Der Aufbau und die Aufrechterhaltung einer engagierten Belegschaft haben für uns eine hohe Priorität. Dies bedeutet, dass wir Mitarbeiter-Feedback einholen, darauf hören und reagieren und unseren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, sich in lokalen Gruppen persönlich oder als Teil eines Teams freiwillig zu engagieren.
Unser Engagement und unsere Pulsumfragen sind weiterhin eine wertvolle Quelle für das Feedback unserer Mitarbeiter. Wir statten unsere Personalmanager mit Ressourcen zur Auswertung von Umfragen aus, damit sie mit ihren Teams sinnvolle Aktionspläne erstellen können. Im Jahr 2021 führten wir erfolgreich eine Umfrage zum Mitarbeiterengagement durch, an der 82 % aller Mitarbeiter teilnahmen, und verzeichneten einen Zuwachs von 17 % der aktiv engagierten Mitarbeiter. Darüber hinaus bieten wir automatisierte Prozesse zur Unterstützung von kontinuierlichem Feedback, Entwicklungsplanung, Mentor/Mentee-Matching und Tools zur selbstgesteuerten Karriereplanung durch unsere #OwnYourJourney-Initiative.
Das Mitarbeiterengagement bei Dentsply Sirona ist zwischen unserer ersten Umfrage zum Mitarbeiterengagement im Jahr 2018 und unserer dritten Umfrage zum Mitarbeiterengagement im Jahr 2021 um 31 % gestiegen. Wir haben im Jahresvergleich Fortschritte in Bezug auf DE&I-Themen in allen Segmenten der Belegschaft festgestellt, und die Umfrageergebnisse für 2021 zeigen, dass Farbige die am stärksten engagierte Gruppe der Belegschaft sind. Die Anerkennung der Mitarbeiter war die Kategorie, die sich zwischen den Umfragen 2019 und 2021 am meisten verbessert hat (8 % gegenüber 2019).
In unserem Bestreben, die Rekrutierung und Betreuung unserer talentierten Mitarbeiter kontinuierlich zu verbessern, haben wir unsere Strategie zur Rekrutierung und Bindung von Talenten im Jahr 2021 aktualisiert, indem wir einen zentral verwalteten Talentakquisitions-Plan entwickelt haben, der sich darauf konzentriert, weltweit erfolgreiche Rekrutierungen zu ermöglichen. Infolgedessen waren im Jahr 2021 etwa 53 % der weltweit eingestellten Mitarbeiter Frauen oder Farbige. Außerdem haben wir einen automatisierten Talentüberprüfungs-Prozess eingeführt, um interne Nachfolgepläne zu erstellen. Dazu gehörten ein robustes Toolkit, Schulungen und Weiterbildungen für HR und Personalverantwortliche, um sicherzustellen, dass unsere talentierte, vielfältige Belegschaft ihre Karriere bei Dentsply Sirona erfolgreich fortsetzen kann.
Wir haben LinkedIn Learning im Mai 2021 eingeführt und es hat sich zu einer beliebten und praktischen Ressource für unsere Mitarbeiter entwickelt. LinkedIn Learning ist ein preisgekrönter Branchenführer im Bereich Online-Schulungen mit einer digitalen Bibliothek von über 16.000 von Experten geleiteten Online-Kursen und Video-Tutorials, die ein breites Spektrum an Themen in den Bereichen Führung und Management, funktionale Rollen, berufliche Entwicklung, Unternehmenssoftware und Technologie abdecken. Die Kurse werden in sieben Sprachen angeboten und sind rund um die Uhr auf Abruf über Computer oder Mobilgeräte verfügbar. Mit mehr als 50 neuen Kursen, die jede Woche veröffentlicht werden, bleiben die Mitarbeiter immer auf dem Laufenden. Bislang haben 64 % unserer Mitarbeiter weltweit die Plattform genutzt.
Im Jahr 2021 haben wir ein E-Learning-Kompetenzzentrum eingerichtet, das unsere Produktgruppen und die unternehmensübergreifende Organisation unterstützt. Eines der ersten Ergebnisse war die Einrichtung der Veranstaltung „Besseres Lernen durch Technologie“, die monatlich stattfindet und hilft, bewährte E-Learning-Verfahren weltweit auszutauschen. Derzeit konzentrieren wir uns auf die Erstellung interaktiver On-Demand-Lehrpläne, die auf den Websites der DS Academy in jedem Land, in dem wir tätig sind, bereitgestellt werden können. Im November 2021 haben wir einen interaktiven On-Demand-Lehrplan eingeführt, der sich auf digitale End-to-End-Workflow-Lösungen für Implantate konzentriert und dabei hilft, die Fähigkeiten der Behandler je nach Erfahrungsstand auf- und auszubauen. Seit der Einführung haben sich mehr als 950 Personen für diese Fortbildung angemeldet, und wir erweitern den On-Demand-Lehrplan um die Bereiche Diagnose und Behandlungsplanung, Endodontie und indirekte Restauration.
Die Mitarbeiter haben uns mitgeteilt, dass die Entwicklung für sie persönlich und beruflich von großem Interesse ist – das haben sie in den Umfragen zum Mitarbeiterengagement und zum Arbeitsklima festgestellt, was wir berücksichtigt haben. Wir haben das #OwnYourJourney Entwicklungs-Toolkit entwickelt, das Ressourcen zur Förderung der Mitarbeiterentwicklung, des Engagements, der Mitarbeiterbindung und der Nachfolgebereitschaft enthält. Das Toolkit ermöglicht es jedem Mitarbeiter, seine berufliche Karriere zu planen. Sie werden aufgefordert, sich für die nächsten ein, zwei und mehr Jahre Karriereziele zu setzen und zu erfahren, was sie tun müssen, um diese Ziele zu erreichen, und wie sie dabei vorgehen können. Höhepunkte des Programms 2021 sind:
Das Toolkit ist jetzt für alle Mitarbeiter weltweit verfügbar
Anfang 2022 haben wir ein umfassendes globales Mentoring-Programm ins Leben gerufen, das unsere Überzeugung unterstreicht, dass Mentoring einen großen Einfluss auf das berufliche Wachstum und die Entwicklung eines Menschen haben kann. Die Teilnahme an diesem Programm hilft uns, Talente zu entwickeln, das Engagement und die Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen zu erhöhen, die Produktivität und Leistung zu steigern und die unternehmensweite Kommunikation zu verbessern. Die Teilnahme ist freiwillig und jeder Mitarbeiter kann Mentor oder Betreuter sein. Freiwillige erstellen Profile ihrer Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen mit Hilfe unseres Online-Plattformpartners Chronus. Sobald die Profile ausgefüllt sind, können die Teilnehmer mögliche Mentoren oder Betreute identifizieren und eine Anfrage über das System senden. Die Plattform ist in sieben Sprachen verfügbar und bietet Zugang zu Programmen wie Vielfältige Mentorships, Nachwuchs-Mentorships und Karriere-Mentoring. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Berichts nahmen mehr als 300 aktive Mitarbeiter als potenzielle Mentoren, Betreute oder beides teil.
Wir setzen uns dafür ein, dass unsere eigenen Mitarbeiter Zugang zu einer qualitativ hochwertigen zahnärztlichen Behandlung haben. Bis zum Ende des zweiten Quartals 2022 hatten alle unsere Mitarbeiter Zugang zu wettbewerbsfähigen zahnärztlichen Leistungen, entweder über das Unternehmen oder über ein staatliches Programm, und im Jahr 2021 nahmen fast 3.000 Mitarbeiter diese Leistungen in Anspruch. In den USA und Kanada bieten wir unseren Mitarbeitern und deren Familienangehörigen außerdem eine SureSmile-Rabattregelung an, die eine Erstattung der Kosten für SureSmile Clear Aligner von bis zu 1.500 US-Dollar vorsieht.
Im vergangenen Jahr haben wir unser Global Employee Assistance-Programm („EAP“) eingeführt, eine weltweit zugängliche und kostenlose Ressource für das Wohlbefinden aller unserer Mitarbeiter und ihrer Familien durch den Anbieter von Workplace Options. Die Mitarbeiter von Workplace Options sind völlig unabhängig von Dentsply Sirona und bieten einen vertraulichen Service, der unsere Mitarbeiter und ihre Angehörigen bei persönlichen oder beruflichen Herausforderungen unterstützen kann. Der Support ist täglich und das ganze Jahr über rund um die Uhr verfügbar und über eine Vielzahl von Kanälen und Sprachen leicht zugänglich. Das EAP ist ein wichtiger Bestandteil unserer Total-Rewards-Strategie und wird durch unsere umfassenden Gesundheits- und Sicherheitsprogramme auf Standortebene sowie durch unser Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsmanagementsystem unterstützt, das Richtlinien und globale Standards festlegt und Schulungen anbietet.