DS Core
Odontología digital
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Gestión y productividad
Durante la pandemia de COVID-19, muchas industrias de todo el mundo tuvieron que recurrir a soluciones digitales para dar seguridad al personal y a los pacientes. Esta digitalización sigue siendo sumamente importante y continúa muy presente en todas las industrias, pero la industria de la salud no deja de evolucionar.
Muchos dentistas buscan introducir flujos de trabajo digitales en sus clínicas, debido a sus múltiples beneficios. Las soluciones digitales están reemplazando a los flujos de trabajo tradicionales para hacerlos más eficientes. Además, su uso mejora la experiencia y la comodidad de los pacientes, algo esencial para el crecimiento de la clínica.
Hay muchas tecnologías disponibles para que los dentistas mejoren la atención al paciente y la eficiencia de la clínica. En este artículo, vamos a echar un vistazo con más detalle a las plataformas dentales.
¿Qué son las plataformas dentales?
Hoy en día, en torno al 75 % de las empresas recurre a algún tipo de software en la nube. Las plataformas dentales funcionan en la nube y habilitan a los dentistas para hacer más en sus clínicas.
Estas plataformas cuentan con conectividad aumentada, gestión de datos y otros servicios para que los flujos de trabajo sean más eficientes. Implementar plataformas dentales ayuda a que el hardware sea más versátil y eficaz, lo que permite a las clínicas dentales ofrecer más tratamientos y servicios. Pueden integrarse fácilmente en los flujos de trabajo que ya dispones, ahorrando tiempo y gastos. También conectan mejor las clínicas dentales con los laboratorios.
¿Cómo pueden las plataformas dentales ayudar a los dentistas a ofrecer un mejor servicio a los pacientes?
En esta sección, echaremos un vistazo al impacto que tienen las plataformas dentales en las clínicas y cómo se traduce en una mejor experiencia para el paciente.
Mejorar la comunicación
Con las plataformas dentales se pueden compartir archivos fácilmente, lo que agiliza la comunicación entre las clínicas, los laboratorios y los socios. Por ejemplo, un escáner intraoral puede tomar mejor una impresión que los métodos tradicionales. El escaneo puede enviarse directamente por correo electrónico, ahorrando la necesidad de un modelo físico. El proceso es mucho más veloz y eficiente, resultando en un tratamiento más rápido para el paciente.
Los métodos digitales también permiten a los dentistas visualizar y comunicar las opciones de tratamiento a los pacientes, incitando así una mejor predisposición por parte de los mismos. Esto mejora la comunicación en todo el flujo de trabajo, desde el diagnóstico hasta el tratamiento y la finalización del mismo.
Reducir el tiempo dedicado al tratamiento y diagnóstico
Un mejor acceso a los archivos de los pacientes y un intercambio de archivos más cómodo ayuda a los dentistas a acortar sus procesos de diagnóstico, al igual que el uso de herramientas digitales como los escáneres intraorales, las imágenes CBCT y las impresoras 3D. Toda esta precisión del hardware hace que el diagnóstico sea más fácil y rápido. Producir los aparatos en menos tiempo es una forma de lograr más rápidamente la planificación del tratamiento.
Enseñar al personal a llevar a cabo los procedimientos
Tener plataformas dentales y soluciones de odontología digital en la clínica hace que los dentistas puedan delegar flujos de trabajo a su personal para las aplicaciones específicas del paciente. Después de un escaneo intraoral, el personal de la clínica puede solicitar aparatos personalizados con tan solo unos clics. El personal de la clínica puede asumir más responsabilidades y los dentistas pueden dedicarse a aquellas tareas realmente importantes para la clínica.
Una gama más amplia de tratamientos y servicios
Una plataforma dental conecta el equipo digital en la clínica. Una vez implementado un flujo de trabajo, se pueden integrar otros flujos y opciones de tratamiento. Los dentistas pueden cumplir las expectativas de los pacientes con otros tratamientos y servicios.
Mejora de los flujos de trabajo
Los flujos de trabajo digitales mejoran los flujos que ya tengas, los tradicionales y los manuales, al agilizar los procesos e interconectar elementos de la clínica dental.
La importancia de mejorar la experiencia del paciente y el servicio
Los clientes de hoy en día tienen mayores expectativas en lo que respecta a la atención al cliente, y las investigaciones demuestran que el 80 % de los consumidores considera igual de importante la experiencia de una empresa que sus productos y servicios. Las expectativas de los pacientes dentales han cambiado, de la misma forma que las de otros consumidores. Cada vez hay más pacientes que esperan una experiencia odontológica cómoda, conveniente y accesible, y no dudarán en irse a otra clínica si no están satisfechos.
Por lo tanto, una experiencia positiva y cómoda para los pacientes es esencial para mantenerlos y atraer otros nuevos. La buena experiencia del paciente es un factor clave para la rentabilidad y el éxito de las clínicas dentales a largo plazo.
Presentamos DS Core
DS Core es la plataforma en la nube de Dentsply Sirona, desarrollada en colaboración con Google Cloud. Se conecta a un hardware de la clínica dental y acerca múltiples servicios a los dentistas, para que puedan ofrecer mejores tratamientos a los pacientes.
La plataforma se ha diseñado de acuerdo a las necesidades de los dentistas y las clínicas dentales modernas para que trabajen de manera más eficiente y mejoren la seguridad de los datos.
DS Core facilita varios beneficios a las clínicas dentales:
Conectividad fluida y mejorada
DS Core es un portal a la odontología digital y una forma de colaboración rápida y sencilla con colegas y socios. Conecta a todos los equipos de la clínica dental, haciéndola mucho más integrada. DS Core se conecta a otros equipos de Dentsply Sirona, pudiendo cargar archivos sin problemas y acceder de forma remota a todos los registros de los pacientes.
Las clínicas dentales utilizan DS Core para conectar su hardware de manera eficiente, colaborar con los laboratorios y sus socios, y acceder a los archivos de los pacientes desde cualquier lugar y dispositivo. Los dentistas pueden conectarse a los laboratorios de forma directa y rápida para cargar, localizar y recibir archivos de diseño.
Además, también pueden colaborar con expertos y especialistas para ofrecer siempre a sus pacientes el mejor tratamiento y los mejores resultados médicos, incluso en los casos más complejos.
Unos flujos de trabajo más eficientes
Al poder cargar archivos automáticamente desde varios dispositivos, DS Core tiene un mejor control sobre los archivos y mejora los flujos de trabajo, siendo más rápido y fácil acceder a los archivos y trabajar en ellos.
DS Core aporta apoyo durante toda la historia clínica del paciente, desde el diagnóstico hasta la atención o el tratamiento definitivo. Esto incluye la participación del paciente, el diagnóstico, la planificación del tratamiento, la gestión, la supervisión y el seguimiento del paciente tras completarse el tratamiento.
Tiempo ahorrado
DS Core se ha diseñado para ahorrar tiempo y para que los dentistas tengan más tiempo tiempo libre para dedicar a los pacientes. Los dentistas pueden gestionar el proceso desde un único sistema y no tienen que preocuparse por los procesos manuales, como tomar moldes de la boca de los pacientes, enviarlos al laboratorio y esperar a que se fabriquen y entreguen los aparatos dentales.
Además, todos los registros, archivos y mensajes de los pacientes se almacenan en un solo lugar. Encontrar información o mensajes antiguos es muy fácil y cómodo, simplemente hace falta hacer clic en un botón. Otra ventaja es que los pacientes no tienen que perder el tiempo esperando mientras los dentistas buscan entre cientos de archivos físicos para encontrar la información.
Mayor seguridad
Los dentistas y los pacientes pueden estar tranquilos con los estándares de seguridad de DS Core, ya que regulan el almacenamiento y el uso compartido de archivos de casos de los pacientes de conformidad con HIPAA y GDPR.
Un software seguro hace posible una colaboración más fluida con laboratorios y socios, además de hacer ver a los pacientes que estás protegiendo sus datos personales.
Acceso a los archivos desde cualquier lugar
Se puede acceder a DS Core y a los archivos alojados en la nube desde cualquier lugar, en todo momento y sin ninguna instalación ni software dedicado. Todos los registros de los pacientes están disponibles desde diferentes dispositivos, ya sea en la clínica o fuera de ella.
Acceder a los archivos desde todos los dispositivos y en cualquier lugar es beneficioso para las clínicas dentales, pero especialmente para las que tienen muchos pacientes, ya que eso supone mucho papeleo. Los registros y archivos se ubican de una manera más sencilla, lo que mejora la eficiencia y proporciona a los dentistas más tiempo libre que pueden emplear en las cuestiones realmente importantes de la clínica.
Paquete de servicio y asistencia: DS Core Care
Uno de los mayores beneficios de implementar DS Core en las clínicas dentales es el paquete de servicio y asistencia disponible para equipos, DS Core Care.
El paquete de soporte técnico de DS Core ofrece un servicio y una asistencia que protege tus equipos. Gracias a la conexión con DS Core, vamos un paso más allá: habilitación de funciones de servicio preventivo y digital. El beneficio más importante es que ayuda a aumentar el tiempo de actividad del equipo, dando la disponibilidad necesaria a los dentistas para que puedan concentrarse en el aspecto más importante de su clínica: sus pacientes. Contar con el soporte adecuado al invertir en un equipo dental digital es esencial para garantizar lo siguiente:
Más tiempo con los pacientes: el soporte permite a los dentistas centrarse en los pacientes y llevar mejor su clínica.
Calidad del servicio: los dentistas que invierten en DS Core Care, ganan un fabricante de fiabilidad y unos técnicos de mantenimiento cualificados. Además, la revisión de equipos da más tranquilidad a los odontólogos, para seguir ofreciendo un servicio de la máxima calidad a los pacientes.
Productividad: DS Core Care prepara las clínicas para las situaciones inesperadas con la mejor cobertura de piezas y unas opciones de asistencia individualizadas para cuando se necesiten.
Soporte telefónico: al invertir en DS Core Care, se te facilita una línea directa de asistencia a la que podrás acceder cuando sea necesario. Esto ayuda a los dentistas a solucionar problemas de software de forma rápida y evitar largos periodos de inactividad.
Servicio rápido de aclaraciones (Fast service clarification, FSC): permite la solución remota de problemas por parte de expertos altamente cualificados de Dentsply Sirona. Al conectar tu dispositivo a DS Core, podrás beneficiarte de una asistencia eficiente en tiempo real, ahorrando tu tiempo y limitando los seguimientos innecesarios.
En resumen
El software dental en la nube ya se utiliza en varias industrias, y la industria dental no es una excepción. Las plataformas dentales permiten a los dentistas mejorar la experiencia del cliente y desarrollar sus clínicas. Con un flujo de trabajo más optimizado y eficiente en los tratamientos de la clínica, los dentistas pueden disponer de más tiempo para dedicarlo a los pacientes. Además, los pacientes reciben una planificación del tratamiento y unos resultados más precisos, no teniendo que pasar tanto tiempo en la consulta.
La experiencia del paciente es vital para el desarrollo futuro de la clínica dental, y la odontología digital permitirá a los dentistas ampliar sus ofertas de tratamiento y, lo que es aún más importante, mejorará la atención y la experiencia del paciente.
Ponte en contacto con algún representante de Dentsply Sirona para más información sobre DS Core.
