Lo mejor de nuestra gente
Las personas son fundamentales para nuestro negocio, ya sean nuestros empleados, clientes o las comunidades donde vivimos y trabajamos. En 2021, logramos lo siguiente:
- Las mujeres conformaron la siguiente proporción de nuestra base global de empleados: 45 % de nivel inicial, 38 % de gerente, 29 % de gerente sénior, 26 % de director, 27 % de vicepresidente y 18 % de equipo ejecutivo
- Contratamos a 21 empleados como parte de nuestro Programa de Carreras Tempranas de Talento Emergente; el 57 % de las contrataciones fueron mujeres o personas de color.
- En 2021, nuestra base global de empleados en el nivel de Director y superior era del 26 % mujeres, y en EE. UU., nuestra base de empleados en el nivel de Director y superior incluía un 20 % de personas de color.
- En EE. UU., nuestra base de empleados era un 70 % blanca, 6 % asiática, 10 % negra o afroamericana, 10 % hispana o latina.
- Establecimos 6 ERG activos en 2021 y aumentamos a 7 en el primer trimestre de 2022. La participación de empleados se duplicó en 2021 y alcanzó >10 % de la población de empleados
- Logramos una participación superior al promedio del 82 % en nuestra encuesta de compromiso laboral y superamos nuestro objetivo de participación del 75 %.
Nuestro Consejo de Diversidad, Equidad e Inclusión
Estamos comprometidos a promover una cultura diversa, inclusiva y respetuosa para sacar lo mejor de nuestra fuerza laboral global y fomentar la creatividad.
Compromiso del empleado
Construir y mantener una fuerza laboral comprometida es una prioridad importante para nosotros. Esto significa buscar, escuchar y actuar sobre los comentarios de los empleados, y dar a nuestra gente la oportunidad de ser voluntarios en las comunidades locales, ya sea individualmente o como parte de un equipo.
Nuestras encuestas de compromiso y cuestionarios continúan siendo una fuente valiosa de retroalimentación de los empleados. Equipamos a nuestros gerentes de personal con recursos posteriores a la encuesta para que puedan crear planes de acción relevantes con sus equipos. En 2021, desplegamos con éxito una encuesta de compromiso a todos los empleados con una participación del 82 % y reconocimos un aumento del 17 % en el porcentaje de empleados activamente comprometidos. También ofrecemos procesos automatizados para apoyar la retroalimentación continua, la planificación del desarrollo, la asignación de mentores/aprendices y herramientas de planificación de carrera autodirigida a través de nuestra iniciativa #OwnYourJourney.
El compromiso de los empleados en Dentsply Sirona aumentó en un 31 % entre nuestra primera encuesta de compromiso en 2018 y nuestra tercera encuesta de compromiso en 2021. Observamos un progreso año tras año en temas relacionados con DE&I en todos los segmentos de la fuerza laboral, y los resultados de la encuesta de 2021 indicaron que las Personas de Color eran el grupo de fuerza laboral más comprometido. El reconocimiento de los empleados fue la categoría más mejorada entre las encuestas de 2019 y 2021 (8 % frente a 2019).
Gestión de talentos
En nuestros esfuerzos por mejorar continuamente cómo reclutamos y cuidamos a nuestra talentosa fuerza laboral, actualizamos nuestra estrategia de reclutamiento y retención de talento en 2021 al construir un plan de adquisición de talento gestionado centralmente, enfocado en lograr el éxito en el reclutamiento inclusivo a nivel mundial. Como resultado, en 2021, el 53 % de las contrataciones globales fueron mujeres o personas de color. También lanzamos un proceso automatizado de Revisión de Talento para mapear planes de sucesión internos. Esto incluyó un robusto conjunto de herramientas, capacitación y educación para RR. HH. y gerentes de personal para asegurar que nuestra fuerza laboral talentosa y diversa pueda progresar exitosamente en sus carreras en Dentsply Sirona.
Lanzamos LinkedIn Learning en mayo de 2021 y se ha convertido en un recurso popular y conveniente para nuestra gente. LinkedIn Learning es un líder galardonado en la industria de la formación en línea, con una biblioteca digital de más de 16 000 cursos y tutoriales en video dirigidos por expertos que cubren una amplia gama de temas en las áreas de liderazgo y gestión, roles funcionales, desarrollo profesional, software empresarial y tecnología. Los cursos se ofrecen en siete idiomas y están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a demanda, a través de computadoras o dispositivos móviles. Los empleados pueden mantenerse actualizados con más de 50 nuevos cursos lanzados cada semana. Hasta ahora, el 64 % de nuestros empleados a nivel mundial han utilizado la plataforma.
Establecimos un Centro de Excelencia de aprendizaje en Línea en 2021 para apoyar a nuestros grupos de productos y organización intercomercial. Uno de los primeros resultados fue la creación de nuestras sesiones de Mejor Aprendizaje a través de la Tecnología, que se llevan a cabo mensualmente para ayudar a compartir las mejores prácticas de aprendizaje en línea en todo el mundo. Nuestro enfoque actual está en crear currículos interactivos a demanda que puedan alojarse en los sitios web de DS Academy en cada país donde hacemos negocios. En noviembre de 2021, lanzamos un currículo interactivo a demanda enfocado en soluciones de flujo de trabajo digital de implantes de extremo a extremo, diseñado para ayudar a desarrollar y ampliar las habilidades de los clínicos según los niveles de experiencia. Desde el lanzamiento, más de 950 personas se han registrado para esta formación y estamos expandiendo el currículo a demanda para incluir diagnóstico y planificación de tratamiento, endodoncia y restauración indirecta.
Los empleados nos dijeron que el desarrollo es un área de gran interés para ellos, tanto personal como profesionalmente, a través de las encuestas de compromiso y pulsos, y los escuchamos. Creamos el Kit de Herramientas de Desarrollo #OwnYourJourney, que incluye recursos que apoyan el desarrollo de los empleados, el compromiso, la retención y la preparación para la sucesión. El kit permite a cada empleado trazar su trayectoria profesional. Les pide que establezcan objetivos de la carrera para los próximos uno, dos y tres o más años, lo que necesitan hacer para lograr esos objetivos y cómo pueden lograrlo. Aspectos destacados del programa de 2021:
- Organizamos un equipo de proyecto que incluyó representantes de varias funciones de la Compañía, quienes crearon un estatuto del proyecto.
- Completamos entrevistas con grupos focales de diversas funciones en América del Norte sobre el desarrollo profesional y las experiencias laborales.
- Ejecutamos un programa piloto con nuestro equipo de ventas de EE. UU. para recopilar comentarios e información, y luego lanzamos el kit de herramientas dentro de ese equipo.
El kit de herramientas ahora está disponible para todos los empleados a nivel mundial
A principios de 2022, lanzamos un programa global de mentoría integral que subraya nuestra creencia en el poderoso impacto que la mentoría puede tener en el crecimiento y desarrollo profesional de un individuo. La participación en este programa nos ayuda a desarrollar talento, aumentar el compromiso y la retención de los empleados, impulsar la productividad y el rendimiento, y aumentar la comunicación transversal dentro de la organización. La participación es voluntaria y cualquier empleado puede ser mentor o aprendiz. Los voluntarios crean perfiles de sus habilidades, experiencias e intereses utilizando nuestro socio de plataforma en línea, Chronus. Una vez completados los perfiles, los participantes pueden identificar posibles mentores o aprendices y enviar una solicitud a través del sistema. La plataforma está disponible en siete idiomas e incluye acceso a programas como mentorías diversas, mentorías de talento emergente y mentoría profesional. Al momento de la publicación de este informe, más de 300 empleados activos participan como posibles mentores, aprendices o ambos.
Salud y bienestar de los empleados
Estamos comprometidos a garantizar que nuestros propios empleados tengan acceso a un tratamiento dental de la más alta calidad. Para finales del segundo trimestre de 2022, todos nuestros empleados tuvieron acceso a beneficios dentales competitivos en el mercado, ya sea a través de un programa proporcionado por la compañía o un programa estatutario gubernamental. En 2021, casi 3000 empleados aprovecharon estos servicios. En EE. UU. y Canadá, también proporcionamos a nuestros empleados y sus familiares directos una Política de Descuento de SureSmile® que ofrece un reembolso de hasta USD 1500 para el costo de los alineadores transparentes SureSmile®.
El año pasado lanzamos nuestro Programa Global de Asistencia para Empleados (Global Employee Assistance Program, EAP), un recurso de bienestar accesible globalmente y gratuito para todos nuestros empleados y sus familias a través del proveedor Workplace Options. Workplace Options cuenta con profesionales que son completamente independientes de Dentsply Sirona, lo que lo convierte en un servicio confidencial que puede apoyar a nuestros empleados y sus seres queridos en desafíos personales o profesionales. El soporte está disponible todos los días del año, a cualquier hora, y es fácilmente accesible a través de una variedad de canales e idiomas. El EAP es una mejora importante de nuestra estrategia de Recompensas Totales y está respaldado por nuestros extensos programas de salud y seguridad a nivel de sitio, así como por nuestro Sistema de Gestión de Salud y Seguridad Ambiental, que establece políticas y estándares globales y proporciona capacitaciones.
Otros estudios de caso de Healthy Smiles
