Azienda sana

Siamo lieti di comunicare che all’inizio del 2024 abbiamo completato la nostra analisi di parità retributiva di genere a livello globale. Sulla base dei dati della prima metà del 2024, siamo orgogliosi di comunicare che abbiamo raggiunto la parità retributiva di genere media totale per tutta la nostra forza lavoro globale, prima del nostro obiettivo per il 2025. Continueremo a mettere in atto azioni personalizzate per garantire il monitoraggio e il mantenimento della parità retributiva di genere globale media totale. 

La salute, la sicurezza e il benessere di tutti i nostri dipendenti sono fondamentali per la nostra cultura in Dentsply Sirona. La misura principale delle nostre prestazioni in materia di sicurezza nel corso di un anno è il TRIR, un calcolo del numero di incidenti registrabili che si verificano ogni 100 dipendenti. Siamo lieti di annunciare che il nostro TRIR è sceso da 0,38 nel 2022 a 0,17 nel 2023 e che abbiamo raggiunto il nostro obiettivo di ottenere prestazioni nel decile superiore al di sotto di 0,27 entro il 2025. Raggiungere questo obiettivo due anni prima del previsto è una testimonianza dell’efficacia dei nostri processi e della nostra formazione in materia di salute e sicurezza e continueremo a concentrarci sulle misure di miglioramento della sicurezza per continuare a ridurre il nostro TRIR ogni anno.

Abbiamo i nostri programmi e iniziative EHS che aiutano a valutare e controllare i rischi, oltre a stabilire azioni di supporto che vanno a beneficio della salute e della sicurezza di tutti coloro che lavorano con noi.

Siamo orgogliosi di aver raggiunto l’obiettivo di zero infortuni registrabili nel 2023 in 16 dei nostri centri di distribuzione e siti produttivi, in quattro continenti e altri tre mesi senza infortuni registrabili a livello globale.

Ci impegniamo a sostenere i più alti livelli di etica e conformità e pertanto abbiamo investito nella creazione di un team leader di etica e conformità globale e di un programma che supporti e protegga i nostri dipendenti, clienti, partner commerciali e azionisti.

Organizziamo corsi di formazione per far sì che i nostri dipendenti comprendano cosa sia una violazione etica, l’impatto che essa ha sull’azienda e il ruolo dei dipendenti nel segnalare una cattiva condotta.

Nel luglio 2023, abbiamo lanciato il nostro primo sondaggio Ethical Culture and Perceptions Assessment, progettato e supportato da Ethisphere. I risultati di questo sondaggio, che è stato completato dal 60% dei dipendenti di Dentsply Sirona, ben al di sopra del benchmark per organizzazioni simili, hanno identificato le azioni chiave che ci consentiranno di rafforzare la nostra cultura delle prestazioni con integrità e migliorare il nostro programma di etica e conformità.

Tramite un partner esterno, forniamo ai nostri dipendenti una linea diretta anonima e confidenziale per l’etica, che offre uno spazio sicuro per segnalare attività non etiche.

Ulteriori informazioni su conformità ed etica in Dentsply Sirona sono disponibili qui.

Ci impegniamo a condurre un’attività etica e trasparente e lavoriamo duramente per promuovere relazioni di fiducia con i nostri dipendenti, clienti, partner e azionisti e abbiamo stabilito una politica di interazione etica con i clienti. Ogni interazione deve essere condotta in modo conforme a tutte le leggi, i regolamenti e le linee guida governative vigenti.

Formiamo annualmente i nostri dipendenti che fanno parte di team che interagiscono frequentemente con le professioni sanitarie, il che ha portato a un altro anno senza perdite monetarie dovute a procedimenti legali associati a false dichiarazioni di marketing.

Monitoriamo regolarmente i fornitori per individuare i rischi potenziali su più piattaforme e in più dimensioni, tra cui le menzioni negative dei media, i piani di continuità aziendale, il monitoraggio dei rischi finanziari e le valutazioni dei rischi ambientali.

Le persone sono fondamentali per la nostra attività, quindi operiamo in linea con la dichiarazione dell’Organizzazione internazionale del lavoro delle Nazioni Unite sui principi e sui diritti fondamentali sul lavoro. Sosteniamo fortemente la libertà di associazione e l’effettivo riconoscimento del diritto alla contrattazione collettiva, l’eliminazione del lavoro forzato o obbligatorio, l’abolizione del lavoro minorile e l’eliminazione della discriminazione in relazione all’occupazione.

Adottiamo un approccio globale attivo per eliminare qualsiasi problema relativo allo sfruttamento, alla schiavitù e alla tratta di esseri umani attraverso politiche interne e azioni dirette con i partner commerciali nella nostra catena di fornitura. Queste politiche includono il nostro Codice di condotta per i partner commerciali. Ci aspettiamo che tutti i dipendenti e i partner commerciali rispettino pienamente i requisiti della Legge californiana sulla trasparenza della catena di fornitura (Transparency in Supply Chain Act) del 2010, della Legge sulla schiavitù moderna del Regno Unito (Modern Slavery Act) del 2015, e della Legge sulla schiavitù moderna dell’Australia, compresa la Legge del Nuovo Galles del Sud sulla schiavitù moderna, la Legge sulla prevenzione del lavoro forzato per gli Uiguri (Uyghur Forced Labor Prevention Act) e le disposizioni sui minerali provenienti da aree di conflitto del Dodd-Frank Act degli Stati Uniti del 2010.

Per mitigare i rischi posti dagli incidenti di sicurezza informatica e dagli attacchi informatici, abbiamo sviluppato un programma per proteggere la riservatezza, l’integrità e la disponibilità continua dei nostri dati e sistemi.

Siamo impegnati a lavorare solo con appaltatori, come fornitori, partner di joint venture o di co-promozione, e partner di ricerca o di licenza, che assumono standard di governance etica e comportamenti che siano coerenti con i nostri. Ciò include la protezione della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità continua dei dati. Tutte le nostre politiche e i nostri standard sono in linea con i quadri di controllo informatico ISO27001, IEC81001-5-1 e NIST CSF e collaboriamo con società di sicurezza terze per valutare i nostri programmi di sicurezza informatica. Ci stiamo attivando per garantire che la nostra piattaforma di cloud digitale, DS Core, si allinei a questi standard e quadri.

Inoltre, tutti gli utenti dei sistemi interni ricevono una formazione annuale sulle nostre politiche informatiche, valutazioni continue anti-phishing e formazione nel corso dell’anno. 

All’inizio del 2024, abbiamo aggiornato la nostra politica sulla qualità, sostenendo il nostro impegno a rispettare i più elevati standard di qualità. La politica sulla qualità è la pietra miliare dei nostri obiettivi, strategie, azioni e prestazioni in materia di qualità e sostiene il nostro obiettivo di creare prodotti in grado di fornire cure di alta qualità. Insieme abbiamo lanciato l’iniziativa “Quality Begins with Me”, con l’obiettivo di garantire la comprensione della nuova politica sulla qualità in tutte le funzioni e le aree geografiche dell’azienda e di sviluppare la mentalità “Quality Begins with Me” in tutta la nostra organizzazione globale.

Il nostro programma di sicurezza dei prodotti include quanto segue:

• Un programma di gestione dei reclami che raccoglie, monitora e indaga, laddove appropriato, su eventuali reclami di prodotto
• Un processo di sorveglianza post-commercializzazione (“PMS”), per gruppo di prodotti, per garantire la conformità ai requisiti PMS applicabili
• Un programma di gestione del rischio che copre l’intero ciclo di vita dei nostri prodotti
• Un programma di test del prodotto utilizzato durante tutto il ciclo di vita del prodotto, che include progettazione, convalida e verifica, test in corso di lavorazione e del prodotto finito
•  Un sistema di gestione della qualità con un programma di formazione dedicato, su misura per ogni entità di produzione
• Personale coinvolto in R&S, produzione e controllo qualità formato per svolgere correttamente le proprie responsabilità

Test pre-clinici e clinici trasparenti

Ci impegniamo sempre a rispettare tutti i requisiti normativi locali e regionali, nonché i codici e i principi internazionali, le leggi sulla privacy dei dati e le linee guida sulle migliori pratiche. Ogni sperimentazione è sottoposta a una valutazione etica pre-approvazione e seguiamo procedure prestabilite per ottenere il consenso libero e informato dei partecipanti alla conduzione della sperimentazione.

La politica di Dentsply Sirona afferma chiaramente che nessun fondo o altro bene dell’Azienda possa essere usato come contributo per scopi politici senza la previa revisione e consenso del nostro Responsabile legale.

Riteniamo che la telemedicina e/o la teleodontoiatria saranno un argomento importante nelle legislazioni statali, con una potenziale influenza sul modello di business di Byte. Di conseguenza, Byte ha un team per gli affari governativi che guida il suo impegno nel processo legislativo e normativo a tutti i livelli del governo per promuovere politiche responsabili in linea con la mission di Byte di aumentare l’accesso alla salute orale. Nel 2023 Byte ha donato 800.000 dollari in contributi politici e spese di lobbying per promuovere gli interessi dell’azienda e sostenere politiche che offrano ai clienti l’accesso a opzioni sicure e accessibili per la salute orale.

Dentsply Sirona è membro di varie associazioni di categoria odontoiatrica statunitensi, tra cui Dental Trade Alliance (“DTA”). La DTA offre attrezzature, forniture, materiali e servizi odontoiatrici ai dentisti e ad altri professionisti dell’igiene orale e può, occasionalmente, impegnarsi in attività di lobbying in merito alla legislazione di interesse per i suoi membri.

Per guidare questo cambiamento, utilizziamo un approccio ai prezzi che consente di abbassare i prezzi di alcune linee di prodotti per il settore odontoiatrico nei Paesi a basso e medio reddito rispetto ai mercati sviluppati. Le nuove informazioni sui prezzi vengono fornite elettronicamente ai nostri distributori e clienti.

Grazie alle nostre partnership con enti di beneficenza e ONG, sosteniamo in modo proattivo chi ne ha bisogno attraverso donazioni e supporto tecnico di persona.

Con il nostro portafoglio Byte, abbiamo la missione di aiutare a sorridere persone che altrimenti non avrebbero tali opportunità. Il nostro obiettivo è quello di abbattere le barriere e di rendere più accessibili e convenienti le cure ortodontiche dirette ai consumatori.