Stimoliamo i nostri dipendenti a dare il meglio
Le persone sono fondamentali per la nostra attività, che si tratti dei nostri dipendenti, dei clienti o delle comunità in cui viviamo e lavoriamo. Nel 2021 abbiamo raggiunto i seguenti obiettivi:
- Le donne costituivano la seguente percentuale della nostra base di dipendenti globale: livello base 45%, manager 38%, senior manager 29%, direttrice 26%, vicepresidente 27% e team dirigenziale 18%
- Abbiamo assunto 21 dipendenti nell’ambito del nostro programma di carriera precoce Emerging Talent, il 57% dei quali era costituito da donne o persone di colore
- Il nostro Direttore globale 2021 era una donna, come il 26% della nostra base di dipendenti, mentre negli Stati Uniti il nostro Direttore era una persona di colore, come il 20% della nostra base di dipendenti
- Negli Stati Uniti, la nostra base di dipendenti era per il 70% bianca, 6% asiatica, 10% nera o afroamericana, 10% ispanica o latina
- Nel 2021 abbiamo stabilito 6 ERG attivi, passati a 7 nel T1 del 2022. La partecipazione dei dipendenti è raddoppiata nel 2021, fino a raggiungere oltre il 10% dei dipendenti
- Abbiamo raggiunto una partecipazione superiore alla media, pari all’82%, nel nostro sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti, superando il nostro obiettivo di partecipazione del 75%
Il nostro consiglio per la diversità, l’equità e l’inclusione
Ci impegniamo a promuovere una cultura diversificata, inclusiva e rispettosa per far emergere il meglio della nostra forza lavoro globale e incoraggiare la creatività a prosperare.
Coinvolgimento dei dipendenti
Costruire e mantenere una forza lavoro coinvolta è una priorità importante per noi. Questo significa cercare, ascoltare e agire in base al feedback dei dipendenti e dare alle nostre persone l’opportunità di fare volontariato nelle comunità locali individualmente o come parte di un team.
I nostri sondaggi sul coinvolgimento e i pulse survey continuano a essere una fonte preziosa per il feedback dei dipendenti. Forniamo ai nostri manager risorse post-sondaggio in modo che possano creare piani d’azione pertinenti con i loro team. Nel 2021 abbiamo distribuito con successo un sondaggio sul coinvolgimento a tutti i dipendenti con una partecipazione dell’82% e abbiamo riconosciuto un aumento del 17% nella percentuale di dipendenti attivamente coinvolti. Offriamo anche processi automatizzati per supportare feedback continui, pianificazione dello sviluppo, associazione mentore/allievo e strumenti di percorso professionale autogestiti attraverso la nostra iniziativa #OwnYourJourney.
Il coinvolgimento dei dipendenti in Dentsply Sirona è aumentato del 31% tra il nostro primo sondaggio sul coinvolgimento nel 2018 e il terzo nel 2021. Abbiamo assistito a progressi su base annua su argomenti correlati a diversità, equità e inclusione (DE&I) in tutti i segmenti della forza lavoro e i risultati del sondaggio del 2021 hanno indicato che le persone di colore rappresentavano il gruppo di forza lavoro più coinvolto. Il riconoscimento dei dipendenti è stata la categoria che ha visto il miglioramento più pronunciato tra i sondaggi del 2019 e del 2021 (8% rispetto al 2019).
Gestione dei talenti
Nei nostri sforzi per migliorare continuamente il modo in cui selezioniamo e ci prendiamo cura della nostra forza lavoro di talento, abbiamo aggiornato la nostra strategia di reclutamento e fidelizzazione dei talenti nel 2021, creando un piano di acquisizione dei talenti gestito centralmente che punta al raggiungimento di un successo inclusivo di reclutamento a livello globale. Di conseguenza, nel 2021, il 53% delle assunzioni globali era di sesso femminile o di colore. Abbiamo anche lanciato un processo automatizzato di Talent Review per mappare i piani di avanzamento di carriera interno. Ciò includeva un solido kit di strumenti, formazione e didattica per le risorse umane (HR) e i responsabili del personale, per garantire che la nostra forza lavoro diversificata e di talento potesse progredire con successo nelle proprie carriere all’interno di Dentsply Sirona.
Abbiamo lanciato LinkedIn Learning a maggio 2021 ed è diventato una risorsa pratica e diffusa tra i nostri collaboratori. LinkedIn Learning è un premiato leader del settore nella formazione online, con una libreria digitale di oltre 16.000 corsi online guidati da esperti e video tutorial che trattano una vasta gamma di argomenti nei settori della leadership e del management, dei ruoli funzionali, dello sviluppo professionale, del software e della tecnologia aziendali. I corsi sono offerti in sette lingue e disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite computer o un dispositivo mobile. I dipendenti possono rimanere aggiornati con oltre 50 nuovi corsi resi disponibili ogni settimana. Finora, il 64% dei nostri collaboratori a livello globale ha utilizzato la piattaforma.
Nel 2021 abbiamo istituito l’eLearning Center of Excellence (Centro di eccellenza per l’e-learning) a supporto dei nostri gruppi di prodotti e dell’organizzazione intercommerciale. Uno dei primi risultati è stata la creazione delle nostre sessioni Better Learning Through Technology (Apprendimento migliorato attraverso la tecnologia), che si tengono mensilmente per condividere le migliori pratiche di e-learning a livello globale. Il nostro obiettivo attuale è creare curricula interattivi on-demand che possano essere ospitati sui siti web della DS Academy in ogni Paese in cui operiamo. A novembre 2021, abbiamo lanciato un programma interattivo on-demand incentrato sulle soluzioni end-to-end per il flusso di lavoro degli impianti digitali, ideato come aiuto per lo sviluppo e ampliamento delle competenze dei clinici per livello di esperienza. Dal lancio, sono stati in oltre 950 a essersi iscritti a questo corso di formazione e stiamo espandendo il programma on-demand per includere la diagnosi e la pianificazione del trattamento, l’endodonzia e il restauro indiretto.
I dipendenti ci hanno riferito che lo sviluppo è un’area di loro forte interesse sia a livello personale che professionale: lo hanno fatto tramite i sondaggi di coinvolgimento dei dipendenti e Pulse, e abbiamo ascoltato. Abbiamo creato il kit di strumenti di sviluppo #OwnYourJourney, che include risorse che supportano lo sviluppo, il coinvolgimento, la fidelizzazione e la preparazione all’avanzamento di carriera dei dipendenti. Il kit di strumenti consente a ciascun dipendente di mappare il proprio percorso professionale. Chiede loro di fissare obiettivi di carriera per i prossimi uno, due, tre e più anni, cosa devono fare per raggiungere tali obiettivi e come possono raggiungerli. I punti salienti del programma 2021 includevano:
- L’organizzazione di un team di progetto che includesse rappresentanti di una varietà di funzioni aziendali, i quali hanno redatto un documento del progetto.
- Interviste completate con focus group attraverso varie funzioni del Nord America sullo sviluppo della carriera e sulle esperienze lavorative.
- La conduzione di un programma pilota nel nostro team di vendita statunitense per raccogliere feedback e input, lanciando così il kit di strumenti all’interno di tale team.
Il kit di strumenti è ora disponibile per tutti i dipendenti a livello globale
All’inizio del 2022, abbiamo lanciato il Global Mentoring Program (Programma globale di mentoring) completo che sottolinea la nostra fiducia nel potente impatto che il mentoring può avere sulla crescita e lo sviluppo professionale dell’individuo. La partecipazione a questo programma ci aiuta a sviluppare talenti, aumentare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti, promuovere la produttività e le prestazioni e migliorare la comunicazione interorganizzativa. La partecipazione è volontaria e qualsiasi dipendente può essere mentore o allievo. Dei volontari creano profili delle loro competenze, esperienze e interessi utilizzando il nostro partner della piattaforma online, Chronus. Una volta completati i profili, i partecipanti possono identificare potenziali mentori o allievi e inviare una richiesta tramite il sistema. La piattaforma è disponibile in sette lingue e include l’accesso a programmi come Diverse Mentorship (Mentoring diversificato), Emerging Talent Mentorship (Mentoring dei talenti emergenti) e Career Mentoring (Mentoring di carriera). Al momento della pubblicazione di questo report, sono oltre 300 i dipendenti attivi che partecipano come potenziali mentori, allievi o entrambi.
Salute e benessere dei dipendenti
Ci impegniamo a garantire che i nostri dipendenti abbiano accesso a trattamenti dentali di elevatissima qualità. Entro la fine del secondo trimestre (Q2) 2022, tutti i nostri dipendenti avranno avuto accesso a benefit dentali competitivi sul mercato, tramite un programma fornito dalla Società o statale e nel 2021 quasi 3.000 dipendenti avranno usufruito di questi servizi. Negli Stati Uniti e in Canada, offriamo inoltre ai nostri dipendenti e ai loro familiari stretti la SureSmile Discount Policy (Politica sugli sconti SureSmile), che offre un rimborso fino a 1.500 USD sul costo degli allineatori trasparenti SureSmile.
Lo scorso anno abbiamo lanciato il nostro Programma globale di assistenza ai dipendenti (Global Employee Assistance Program, EAP), una risorsa per il benessere accessibile a livello globale e gratuita per tutti i nostri dipendenti e le loro famiglie attraverso il fornitore Workplace Options. Workplace Options è composto da professionisti completamente indipendenti da Dentsply Sirona, il che lo rende un servizio riservato in grado di supportare i nostri dipendenti e i loro cari nelle difficoltà personali o professionali. Il supporto è disponibile ogni giorno dell’anno, in qualsiasi ora ed è facilmente accessibile attraverso vari canali e lingue. L’EAP è un importante miglioramento della nostra strategia Total Rewards (Ricompense totali) ed è supportato dai nostri vasti programmi di salute e sicurezza a livello di sede, nonché dal nostro Environmental Health and Safety Management System (Sistema di gestione della salute e della sicurezza ambientale), che stabilisce politiche e standard globali e offre corsi di formazione.
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