DS Core Care는 장비를 보호하는 Dentsply Sirona의 종합적인 서비스 및 지원 솔루션입니다. 기기 설치 후 30일 이내에 DS Core Care를 구독하여 디지털 지원의 효율적인 서비스를 이용하십시오. 소중한 고객으로서 당사는 고객이 필요로 할 때 필요한 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
이 페이지에서 DS Core Care에 등록하는 방법과 DS Core Care를 통해 장비 지원을 찾는 다양한 방법에 대한 정보를 확인할 수 있습니다. 고객 지원 포털에 접속하여 연중무휴 셀프 서비스 지원 및 제품 안내를 확인하실 수 있습니다. 기술 지원 전화 번호로 전화하여 서비스 전문가와 상담하고 일대일 문제 해결 지원을 받을 수 있습니다. 또는 Fast Service Clarification을 통해 실시간 원격 지원을 받을 수 있습니다.
DS Core Care 지원 서비스에 대해 자세히 알아보려면 아래 링크를 클릭하십시오.
DS Core Care 등록이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. DS Core Care에 등록하려면 DS Core 계정이 있어야 합니다. 교육용 비디오를 시청하거나 아래 지침에 따라 등록하십시오.
즉각적인 답변과 지원을 위해 포털은 제품 및 워크플로우 정보를 제공하며, 항상 한 곳에서 액세스할 수 있습니다.
DS Core Care를 사용하면 필요할 때 직접 문제 해결을 위해 자격을 갖춘 서비스 전문가의 지원을 받을 수 있습니다.
기술 지원 전화: 1- 888 - XXX-XXXX
DS Core에 장비를 연결하고 신속한 서비스 확인을 위해 서비스 기술자에게 데이터를 제공하는 데 동의함으로써 불필요한 후속 조치를 제한하고 시간을 절약할 수 있는 효율적인 원격 실시간 문제 해결의 이점을 누리십시오.
DS Core Care를 사용하면 CAD/CAM 장치를 안정적이고 효율적으로 사용할 수 있으므로, 환자를 치료하거나 실험실 고객을 위한 고품질 솔루션을 제공하는 데 집중할 수 있습니다.
예비 부품: 가동 중단 시간을 최소화하고 추가 비용을 피할 수 있도록 원 제조업체로부터 예비 부품을 신속하게 공급합니다.
예방 유지보수: 자격을 갖춘 서비스 기술자가 성능을 보호하고 장비의 수명을 연장하기 위해 수행하는 연례 예방 유지보수. 유지보수 키트 및 인건비 포함.
신속 교체: 원격 진단 후 다음 영업일3에 배송과 함께 교체용 Primescan Connect를 받으십시오. 인건비 및 교통비 포함.
예비 부품: 가동 중단 시간을 최소화하고 추가 비용을 피할 수 있도록 원 제조업체로부터 예비 부품을 신속하게 공급합니다.
우발적 보장: 예상치 못한 사고나 우발적인 손상이 발생할 경우에도 교체용 Primescan 핸드피스를 받으십시오.
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