Здоровый бизнес

Мы рады сообщить, что завершили глобальный анализ гендерного паритета в оплате труда в начале 2024 года. Основываясь на данных за первую половину 2024 года, мы с гордостью заявляем, что добились общего среднего гендерного паритета в оплате труда среди наших сотрудников по всему миру, досрочно реализовав нашу цель на 2025 год. Мы продолжим принимать тщательно выверенные меры для мониторинга и поддержания общего среднего гендерного паритета в оплате труда на глобальном уровне. 

Здоровье, безопасность и благополучие всех наших сотрудников ― основа корпоративной культуры компании Dentsply Sirona. Главным показателем эффективной работы системы безопасности в течение года является общий коэффициент регистрируемых происшествий (TRIR), определяемый как количество зарегистрированных происшествий на каждые 100 сотрудников. Мы рады сообщить, что в нашей компании этот показатель снизился с 0,38 в 2022 году до 0,17 в 2023 году, что позволило нам достичь поставленной цели ― обеспечить сокращение этого параметра до уровня менее 0,27 к 2025 году. Достижение этого показателя на два года раньше запланированного срока свидетельствует об эффективности применяемых нами процедур в области охраны здоровья и труда и организации соответствующего обучения, и мы и впредь будем уделять особое внимание мерам по повышению уровня безопасности для ежегодного снижения коэффициента TRIR.

Наша компания реализует программы и инициативы в области техники безопасности, охраны труда и окружающей среды, которые помогают нам оценивать и контролировать риски, и параллельно внедряет меры поддержки, обеспечивающие здоровье и безопасность всех, с кем мы работаем.

Мы гордимся тем, что в 2023 году нам удалось добиться нулевого уровня регистрируемых травм на 16 наших объектах, среди которых распределительные центры и производственные площадки на четырех континентах, а также 3-месячного периода без регистрируемых травм во всех регионах присутствия, в целом.

Мы стремимся поддерживать высочайший уровень этики и соответствия, в связи с чем инвестируем в создание передовой Глобальной группы и программы по этике и соответствию для защиты и поддержки наших сотрудников, клиентов, деловых партнеров и всех заинтересованных сторон.

Мы проводим тренинги, чтобы наши сотрудники понимали, что представляет собой нарушение этики, какое влияние такие прецеденты оказывают на компанию и следует ли сотруднику сообщать о неправомерных действиях.

В июле 2023 года мы запустили наш первый глобальный проект по оценке этической культуры и восприятия, разработанный и сопровождаемый компанией Ethisphere. Результаты опроса, в котором приняли участие 60 % сотрудников компании Dentsply Sirona (что значительно выше среднего показателя аналогичных организаций), позволили определить ключевые действия, которые помогут нам укрепить нашу корпоративную культуру эффективности и добросовестности и усовершенствовать программу этики и соответствия.

Мы сотрудничаем со сторонней организацией, чтобы обеспечить своим сотрудникам горячую линию по вопросам этики ― анонимный и конфиденциальный способ безопасно сообщать о любых неэтичных действиях.

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о вопросах этики и соответствия в компании Dentsply Sirona.

Мы стремимся вести этичный и прозрачный бизнес и прилагаем все усилия для создания доверительных отношений со своими сотрудниками, клиентами, партнерами и заинтересованными сторонами, а также разработали политику этичного взаимодействия с клиентами. Любое взаимодействие должно осуществляться в соответствии со всеми применимыми законодательными нормами, положениями и предписаниями правительства.

Мы ежегодно обучаем своих сотрудников, работающих в группах, часто взаимодействующих с медицинскими специалистами. Это позволило нам провести еще один год без денежных потерь из-за возможных судебных разбирательств, которые могли быть инициированы в связи с ложными маркетинговыми заявлениями.

Мы регулярно проверяем поставщиков на предмет потенциальных рисков, используя для этого различные платформы и отслеживая информацию в разных сферах, включая негативные упоминания в СМИ, планы обеспечения непрерывности бизнеса, данные мониторинга финансовых рисков и оценки экологических угроз.

Люди занимают центральное место в нашем бизнесе, поэтому мы осуществляем свою деятельность в соответствии с Декларацией Международной организации труда ООН об основополагающих принципах и правах в сфере труда. Мы решительно поддерживаем принцип свободы объединения и эффективное признание права на заключение коллективного договора, а также ликвидацию принудительного и подневольного труда, искоренение детского труда и отказ от дискриминации в сфере трудоустройства.

Мы применяем активный глобальный подход к устранению любых проблем, связанных с эксплуатацией, рабством и торговлей людьми, посредством как внутренних нормативных актов, так и прямого взаимодействия с бизнес-партнерами в рамках нашей цепи поставок. К числу таких нормативных актов относится наш Кодекс поведения бизнес-партнеров. Мы ожидаем, что все наши сотрудники и бизнес-партнеры обязуются полностью соблюдать требования Закона о прозрачности каналов поставки штата Калифорния от 2010 года, Закона Великобритании о современном рабстве от 2015 года, Закона Австралии о современном рабстве (в том числе Закона Нового Южного Уэльса о современном рабстве), Закона о предотвращении принудительного труда уйгуров и Положения о конфликтных минералах Закона Додда-Франка от 2010 года.

Для снижения рисков, связанных с инцидентами в сфере кибербезопасности и кибератаками, мы разработали специальную программу обеспечения конфиденциальности, целостности и непрерывной доступности наших данных и систем.

Компания Dentsply Sirona стремится сотрудничать только с теми подрядчиками, поставщиками и партнерами по совместному предпринимательству, продвижению, исследованиям и лицензированию, чьи этические стандарты поведения соответствуют ее собственным. Это касается в том числе обеспечения конфиденциальности, целостности и непрерывной доступности данных. Все наши политики и стандарты соответствуют нормам киберконтроля ISO27001, IEC81001-5-1 и Национального института стандартов и технологий (NIST). Кроме того, мы тесно сотрудничаем со сторонними фирмами, занимающимися вопросами безопасности, в части оценки применяемых нами программ кибербезопасности. Мы принимаем все необходимые меры, чтобы обеспечить соответствие этим нормам и стандартам нашей цифровой облачной платформы DS Core.

Помимо этого, все внутренние пользователи системы ежегодно проходят обучение по нашей киберполитике, а также регулярно оцениваются на знание антифишинговых инструментов и посещают соответствующие тренинги в течение всего года. 

В начале 2024 года мы обновили нашу политику в отношении принципов контроля качества, тем самым еще раз подтвердив решимость поддерживать самые высокие стандарты качества. Принципы контроля качества лежат в основе всех наших целей, стратегий, деятельности и достижений в области качества и служит ключом к реализации нашего стремления по созданию продукции, обеспечивающей по-настоящему качественный уход. Вместе мы запустили инициативу «Качество начинается с меня», чтобы гарантировать понимание новой политики в области качества сотрудниками всех подразделений нашего бизнеса во всем мире и обеспечить формирование соответствующей концепции на глобальном уровне в рамках всей нашей компании.

Наша программа по обеспечению безопасности продукции включает в себя следующие элементы:

• Программу управления жалобами, задачей которой является сбор, отслеживание и рассмотрение во всех случаях, когда это необходимо, любых жалоб на нашу продукцию
• Процедуру пострыночного надзора по каждой категории продуктов, призванную обеспечить соответствие всем применимым в этом отношении требованиям
• Программу управления рисками, охватывающую весь жизненный цикл наших продуктов
• Программу тестирования продукции, применяющуюся в течение всего жизненного цикла каждого продукта и предусматривающую тестирование в ходе разработки, проверки и утверждения, а также технологические испытания и тестирование готовой продукции
•  Систему менеджмента качества со специальной программой обучения, разработанной индивидуально для каждого производственного предприятия
• Персонал, занимающийся научно-исследовательской деятельностью, вопросами производства и контроля качества, обученный надлежащему выполнению своих обязанностей

Прозрачные доклинические и клинические испытания

Мы всегда стремимся соблюдать все применимые местные и региональные нормативные требования, а также международные кодексы, положения, законы о неприкосновенности данных и лучшие современные практики. Каждому исследованию предшествует предварительная этическая оценка, и мы всегда следуем установленным процедурам для получения добровольного информированного согласия участников на проведение соответствующего исследования.

Корпоративная политика Dentsply Sirona прямо указывает на то, что никакие средства или активы компании не могут использоваться в политических целях без предварительного рассмотрения и предоставления согласия на то нашего главного юрисконсульта.

Мы считаем, что телемедицина и (или) телестоматология в скором будущем станут важной темой для обсуждения на уровне законодательных органов штатов, и это, вероятно, может оказать определенное влияние на бизнес-модель компании Byte. По этой причине Byte сформировала группу по связям с государственными органами, которая участвует в процессах законотворчества и регулирования на всех уровнях власти, продвигая ответственную политику, соответствующую миссии Byte по расширению доступа к стоматологической помощи. В 2023 году компания Byte потратила 800 000 долларов США на политические цели и лоббирование для продвижения своих интересов и поддержки политических решений, способных обеспечить клиентам компании доступ к безопасным и доступным вариантам стоматологической помощи.

Компания Dentsply Sirona является членом нескольких американских торговых ассоциаций в области стоматологии, включая Стоматологический торговый альянс (DTA). DTA предоставляет стоматологическое оборудование, принадлежности, материалы и услуги стоматологам и другим специалистам по уходу за полостью рта и время от времени участвует в лоббировании законодательства в интересах своих членов.

Мы стимулируем изменения, используя ценовые механизмы, позволяющие снижать цены на некоторые линейки стоматологических продуктов в странах с низким уровнем дохода и уровнем дохода ниже среднего по сравнению с ценами на развитых рынках. Информацию о новых ценах наши дистрибьюторы и клиенты получают в электронном виде.

Сотрудничая с благотворительными и неправительственными организациями, мы активно поддерживаем нуждающихся посредством пожертвований и индивидуальной технической поддержки.

Благодаря нашему портфолио в лице компании Byte мы помогаем людям улыбаться ― в том числе тем, у которых просто не было другой возможности получить необходимую помощь. Мы решительно преодолеваем препятствия и стремимся сделать ортодонтическую помощь по принципу «врач-пациенту» во всех отношениях доступной.