Sağlıklı İşletme

Cinsiyete dayalı ücret eşitliği analizimizi 2024 yılı başında küresel olarak tamamladığımızı bildirmekten memnuniyet duyuyoruz. 2024'ün ilk yarısından elde edilen verilere dayanarak, 2025 hedefimiz doğrultusunda küresel iş gücümüz genelinde toplam ortalama cinsiyete dayalı ücret eşitliğine ulaştığımızı paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Toplam ortalama küresel cinsiyete dayalı ücret eşitliğini takip edip sürdürmek için özel eylemler uygulamaya devam edeceğiz. 

Tüm çalışanlarımızın sağlığı, güvenliği ve esenliği Dentsply Sirona kültürümüzün temelini oluşturur. Yıl boyunca süregelen güvenlik performansımızın birincil ölçütü, 100 çalışan başına meydana gelen kaydedilebilir olay sayısının hesaplandığı TRIR değeridir. 2023 yılında, TRIR (Toplam Kaydedilebilir Olay Oranı) değerimizin 2022'de kaydedilen 0,38'den 0,17'ye düştüğünü ve 2025'e kadar 0,27'den daha düşük bir orana ulaşma hedefimize vardığımızı paylaşmaktan memnuniyet duyuyoruz. Planlanandan iki yıl önce bu hedefe ulaşmak, sağlık ve güvenlik süreçlerimizin yanı sıra eğitimlerimizin etkinliğinin bir kanıtıdır. Şirket olarak her yıl TRIR değerimizi düşürmeye devam etmek için güvenlik düzeyini artırmaya yönelik önlemlere odaklanmaya devam edeceğiz.

Risklerin değerlendirilip kontrol edilmesine yardımcı olan EHS programlarımız ve girişimlerimizin yanı sıra birlikte çalıştığımız herkesin sağlığına ve güvenliğine fayda sağlayan belirli destekleyici eylemlerimiz bulunuyor.

Dört kıtadaki 16 dağıtım merkezimizde ve üretim tesisimizde 2023 yılında kaydedilebilir sıfır iş kazasına tanık olmaktan ve küresel çapta üç ay boyunca kaydedilebilir iş kazası yaşanmamış olmasından gurur duyuyoruz.

En yüksek etik ve uyumluluk düzeylerini korumakta ve bu nedenle çalışanlarımızı, müşterilerimizi, iş ortaklarımızı ve hissedarlarımızı destekleyen ve koruyan önde gelen bir Küresel Etik ve Uyum ekibi ve programı oluşturmakta kararlıyız.

Çalışanlarımızın etik ihlalin tanımını, bunların şirket üzerindeki etkisini ve görevi kötüye kullanmanın rapor edilmesindeki rolünü anlamaları için onlara eğitimler veririz.

Temmuz 2023'te Ethisphere tarafından hazırlanıp desteklenen ilk küresel Etik Kültürü ve Algı Değerlendirmesini yürütmeye başlattık. Dentsply Sirona çalışanlarının %60'ı tarafından doldurulan ve benzer kuruluş ölçütlerinin oldukça üzerinde sonuçlar veren bu anketten elde edilen bulgular, dürüst performans kültürümüzü güçlendirmemize ve Etik ve Uyumluluk programımızı geliştirmemize olanak tanıyacak başlıca eylemleri ortaya koymuştur.

Harici bir iş ortağı aracılığıyla, çalışanlarımızın etik dışı faaliyetleri bildirebileceği güvenli bir alan sağlamak üzere dünyanın her yerindeki çalışanlarımıza anonim ve gizlilik esaslı bir Etik Yardım Hattı sağlıyoruz.

Dentsply Sirona'daki uyumluluk ve etik uygulamaları hakkında buradan daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Etik ve şeffaf bir iş yürütme taahhüdüne bağlıyız ve çalışanlarımız, müşterilerimiz, iş ortaklarımız ve hissedarlarımızla güvenilir ilişkileri geliştirmek için çok çalışıyor, Etik Müşteri Etkileşimi Politikası oluşturmak için çabalıyoruz. Her etkileşimin, yürürlükteki tüm yasalara, düzenlemelere ve hükûmet yönetmeliklerine uygun bir şekilde yürütülmesi gerekir.

Sağlık hizmetleri çalışanlarıyla sık sık etkileşimde bulunan ekip üyelerimize yıllık eğitimler vererek yanlış pazarlama iddiaları ile ilişkili yasal işlemlerden kaynaklanan maddi kaybın yaşanmadığı bir yıl hedefliyoruz.

Olumsuz medya açıklamaları, iş sürekliliği planları, finansal risk izleme ve çevresel risk değerlendirmeleri dahil olmak üzere birden fazla platform ve boyuttaki potansiyel riskler açısından tedarikçilerimizi düzenli olarak izliyoruz.

İnsanlar işimizin merkezinde yer alır, bu nedenle BM Uluslararası Çalışma Örgütü'nün İş Yerindeki Temel İlkeler ve Haklar Bildirgesi'ne uygun faaliyet gösteririz. Örgütlenme özgürlüğünü ve toplu sözleşme hakkının etkin bir şekilde tanınmasını, zorla veya zorunlu çalıştırmanın ortadan kaldırılmasını, çocuk işçiliğinin ortadan kaldırılmasını ve istihdamla ilgili ayrımcılığın ortadan kaldırılmasını ciddiyetle destekliyoruz.

Sömürü, kölelik ve insan kaçakçılığı ile ilgili sorunları, iç politikalar ve tedarik zincirimizdeki iş ortaklarıyla doğrudan eylemler yoluyla ortadan kaldırmak amacıyla aktif bir küresel yaklaşım benimsiyoruz. Bu politikalar, İş Ortağı Davranış Kurallarımızı içerir. Tüm çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın 2010 tarihli Kaliforniya Tedarik Zincirinde Şeffaflık Yasası, 2015 tarihli Birleşik Krallık Modern Kölelik Yasası, Avustralya Modern Kölelik Yasası, New South Wales Modern Kölelik Yasası, Uygur Zorla Çalıştırmayı Önleme Yasası ve 2010 tarihli ABD Dodd-Frank Yasası'nın Çatışma Mineralleri hükümleri gereklerine tam olarak uymasını bekliyoruz.

Siber güvenlik olayları ve siber saldırıların getirdiği riskleri azaltmak için veri ve sistemlerimizin gizlilik, bütünlük ve sürekli kullanılabilirliğini korumak için bir program geliştirdik.

Şirket olarak yalnızca firmamızın tutarlı etik yönetim ve davranış standartlarını benimsemiş, tedarikçi, ortak teşebbüs veya müşterek promosyon ortakları ve araştırma ve ruhsatlandırma ortaklarıyla çalışıyoruz. Verilerin gizliliğinin, bütünlüğünün ve sürekli kullanılabilirliğinin korunması da bu maddelere dahildir. Tüm politikalarımız ve standartlarımız ISO27001, IEC81001-5-1 ve NIST CSF siber kontrol uygulamaları ile uyumludur ve siber güvenlik programlarımızı değerlendirmek için üçüncü taraf güvenlik firmaları ile birlikte çalışmaya özen gösteririz. Dijital bulut platformumuz DS Core'un da bu standart ve çerçevelerle uyumlu olmasını sağlamak için uygulamalar yürütüyoruz.

Ayrıca tüm dahili sistem kullanıcılarımıza siber politikalarımız, sürekli kimlik avıyla mücadele değerlendirmeleri ve yıl boyunca eğitim hakkında yıllık eğitimler veriyoruz. 

2024'ün başında, en yüksek kalite standartlarını sürdürme taahhüdümüzü destekleyerek Kalite Politikamızı güncelledik. Kalite Politikası; kalite hedeflerimizin, stratejilerimizin, eylemlerimizin ve performansımızın temel taşı rolünü üstlenir ve yüksek kaliteli bakım sunan ürünler tasarlama hedefimizi destekler. Birlikte, işletmenin küresel operasyonları ve coğrafyaları genelinde yeni kalite politikasının anlaşılmasını sağlamak ve dünya genelinde firmamız kapsamında “Kalite Benimle Başlar” zihniyetini geliştirmek amacıyla “Kalite Benimle Başlar” uygulamamızı başlattık.

Ürün Güvenliği Programımız aşağıdakileri içerir:

• Tüm ürün şikayetlerini toplayan, gerektiği durumlarda izleyen ve araştıran bir Şikayet Yönetimi programı
• Geçerli PMS gerekliliklerine uyum sağlamak için her ürün grubunda Pazar Sonrası Gözetim (“PMS”) Süreci uygulaması
• Ürünlerimizin tüm yaşam döngüsünü kapsayan Risk Yönetimi programı
• Tasarım, validasyon ve doğrulama, imalatı süren ve bitmiş ürün testlerini içeren, ürünün yaşam döngüsü boyunca kullanılan ürün test programı.
•  Her bir üretim kuruluşuna adanmış özel bir eğitim programı içeren Kalite Yönetim Sistemi
• Ar-Ge, üretim ve kalite kontrol süreçlerinde yer alan ve sorumluluklarını doğru şekilde yerine getirmek için eğitilmiş personel

Şeffaflık esaslı klinik öncesi testler ve klinik testleri

Tüm yerel ve bölgesel düzenleyici gerekliliklerin yanı sıra uluslararası kurallara, ilkelere, veri gizliliği yasalarına ve en iyi uygulama kılavuzlarına uymak için her zaman çaba gösteririz. Her çalışma, onay öncesi etik değerlendirmeden geçer ve çalışmayı yürütmek üzere katılımcıların özgür ve bilinçlendirilmiş onayını almak için belirlenmiş prosedürleri takip ederiz.

Dentsply Sirona’nın politikası, hiçbir Şirket fonu veya diğer Şirket varlıklarının, Hukuk Baş Müşavirimizin ön inceleme ve onayı olmadan siyasi amaçlar doğrultusunda kullanılamayacağını açıkça belirtmektedir.

Tele-sağlık ve/veya tele-diş hekimliğinin, Byte iş modelini etkileme potansiyeli olan eyalet müktesebatında öne çıkan bir konu olacağına inanıyoruz. Sonuç olarak, Byte’nin ağız sağlığı hizmetlerine erişimi artırma misyonu ile uyumlu sorumlu politikaları sürdürmek için devletin her düzeyindeki yasama ve düzenleme sürecine katılımını yöneten bir devlet işleri ekibine sahiptir. Byte, 2023 yılında, Şirketin çıkarlarını desteklemek ve müşterilerin ağız sağlığı için güvenli ve uygun fiyatlı seçeneklere erişmesini sağlayan politikaları desteklemek amacıyla 800.000 ABD doları değerinde siyasi katkıda bulunmuş ve faaliyet harcaması yapmıştır.

Dentsply Sirona, Dental Trade Alliance (“DTA”) da dahil olmak üzere birçok ABD diş ticareti derneğinin üyesidir. DTA, diş hekimleri ve diğer ağız bakımı uzmanlarına diş hekimleri ekipmanı, sarf malzemeleri, malzeme ve hizmetleri sağlar ve zaman zaman üyelerinin ilgisini çeken mevzuatla ilgili lobicilik faaliyetlerinde bulunabilir.

Bu değişimi teşvik etmek için, gelişmiş pazarlara kıyasla düşük gelirli ve düşük-orta gelirli ülkelerde belirli dental ürün grupları için daha düşük fiyatlar sunan bir fiyatlandırma yaklaşımı uyguluyoruz. Yeni fiyat bilgilerini distribütörlerimize ve müşterilerimize elektronik olarak gönderiyoruz.

Yardım kuruluşumuz ve STK ortaklıklarımız ile birlikte çalışarak bağışlar yapıyor ve yüz yüze teknik destek yoluyla ihtiyaç sahiplerini proaktif olarak destekliyoruz.

Byte portföyümüzle, aksi takdirde bu tür fırsatlara sahip olma imkanı düşük insanların gülümsemesine yardımcı olma misyonunu benimsiyoruz. Engelleri yıkmayı ve doğrudan tüketiciye ortodontik bakımı daha erişilebilir ve uygun fiyatlı hale getirmeyi amaçlıyoruz.