Desarrollo de actividades empresariales fiables, sostenibles y equitativos

En Dentsply Sirona nos comprometemos a crear relaciones fiables y responsables con todas las partes interesadas, a la par que establecemos actividades sostenibles, equitativas y seguras. Nuestra organización promueve la equidad, y nos enorgullecemos de contribuir a la consecución de la igualdad en el lugar de trabajo, a lo largo de nuestras geografías y funciones empresariales.

Reconocemos que una actividad sana requiere una gestión cuidadosa del entorno físico en el que se desarrolla. Todas nuestras actividades cuentan con los más elevados estándares de excelencia, y estamos orgullosos del progreso que hemos logrado en torno a nuestros objetivos con las actividades sanas.

Nos complace informar que, a principios de 2024, realizamos un análisis de paridad salarial de género a nivel mundial. En base a los datos obtenidos en el primer semestre de 2024, nos enorgullece anunciar que hemos alcanzado una media total de paridad salarial de género en nuestra fuerza laboral a nivel mundial, antes de nuestro objetivo de 2025. Seguiremos implementando acciones personalizadas para garantizar la supervisión y el mantenimiento de la media de paridad salarial de género a nivel mundial. 

La salud, la seguridad y el bienestar de todos nuestros empleados son fundamentales en la cultura de Dentsply Sirona. La medida principal de nuestro rendimiento de seguridad a lo largo de un año es TRIR; un cálculo de la cantidad de incidentes registrables que ocurren por cada 100 empleados. Nos complace revelar que nuestro TRIR bajó de 0,38 en 2022 a 0,17 en 2023, y que alcanzamos nuestro objetivo de tener un rendimiento del decil de menos de 0,27 para el año 2025. Poder lograrlo dos años antes de lo previsto atestigua la eficacia de nuestros procesos y formaciones en materia de salud y seguridad, y continuaremos priorizando las medidas de mejora de la seguridad para seguir reduciendo nuestro TRIR año tras año.

Contamos con nuestros programas e iniciativas de EHS que ayudan a evaluar y controlar los riesgos, además de acciones consolidadas en beneficio de la salud y la seguridad de todos con quienes trabajamos.

Nos enorgullece haber logrado cero lesiones registrables en 2023 en 16 de nuestros centros de distribución y plantas de fabricación, a lo largo de cuatro continentes y en otros tres meses más sin lesiones registrables a nivel mundial.

Estamos comprometidos a mantener los niveles de ética y cumplimiento más elevados y, por ello, hemos invertido en la creación de un equipo y un programa líder a nivel mundial en ética y cumplimiento, que respalde y proteja a nuestros empleados, clientes, socios comerciales y accionistas.

Llevamos a cabo labores de formación para que nuestros empleados sepan qué es exactamente una violación ética, el impacto que tiene en la empresa y el papel de los empleados a la hora de denunciar conductas indebidas.

En julio de 2023, lanzamos nuestra primera evaluación de percepciones y cultura ética a nivel mundial, diseñada y respaldada por Ethisphere. Los resultados de esta encuesta, llevada a cabo por el 60 % de los empleados de Dentsply Sirona, muy por encima de la referencia constatada en organizaciones similares, identificaron acciones esenciales que nos permitirán fortalecer nuestra cultura de rendimiento con integridad y mejorar nuestro programa de ética y cumplimiento.

A través de un socio externo, ofrecemos una línea directa de ética anónima y confidencial a nivel mundial, para que nuestros empleados tengan un espacio seguro para denunciar actividades poco éticas.

Obtén más información sobre cumplimiento y ética en Dentsply Sirona aquí.

Nos comprometemos a llevar a cabo una actividad empresarial ética y transparente, y trabajamos mucho para fomentar unas relaciones de confianza con nuestros empleados, clientes, socios y accionistas, y hemos establecido una política de interacción ética con los clientes. Toda interacción debe realizarse de manera que cumpla con todas las leyes, regulaciones y orientaciones gubernamentales correspondientes.

Llevamos a cabo formaciones de tipo anual a nuestros empleados, que conforman equipos que suelen interactuar con profesionales de la salud. Ello derivó en otro año sin pérdidas monetarias por ningún procedimiento legal asociado con afirmaciones de marketing engañosas.

Supervisamos de forma frecuente a los proveedores para detectar riesgos potenciales en múltiples plataformas y dimensiones, incluidas las menciones negativas en los medios, planes de continuidad comercial, seguimiento de riesgos financieros y evaluaciones de riesgos medioambientales.

Las personas son esenciales para nuestra empresa, por lo que operamos en consonancia con la declaración de la Organización Internacional del Trabajo de la ONU sobre los principios y derechos fundamentales en el trabajo. Damos nuestro total apoyo a la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva, la supresión del trabajo forzoso u obligatorio, la abolición del trabajo infantil y la eliminación de la discriminación respecto al empleo.

Adoptamos un enfoque activo en todo el mundo con políticas internas para eliminar cualquier problema relacionado con la explotación, la esclavitud y el tráfico de personas, así como a través de acciones directas con socios comerciales en nuestra cadena de suministro. Estas políticas tienen en cuenta nuestro código de conducta para socios comerciales. Esperamos que todos los empleados y socios comerciales cumplan con todas las disposiciones de la Ley de Transparencia en la Cadena de Suministro de 2010 de California, de la Ley de Esclavitud Moderna del Reino Unido de 2015, de la Ley de Esclavitud Moderna de Australia, de la Ley de Esclavitud Moderna de Nueva Gales del Sur, la Ley de Prevención del Trabajo Forzoso de Uigur y las disposiciones sobre minerales de zonas de conflicto de la Ley Dodd-Frank de Estados Unidos de 2010.

Para mitigar los riesgos que suponen los incidentes de seguridad cibernética y ataques informáticos, hemos desarrollado un programa que protege la confidencialidad, integridad y disponibilidad prolongada de nuestra información y sistemas.

Sólo trabajaremos con contratistas, proveedores, socios de empresas conjuntas o de copromoción y socios de investigación o licencia que tengan unos estándares de gobernanza ética y comportamientos consistentes con los nuestros. Esto incluye la protección de la confidencialidad, integridad y disponibilidad continua de los datos. Todas nuestras políticas y estándares siguen los marcos de control cibernético ISO 27001, IEC 81001-5-1 y NIST CSF, y trabajamos con empresas de seguridad de terceros que evalúan nuestros programas de ciberseguridad. Estamos llevando a cabo medidas que garanticen que nuestra plataforma digital en la nube, DS Core, sigue estos estándares y marcos.

Además, todos los usuarios del sistema interno reciben formación anual sobre nuestras políticas cibernéticas, formación y evaluaciones continuas contra la suplantación de identidad durante todo el año. 

A principios de 2024, actualizamos nuestra política de calidad, para afianzar nuestro compromiso de mantener los estándares de calidad más elevados. La política de calidad ejerce de piedra angular de nuestros objetivos, estrategias, acciones y rendimiento de calidad, además de revalidar nuestro objetivo de crear productos que presten una atención de alta calidad. De forma conjunta, hemos lanzado nuestra línea de activación “Quality Begins with Me”, con el objetivo de garantizar el entendimiento de la nueva política de calidad en las funciones y geografías de nuestra actividad a nivel mundial, además de desarrollar una mentalidad de tipo “Quality Begins with Me” en toda nuestra organización a nivel mundial.

Nuestro programa de seguridad de productos cuenta con todo lo siguiente:

  • Un programa de gestión de quejas que recopila, hace seguimiento e indaga, en caso de que sea necesario, sobre las quejas de los productos
  • Un proceso de control posmercado (“PMS”), por cada grupo de producto, para garantizar el cumplimiento de los requisitos de PMS que correspondan
  • Programa de gestión de riesgos que cubre todo el ciclo de vida de nuestros productos
  • Un programa de prueba de productos que tenga vigencia en todo el ciclo de vida del producto, incluyendo el diseño, la validación y verificación, así como la correspondiente comprobación del producto en fase de pruebas y cuando ya está terminado
  •  Sistema de gestión de calidad con un programa de formación específico y personalizado para cada entidad de fabricación
  • Personal involucrado en I+D, fabricación y control de calidad, con la formación adecuada para desempeñar correctamente sus responsabilidades

 

Pruebas preclínicas y clínicas transparentes

Siempre nos esforzamos por cumplir con todos los requisitos reglamentarios locales y regionales, así como con los códigos internacionales, principios, leyes de privacidad de datos y pautas de mejores procedimientos. Cada ensayo se somete a una evaluación ética previa a la aprobación, y después, seguimos procedimientos establecidos para obtener el consentimiento libre e informado de los participantes a la hora de llevar a cabo el ensayo.

La política de Dentsply Sirona establece con claridad que no se pueden contribuir fondos u otros activos de la empresa con fines políticos sin una revisión previa y el consentimiento de nuestro asesor general.

Creemos que la telesalud y/o la teleodontología serán una cuestión destacada en las legislaturas estatales, y podría afectar al modelo empresarial de Byte. En consecuencia, Byte cuenta con un equipo de asuntos gubernamentales que encabeza su participación en el proceso legislativo y normativo a todos los niveles de gobierno para promover políticas responsables que vayan en consonancia con el objetivo de Byte de facilitar el acceso a la atención de la salud bucal. En 2023, Byte invirtió 800.000 dólares en contribuciones políticas y gastos de presión para promover los intereses de la empresa y respaldar políticas que den acceso a los clientes a opciones seguras y asequibles para el cuidado de la salud bucal.

Dentsply Sirona es miembro de varias asociaciones comerciales dentales de EE. UU., entre las que se encuentra la Dental Trade Alliance (“DTA”). La DTA proporciona equipos, suministros, materiales y servicios dentales a dentistas y otros profesionales del cuidado bucodental. También puede llegar a ejercer presión sobre una legislación que sea de interés para sus miembros.

Para impulsar este cambio, utilizamos un enfoque que reduce los precios de las líneas de productos dentales seleccionadas en países de ingresos bajos y medios bajos, en comparación con los mercados desarrollados. La nueva información sobre precios se facilita de forma electrónica a nuestros distribuidores y clientes.

Al trabajar con nuestras colaboraciones con organizaciones benéficas y ONG, también apoyamos de manera proactiva a los necesitados, a través de donaciones y asistencia técnica en persona.

Con nuestro gama Byte, nuestra misión es ayudar a que sonrían todas aquellas personas que no podrían hacerlo de ninguna otra forma. Nuestro objetivo es derribar todas las barreras y conseguir que la atención de ortodoncia directa al consumidor sea mucho más accesible y asequible.  

Descargas para las instalaciones de Bensheim

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Explorando nuestros otros pilares de sostenibilidad