Preguntas frecuentes
Si nunca has comprado en Dentsply Sirona, ya sea en línea o a través de un representante de ventas, regístrate como un cliente nuevo:
1. Selecciona Iniciar sesión/Registrarse en la esquina superior derecha de la página de inicio de dentsplysirona.com
2. Selecciona Registrarse y, a continuación, Registrarse ahora
3. Introduce tus datos personales y luego selecciona Crear inicio de sesión online
4. Verifica tu email mediante el código de verificación que hemos enviado a la dirección de correo electrónico que has indicado
5. Selecciona Soy un cliente nuevo y, luego, Continuar con los detalles de la cuenta
6. Introduce los detalles de tu clínica y, a continuación, selecciona Guardar y continuar
7. Selecciona la dirección de facturación de tu clínica y, a continuación, selecciona Usar dirección seleccionada
Tu cuenta está ahora pendiente de validación. Este proceso puede tardar hasta 5 días laborables. Una vez validada la cuenta, podrás comprar en el catálogo en línea de Dentsply Sirona
Si has registrado tu cuenta con un correo electrónico al que ya no puedes acceder, deberás llamar al servicio de atención al cliente al 9326435260.
Para utilizar de manera predeterminada otra tarjeta de crédito en tus compras, sigue estas instrucciones:
1. Coloca el cursor sobre tu nombre en la esquina superior derecha de DentsplySirona.com y selecciona Mi cuenta
2. En Mi cuenta en el panel de control de tu cuenta, selecciona Métodos de pago personales
3. Seleccione Método de pago predeterminado junto a la tarjeta de crédito que prefieras
Tendrás que iniciar sesión para ver los precios. Para crear una cuenta, haz clic aquí.
Si has iniciado sesión y un precio no está disponible, dicha solución tendrá que solicitarse a través del Servicio de atención al cliente. Puedes hacer clic en el botón Llamar o ponerte en contacto con el Servicio de atención al cliente.
Para iniciar una devolución, sigue estas instrucciones:
1. Descarga y rellena este formulario de devolución con la descripción del artículo que quieres devolver y el motivo por el que lo devuelves
2. Adjunta el formulario a un correo electrónico con la línea de asunto: Return (item #) (Devolución [n.º de artículo] Envía el correo electrónico al departamento adecuado asociado con tu producto:
BarcelonaESP-SFDCGestion@dentsplysirona.com
3. Una vez que hayas enviado el correo electrónico, un representante del servicio de atención al cliente hará un seguimiento con tu etiqueta de devolución o, si es necesario, te planteará preguntas adicionales para completar la devolución
Ofrecemos créditos de FC para cursos presenciales, seminarios web y cursos a petición. Tras cumplir los requisitos de nuestro curso, recibirás un certificado por correo electrónico o como copia impresa durante un curso presencial.
Para registrarte en un curso, debes inscribirte aquí.
¿Aún necesitas ayuda?
Accede a más temas de ayuda o contacta con un representante de ventas o con el servicio de atención al cliente a continuación.
Nuestras políticas
¿Necesitas recursos adicionales?
Para descargar recursos adicionales, como hojas de datos de seguridad, instrucciones de uso o información sobre cuidado y limpieza, haz clic a continuación
