Registrarse en DentsplySirona.com
Para recibir respuestas a las preguntas más frecuentes sobre registro de cuentas, selecciona un tema entre los que aparecen a continuación:
Si has realizado un pedido a través de un representante de ventas de Dentsply Sirona, pero no has creado una cuenta en línea, tendrás que registrarte antes de poder hacer compras en línea. Puedes registrarte siguiendo las instrucciones facilitadas y seleccionando Cliente ya existente en cuanto aparezca. Si nunca has comprado con Dentsply Sirona en línea o fuera de línea, tendrás que registrarte como Cliente nuevo.
Si nunca has comprado en Dentsply Sirona, ya sea en línea o a través de un representante de ventas, regístrate como un cliente nuevo:
1. Selecciona Iniciar sesión/Registrarse en la esquina superior derecha de la página de inicio de dentsplysirona.com
2. Selecciona Registrarse y, a continuación, Registrarse ahora
3. Introduce tus datos personales y selecciona Crear inicio de sesión en línea
4. Consulta en tu correo electrónico el código de verificación enviado a la dirección de correo electrónico que has indicado
5. Selecciona Soy un cliente nuevo y, luego, Continuar con los detalles de la cuenta
6. Introduce los detalles de tu clínica y, a continuación, selecciona Guardar y continuar
7. Selecciona la dirección de facturación de tu clínica y, a continuación, selecciona Usar dirección seleccionada
Tu cuenta está ahora pendiente de validación. Este proceso puede tardar hasta 5 días laborables. Una vez validada la cuenta, podrás comprar en el catálogo en línea de Dentsply Sirona
Si has comprado a través de un representante de ventas pero nunca en DentsplySirona.com, tendrás que registrarte como cliente ya existente para hacer compras en el catálogo en línea:
1. Selecciona Iniciar sesión/Registrarse en la esquina superior derecha de la página de inicio de dentsplysirona.com
2. Selecciona Registrarse y, a continuación, Registrarse ahora
3. Introduce tus datos personales y selecciona Crear inicio de sesión en línea
4. Consulta en tu correo electrónico el código de verificación enviado a la dirección de correo electrónico que has indicado
5. Selecciona Ya tengo un número de cuenta de Dentsply Sirona; luego, selecciona Continuar a Detalles de la cuenta
6. Si ya eres cliente de Dentsply Sirona, podrás ver tu número de cuenta en una factura de Dentsply Sirona. Introduce tu número de cuenta y código postal, y selecciona Encontrar mi cuenta
Si aparece algún error tras introducir tu número de cuenta, llama al Servicio de atención al cliente.
7. Si la cuenta es correcta, selecciona Usar la clínica seleccionada
9. Compra en DentsplySirona.com y descubre todo lo que tenemos para ofrecerte, ¡y no te olvides de registrarte también en los cursos de formación continua!
Puedes encontrar tu número de cliente en cualquier factura antigua. Como alternativa, puedes registrarte como nuevo cliente y asociaremos la cuenta con tu clínica.
Si tu clínica o laboratorio ya tiene una cuenta online en dentsplysirona.com, puedes crear un inicio de sesión individual para comprar en secciones específicas de la cuenta de la empresa.
Sigue las instrucciones anteriores para registrarte como cliente ya existente. Cuando hayas introducido el número de cuenta y el código postal de tu empresa, se te pedirá que solicites el correspondiente acceso para unirte a la cuenta existente.
Tras enviar la solicitud, el administrador de la clínica que se encargue de esta cuenta recibirá un correo electrónico y podrá aceptar tu solicitud.
Si no recibes el correspondiente acceso en un plazo de 7 días o no sabes quién es el administrador de la clínica que se encarga de la cuenta de la empresa y a quien tienes que hacer llegar la solicitud, entonces ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
Si un administrador de clínica te ha invitado a unirte a su clínica en DentsplySirona.com, tendrás 7 días para aceptar la invitación que se ha enviado a tu dirección de correo electrónico. Pasados esos 7 días, tendrás que solicitar un nuevo enlace al correspondiente administrador de clínica.
Cuando te registres, nuestro equipo de mantenimiento de cuentas tendrá que verificar tu cuenta para completar el proceso de registro. Cuando verifiquen tu cuenta, podrás ver los precios y añadir artículos a tu carro. En caso de que todavía no esté verificada, podrás navegar e inscribirte en los cursos si quieres.
Alrededor de 3 a 5 días laborables. Si tu cuenta sigue pendiente de verificación tras 5 días laborables, llama al Servicio de atención al cliente.
Si eres el administrador de una cuenta, podrás añadir varios usuarios para que tus compañeros o empleados compren online a través de la misma cuenta, con sus propias credenciales de inicio de sesión. Dirígete a Gestión de acceso de usuarios y haz clic en "Invitar a un miembro". Introduce la dirección de correo electrónico de la persona que te gustaría invitar a tu clínica. Recibirán un correo electrónico de invitación para unirse a la cuenta. Una vez aceptados, el rol predeterminado de los usuarios figurará como Miembro, pudiendo cambiarlo un administrador en cualquier momento mediante la página de Gestión de acceso de usuarios. Puedes invitar a varios miembros a la vez separando cada dirección de correo electrónico con una coma.
Puede haber dos razones por las que no veas los precios después de registrarte:
- Has introducido la información de la empresa de una cuenta que ya existe. El administrador de la cuenta ha recibido un correo electrónico con tu solicitud para unirte a la cuenta existente y tiene que aprobarla. Después de eso, ya podrás comprar online.
- Tu cuenta sigue pendiente de verificación por parte de Dentsply Sirona, lo que podría tardar entre 3 y 5 días laborables. Si tu cuenta sigue pendiente de verificación tras 5 días laborables, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente.
Tendrás que iniciar sesión y haber añadido la información de tu clínica/laboratorio para ver los precios. Si no tienes una cuenta, haz clic aquí para crearla. Si has iniciado sesión y un precio no está disponible, dicha solución tendrá que solicitarse a través del Servicio de atención al cliente. Puedes hacer clic en el botón Llamar o ponerte en contacto con el Servicio de atención al cliente.
