No es sencillo hacerlo todo. Estamos aquí para ayudarte.

Si nunca has comprado en Dentsply Sirona, ya sea en línea o a través de un representante de ventas, regístrate como un cliente nuevo:

1. Selecciona Iniciar sesión/Registrarse en la esquina superior derecha de la página de inicio de dentsplysirona.com

2. Selecciona Registrarse y, a continuación, Registrarse ahora

3. Introduce tus datos personales y luego selecciona Crear inicio de sesión online 

4. Verifica tu email mediante el código de verificación que hemos enviado a la dirección de correo electrónico que has indicado

5. Selecciona Soy un cliente nuevo y, luego, Continuar con los detalles de la cuenta

6. Introduce los detalles de tu clínica y, a continuación, selecciona Guardar y continuar

7. Selecciona la dirección de facturación de tu clínica y, a continuación, selecciona Usar dirección seleccionada 

8. Selecciona si quieres inscribirte en el programa ONE DS

Tu cuenta está ahora pendiente de validación. Este proceso puede tardar hasta 5 días laborables. Una vez validada la cuenta, podrás comprar en el catálogo en línea de Dentsply Sirona

Si has registrado tu cuenta con un correo electrónico al que ya no puedes acceder, deberás llamar al servicio de atención al cliente al 1-844-848-0137.

Si quieres vincular un distribuidor de preferencia a tu cuenta de DentsplySirona.com, sigue estas instrucciones:

1. Coloca el cursor sobre tu nombre en la esquina superior derecha de la página de inicio de dentsplysirona.com y selecciona Mi cuenta
2. En Mi cuenta, selecciona Distribuidores preferidos
3. Selecciona Añadir un distribuidor
4. Selecciona tu distribuidor preferido en el menú emergente, marca la casilla y selecciona Enviar. Nota: Solo los distribuidores integrados en nuestro sitio aparecerán en el menú desplegable
5. Selecciona Enviar para abrir el sitio web del distribuidor en una ventana nueva. Tendrás que introducir tus credenciales del sitio web del distribuidor para conectar esa cuenta con tu cuenta de DentsplySirona.com. Debes tener una cuenta web del distribuidor válida para iniciar sesión. Si no tienes una cuenta web existente del distribuidor, regístrate en el sitio web del distribuidor. Si experimentas problemas durante este proceso, ponte en contacto con el departamento de atención al cliente de tu distribuidor
6. Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de distribuidor, volverás a DentsplySirona.com. Selecciona una cuenta predeterminada en el menú desplegable. Si no ves tu cuenta en el menú desplegable, ponte en contacto con el representante de ventas del distribuidor para añadir o modificar tu cuenta
7. Puedes añadir más de un distribuidor, pero solo puedes seleccionar uno como predeterminado 

Para utilizar de manera predeterminada otra tarjeta de crédito en tus compras, sigue estas instrucciones:

1. Coloca el cursor sobre tu nombre en la esquina superior derecha de DentsplySirona.com y selecciona Mi cuenta
2. En Mi cuenta en el panel de control de tu cuenta, selecciona Métodos de pago personales
3. Seleccione Método de pago predeterminado junto a la tarjeta de crédito que prefieras

En el proceso de compra, si el saldo de DS Points disponible cubre el total de tu pedido, verás un mensaje en Método de pago indicando que podrás usar los puntos para pagar tu pedido.

Haz clic en Editar y selecciona Canjear DS Points a esta compra. 

Confirma tu elección en la ventana emergente.

Luego haz clic en Guardar y continuar para cambiar tu método de pago a DS Points. Ya puedes realizar tu pedido de canje.

Para iniciar una devolución, sigue estas instrucciones:

1. Descarga y rellena este formulario de devolución con la descripción del artículo que quieres devolver y el motivo por el que lo devuelves

2. Adjunta el formulario a un correo electrónico con la línea de asunto: Return (item #) (Devolución [n.º de artículo] Envía el correo electrónico al departamento adecuado asociado con tu producto:

• Implantes: Implants-na-cs@dentsplysirona.com

• Endodoncia: Tulsa.orders@dentsplysirona.com

• Ortodoncia: Essix.Sales@dentsplysirona.com 

3. Una vez que hayas enviado el correo electrónico, un representante del servicio de atención al cliente hará un seguimiento con tu etiqueta de devolución o, si es necesario, te planteará preguntas adicionales para completar la devolución

Ofrecemos créditos de FC para cursos presenciales, seminarios web y cursos a petición. Tras cumplir los requisitos de nuestro curso, recibirás un certificado por correo electrónico o como copia impresa durante un curso presencial.

Para registrarte en un curso, debes inscribirte aquí.