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« Quality Beyond Reliability » (La qualité au-delà de la fiabilité) – Comment Dentsply Sirona définit la notion d'expérience dans le domaine des postes de traitement
Centres de traitement
En matière d'expérience des postes de traitement, Dentsply Sirona peut se reposer sur une longue histoire éprouvée dans le secteur dentaire. Mais il y a aussi une autre manière d'aborder l'expérience : la haute qualité d'un poste de traitement dentaire faisant de lui une expérience de première classe, pour le patient comme pour l'équipe soignante. Ces deux interprétations du terme « expérience » se reflètent dans l'engagement qualité pris par Dentsply Sirona, intitulé : « Quality Beyond Reliability *».
Bensheim/Salzbourg – Avec plus de 100 ans d'expérience dans le secteur dentaire, Dentsply Sirona dispose d'un haut niveau de connaissances et d'expertise et permet aux praticiens de prodiguer à leurs patients des soins dentaires innovants. Pour obtenir ce résultat, plus de 600 scientifiques et ingénieurs hautement qualifiés travaillent sur de nouvelles solutions au sein du département Recherche et Développement (R&D) de Dentsply Sirona. Leurs inventions façonnent les postes de traitement de demain, notamment en termes d'ergonomie pour le praticien et de positionnement du patient. Dentsply Sirona met tout en œuvre pour concevoir et fabriquer des solutions complètes destinées à créer une qualité de soins optimale, avec comme seul objectif le bien-être et la satisfaction à la fois du praticien et du patient.
Une longueur d'avance pour une expérience de première classe
Les postes de traitement Dentsply Sirona répondent de trois manières aux attentes de haut niveau en matière d'expérience : premièrement, Dentsply Sirona collabore avec des professionnels et des experts du secteur dentaire pour tester et faire évoluer ses postes de traitement. Deuxièmement, le processus de fabrication de chacun de nos postes de traitement répond aux exigences de haut niveau de la vision de Dentsply Sirona, qui vise à fournir des solutions innovantes en vue d'améliorer les soins dentaires à l'échelle mondiale. « Enfin, nos collègues de la production s'engagent à fournir une qualité de produits maximale, en soumettant chaque composant à des tests rigoureux. Ceci illustre la manière dont nous procédons pour donner une longueur d'avance à nos clients », explique Michael Geil, Group Vice President Equipment & Instruments de Dentsply Sirona.
Une expérience tactile unique : la têtière motorisée
Réalisée en acier allemand de haute qualité, la têtière motorisée est un exemple probant de composant bien pensé contribuant à faire de nos postes de traitement une expérience « produit » unique. Ce composant est crucial pour le praticien, car de lui dépend le bon positionnement de la cavité buccale du patient pour l'intervention à effectuer. La têtière motorisée contribue de manière essentielle à l'expérience thérapeutique vue dans son ensemble, pour les raisons suivantes :
- Gain de temps : avant, pendant et après l'intervention thérapeutique, la têtière doit généralement être réajustée plusieurs fois, afin de toujours présenter l'orientation requise pour un accès optimal. La têtière motorisée permet au praticien de rester concentré sur le patient, tout en lui faisant gagner en moyenne 30 secondes par séance thérapeutique. De plus, la têtière motorisée peut être ajustée avant la séance thérapeutique, lorsque le patient a été enregistré avec le logiciel Sidexis. Ceci permet d'éviter la perte de temps liée au réglage manuel de la têtière. Le gain de temps annuel peut atteindre 18 heures pour un praticien ayant environ 2 200 patients par an.
- Un positionnement parfait pour le patient et le praticien : la flexibilité de la têtière motorisée permet de positionner la tête du patient de manière optimale et tout en douceur. On évite ainsi les douleurs posturales dues à une position assise prolongée. Autre avantage : le positionnement vertical automatique du fauteuil par rapport au point buccal garantit au praticien une hauteur de travail constante, quelle que soit la taille du patient. Cela lui évite des mouvements inutiles et il bénéficie par ailleurs d'une visibilité et d'un accès optimaux, tout en gardant sa position ergonomique.
- Le patient au premier plan : grâce au positionnement automatique de la têtière motorisée, qui s'effectue en douceur et sans effort, le praticien reste concentré sur son patient et son travail.
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