Profitez d’un service et d’une assistance complets pour améliorer la productivité
DS Core Care est une solution complète de service et d’assistance technique visant à protéger votre équipement. Bénéficiez d’une assistance technique rapide et efficace, comme le dépannage à distance et en temps réel ainsi que des options de service. En connectant votre équipement à DS Core, vous protégez votre investissement avec DS Core Care tout en bénéficiant de services préventifs et numériques.
Assistance Solutions
Avec DS Core Care, vous bénéficiez du soutien d’experts hautement qualifiés qui peuvent vous fournir une solution de service efficace.
Comment fonctionne la clarification rapide du service?
Avantages
Pourquoi choisir DS Core Care?
Assistance rapide et facile
La Clarification rapide du service par DS Core permet le dépannage à distance par des experts hautement qualifiés. Et même si une visite sur place est toujours nécessaire, elles peuvent être préparées plus efficacement, ce qui permet d’éviter un suivi inutile.
Une solution immédiate
Accédez directement et facilement à des informations actualisées sur les produits et les flux de travail de Dentsply Sirona via notre nouveau portail d’assistance à la clientèle, disponible à tout moment.
Cela vous fait gagner du temps.
Avec DS Core Care, nous vous aidons à tirer le meilleur parti de vos appareils Dentsply Sirona et permettons à votre équipement de fonctionner de manière fiable et efficace, afin que vous puissiez vous concentrer sur le traitement de vos patients ou sur les solutions de haute qualité à destination de vos laboratoires clients.
Limiter les temps d’arrêt
L’entretien préventif inclus de votre équipement dentaire permet de minimiser les surprises et vous offre une sécurité et une capacité de planification financière.
Productivité
DS Core Care permet à votre cabinet et votre laboratoire d’anticiper les imprévus, en limitant les temps d’arrêt des équipements et les coûts imprévus. Recevez l’aide nécessaire rapidement et quand vous en avez besoin - pour maintenir votre productivité à un niveau élevé.
Qualité du service
Bénéficiez de produits haut de gamme associés au service de qualité que vous méritez. De la couverture des pièces de rechange à l’entretien régulier, en passant par le dépannage à distance, le tout effectué par des techniciens de service qualifiés.
Équipement pris en charge par DS Core Care
CEREC Primescan AC et Primescan AC
1 Chariot disponible à partir du deuxième semestre 2024
Exclusif à Primescan 2 et Primescan Connect
Élargir votre Club CEREC à DS Core Care
Si vous êtes membre du Club CEREC à la fin de votre contrat initial (années 1 à 3), vous pouvez prolonger la protection de votre appareil en souscrivant un abonnement à DS Core Care pour 3 années supplémentaires. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre portail d’assistance à la clientèle ou contactez votre représentant local.
Témoignages
« Lors de chaque consultation avec un patient, j’utilise mon Primescan 2. Je ne pourrais pas faire sans. Il est rassurant de savoir que même en cas de dommage accidentel, je n’aurai pas à me passer longtemps de mon Primescan 2. Je peux obtenir un appareil de remplacement très rapidement via DS Core Care. Je peux ainsi réaliser des acquisitions en toute confiance, sachant que mon Primescan 2 est bien protégé. »
Dre Ariane Schmidt (parrainée), dentiste, Allemagne
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Le service est soumis à la disponibilité et aux conditions du pays. Veuillez communiquer avec votre représentant DS local pour plus de détails.
