Votre solution complète de service et d’assistance
DS Core Care est une solution complète de service et d’assistance technique visant à protéger votre équipement. Connectée à DS Core, elle va plus loin en offrant des services préventifs et numériques.
Notre étude de marché montre que 96 % des propriétaires et des utilisateurs d’imprimantes 3D apprécient grandement le service intégré à leurs imprimantes, qu’ils considèrent comme indispensable ou souhaitable.1 Elle révèle également que 95 % des propriétaires ou des utilisateurs de numériseurs sur ordinateur portable considèrent que les services proposés à l’achat, comme l’extension de la garantie d’un an et le remplacement du numériseur, sont utiles.2
Dentsply Sirona propose une nouvelle solution de service complète qui associe des produits, des services et une assistance pour vous aider à façonner l’avenir de votre laboratoire ou cabinet dentaire en toute confiance et en toute sécurité. DS Core Care est une solution intégrée de service et d’assistance techniques visant à protéger votre équipement. Elle vous permet de gagner du temps et de vous concentrer davantage sur ce qui compte le plus : vos patients ou un service de laboratoire de haute qualité.
Assistance Solutions
Avec DS Core Care, vous bénéficiez du soutien d’experts hautement qualifiés qui peuvent vous fournir une solution de service efficace.
Avantages
Pourquoi choisir DS Core Care?
Assistance rapide et facile
La Clarification rapide du service par DS Core permet le dépannage à distance par des experts hautement qualifiés. Et même si une visite sur place est toujours nécessaire, elles peuvent être préparées plus efficacement, ce qui permet d’éviter un suivi inutile.
Une solution immédiate
Accédez directement et facilement à des informations actualisées sur les produits et les flux de travail de Dentsply Sirona via notre nouveau portail d’assistance à la clientèle, disponible à tout moment.
Cela vous fait gagner du temps.
Avec DS Core Care, nous vous aidons à tirer le meilleur parti de vos appareils Dentsply Sirona et permettons à votre équipement de fonctionner de manière fiable et efficace, afin que vous puissiez vous concentrer sur le traitement de vos patients ou sur les solutions de haute qualité à destination de vos laboratoires clients.
Limiter les temps d’arrêt
L’entretien préventif inclus de votre équipement dentaire permet de minimiser les surprises et vous offre une sécurité et une capacité de planification financière.
Productivité
DS Core Care permet à votre cabinet et votre laboratoire d’anticiper les imprévus, en limitant les temps d’arrêt des équipements et les coûts imprévus. Recevez l’aide nécessaire rapidement et quand vous en avez besoin - pour maintenir votre productivité à un niveau élevé.
Qualité du service
Bénéficiez de produits haut de gamme associés au service de qualité que vous méritez. De la couverture des pièces de rechange à l’entretien régulier, en passant par le dépannage à distance, le tout effectué par des techniciens de service qualifiés.
Protéger votre Primescan Connect
Vidéo
Rapide Clarification du service
Grâce à la connexion à DS Core, vous bénéficiez d’un dépannage à distance en temps réel et efficace, ce qui limite les suivis inutiles et vous fait gagner du temps.
Équipement pris en charge par DS Core Care
Témoignages
"« Lorsque l’on achète un équipement à une entreprise, le service est l’une des caractéristiques les plus importantes et les plus utiles que cette dernière puisse fournir. Dentsply Sirona et ses partenaires offrent une assistance inégalée avec un service efficace, des pièces de rechange ainsi qu’une ligne d’assistance téléphonique dédiée qui permet aux utilisateurs de réussir et d’être rassurés en sachant que leur investissement est bien protégé.
Dr Mike Skramstad, Dentiste, É.-U.
« Pour moi, il est essentiel de savoir que je peux compter sur l’équipement dans lequel j’investis pour une longue durée. Mais dans un cabinet, il arrive souvent que l’imprévu se produise. C’est pourquoi il est très rassurant pour moi que DS Core Care couvre les dommages accidentels et le remplacement express de mon Primescan Connect afin que je puisse me concentrer sur le traitement de mon patient. »
Dr Meena Barsoum, Dentiste, É.-U.
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Le service est soumis à la disponibilité et aux conditions du pays. Veuillez communiquer avec votre représentant DS local pour plus de détails.
- Étude Dentsply Sirona Primeprint, février 2022. Étude commandée par Dentsply Sirona aux États-Unis et en Allemagne. (N = 400)
- Étude Dentsply Sirona Primescan, janvier 2022. Étude commandée par Dentsply Sirona aux États-Unis et en Allemagne. (N = 400)=400)
