Déclaration mondiale de confidentialité de Dentsply Sirona

Dernière mise à jour : 3 octobre 2024

Cet avis de confidentialité ("avis") décrit comment Dentsply Sirona Inc. , ses affiliés mondiaux, ses marques et ses filiales (collectivement, "Dentsply Sirona", "nous", "notre" ou "nos") recueillent, utilisent, divulguent et traitent les informations personnelles décrites dans cet avis, ainsi que les droits et les choix des individus concernant ces informations personnelles à l'échelle mondiale.

Table des matières

1. Champ d'application

Sauf indication contraire ci-dessous, le présent avis s'applique aux informations personnelles que Dentsply Sirona recueille et traite dans le cadre de votre utilisation de notre site web, www.dentsplysirona.com, où cet avis est affiché, et d'autres sites web qui peuvent afficher ou inclure un lien vers cet avis ("Site" ou "Sites"), d'autres services en ligne et hors ligne, et d'autres produits ou services que nous mettons à votre disposition, (collectivement, les "Services").

Votre utilisation de nos services et tout litige concernant la protection de la vie privée sont soumis au présent avis et à nos conditions d'utilisation, disponibles à l'adresse www.dentsplysirona.com/terms-of-use.  Sauf disposition contraire de la législation applicable, votre décision de poursuivre signifie votre consentement implicite au traitement de vos informations conformément au présent avis.  Pour plus d'informations sur vos choix en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la section 7, Vos choix en matière de protection de la vie privée.

Pas de champ d'application. Le présent avis ne s'applique pas aux informations personnelles que nous collectons et traitons concernant les employés de Dentsply Sirona.  Pour plus d'informations, y compris une copie de l'avis de confidentialité de votre employé, contactez votre représentant local des ressources humaines.

Avis supplémentaires. Dans certains cas, des avis de confidentialité supplémentaires ou distincts peuvent être fournis pour certains services, programmes ou événements que nous proposons.  Dans ce cas, l'avis ou les avis fournis doivent être interprétés comme un complément aux informations contenues dans le présent avis.

Dans la mesure où des informations supplémentaires spécifiques à une région sont nécessaires, vous trouverez ces informations séparément dans le présent avis, comme suit :

Pour les personnes résidant dans l'EMEA, y compris l'EEE, le Royaume-Uni et la Suisse : Voir la section 15, Informations supplémentaires sur la protection de la vie privée - EMEA.

Pour les personnes résidant en Amérique latine : Voir la section 16, Informations supplémentaires sur la protection de la vie privée - Amérique latine.

Pour les personnes résidant aux États-Unis, y compris en Californie et dans l'État de Washington : Voir la section 17, Informations supplémentaires sur la protection de la vie privée - États-Unis (y compris la Californie).

Pour les résidents de l'État de Washington, consultez également notre politique de confidentialité des données de santé des consommateurs pour prendre connaissance de nos pratiques en matière de confidentialité des données de santé.

Pour les personnes résidant au Canada : Voir la section 18, Informations supplémentaires sur la protection de la vie privée - Canada.

Pour les habitants de la région Asie-Pacifique : Voir la section 19, Informations supplémentaires sur la protection de la vie privée - APAC.

2. Informations personnelles collectées

Comme décrit ci-dessous, nous collectons des informations personnelles directement auprès des personnes, auprès de tiers et automatiquement par le biais de votre utilisation de nos services.

Informations personnelles collectées directement auprès de vousLes informations personnelles que nous pouvons recueillir auprès de vous dépendent de la manière dont vous utilisez nos services ou dont vous interagissez ou vous engagez avec nous :

  • Informations de contact.  Lorsque vous nous contactez, notamment par courrier électronique, téléphone ou formulaire web, nous recueillons certaines informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre adresse postale, le nom de votre cabinet, ainsi que toute autre information personnelle que vous nous communiquez.
  • Réponses aux enquêtes.  Lorsque vous répondez à nos enquêtes, nous pouvons recueillir vos réponses, y compris des informations démographiques, vos préférences et votre opinion sur nos services. La participation à nos enquêtes est volontaire.
  • Informations sur la santé.  Nous pouvons recueillir des informations relatives à votre santé, telles que votre ou vos conditions physiques, qui peuvent nous être fournies par vous ou vos prestataires de soins de santé afin de nous permettre de fabriquer des produits ou de fournir des services à votre intention ou à celle de votre prestataire de soins de santé.  Dans la mesure où vos informations de santé sont couvertes par l'HIPAA, elles ne seront pas couvertes par le présent avis (voir section 17).
  • Informations sur les transactions.  Si vous nous achetez des services ou effectuez un paiement par l'intermédiaire des services, nous vous dirigeons généralement vers une société de traitement des paiements tierce.  Dans ce cas, les seules informations que nous traitons sont les quatre derniers chiffres de votre carte de paiement, un numéro d'identification de la transaction, le nom du titulaire de la carte, l'adresse de facturation et l'adresse électronique.  Pour certains services, nous pouvons collecter les informations de paiement directement auprès de vous.  Dans ce cas, les informations de paiement que nous recueillons comprennent le nom du titulaire de la carte, le numéro de la carte, la date d'expiration, le numéro CVV, l'adresse de facturation et l'adresse de livraison.
  • Tirages au sort, concours et promotions.  Si vous participez à nos loteries, concours ou promotions, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse électronique, vos antécédents professionnels et éducatifs, ainsi que d'autres informations relatives à l'inscription à nos loteries, concours et promotions.
  • Coordonnées et détails professionnels.  Lorsque vous travaillez avec nous dans le cadre de votre activité professionnelle (notamment en tant que Key Opinion Leader ou consultant), nous pouvons recueillir vos coordonnées, vos informations de paiement, votre parcours scolaire et professionnel, vos certifications, vos qualifications, votre expérience professionnelle, le nom de vos références, des photographies, des enregistrements vocaux ou vidéo, des interactions professionnelles, des réseaux, des adhésions, des engagements, des classements d'influence et des statuts, ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
  • Recrutement.  Si vous postulez à un emploi chez nous, nous pouvons recueillir des informations relatives à votre candidature, telles que votre nom, vos coordonnées, votre emploi actuel, les informations contenues dans votre CV, votre lieu de résidence, votre domaine d'expertise, le(s) type(s) de postes qui vous intéresse(nt), les informations contenues dans vos comptes de médias sociaux ou vos sites web ou comptes personnels (c'est-à-dire LinkedIn ou Twitter), et toute autre information que vous pourriez souhaiter nous fournir dans le cadre de votre candidature (LinkedIn ou Twitter), et toute autre information que vous souhaiteriez nous fournir dans le cadre de votre candidature, y compris, mais sans s'y limiter, les informations personnelles sensibles que vous pourriez volontairement divulguer, telles que votre statut de handicapé, votre origine ethnique, vos croyances religieuses, votre statut d'immigré, votre orientation sexuelle ou toute autre information de nature sensible.  Les informations personnelles concernant les condamnations pénales ou les informations médicales ne seront collectées ou traitées que si la loi applicable le permet.
  • Communications et interactions.  Lorsque vous nous envoyez un courriel, nous appelez ou communiquez avec nous d'une autre manière, nous recueillons et conservons vos coordonnées, l'historique de nos interactions avec vous et des informations sur votre utilisation de nos services. Nous conservons également des enregistrements des communications et des informations que vous pouvez publier sur nos canaux de médias sociaux, ainsi que des informations que vous nous fournissez dans le cadre d'une demande d'assistance à la clientèle.
  • Événements.  Si vous vous inscrivez ou assistez à un événement que nous organisons ou parrainons, nous pouvons recueillir des informations personnelles liées à votre inscription et à votre participation à cet événement.  Selon le type d'événement, les informations personnelles peuvent inclure les détails du voyage, les certifications, les restrictions alimentaires, les détails de l'historique de la formation et de l'éducation professionnelle.
  • Informations relatives au compte et à l'inscription.  Si vous créez un compte chez nous, nous pouvons recueillir vos coordonnées, votre fonction, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous pouvons également collecter les informations que vous mettez à disposition dans votre profil, telles que les entreprises affiliées, les photographies et les commentaires, ainsi que d'autres informations que vous soumettez par l'intermédiaire de votre compte.
  • Préférences.  Nous pouvons également recueillir des informations sur vos préférences, telles que vos préférences en matière de communication, vos préférences liées à l'utilisation de nos services, vos préférences en matière de comportement d'achat, un enregistrement de vos achats chez nous, des données démographiques et toute autre préférence que vous nous communiquez lorsque vous interagissez avec nous.

Informations personnelles collectées auprès de tiersNous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant auprès de sources tierces, telles que des bases de données publiques, des partenaires marketing/promotionnels communs, des plateformes de médias sociaux ou d'autres tiers, comme suit :

  • Informations sur les prospects et les clients potentiels. Nous pouvons recevoir des informations sur des prospects, telles que des noms, des adresses électroniques et des informations de contact de la part de tiers concernant des personnes susceptibles d'être intéressées par un engagement avec nous.
  • Informations sur les médias sociaux. Si vous publiez des informations à notre sujet ou si vous vous engagez avec nous sur des plateformes tierces, par exemple par le biais de votre compte de médias sociaux, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant à partir de cette plateforme ou de ce compte tiers (par exemple, votre nom d'utilisateur et/ou votre pseudonyme dans les médias sociaux). Ces plateformes et services tiers contrôlent les informations qu'ils collectent et partagent à votre sujet.  Pour savoir comment ils peuvent utiliser et divulguer vos informations, y compris celles que vous rendez publiques, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
  • Références et évaluations.  Au cours du processus de recrutement, nous pouvons recueillir des informations sur vous auprès de vos références, des agences de recrutement et des centres d'évaluation avec lesquels nous travaillons à des fins de recrutement.  Nous pouvons également recueillir des informations personnelles vous concernant auprès de sources tierces qui nous aident à effectuer nos vérifications préalables à l'embauche.  Dans ce cas, vous serez informé à l'avance des aspects de vos informations personnelles qui seront vérifiés, y compris une explication de la manière dont le contrôle préalable à l'embauche sera effectué, et les informations concernant les condamnations pénales ou les informations médicales (si elles sont collectées) ne seront collectées qu'auprès de sources officielles autorisées et conformément à la législation en vigueur. 

Informations personnelles collectées automatiquement.  Nous et nos prestataires de services collectons et obtenons automatiquement des informations personnelles liées à votre utilisation de nos services et à vos interactions avec nous. Ces informations peuvent inclure

  • Informations relatives à l'appareil et à la navigation.  Nous utilisons des cookies, des fichiers journaux, des balises pixel et d'autres technologies de suivi pour collecter automatiquement des informations lorsque les utilisateurs accèdent à nos services ou les utilisent.  Nous pouvons collecter l'adresse IP de l'appareil, des informations générales de localisation, le nom de domaine, les pages consultées, la date et l'heure, le type de navigateur, le type d'appareil, l'identifiant de l'appareil, le fournisseur d'accès à Internet, les URL de référence et de sortie, le système d'exploitation, la langue, les données de parcours et d'autres informations similaires sur l'appareil et l'utilisation.  Pour plus d'informations, veuillez consulter la section 6 Cookies et suivi.
  • Activités et utilisation.  Nous recueillons également des informations sur les activités liées à votre utilisation des services, telles que des informations sur les liens cliqués, les recherches, les fonctions utilisées, les éléments consultés et le temps passé dans les services.
  • Informations de localisation.  Nous pouvons collecter ou obtenir des informations générales de localisation vous concernant, par exemple par le biais de votre adresse IP.  Avec votre autorisation, nous pouvons également collecter des informations de géolocalisation à partir de votre appareil lorsque vous accédez à certains services.  Vous pouvez désactiver le partage des informations de localisation dans les paramètres de votre appareil.

3. Finalités de la collecte et du traitement

En règle générale, nous collectons, utilisons et traitons les informations personnelles que nous recueillons aux fins suivantes :

  • Services et assistance.  Pour fournir et exploiter nos services, communiquer avec vous au sujet de votre utilisation de nos services, répondre à vos demandes, recueillir vos commentaires, répondre à vos demandes, communiquer avec vous, gérer nos opérations quotidiennes et à des fins d'assistance similaires.
  • Gestion des relations.  Pour gérer notre relation commerciale avec vous, par exemple pour traiter vos transactions, gérer et maintenir votre compte chez nous, répondre à vos questions et commentaires, créer un compte dans le cadre du programme de fidélisation de Dentsply Sirona, désigner un responsable commercial territorial ou équivalent pour être votre gestionnaire de compte attitré, et à d'autres fins similaires.
  • Finalités du recrutement.  Pour évaluer votre intérêt pour un emploi et vous contacter au sujet d'un éventuel emploi chez nous, pour traiter votre candidature, évaluer votre capacité à répondre aux spécifications du poste, vérifier vos références et vos qualifications professionnelles, suivre les statistiques de recrutement, améliorer notre processus de candidature, assurer la sécurité de nos locaux, de nos actifs, de nos informations, de nos employés et autres membres du personnel, et pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires telles que les exigences en matière de santé et de sécurité, les exigences gouvernementales en matière de rapports, la surveillance de l'égalité des chances, et pour assurer le respect de notre code d'éthique et de conduite des affaires.
  • Analyse et amélioration.  Pour mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent à nos services, produits et offres et les utilisent, et à d'autres fins de recherche et d'analyse, telles que l'évaluation et l'amélioration de nos services et de nos opérations commerciales, le développement de services, de fonctionnalités et de nouveaux produits et offres, ainsi qu'à des fins de contrôle de la qualité interne et de formation.
  • Adaptation et personnalisation.  Pour adapter le contenu que nous pouvons vous envoyer, y compris pour vous offrir une aide et des instructions personnalisées, et pour personnaliser votre expérience.
  • les loteries, concours et promotions.  Pour gérer les programmes promotionnels que nous proposons.
  • Marketing, publicité et relations publiques.  À des fins de marketing, de publicité et de relations publiques.  Par exemple, pour vous envoyer des informations sur nos services et les produits et services de nos affiliés, tels que des bulletins d'information et d'autres contenus marketing, ainsi que toute autre information que vous avez choisi de recevoir, et pour vous fournir des informations ou des échantillons de notre gamme de produits à des fins de marketing.  Nous pouvons également utiliser certaines informations personnelles que nous collectons pour gérer et améliorer nos campagnes publicitaires (à la fois en ligne et hors ligne) afin de mieux cibler les individus avec un contenu pertinent basé sur vos intérêts et votre région géographique.
  • Planification et gestion d'événements.  Pour la planification et la gestion d'événements, y compris l'inscription, la participation, la mise en relation avec d'autres participants à des événements, la fourniture d'opportunités de formation pertinentes, l'assistance aux exigences de certification en cours et la prise de contact avec vous au sujet d'événements et de services pertinents.
  • Recherche, enquêtes et développement de produits.  Pour administrer des enquêtes, par exemple à des fins d'étude de marché, de satisfaction de la clientèle ou d'amélioration de nos services, pour réaliser des statistiques et des analyses de données, et à d'autres fins similaires.
  • Engagement des leaders d'opinion et autres consultants.  Si vous vous engagez avec nous en tant que consultant ou Key Opinion Leader (KOL), nous traiterons vos informations personnelles pour gérer notre relation professionnelle avec vous ; pour aider à promouvoir et influencer l'adoption de nos services ; pour vous tenir au courant des informations pertinentes liées à votre domaine d'expertise ; pour suivre le niveau d'interaction de la société avec nos KOL et pour construire et maintenir une communauté de KOL ; pour envoyer des bulletins d'information ; pour prendre des décisions éclairées et objectives lors de l'identification des KOL à engager dans le cadre d'une collaboration de recherche, d'essais cliniques, de programmes de soutien aux patients, de participation à des conseils consultatifs ou de services de conseil ; et pour aider à évaluer la juste valeur marchande lorsque nous nous engageons avec d'autres KOL.
  • Sécurité et protection des droits.  Pour protéger nos services et nos opérations commerciales ; pour prévenir et détecter les fraudes, les activités et les accès non autorisés, ainsi que d'autres abus, lorsque nous le jugeons nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des suspicions de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité ou les droits légaux de toute personne ou de tout tiers, des violations de nos conditions d'utilisation, de notre code d'éthique et de conduite des affaires, d'autres politiques applicables ou d'autres accords que nous avons conclus avec vous ou du présent avis, pour défendre nos droits, y compris par le biais de procédures judiciaires ou d'autres procédures de résolution des litiges.

·       Procédures judiciaires et obligations de conformité.  Pour respecter la loi et nos obligations légales, par exemple en ce qui concerne les fonctions internes telles que la comptabilité, l'audit, la conformité et la tenue de registres, ainsi qu'à des fins externes, telles que pour répondre à des procédures judiciaires, à des citations à comparaître et à des procédures juridiques connexes, à des ordonnances judiciaires, à des exigences de divulgation en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi, et à d'autres demandes légales émanant de régulateurs et d'autorités chargées de l'application de la loi.

·       Soutien opérationnel et commercial général.  Examiner et mettre en œuvre des fusions, des acquisitions, des réorganisations, des faillites et d'autres transactions telles que des financements, et liées à l'administration de nos activités générales, à la comptabilité, à l'audit, à la conformité, à la tenue de registres et aux fonctions juridiques.

4. Divulgation d'informations personnelles

En règle générale, nous divulguons les informations personnelles que nous recueillons pour fournir nos services, répondre à vos transactions ou à vos demandes et y donner suite, selon vos instructions ou votre consentement, et comme suit :

  • Sociétés affiliées, filiales, succursales ou bureaux associés au niveau mondial.  Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons à nos sociétés affiliées, filiales, succursales ou bureaux associés dans le monde entier, qui utiliseront et divulgueront ces informations personnelles conformément aux principes du présent avis.  Une liste des sociétés de Dentsply Sirona et de leurs implantations est disponible ici.
  • Fournisseurs, prestataires de services et conseillers.  Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons à nos prestataires de services, conseillers juridiques et autres personnes qui exercent des fonctions en notre nom ou nous fournissent des services.  Les catégories de ces fournisseurs de services comprennent, par exemple, les fournisseurs de services qui hébergent ou exploitent notre site, les processeurs de paiement, les fournisseurs d'analyses, les fournisseurs de services de technologie de l'information, les fournisseurs de services à la clientèle, les fournisseurs qui nous aident à organiser des promotions spéciales et des programmes de points de fidélité, les consultants, les auditeurs et les conseillers juridiques.  Ces sociétés et personnes ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des contrats que nous avons conclus avec elles.
  • Distributeurs ou revendeurs.  Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons pour faciliter une transaction d'achat avec l'un de nos distributeurs ou revendeurs.
  • Plateformes, fournisseurs et réseaux de publicité et d'analyse.  Nous pouvons divulguer ou mettre à disposition des informations personnelles aux fournisseurs de plateformes et aux vendeurs que nous utilisons pour fournir ou mettre à disposition certaines fonctions ou parties des services, ou si cela est nécessaire pour répondre à vos demandes.  Nous pouvons également mettre certaines informations (telles que les informations de navigation) à la disposition de plateformes publicitaires, de fournisseurs et de réseaux dans le cadre de nos activités de marketing, de publicité et de gestion de campagnes.
  • Opérations générales.  Si nous sommes ou pouvons être fusionnés avec une autre société, ou si l'un de nos actifs est ou peut être transféré à une autre société, nous pouvons transférer les informations que nous avons collectées à votre sujet à l'autre société.  Nous pouvons également partager certaines informations personnelles, si nécessaire, avant la réalisation d'une telle transaction, avec des auditeurs et d'autres conseillers, y compris des avocats et des consultants, dans le cadre d'une diligence raisonnable ou si nécessaire pour planifier une transaction.
  • D'autres personnes dans la mesure où la loi applicable le permet ou l'exige.  Nous pouvons divulguer des informations personnelles à d'autres parties dans la mesure où la loi applicable le permet ou l'exige.  Il peut s'agir d'organismes de réglementation, d'entités gouvernementales et de services chargés de l'application de la loi.  Il peut également s'agir de certaines divulgations que nous sommes tenus de faire, par exemple dans le cadre d'un rapport de transparence.
  • Sécurité et protection des droits.  Nous pouvons divulguer vos informations personnelles lorsque nous estimons qu'il est approprié de le faire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne, des violations de nos conditions d'utilisation, de notre code d'éthique et de conduite des affaires, d'autres politiques applicables ou du présent avis, ou comme preuve dans le cadre d'un litige dans lequel nous sommes impliqués.
  • Avec le consentement de l'intéressé.  Nous pouvons divulguer des informations personnelles d'une manière qui n'est pas décrite ci-dessus.  Dans ce cas, nous vous en informerons et, si nécessaire, nous obtiendrons votre consentement.

5. Informations agrégées et anonymisées

Nous pouvons utiliser et divulguer des données agrégées et d'autres données non identifiables relatives à nos activités et aux services à des fins de contrôle de la qualité, d'analyse, de recherche, de développement et autres.  Lorsque nous utilisons, divulguons ou traitons d'une autre manière des données anonymisées (données qui ne sont plus raisonnablement liées ou rattachables à une personne physique identifiée ou identifiable, à un ménage ou à un appareil personnel ou domestique), nous conserverons et utiliserons les informations sous une forme anonymisée et ne tenterons pas de réidentifier les informations, sauf pour déterminer si nos processus d’anonymisation sont raisonnables et adéquats conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée

6. Cookies et traçage

Nous et nos fournisseurs utilisons des cookies, des balises pixel et d'autres technologies de suivi similaires pour collecter automatiquement des informations sur l'activité de navigation, le type d'appareil et d'autres informations similaires sur notre site et nos services.  Ces informations, qui peuvent être considérées comme des informations personnelles dans certaines juridictions, sont utilisées, par exemple, pour analyser et comprendre comment vous accédez à notre site et à nos services, comment vous les utilisez et comment vous interagissez avec eux ; pour identifier et résoudre les bogues et les erreurs dans notre site et nos services ; pour évaluer, sécuriser, protéger, optimiser et améliorer les performances de notre site et de nos services ; pour personnaliser le contenu de notre site ; et à des fins de marketing, de publicité, de mesure et d'analyse.  Nous pouvons également dépersonnaliser et/ou agréger ces informations pour analyser les tendances, administrer notre site et nos services, et recueillir des informations démographiques générales à des fins d'agrégation, ainsi qu'à toute autre fin légale.

Les cookies.  Les cookies sont des identifiants alphanumériques utilisés à des fins de suivi.  Certains cookies nous permettent de faciliter votre navigation sur notre site et nos services, tandis que d'autres sont utilisés pour accélérer le processus de connexion, pour renforcer la sécurité et les performances du site et des services, ou pour nous permettre de suivre l'activité et les données d'utilisation au sein de notre site et de nos services et entre eux.

Balises pixel et technologies similaires. Les balises pixel (parfois appelées web beacons ou clear GIFs) sont de minuscules graphiques dotés d'un identifiant unique, dont la fonction est similaire à celle des cookies.  Nous pouvons utiliser ces technologies de suivi pour comprendre les activités des utilisateurs, pour aider à gérer le contenu et compiler des statistiques d'utilisation, et dans les courriels pour nous faire savoir quand ils ont été ouverts ou transférés afin que nous puissions suivre les taux de réponse et évaluer l'efficacité de nos communications.

Objets de stockage local.  Le stockage local est un mécanisme de stockage web qui nous permet de stocker des données sur un navigateur qui persistent même après la fermeture de la fenêtre du navigateur.  Le stockage local peut être utilisé par nos serveurs web pour mettre en cache certaines informations afin de permettre un chargement plus rapide des pages et du contenu lorsque vous revenez sur nos sites.  Vous pouvez effacer les données stockées dans la mémoire locale par l'intermédiaire de votre navigateur.  Veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur pour plus d'informations.

Analyse.  Nous utilisons des outils d'analyse, tels qu'Adobe Analytics et Google Analytics, pour évaluer l'utilisation et le trafic sur notre site et nos services.  Ces fournisseurs d'outils d'analyse utilisent des cookies, des pixels et d'autres technologies de suivi pour collecter des données d'utilisation afin de nous fournir des rapports et des mesures qui nous aident à analyser, à améliorer et à accroître les performances et l'expérience des utilisateurs.  Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations, consultez le site www.google.com/policies/privacy/partners/ ("Comment Google utilise les informations provenant de sites ou d'applications qui utilisent nos services").  Vous pouvez également télécharger le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics afin d'empêcher l'utilisation de vos informations par Google Analytics à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour plus d'informations sur Adobe Analytics, voir https://www.adobe.com/privacy/experience-cloud.html#_blank.  Pour plus d'informations sur la manière de se désinscrire, voir https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html#customeruse.

Réseaux publicitairesNous travaillons avec des réseaux publicitaires, des partenaires de distribution, des réseaux publicitaires mobiles, des services d'analyse et de mesure, et d'autres ("réseaux publicitaires") pour personnaliser le contenu, ainsi que pour gérer notre publicité sur des sites Web, des applications mobiles et des services en ligne tiers.  Nous pouvons partager certaines informations avec les réseaux publicitaires, et nous pouvons chacun utiliser des cookies, des balises pixels et d'autres outils pour collecter des informations d'utilisation et de navigation au sein de nos Services, ainsi que sur des sites web, des apps et des services tiers.  Ces informations peuvent inclure l'adresse IP, les informations de localisation, les cookies et les identifiants publicitaires, et d'autres identifiants, ainsi que les informations de navigation.

Suivi inter-appareils.  Nous et les réseaux publicitaires avec lesquels nous travaillons pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet sur notre site et nos services, ainsi que sur d'autres sites web et services de tiers, pour nous aider et aider ces tiers à identifier d'autres appareils que vous utilisez (par exemple, un téléphone mobile, une tablette, un autre ordinateur, etc.

Listes personnalisées et appariementNous pouvons partager ou mettre à disposition certaines informations de nos listes de clients (telles que votre nom, votre adresse électronique et d'autres informations de contact) avec des tiers afin de mieux cibler les publicités et le contenu qui vous sont destinés sur les sites, plateformes et services de tiers et, dans certains cas, ces tiers peuvent nous aider à enrichir nos listes de clients avec des informations démographiques ou autres supplémentaires, afin que nous puissions mieux cibler nos campagnes publicitaires et marketing.

Ne pas suivre.  Actuellement, notre site répond aux signaux de contrôle global de la confidentialité (GPC), ce qui signifie que si nous détectons que votre navigateur communique un signal GPC, nous le traiterons comme une demande d'exclusion de ce navigateur et de cet appareil des ventes et du partage (par le biais de cookies et d'outils de suivi) sur notre site. Notez que si vous revenez sur notre site à partir d'un autre appareil ou si vous utilisez un autre navigateur sur le même appareil, vous devrez également désactiver (ou paramétrer GPC) ce navigateur et cet appareil.  Des informations supplémentaires sur les GPC sont disponibles à l'adresse suivante : https://globalprivacycontrol.org/.  Des informations supplémentaires sur les cookies pour les utilisateurs de l'EEE et du Royaume-Uni sont disponibles dans la section 15 ci-dessous.

7. Vos choix en matière de protection de la vie privée

Vous disposez de certains choix concernant le traitement de vos informations personnelles et nous mettons à votre disposition plusieurs moyens de gérer vos préférences et vos choix en matière de protection de la vie privée, comme décrit ci-dessous :

Communications marketing. Nous pouvons vous envoyer périodiquement des courriels promotionnels ou d'autres communications similaires.  Vous pouvez modifier vos préférences ou vous désabonner en suivant les instructions qui vous sont fournies dans la communication.

Paramètres des cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque certains cookies ou qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est installé ; vous pouvez également supprimer des cookies.  La partie "Aide" de la barre d'outils de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre appareil d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment supprimer des cookies.  Les visiteurs de notre site qui désactivent les cookies pourront naviguer sur le site, mais certaines fonctions risquent de ne pas fonctionner.  Si vous visitez notre site à partir d'un autre appareil ou d'un autre navigateur sur le même appareil, vous devrez appliquer vos paramètres de cookies à ce navigateur et/ou à cet appareil.  Vous pouvez également revoir ou modifier vos préférences pour de nombreux cookies sur notre site, autres que ceux qui sont nécessaires, en ajustant vos paramètres de cookies par le biais de notre lien "Paramètres de cookies" situé dans le pied de page.

Programmes de choix des publicités de l'industrie.  Vous pouvez contrôler la manière dont les réseaux publicitaires participants utilisent les informations qu'ils recueillent sur vos visites sur notre site et nos services, ainsi que sur ceux de tiers.  Vous pouvez obtenir plus d'informations et refuser de recevoir des publicités ciblées de la part des réseaux publicitaires participants à l'adresse aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance). Si vous êtes en Europe, ces informations sont disponibles à l'adresse www.youronlinechoices.eu (European Interactive Digital Advertising Alliance).

8. Rétention

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps qu'il est raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges, tenir des registres commerciaux appropriés et faire respecter nos accords. 

9. Informations pour les enfants

L'utilisation de nos sites n'est pas destinée aux enfants. Si nous découvrons qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces informations de nos systèmes.  Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que nous avons recueilli les informations de votre enfant en violation de la loi applicable, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section 14, Nous contacter.

10. Transferts internationaux de données à caractère personnel

Dentsply Sirona a son siège aux États-Unis et possède des activités, des entités et des prestataires de services aux États-Unis et dans le monde entier.  Ainsi, lorsque vous interagissez avec nous, vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées aux États-Unis et dans d'autres juridictions où nous, nos affiliés et nos fournisseurs de services exercent leurs activités.  Certaines de ces juridictions peuvent ne pas offrir des niveaux de protection des données équivalents à ceux de votre juridiction d'origine.  Les lois applicables dans ces juridictions peuvent permettre aux gouvernements étrangers, aux tribunaux, aux organismes d'application de la loi ou de réglementation d'accéder aux informations dans ces juridictions, quelles que soient les mesures de protection que nous avons mises en place pour protéger ces informations.  Dans ces circonstances, nous veillerons, comme l'exige la loi applicable, à ce que vos droits à la vie privée soient protégés de manière adéquate par des moyens organisationnels, techniques, contractuels et/ou d'autres moyens légaux.  Les transferts intra-entreprise de Dentsply Sirona sont couverts par un accord de transfert de données intra-groupe conclu entre les entités de Dentsply Sirona afin de faciliter un transfert légal et sécurisé entre le groupe.  Si votre consentement est légalement requis, nous l'obtenons soit par votre acceptation du présent avis, soit par un avis et un consentement spécifiques à un programme ou à un produit.  

11. Sécurité

Nous avons mis en place des garanties destinées à protéger les informations personnelles que nous recueillons contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.  Nous veillons également à ce que les tiers avec lesquels nous partageons des informations personnelles s'engagent contractuellement à respecter la législation applicable en matière de protection de la vie privée et les politiques de sécurité adéquates.  Veuillez noter qu'en dépit de nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir la sécurité.

12. Liens avec des tiers

Notre site et nos services peuvent contenir des liens vers des sites web de tiers.  L'accès à ces sites web et leur utilisation ne sont pas régis par le présent avis, mais par les avis de confidentialité de ces sites web tiers.  Nous ne sommes pas responsables des pratiques d'information de ces sites tiers.

13. Modifications du présent avis de confidentialité

Nous pouvons apporter des modifications à cet avis de temps à autre, veuillez donc vous y reporter régulièrement.  Nous publierons les mises à jour de l'avis sur le site.  Si nous apportons des modifications importantes au présent avis, nous nous efforcerons de vous en avertir à l'avance, par exemple en vous envoyant un courrier électronique ou en publiant un avis bien visible sur notre site. 

14. Nous contacter

Dentsply Sirona accueille volontiers vos questions et commentaires sur votre vie privée ou sur la présente notice.  Veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse privacy@dentsplysirona.com. 

 

Nous avons également désigné un délégué à la protection des données, dont les coordonnées sont les suivantes :

Jennifer Lattimore

Dentsply Sirona, Inc.

13320-B Ballantyne Corporate Pl

Charlotte, NC 28277

privacy@dentsplysirona.com

15. Informations complémentaires sur la protection de la vie privée - EMEA (y compris l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (RU) et la Suisse).

La présente section fournit des informations supplémentaires concernant notre traitement des informations personnelles conformément au droit applicable dans l'EEE (y compris le règlement général sur la protection des données de l'UE, le règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni et la loi fédérale suisse sur la protection des données et ses ordonnances (collectivement désignés dans le présent document par le "GDPR")) ainsi qu'au Moyen-Orient et en Afrique. 

Responsable du traitement. Le premier responsable du traitement de vos informations personnelles sera l'entreprise de Dentsply Sirona avec laquelle vous avez interagi, y compris lorsque vous avez conclu un contrat avec nous, auquel cas l'entité juridique sera identifiée dans le contrat.  Une liste des entreprises de Dentsply Sirona et de leur localisation est disponible ici.  

Base juridique de la collecte des informations personnelles. Nous collectons et traitons les informations personnelles en nous appuyant sur l'une des bases juridiques suivantes :

  • Pour exécuter un contrat avec vous ou prendre des mesures précontractuelles à votre demande.  Cela inclut l'exécution d'un accord avec vous, tel que les conditions d'utilisation de notre site ou les conditions applicables aux services que vous utilisez.
  • Pour se conformer à une obligation légale locale à laquelle Dentsply Sirona est soumise.  Cela inclut le traitement d'informations personnelles pour se conformer à nos obligations légales, telles que la conservation d'enregistrements de transactions.
  • Intérêts légitimes.  Nous pouvons traiter des informations personnelles dans le cadre de nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers, lorsque vos droits, libertés et intérêts ne prévalent pas sur ces intérêts.  Nos intérêts légitimes comprennent l'amélioration et la personnalisation des services, la commercialisation de fonctions ou de produits susceptibles de vous intéresser, et la promotion de la sûreté et de la sécurité.
  • Avec votre consentement explicite.  Nous pouvons traiter des informations personnelles vous concernant sur la base de votre consentement, par exemple (lorsque la loi l'exige) pour vous envoyer des communications marketing, des enquêtes, des nouvelles et des mises à jour.  Lorsque le traitement de vos informations personnelles repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse privacy@dentsplysirona.com.

Finalités et bases juridiques du traitement.  Nous utilisons les informations personnelles aux fins énoncées ci-dessous et pour les bases juridiques décrites ci-après :

Finalité du traitement

Catégorie d'informations personnelles traitées

Bases juridiques du traitement

Services et assistance.  Pour fournir et exploiter nos services, communiquer avec vous au sujet de votre utilisation de nos services, répondre à vos demandes, recueillir vos commentaires, répondre à vos demandes, communiquer avec vous, gérer nos opérations quotidiennes et à des fins d'assistance similaires.

Informations de contact ; informations et coordonnées professionnelles ; communications ; informations sur la santé* ; informations sur le compte et l'enregistrement ; et informations sur les transactions.

l'exécution de notre contrat avec vous, lorsque cela est nécessaire pour respecter les termes de notre contrat ou accord, ou pour prendre des mesures conduisant à un tel contrat.

 

Gestion des relations.  Pour gérer notre relation commerciale avec vous, par exemple pour traiter vos transactions, gérer et maintenir votre compte chez nous, répondre à vos questions et commentaires, créer un compte dans le cadre du programme de fidélisation de Dentsply Sirona, désigner un responsable commercial territorial ou équivalent pour être votre gestionnaire de compte attitré, et à d'autres fins similaires.

Informations de contact ; informations et coordonnées professionnelles ; communications ; informations sur la santé* ; informations sur le compte et l'enregistrement ; et informations sur les transactions.

l'exécution de notre contrat avec vous, lorsque cela est nécessaire pour respecter les termes de notre contrat ou accord, ou pour prendre des mesures conduisant à un tel contrat.

Nous avons un intérêt légitime à organiser nos activités de manière efficace.

Recrutement.  Pour évaluer votre intérêt pour un emploi et vous contacter au sujet d'un éventuel emploi chez nous, pour traiter votre candidature, évaluer votre capacité à répondre aux spécifications du poste, vérifier vos références et vos qualifications professionnelles, suivre les statistiques de recrutement, améliorer notre processus de candidature, assurer la sécurité de nos locaux, de nos actifs, de nos informations, de nos employés et autres membres du personnel, et pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires telles que les exigences en matière de santé et de sécurité, les exigences gouvernementales en matière de rapports, la surveillance de l'égalité des chances, et pour assurer le respect de notre code d'éthique et de conduite des affaires.

 

Informations de contact ; informations et coordonnées professionnelles ; références et évaluations.

l'exécution de notre contrat avec vous, lorsque cela est nécessaire pour respecter les termes de notre contrat ou accord, ou pour prendre des mesures conduisant à un tel contrat. 

Certaines des informations personnelles que nous collectons ou traitons sont soumises à une obligation légale de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse.

D'autres informations personnelles peuvent être collectées sur la base de votre consentement, auquel cas vous serez informé avant que les informations ne soient collectées ou traitées.

Dans tous les autres cas, nous avons un intérêt légitime à veiller à ce que notre processus de recrutement réponde efficacement aux besoins de notre entreprise et aux attentes raisonnables des personnes qui cherchent un emploi chez nous.

 

les loteries, concours et promotions.  Pour gérer les programmes promotionnels que nous proposons.

Informations de contact ; informations de contact professionnel et détails ; et historique de la profession et de l'éducation et réalisations.

l'exécution de notre contrat avec vous, lorsque cela est nécessaire pour respecter les termes de notre contrat ou accord, ou pour prendre des mesures conduisant à un tel contrat.

 

Analyse et amélioration.  Pour mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent à nos services, produits et offres et les utilisent, et à d'autres fins de recherche et d'analyse, telles que l'évaluation et l'amélioration de nos services et de nos opérations commerciales, le développement de services, de fonctionnalités et de nouveaux produits et offres, ainsi qu'à des fins de contrôle interne de la qualité et de formation.

Préférences ; informations relatives à l'appareil et à la navigation ; activités et informations relatives à l'utilisation ; et réponses à l'enquête.

Nous avons un intérêt légitime à améliorer nos produits et services afin d'élargir notre portée et notre clientèle.

 

Adaptation et personnalisation.  Pour adapter le contenu que nous pouvons vous envoyer, y compris pour vous offrir une aide et des instructions personnalisées, et pour personnaliser votre expérience d'une autre manière.

Informations de contact ; informations et coordonnées professionnelles ; communications ; informations sur la santé* ; informations sur le compte et l'enregistrement ; préférences ; informations sur l'appareil et la navigation ; activités et informations sur l'utilisation ; et informations sur la localisation.

le consentement, lorsque la loi l'exige (par exemple, lorsque nous obtenons le consentement par le biais de cookies et d'autres traceurs).

Dans tous les autres cas, nous avons un intérêt légitime à promouvoir nos produits et services afin d'élargir notre portée et notre clientèle.

Marketing, publicité et relations publiques.  À des fins de marketing, de publicité et de relations publiques.  Par exemple, pour vous envoyer des informations sur nos services et les produits et services de nos affiliés, tels que des bulletins d'information et d'autres contenus marketing, ainsi que toute autre information que vous vous inscrivez pour recevoir, et pour vous fournir des informations ou des échantillons de notre gamme de produits à des fins de marketing.  Nous pouvons également utiliser certaines informations personnelles que nous collectons pour gérer et améliorer nos campagnes publicitaires (à la fois en ligne et hors ligne) afin de mieux atteindre les individus avec un contenu pertinent basé sur vos intérêts et votre région géographique.

Informations de contact ; informations et coordonnées professionnelles ; communications ; informations sur la santé ; informations sur le compte et l'enregistrement ; préférences ; informations sur l'appareil et la navigation ; activités et informations sur l'utilisation ; et informations sur la localisation.

Consentement, lorsque la loi l'exige (par exemple, lorsque nous obtenons le consentement par le biais de cookies et d'autres traceurs ou lorsque vous acceptez de recevoir des communications marketing de notre part).

Dans tous les autres cas, nous avons un intérêt légitime à promouvoir nos produits et services afin d'élargir notre portée et notre clientèle.

Planification et gestion d'événements.  Pour la planification et la gestion d'événements, y compris l'inscription, la participation, la mise en relation avec d'autres participants à des événements, l'offre d'opportunités de formation pertinentes, l'assistance en matière de certification continue et la prise de contact avec vous au sujet d'événements et de services pertinents.

Coordonnées ; coordonnées professionnelles ; historique de la formation et de l'enseignement professionnel ; communications ; informations relatives au compte et à l'inscription ; informations relatives au voyage ; préférences alimentaires ; et certifications.

l'exécution de notre contrat avec vous, lorsque cela est nécessaire pour respecter les termes de notre contrat ou accord, ou pour prendre des mesures conduisant à un tel contrat.

Dans tous les autres cas, nous avons un intérêt légitime à fournir à nos clients des occasions significatives de s'engager avec nous et d'autres acteurs de notre secteur, ainsi qu'à offrir une expérience positive de l'événement qui réponde aux attentes raisonnables de nos participants.

Recherche, enquêtes et développement de produits.  Pour administrer des enquêtes, par exemple à des fins d'étude de marché, de satisfaction de la clientèle ou d'amélioration de nos services, pour réaliser des statistiques et des analyses de données, et à d'autres fins similaires.

Informations de contact ; informations et coordonnées professionnelles ; informations relatives à l'appareil et à la navigation ; informations relatives aux activités et à l'utilisation ; informations relatives à la localisation ; et préférences.

Nous avons un intérêt légitime à améliorer la pertinence de nos services, produits et publicités afin d'encourager les interactions avec nous et d'accroître notre clientèle et notre soutien financier.

Engagement de leaders d'opinion et d'autres consultants.  Pour gérer notre relation professionnelle avec vous ; pour aider à promouvoir et influencer l'adoption de nos services ; pour vous tenir au courant des informations pertinentes relatives à votre domaine d'expertise ; pour suivre le niveau d'interaction de la société avec nos leaders d'opinion et pour créer et entretenir une communauté de leaders d'opinion ; pour envoyer des bulletins d'information ; pour prendre des décisions éclairées et objectives lors de l'identification des leaders d'opinion à engager dans le cadre d'une collaboration de recherche, d'essais cliniques, de programmes de soutien aux patients, de participation à des conseils consultatifs ou de services de conseil ; et pour aider à évaluer la juste valeur marchande lorsque nous nous engageons avec d'autres leaders d'opinion.

Informations de contact ; informations et coordonnées professionnelles ; communications et interactions ; et informations sur la médiation sociale.

l'exécution de notre contrat avec vous, lorsque cela est nécessaire pour respecter les termes de notre contrat ou accord, ou pour prendre des mesures conduisant à un tel contrat.

 

Sécurité et protection des droits.  Pour protéger nos services et nos opérations commerciales ; pour prévenir et détecter les fraudes, les activités et les accès non autorisés, ainsi que d'autres abus, lorsque nous le jugeons nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des suspicions de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité ou les droits légaux de toute personne ou de tout tiers, des violations de nos conditions d'utilisation, de notre code d'éthique et de conduite des affaires, d'autres politiques applicables ou d'autres accords que nous avons conclus avec vous ou du présent avis, pour défendre nos droits, y compris par le biais de procédures judiciaires ou d'autres procédures de résolution des litiges.

Informations de contact ; informations et coordonnées professionnelles ; communications ; informations relatives au compte et à l'enregistrement ; préférences ; informations relatives à l'appareil et à la navigation ; activités et informations relatives à l'utilisation ; informations relatives à la localisation ; et informations relatives à la transaction.

Nous avons un intérêt légitime à mener nos activités de manière légale et à protéger nos droits et intérêts ainsi que ceux de nos parties prenantes et de la société dans son ensemble.

Procédures judiciaires et obligations de conformité.  Pour respecter la loi et nos obligations légales, par exemple en ce qui concerne les fonctions internes telles que la comptabilité, l'audit, la conformité et la tenue de registres, ainsi qu'à des fins externes, telles que pour répondre à des procédures judiciaires, à des citations à comparaître et à des procédures juridiques connexes, à des ordonnances judiciaires, à des exigences de divulgation en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi, et à d'autres demandes légales émanant de régulateurs et d'autorités chargées de l'application de la loi.

Informations de contact ; informations et coordonnées professionnelles ; communications ; informations sur la santé* ; informations sur le compte et l'enregistrement ; préférences ; informations sur l'appareil et la navigation ; activités et informations sur l'utilisation ; informations sur la localisation ; informations sur les transactions ; et références et évaluations.

Obligation légale, lorsque nous devons nous conformer à la législation de l'EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni. 

Dans tous les autres cas, nous avons un intérêt légitime à veiller à ce que nos pratiques commerciales soient conformes à la législation applicable dans les juridictions où nous opérons et faisons des affaires.

 

Soutien opérationnel et commercial général.  Examiner et mettre en œuvre des fusions, des acquisitions, des réorganisations, des faillites et d'autres transactions telles que des financements, et liées à l'administration de nos activités générales, à la comptabilité, à l'audit, à la conformité, à la tenue de registres et aux fonctions juridiques.

Informations de contact ; informations et coordonnées professionnelles ; communications ; informations sur la santé* ; informations sur le compte et l'enregistrement ; préférences ; informations sur la localisation ; informations sur les transactions ; informations sur l'appareil et la navigation ; activités et informations sur l'utilisation.

Nos intérêts légitimes à organiser nos activités de manière efficace.

* Sauf indication contraire dans un avis de confidentialité et un consentement séparés pour un type de service spécifique, nous traitons les informations relatives à la santé dans le cadre de la fourniture de services aux professionnels de la santé et, ce faisant, nous agissons en tant que sous-traitant et non en tant que responsable du traitement, pour l'objectif indiqué.

Lorsque nous traitons vos informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous ou pour nous conformer à une obligation légale, la fourniture de vos données personnelles est obligatoire dans la mesure où il s'agit d'une exigence contractuelle ou légale, ou d'une exigence nécessaire à la conclusion d'un contrat.  Dans ces cas, la fourniture de vos informations personnelles est obligatoire car il ne serait pas possible autrement de conclure et d'exécuter notre contrat avec vous, ou de nous conformer à nos obligations légales.

Vos droits concernant vos informations personnelles.  Le GDPR ainsi que d'autres lois dans la région EMEA vous permettent d'exercer certains droits en relation avec les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve de certaines conditions et exceptions.  Ces droits peuvent inclure :

  • Droit d'accès.  Vous avez le droit d'obtenir des informations sur le traitement que nous faisons de vos données personnelles et d'obtenir l'accès à vos données personnelles ainsi qu'une copie de celles-ci.
  • Droit de rectification.  Vous avez le droit de mettre à jour, de compléter ou de corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").  Vous avez le droit de faire effacer vos informations personnelles.
  • Droit à la portabilité des données.  Vous avez le droit d'obtenir une copie électronique lisible de vos données à caractère personnel ou de les faire transférer à un autre responsable du traitement de votre choix.
  • Droit à la limitation du traitement.  Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles, ce qui signifie que nous ne traiterons plus vos informations personnelles, sauf pour les stocker.
  • Retrait du consentement.  Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles, sans que cela n'affecte la légalité du traitement jusqu'au retrait.
  • Opposition.  Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous invoquons des intérêts légitimes comme base juridique du traitement.
  • Refus du marketing.  Vous avez le droit de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct (y compris le profilage). 

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'aide des informations indiquées dans la section "Comment nous contacter" ci-dessous.  Comme indiqué ci-dessus, ces droits peuvent être soumis à des conditions et exceptions spécifiques en fonction de notre relation avec vous et de la base juridique du traitement de vos informations personnelles.  Chaque demande sera évaluée rapidement et conformément au droit applicable. 

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction/violation présumée de vos droits.  Ce lien vous redirigera vers le site web du Conseil européen de la protection des données, qui contient une liste actualisée de toutes les autorités de protection des données de l'Espace économique européen : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. L'autorité britannique, l'ICO, peut être contactée ici : https://ico.org.uk/.  Le Préposé fédéral suisse à la protection des données et à la transparence peut être contacté à l'adresse suivante : https://www.edoeb.admin.ch/. 

Transferts internationaux de données.  En utilisant nos services, vous comprenez et acceptez que vos informations personnelles soient transférées vers des pays situés en dehors de la région EMEA, et notamment vers les États-Unis.  Certains des pays où vos informations personnelles sont transférées peuvent ne pas offrir un niveau adéquat de protection des informations personnelles selon les autorités réglementaires de votre pays.  Nous avons mis en œuvre des mesures pour protéger vos informations personnelles, y compris des conditions contractuelles telles que les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et leur équivalent au Royaume-Uni, ainsi que l'Addendum au transfert international de données du Royaume-Uni.  Vous pouvez obtenir une copie de ces conditions en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Cookies.  Certains de nos cookies sont strictement nécessaires pour que le site fonctionne comme prévu, tandis que d'autres ne sont pas strictement nécessaires et sont conçus pour optimiser votre expérience, nous aider à mieux comprendre nos utilisateurs et à des fins publicitaires.  Votre consentement est requis pour l'utilisation de cookies non strictement nécessaires - nous obtenons ce consentement par le biais de notre gestionnaire de préférences en matière de cookies.  Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le gestionnaire de préférences ou les paramètres de votre navigateur.  De plus amples informations sur les différents cookies utilisés sur les sites peuvent également être obtenues en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" situé en bas de page.

16. Informations complémentaires sur la protection de la vie privée - Amérique latine

En plus des informations fournies ci-dessus, veuillez noter les informations suivantes :

Base juridique du traitement des données à caractère personnel.  Lorsqu'une base juridique est requise, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base des motifs suivants : (i) le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat entre vous et la société ; (ii) le traitement est nécessaire au respect d'obligations légales ou réglementaires ; (iii) le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes pour exploiter et promouvoir notre entreprise ; ou (iv) vous nous avez donné votre consentement.  

Collecte et traitement de données sensibles.  Aux fins indiquées dans le présent avis, nous traiterons les informations personnelles suivantes qui sont considérées comme sensibles et qui nécessitent une protection particulière :

Collecte d'informations qui ne sont pas nécessaires pour les services demandés.  Nous pouvons collecter et utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes, qui ne sont pas nécessaires pour les services demandés, mais qui nous permettent et nous aident à vous fournir un meilleur service :

Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient traitées à ces fins supplémentaires, vous pouvez dès à présent nous faire part de votre préférence en envoyant un courrier électronique au bureau de protection de la vie privée de Dentsply Sirona à l'adresse privacy@dentsplysirona.com.  Le refus d'utiliser vos données personnelles à ces fins ne sera pas une raison pour nous de vous refuser les services et les produits que vous demandez ou que vous avez contractés avec nous.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles et à quelles fins ?

Nous vous informons que vos données personnelles sont partagées à l'intérieur et à l'extérieur du pays avec les personnes, sociétés, organisations et autorités suivantes, autres que nous, aux fins suivantes :

 

Destinataire des données à caractère personnel

Objectif

Sociétés affiliées et filiales de Dentsply Sirona sous contrôle commun.   Une liste des sociétés de Dentsply Sirona et de leur localisation est disponible ici.

 

Le groupe Dentsply Sirona opère dans de nombreux pays et partage des données personnelles en interne au sein du groupe DS à des fins de gestion commerciale générale, pour répondre aux besoins des clients, à des fins réglementaires ou de reporting et à d'autres fins commerciales légitimes. 

Les prestataires de services tels que les sociétés de traitement des paiements, les fournisseurs de services Internet, les consultants et conseillers professionnels, les services externalisés tels que les fournisseurs de services informatiques et/ou de services en nuage et les fournisseurs de services d'organisation d'événements.

Nous demandons à des tiers d'exécuter certaines fonctions commerciales pour nous et nous leur divulguons vos données à caractère personnel afin qu'ils puissent exécuter ces fonctions en notre nom.  Ces tiers sont des sous-traitants et non des contrôleurs. 

Distributeurs, partenaires commerciaux, réseaux publicitaires, médias sociaux*.

Fournir des produits et des services à nos clients de la manière la plus efficace possible.

Régulateurs, autorités gouvernementales et fiscales, et autorités chargées de l'application de la loi

Comme l'exige la loi

d'autres personnes avec votre consentement ou si la loi l'exige

Sur la base de votre consentement ou de nos obligations légales

Avis de consentement tacite (applicable aux résidents du Mexique) : nous vous informons que pour les transferts indiqués par un astérisque (*), nous avons besoin de votre consentement.  Si vous n'exprimez pas votre refus à ces transferts, nous considérerons que vous nous l'avez accordé.  Vous pouvez communiquer ce refus par courrier électronique à l'adresse suivante : privacy@dentsplysirona.com. 

Vos droits en tant que personne concernée :  Comment pouvez-vous accéder à vos données personnelles, les rectifier ou les supprimer, vous opposer à leur utilisation ou exercer d'autres droits ?

Les personnes concernées disposent de plusieurs droits conformément à la législation applicable dans leur lieu de résidence.  Ces droits peuvent inclure le droit d'être informé (par ex, par le biais d'un avis de confidentialité tel que celui-ci) ; le droit de savoir si vos données à caractère personnel sont traitées et, le cas échéant, d'accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; le droit de demander la rectification des données à caractère personnel qui sont périmées, inexactes ou incomplètes ; le droit de demander l'effacement de vos données à caractère personnel lorsque vous estimez qu'elles ne sont pas utilisées conformément aux principes, devoirs et obligations prévus par la législation applicable ; ainsi que le droit de s'opposer à l'utilisation de vos données à caractère personnel pour des finalités déterminées ; le droit à la portabilité de vos données à caractère personnel vers d'autres fournisseurs de services dans un format structuré et couramment utilisé ; COOI le droit de connaître les entités publiques et privées avec lesquelles vos données à caractère personnel ont été partagées ; des informations sur la possibilité de ne pas donner votre consentement et sur les conséquences d'un tel refus ; le droit de révoquer votre consentement ; le droit d'examiner les décisions fondées sur le traitement des données à caractère personnel par des moyens automatisés ; le droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée ; et le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de régulation applicable pour non-respect de la loi sur la protection des données.  Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre service de protection de la vie privée à l'adresse privacy@dentsplysirona.com.  Nous traiterons les demandes d'exercice de ces droits et répondrons à toutes les questions que vous pourriez avoir sur le traitement de vos données.

Comment pouvez-vous révoquer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles ?

Vous pouvez révoquer le consentement que vous nous avez donné pour le traitement de vos données personnelles.  Toutefois, il est important que vous gardiez à l'esprit que le retrait de votre consentement ne s'appliquera pas rétroactivement au traitement qui a eu lieu avant la communication de la révocation et que, dans tous les cas, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande ou de mettre fin à l'utilisation immédiatement, car il est possible qu'en raison d'une obligation légale, nous soyons tenus de continuer à traiter vos données à caractère personnel.  Vous devez également tenir compte du fait qu'à certaines fins, la révocation de votre consentement signifiera que nous ne serons plus en mesure de vous fournir des services et/ou que nous mettrons fin à votre relation avec nous.

Pour révoquer votre consentement, ou pour en savoir plus sur la procédure et les conditions de révocation du consentement, vous devez envoyer votre demande par courrier électronique à privacy@dentsplysirona.com.

Comment pouvez-vous limiter l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles ?

Afin de vous permettre de limiter l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles, nous mettons à votre disposition les moyens suivants :

  • Dans certains pays, vous pouvez vous inscrire auprès d'une agence ou d'un registre public (comme le Registre public pour éviter la publicité au Mexique) pour indiquer que vos données personnelles ne doivent pas être utilisées pour recevoir de la publicité ou des promotions de la part d'entreprises de biens ou de services. Pour plus d'informations sur ce registre, vous pouvez consulter le site web de PROFECO ou le contacter directement.
  • Vous pouvez vous inscrire sur notre liste d'exclusion pour les communications marketing en cliquant ici.
  • Vous pouvez nous demander de ne pas vendre ou partager vos informations ici.  (Cette option ne nous empêchera pas de partager vos informations, si nécessaire, avec nos fournisseurs de services sous contrat).

17. Informations complémentaires sur la protection de la vie privée - États-Unis

A.      États-Unis - fédéral

Dans certaines circonstances, nous pouvons collecter ou utiliser vos informations par le biais de nos services en agissant en tant qu'"associé commercial" ou "entité couverte" en vertu de la loi de 1996 sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA), ce qui peut constituer des informations de santé protégées (PHI).

Un associé commercial comprend une entité qui fournit des services à une entité couverte par l'HIPAA et qui implique l'utilisation ou la divulgation de PHI. Si votre professionnel de la santé ou votre compagnie d'assurance maladie est considéré comme une entité couverte par l'HIPAA et que nous lui fournissons des services ou que nous les fournissons en son nom, nous pouvons être considérés comme leur associé commercial.  Les PHI, tels que définis par l'HIPAA, sont généralement des informations qui vous identifient et qui concernent votre santé ou votre état physique ou mental, la fourniture de soins de santé ou le paiement des soins de santé qui vous ont été fournis.  Dans la mesure où nous agissons en tant qu'associé commercial, nous n'utiliserons et ne divulguerons vos informations que dans les limites autorisées par la loi HIPAA, ce qui peut inclure, mais sans s'y limiter, le respect de nos obligations de service, notre gestion et notre administration internes, l'exécution de nos responsabilités légales, la dépersonnalisation ou l'agrégation de données, ou toute autre exigence légale.

Lorsque nous agissons en tant qu'entité couverte par l'HIPAA en ce qui concerne les informations que nous recueillons auprès de vous, c'est notre avis sur les pratiques en matière de protection de la vie privée, et non le présent avis, qui s'applique.

B.      Informations sur la protection de la vie privée en vertu de la législation nationale des États-Unis

Vente d'informations personnelles

Bien que nous ne divulguions pas d'informations personnelles à des tiers en échange d'une compensation monétaire, nous pouvons "vendre" ou "partager" les catégories d'informations personnelles suivantes : identifiants, tels que des identifiants personnels uniques, des identifiants en ligne, des adresses IP ou d'autres identifiants similaires ; informations commerciales ; données de localisation ; et informations relatives à l'activité sur Internet et sur le réseau.  Nous pouvons divulguer ces catégories à des réseaux publicitaires tiers, à des fournisseurs d'analyses et à des réseaux sociaux à des fins de marketing et de publicité, ainsi que pour améliorer et mesurer nos campagnes publicitaires.

Droits des consommateurs

Les résidents de certains États américains peuvent avoir des droits supplémentaires en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée, sous réserve de certaines limitations, qui peuvent inclure :

  • L'accès.  Pour confirmer que nous traitons vos données personnelles et pour obtenir une copie de vos données personnelles dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, facilement utilisable.
  • Suppression.  Pour supprimer les informations personnelles que vous nous avez fournies ou que nous avons obtenues.
  • Correction.  Pour corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles.
  • Refus.  Pour refuser certains types de traitement, y compris :
    • pour refuser la "vente" de vos informations personnelles décrite ci-dessus ;
    • de refuser de recevoir de la publicité ciblée de notre part ; et
    • de refuser tout traitement d'informations personnelles dans le but de prendre des décisions qui produisent des effets juridiques ou des effets significatifs similaires.

Vous pouvez demander à exercer la plupart de vos droits en matière de protection de la vie privée en vertu des lois sur la protection de la vie privée en vigueur aux États-Unis en remplissant notre formulaire en ligne ou en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : privacy@dentsplysirona.com.

Pour refuser notre publicité ciblée, vous pouvez ajuster vos paramètres de cookies ici (cliquez sur le lien dans le pied de page) ou sur votre appareil.  En outre, notre site répond aux signaux de contrôle global de la confidentialité (GPC), ce qui signifie que si nous détectons que votre navigateur communique un signal GPC, nous le traiterons comme une demande d'exclusion de ce navigateur et de cet appareil des ventes et du partage (par le biais de cookies et d'outils de suivi) sur notre site.  Notez que si vous revenez sur notre site à partir d'un autre appareil ou si vous utilisez un autre navigateur sur le même appareil, vous devrez également désactiver (ou paramétrer GPC) ce navigateur et cet appareil.  De plus amples informations sur les GPC sont disponibles à l'adresse suivante : https://globalprivacycontrol.org/. Pour plus d'informations, voir la section 6 Cookies et suivi et la section 7 Vos choix en matière de protection de la vie privée.

Nous répondrons à votre demande conformément à la (aux) loi(s) américaine(s) applicable(s) en matière de protection de la vie privée.  Lorsque vous soumettez une demande, nous prenons des mesures pour vérifier votre identité et votre demande en comparant les informations que vous avez fournies avec celles que nous avons dans nos dossiers.  Dans certains cas, nous pouvons demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou si cela est nécessaire pour traiter votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité après une tentative de bonne foi, nous pouvons rejeter votre demande.  Si votre demande est refusée, nous vous expliquerons les raisons de ce refus.

Si nous refusons votre demande, vous pouvez, dans certaines juridictions, faire appel de notre décision conformément aux instructions fournies dans notre réponse.

Dans la mesure où les lois américaines sur la protection de la vie privée le permettent, vous pouvez également désigner une personne en tant qu'agent autorisé à soumettre des demandes et à agir en votre nom.  Les agents autorisés peuvent être tenus de fournir une preuve de leur autorisation et nous pouvons également demander au consommateur concerné de vérifier directement l'identité et l'autorité de l'agent autorisé.

C.    Avis de collecte et droits à la vie privée en Californie

La présente section de l'avis fournit des informations supplémentaires aux résidents de Californie et décrit nos pratiques en matière d'information conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée, notamment la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act) et les règlements qui en découlent, dans leur version modifiée ("CCPA").  Dans la mesure où vous êtes un résident californien et que nous recueillons des "informations personnelles" soumises à la CCPA, les dispositions suivantes s'appliquent.

La présente section ne s'applique pas à notre traitement des informations à caractère personnel qui sont exemptées en vertu de la CCPA, telles que les informations accessibles au public ou les informations dépersonnalisées ou agrégées.  En outre, le présent avis ne s'applique pas aux informations personnelles que nous recueillons, recevons ou conservons à votre sujet et qui sont principalement régies par certaines lois fédérales, telles que la HIPAA.  L'ACCP reconnaît que les informations sur la santé soumises à la HIPAA sont déjà protégées par la loi fédérale, de sorte que l'ACCP ne s'applique pas à ces informations.

Catégories d'informations personnelles collectées et divulguées.  Le tableau ci-dessous identifie, de manière générale, les catégories d'informations personnelles que nous collectons ou traitons sur les résidents de Californie, ainsi que les catégories de tiers auxquels nous pouvons divulguer ces informations personnelles à des fins professionnelles ou commerciales.

Catégories d'informations personnelles

Divulgation à des tiers à des fins professionnelles ou commerciales

Identifiants.  Comprend les identifiants directs tels que le nom, le pseudonyme, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'adresse, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse IP ou d'autres identifiants similaires.

·       Conseillers et agents

·       Sociétés affiliées et filiales

·       Fournisseurs de services d'analyse de données

·       Réseaux publicitaires

·       Réseaux sociaux

·       Fournisseurs d'accès à Internet

·       Systèmes d'exploitation et plateformes

·       Régulateurs, entités gouvernementales et forces de l'ordre

·       d'autres personnes avec votre autorisation ou si la loi l'exige

Dossiers des clients.  Comprend les informations relatives à votre compte et à votre profil, ainsi que les dossiers des clients qui contiennent des informations personnelles, telles que le nom, les données démographiques et autres caractéristiques ou descriptions, les coordonnées et les informations financières ou de paiement.

·       Conseillers et agents

·       Sociétés affiliées et filiales

·       Fournisseurs de services d'analyse de données

·       Réseaux publicitaires

·       Réseaux sociaux

·       Régulateurs, entités gouvernementales et forces de l'ordre

·       d'autres personnes avec votre autorisation ou si la loi l'exige

Informations commerciales.  Comprend les registres des services achetés, obtenus ou envisagés, ou d'autres historiques ou tendances en matière d'achat ou d'utilisation.

·       Conseillers et agents

·       Sociétés affiliées et filiales

·       Fournisseurs de services d'analyse de données

·       Réseaux publicitaires

·       Réseaux sociaux

·       Régulateurs, entités gouvernementales et forces de l'ordre

·       d'autres personnes avec votre autorisation ou si la loi l'exige

Informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques.  Comprend l'historique de navigation, les données de parcours, l'historique de recherche et les informations concernant les interactions avec nos sites et services, les publicités ou les courriers électroniques, y compris d'autres données d'utilisation liées à votre utilisation de l'un de nos services ou d'autres services en ligne similaires.

·       Sociétés affiliées et filiales

·       Fournisseurs de services d'analyse de données

·       Réseaux publicitaires

·       Réseaux sociaux

·       Fournisseurs d'accès à Internet

·       Systèmes d'exploitation et plateformes

·       Régulateurs, entités gouvernementales et forces de l'ordre

·       d'autres personnes avec votre autorisation ou si la loi l'exige

Données de localisation.  Telles que des informations générales sur la localisation d'une personne ou d'un appareil particulier.

·       Sociétés affiliées et filiales

·       Fournisseurs de services d'analyse de données

·       Réseaux publicitaires

·       Réseaux sociaux

·       Fournisseurs d'accès à Internet

·       Systèmes d'exploitation et plateformes

·       Régulateurs, entités gouvernementales et forces de l'ordre

·       d'autres personnes avec votre autorisation ou si la loi l'exige

Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires.  Comprend les informations collectées par le biais d'enregistrements d'appels si vous interagissez avec nous dans le cadre du service clientèle ou si vous nous appelez sur une ligne enregistrée, de réunions et de webinaires enregistrés, de vidéos et de photographies.

·       Conseillers et agents

·       Sociétés affiliées et filiales

·       Régulateurs, entités gouvernementales et forces de l'ordre

·       d'autres personnes avec votre autorisation ou si la loi l'exige

Déductions.  Telles que les déductions tirées de toute information décrite dans la présente section concernant un consommateur, y compris les déductions reflétant les préférences, les caractéristiques, les comportements, les attitudes, les capacités et les aptitudes du consommateur.

·       Sociétés affiliées et filiales

·       Régulateurs, entités gouvernementales et forces de l'ordre

·       Fournisseurs de services d'analyse de données

·       d'autres personnes avec votre autorisation ou si la loi l'exige

Classifications protégées.  Nous pouvons recueillir certaines informations considérées comme des classifications protégées en vertu de la législation californienne ou fédérale, notamment votre sexe, votre âge, votre date de naissance, votre citoyenneté, votre état civil, votre statut d’handicapé, votre identité ou expression de genre et votre état de santé.

·       Sociétés affiliées et filiales

·       Régulateurs, entités gouvernementales et forces de l'ordre

·       d'autres personnes avec votre autorisation ou si la loi l'exige

Informations personnelles sensibles.  Dans certaines circonstances, nous pouvons collecter des informations sur les cartes de paiement et des détails connexes, des données de géolocalisation précises, l'origine raciale ou ethnique, des informations biométriques et des informations personnelles collectées et analysées concernant la santé d'un consommateur.  Nous pouvons également collecter votre numéro de sécurité sociale, de permis de conduire ou de carte d'identité nationale.

·       Sociétés affiliées et filiales

·       les régulateurs, les entités gouvernementales et les autorités chargées de l'application de la loi, dans la mesure où la loi l'exige

·       d'autres personnes avec votre autorisation ou si la loi l'exige

 

Vente et partage d'informations personnelles. La CCPA définit la "vente" comme la divulgation ou la mise à disposition d'informations personnelles à un tiers en échange d'une contrepartie monétaire ou d'une autre valeur, et le "partage" comme la divulgation ou la mise à disposition d'informations personnelles à un tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.  Bien que nous ne divulguions pas d'informations personnelles à des tiers en échange d'une compensation monétaire, nous pouvons "vendre" ou "partager" les catégories d'informations personnelles suivantes : identifiants, informations commerciales, données de localisation et informations relatives à l'activité sur Internet et sur le réseau.  Nous pouvons divulguer ces catégories à des réseaux publicitaires tiers, à des fournisseurs d'analyses et à des réseaux sociaux à des fins de marketing et de publicité, ainsi que pour améliorer et mesurer nos campagnes publicitaires. Nous pouvons également partager des informations limitées, telles que le nom et l'adresse électronique, avec des courtiers en données à des fins de marketing et de publicité, ainsi que pour améliorer et mesurer nos campagnes publicitaires.

Nous ne vendons ni ne partageons d'informations personnelles sensibles, ni d'informations personnelles concernant des personnes dont nous savons qu'elles sont âgées de moins de seize (16) ans.

Sources des informations personnelles. Nous recueillons généralement des informations personnelles à partir des catégories de sources suivantes : directement ou indirectement auprès de vous ; des sociétés affiliées et filiales ; des partenaires commerciaux ; des fournisseurs et prestataires de services ; des fonctionnaires ; des professionnels de la santé et des dentistes ; des sites web et services tiers ; des courtiers en données ; des bases de données publiques ; des plateformes et sites web de médias sociaux ; des fournisseurs de services Internet ; des systèmes et plateformes d'exploitation ; et des fournisseurs de services de marketing et d'analyse de données.

Finalités de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation.  Voir la section 3, Objectifs de la collecte et du traitement, et la section 4, Divulgation des informations personnelles, pour une description des objectifs professionnels ou commerciaux pour lesquels nous pouvons collecter, utiliser, divulguer et traiter vos informations personnelles. 

Informations personnelles sensibles. Nous ne collectons, n'utilisons et ne divulguons pas d'"informations personnelles sensibles" à des fins autres que celles autorisées par la CCPA.  En conséquence, nous n'utilisons et ne divulguons les informations personnelles sensibles que dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire et proportionné : (i) pour fournir les services que vous avez demandés ; (ii) pour assurer la sécurité et l'intégrité, y compris pour prévenir, détecter et enquêter sur les incidents de sécurité ; (iii) pour détecter et prévenir les comportements malveillants, frauduleux, trompeurs ou illégaux et y répondre ; (iv) pour vérifier ou maintenir la qualité et la sécurité de nos services ; (v) pour nous conformer à nos obligations légales ; (vi) à nos prestataires de services qui fournissent des services en notre nom ; et (vii) à des fins autres que l'inférence de caractéristiques vous concernant.

Conservation.  Nous ne conservons les informations personnelles que nous collectons que dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins décrites ci-dessus ou comme cela vous est indiqué au moment de la collecte.  Par exemple, nous conserverons les informations relatives à votre compte aussi longtemps que vous disposerez d'un compte actif chez nous, ainsi que les informations supplémentaires nécessaires pour nous conformer à nos obligations fiscales, comptables et de tenue de registres, pour vous fournir les services que vous avez demandés, ainsi qu'une période supplémentaire si nécessaire pour protéger, défendre ou établir nos droits, nous défendre contre des réclamations potentielles et nous conformer à nos obligations légales. Dans certains cas, plutôt que de supprimer vos informations personnelles, nous pouvons les dépersonnaliser ou les agréger et les utiliser conformément à la CCPA.

Droits des résidents de Californie. En vertu de la CCPA, les résidents de Californie ont les droits suivants (sous réserve de certaines limitations) :

•         Le droit de refuser la vente et le partage des données. Le droit de refuser la vente et le partage de leurs informations personnelles.

•         Limiter certaines utilisations et divulgations d'informations personnelles sensibles. Nous n'utilisons et ne divulguons les informations personnelles sensibles qu'à des fins autorisées par la CCPA ; ce droit n'est donc pas disponible pour les résidents de Californie.

•         Suppression. Le droit à la suppression des informations personnelles que nous avons collectées, sous réserve de certaines exceptions. 

•         Savoir/accéder. Le droit de connaître les informations personnelles que nous avons collectées à leur sujet, y compris les catégories d'informations personnelles, les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées, l'objectif professionnel ou commercial de la collecte, de la vente ou du partage des informations personnelles, les catégories de tiers auxquels nous divulguons les informations personnelles, et les éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons collectées à leur sujet.

•         Correction. Le droit de corriger les informations personnelles inexactes que nous conservons à leur sujet.

•         Non-discrimination. Le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire pour avoir exercé ses droits en vertu de la CCPA. 

 

Soumission de demandes au titre de la CCPA. Les résidents californiens peuvent exercer leurs droits en matière de protection de la vie privée dans le cadre de la CCPA comme indiqué ci-dessous :

  • Droit de savoir, de supprimer et de corriger.  Les résidents de Californie peuvent soumettre des demandes d'accès/de connaissance, de suppression et/ou de correction de leurs informations personnelles en utilisant notre formulaire web (disponible ici) ou en appelant le 1-800-461-9330.

Lorsque vous soumettez une demande, nous prenons des mesures pour vérifier votre identité et votre demande en comparant les informations que vous avez fournies avec celles que nous avons dans nos dossiers. Dans certains cas, nous pouvons demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou si cela est nécessaire pour traiter votre demande.  Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité après une tentative de bonne foi, nous pouvons refuser la demande et, dans ce cas, nous expliquerons les raisons de ce refus.

Vous pouvez également désigner une personne en tant qu'agent autorisé pour soumettre des demandes et agir en votre nom.  Les agents autorisés devront fournir la preuve de leur autorisation et nous pourrons également demander au consommateur concerné de vérifier directement l'identité et l'autorité de l'agent autorisé.

·       Droit de refuser la vente et le partage.  Pour exercer votre droit de refuser la "vente" ou le "partage" de vos informations personnelles, vous pouvez le faire par l'intermédiaire de notre gestionnaire de préférences en matière de cookies.  Nous appliquerons votre option de refus sur la base des informations personnelles figurant dans nos dossiers qui sont liées ou peuvent être raisonnablement liées aux informations fournies dans votre demande.  Vous pouvez également cliquer sur le lien "Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles" dans le pied de page de notre site.

En outre, si nous détectons que votre navigateur ou votre appareil transmet un signal de préférence de refus, tel que le signal GPC, nous refuserons à ce navigateur ou à cet appareil les cookies qui entraînent une "vente" ou un "partage" de vos informations personnelles.  Si vous accédez à notre site ou utilisez nos services à partir d'un autre appareil ou d'un autre navigateur sur le même appareil, vous devrez vous désinscrire ou utiliser un signal de préférence de désinscription pour ce navigateur et/ou cet appareil également.  De plus amples informations sur le GPC sont disponibles sur le site globalprivacycontrol.org.

Avis d'incitation financière. En ce qui concerne certains de nos services, nous pouvons mettre à disposition certains programmes ou offres, ainsi que d'autres tirages au sort, concours ou offres promotionnelles similaires (chacun étant un "programme") qui peuvent inclure certaines offres, récompenses, remises, services, avantages et promotions ("récompenses et offres"). Ces programmes peuvent être considérés comme des "incitations financières" au sens de la CCPA. Nous fournissons ces récompenses et ces offres aux utilisateurs participants afin de comprendre et d'améliorer la satisfaction et l'expérience des clients, et de favoriser des relations positives avec eux.

Pour offrir ces récompenses et ces offres, nous avons évalué les informations personnelles que nous obtenons sur la base d'un calcul raisonnable et de bonne foi déterminé en tenant compte des dépenses liées aux programmes. Ce faisant, nous évaluons les informations personnelles collectées par le biais des programmes comme l'équivalent des coûts et dépenses encourus pour fournir le programme, y compris l'informatique, l'administration, les coûts directs, les coûts des tiers, les remises et les coûts de développement des services.

Vos informations personnelles sont collectées et conservées, et peuvent être divulguées à nos partenaires commerciaux, vendeurs et prestataires de services, ainsi qu'à d'autres tiers, comme décrit dans le présent avis, notamment (i) pour administrer le programme, (ii) à des fins de recherche et d'analyse, (iii) pour améliorer nos produits et services, (iv) pour vous proposer des offres plus pertinentes et ciblées, et (v) pour vous envoyer des nouvelles, des mises à jour et des offres liées à la société par courrier électronique et postal (conformément à vos préférences en matière de communication).

Vous pouvez vous retirer d'un programme à tout moment en nous contactant à l'adresse privacy@dentsplysirona.com.  Veuillez noter que si vous vous retirez d'un programme (ou si vous demandez à l'ACCP de supprimer les informations vous concernant), votre participation à ce programme sera annulée, ce qui signifie que vous n'aurez plus le droit de gagner, d'utiliser, d'accéder ou d'échanger les récompenses et les offres du programme, sous réserve des conditions applicables au programme.

Droits de la Californie dans le cadre du programme "Shine the Light".  La loi californienne "Shine the Light" (Cal. Civ. Code § 1798.83) permet aux résidents californiens qui nous fournissent certaines informations personnelles de nous demander et d'obtenir gratuitement des informations sur les informations personnelles (le cas échéant) que nous avons partagées avec des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une demande au titre du programme California Shine the Light, veuillez appeler le 1-800-461-9330 ou nous envoyer un courriel à l'adresse privacy@dentsplysirona.com.  Les demandes peuvent être faites une fois par an.

18. Informations complémentaires sur la protection de la vie privée - Canada

La présente section de l'avis fournit des informations supplémentaires aux résidents canadiens et décrit nos pratiques en matière d'information conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée, notamment la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques ("LPRPDE") et d'autres lois provinciales applicables.

Informations personnelles collectées et finalités

Pour une liste des informations personnelles collectées, veuillez consulter la section 2 Informations personnelles collectées.

Pour une liste des objectifs commerciaux pour lesquels chaque type d'information personnelle est collecté, veuillez consulter la section 3 Objectifs de la collecte et du traitement.

Catégories d'informations personnelles divulguées.  Le tableau ci-dessous identifie, de manière générale, les catégories d'informations personnelles partagées avec des tiers à des fins professionnelles ou commerciales.

Catégories d'informations personnelles

Divulgation à des tiers à des fins professionnelles ou commerciales

Identifiants. Comprend les identifiants directs tels que le nom, le pseudonyme, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'adresse, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse IP ou d'autres identifiants similaires.

·       Conseillers et agents

·       Sociétés affiliées et filiales

·       Fournisseurs de services d'analyse de données

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·       Réseaux sociaux

·       Fournisseurs d'accès à Internet

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·       Régulateurs, entités gouvernementales et forces de l'ordre

·       d'autres personnes avec votre autorisation ou si la loi l'exige

Dossiers des clients. Comprend les informations relatives à votre compte et à votre profil, ainsi que les dossiers des clients qui contiennent des informations personnelles, telles que le nom, les données démographiques et autres caractéristiques ou descriptions, les coordonnées et les informations financières ou de paiement.

·       Conseillers et agents

·       Sociétés affiliées et filiales

·       Fournisseurs de services d'analyse de données

·       Réseaux publicitaires

·       Réseaux sociaux

·       Régulateurs, entités gouvernementales et forces de l'ordre

·       d'autres personnes avec votre autorisation ou si la loi l'exige

Informations commerciales. Comprend les registres des services achetés, obtenus ou envisagés, ou d'autres historiques ou tendances en matière d'achat ou d'utilisation.

·       Conseillers et agents

·       Sociétés affiliées et filiales

·       Fournisseurs de services d'analyse de données

·       Réseaux publicitaires

·       Réseaux sociaux

·       Régulateurs, entités gouvernementales et forces de l'ordre

·       d'autres personnes avec votre autorisation ou si la loi l'exige

Informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques. Comprend l'historique de navigation, les données de parcours, l'historique de recherche et les informations concernant les interactions avec nos sites et services, les publicités ou les courriers électroniques, y compris d'autres données d'utilisation liées à votre utilisation de l'un de nos services ou d'autres services en ligne similaires.

·       Sociétés affiliées et filiales

·       Fournisseurs de services d'analyse de données

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Données de localisation. Telles que des informations générales sur la localisation d'une personne ou d'un appareil particulier.

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·       d'autres personnes avec votre autorisation ou si la loi l'exige

Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires. Comprend les informations collectées par le biais d'enregistrements d'appels si vous interagissez avec nous dans le cadre du service clientèle ou si vous nous appelez sur une ligne enregistrée, de réunions et de webinaires enregistrés, de vidéos et de photographies.

·       Conseillers et agents

·       Sociétés affiliées et filiales

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·       d'autres personnes avec votre autorisation ou si la loi l'exige

Déductions. Telles que les déductions tirées de toute information décrite dans la présente section concernant un consommateur, y compris les déductions reflétant les préférences, les caractéristiques, les comportements, les attitudes, les capacités et les aptitudes du consommateur.

·       Sociétés affiliées et filiales

·       Régulateurs, entités gouvernementales et forces de l'ordre

·       Fournisseurs de services d'analyse de données

·       d'autres personnes avec votre autorisation ou si la loi l'exige

Classifications protégées. Nous pouvons recueillir certaines informations considérées comme des classifications protégées, telles que le sexe, l'âge, la date de naissance, la citoyenneté, l'état civil, le handicap, l'identité ou l'expression de genre et l'état de santé.

·       Sociétés affiliées et filiales

·       Régulateurs, entités gouvernementales et forces de l'ordre

·       d'autres personnes avec votre autorisation ou si la loi l'exige

Informations personnelles sensibles. Dans certaines circonstances, nous pouvons collecter des données sur la santé, des informations sur les cartes de paiement et des détails connexes, des données de géolocalisation précises, l'origine raciale ou ethnique, des informations biométriques et d'autres informations considérées comme sensibles en vertu de la loi canadienne. 

·       Sociétés affiliées et filiales

·       les régulateurs, les entités gouvernementales et les autorités chargées de l'application de la loi, dans la mesure où la loi l'exige

·       d'autres personnes avec votre autorisation ou si la loi l'exige

 

Informations personnelles sensibles

Les informations personnelles sensibles, telles que les informations médicales, sont collectées avec un consentement explicite lorsque la loi l'exige, à moins qu'une exception ne s'applique.  Nous pouvons traiter des informations sensibles lorsque nous agissons en tant que sous-traitant/fournisseur de services pour un autre responsable du traitement qui a obtenu votre consentement. 

Circonstances dans lesquelles les informations personnelles sont partagées ou transférées au-delà des frontières

Les informations personnelles peuvent être communiquées en dehors de la province où vous résidez ou de celle où les informations ont été collectées.  Voir la section 10 - Transferts internationaux d'informations personnelles.  Lorsqu'un tel transfert a lieu, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que l'entité destinataire n'utilise les informations qu'aux fins spécifiées dans le présent avis. 

Vous pouvez nous contacter au sujet de nos politiques concernant les fournisseurs de services en dehors du Canada.  Voir la section 14 "Nous contacter" pour savoir comment joindre notre délégué à la protection des données. 

En soumettant vos informations personnelles ou en utilisant les services, vous consentez à ce transfert, à ce stockage ou à ce traitement. 

Vos choix en matière de protection de la vie privée

Voir la section 7 "Vos choix en matière de protection de la vie privée".

Vos droits en matière de protection de la vie privée

En vertu de la législation fédérale ou provinciale applicable, vous pouvez bénéficier des droits suivants en matière de protection de la vie privée :

-          Droit d'accès à vos données personnelles

-          Droit de restreindre le traitement

-          Droit à l'effacement

-          Droit d'opposition/suppression du traitement

-          Droits à la portabilité des données

Pour exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, contactez-nous à l'adresse privacy@dentsplysirona.com.  Lorsque vous soumettez une demande, nous prenons des mesures pour vérifier votre identité et votre demande en comparant les informations que vous avez fournies avec celles que nous avons dans nos dossiers.  Dans certains cas, nous pouvons demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou si cela est nécessaire pour traiter votre demande.   Les demandes seront évaluées conformément à la législation applicable.  Votre demande peut être rejetée si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité après une tentative de bonne foi, ou pour d'autres raisons applicables en vertu de la législation locale.  Dans ce cas, nous vous informerons de notre décision et des raisons qui l'ont motivée.  Si nous refusons votre demande, vous pouvez, dans certaines juridictions, faire appel de notre décision conformément aux instructions fournies dans notre réponse.  Dans certains cas et conformément à la législation applicable, nous pouvons facturer des frais pour traiter votre demande.  Le cas échéant, nous vous fournirons les informations nécessaires avant de donner suite à votre demande.

Lorsque le traitement de vos informations personnelles est basé sur le consentement, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances.  Pour retirer votre consentement, contactez-nous à l'adresse privacy@dentsplsysirona.com et indiquez-nous le programme ou les services pour lesquels vous souhaitez retirer votre consentement.  Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir un produit ou un service particulier.  Nous vous expliquerons l'impact de cette décision afin de vous aider à prendre votre décision. 

Vous pouvez faire part à privacy@dentsplysirona.com de toute plainte relative à la protection des informations personnelles qui survient lors de l'utilisation de nos services.  Nous vous fournirons une réponse rapide et suffisante à votre préoccupation.  Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous devez signaler des violations de données personnelles, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.

19. Informations complémentaires sur la protection de la vie privée - APAC

Cette section complète l'avis avec des informations supplémentaires spécifiques aux résidents des pays de la région Asie-Pacifique (APAC). 

 

Contrôleur(s) des données

Le premier responsable du traitement de vos informations personnelles sera l'entreprise de Dentsply Sirona avec laquelle vous avez interagi, y compris lorsque vous avez conclu un contrat avec nous, auquel cas l'entité juridique sera identifiée dans le contrat.  Une liste des entreprises de Dentsply Sirona et de leur localisation est disponible ici.  Si vous avez une question sur l'identité de votre responsable de traitement, veuillez consulter la section 14 "Nous contacter" pour savoir comment contacter notre délégué à la protection des données.

Informations personnelles collectées

Pour une liste des informations personnelles collectées, veuillez consulter la section 2 Informations personnelles collectées.

Finalités professionnelles pour lesquelles les informations personnelles seront utilisées ou traitées

Pour une liste des objectifs commerciaux pour lesquels chaque type d'information personnelle est collecté, veuillez consulter la section 3 Objectifs de la collecte et du traitement.

Informations personnelles sensibles

Les informations personnelles sensibles, telles que les informations médicales, sont collectées avec un consentement explicite lorsque la loi l'exige, à moins qu'une exception ne s'applique.  Nous pouvons traiter des informations sensibles lorsque nous agissons en tant que sous-traitant/fournisseur de services pour un autre responsable du traitement qui a obtenu votre consentement. 

Circonstances dans lesquelles les informations personnelles sont partagées ou transférées

Pour plus d'informations sur les circonstances dans lesquelles vos informations personnelles peuvent être transférées, consultées ou partagées, veuillez consulter la section 4 Divulgation des informations personnelles.

Circonstances dans lesquelles les informations personnelles sont partagées ou transférées au-delà des frontières

Voir la section 10 "Transferts internationaux d'informations personnelles". 

Vous pouvez consulter le rapport offshore publié par la Commission japonaise de protection des informations personnelles en cliquant ici.

Sécurité

Voir section 11 Sécurité.

Droits des personnes concernées

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits de la personne concernée, tels que

-          Droit d'accès

-          Droit de rectification des données personnelles

-          Droit de demander la suppression de vos données personnelles

-          Droit de retirer son consentement

-          Droit d'obtenir une copie de vos données personnelles

-          Droit à la portabilité

-          Droit d'opposition au traitement

-          Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée

-          Droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données

Vous pouvez exercer vos droits de personne concernée en envoyant un courriel à privacy@dentsplysirona.com avec les détails de votre demande.   

Lorsque vous soumettez une demande, nous prenons des mesures pour vérifier votre identité et votre demande en comparant les informations que vous avez fournies avec celles que nous avons dans nos dossiers.  Dans certains cas, nous pouvons demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou si cela est nécessaire pour traiter votre demande.   Les demandes seront évaluées conformément à la législation applicable.  Votre demande peut être rejetée si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité après une tentative de bonne foi, ou pour d'autres raisons applicables en vertu de la législation locale.  Dans ce cas, nous vous informerons de notre décision et des raisons qui l'ont motivée.  Si nous refusons votre demande, vous pouvez, dans certaines juridictions, faire appel de notre décision conformément aux instructions fournies dans notre réponse.

Dans certains cas et conformément à la législation applicable, nous pouvons facturer des frais pour traiter votre demande.  Dans ce cas, nous vous fournirons les informations nécessaires avant de donner suite à votre demande.

Vous pouvez faire part à privacy@dentsplysirona.com de toute plainte relative à la protection des informations personnelles qui survient lors de l'utilisation de nos services.  Nous vous fournirons une réponse rapide et suffisante à votre préoccupation.  Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous devez signaler des violations de données personnelles, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.

Conservation et destruction des données personnelles

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps qu'il est raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges, tenir des registres commerciaux appropriés et faire respecter nos accords. 

Une fois que les informations personnelles ont atteint leur durée de conservation, elles sont rapidement détruites ou supprimées.  Les informations imprimées sur papier sont détruites par déchiquetage ou incinération, tandis que les informations personnelles stockées dans un format de fichier électronique sont supprimées à l'aide d'une méthode technique qui rend les enregistrements irrécupérables.

Domaine public

Certains de nos services peuvent inclure des salons de discussion publics, des tableaux d'affichage et des groupes de discussion permettant aux utilisateurs d'utiliser et de partager des informations entre eux.  Toute information que vous divulguez ou partagez dans ces forums publics devient une information publique, vous devez donc être prudent lorsque vous décidez de divulguer vos informations personnelles dans ces zones.  Ne divulguez pas d'informations personnelles sur des tiers et ne discutez pas d'informations sur des patients identifiables dans ces espaces.

Cookies et traçage

Voir la section 6 Cookies et suivi pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et autres plateformes d'analyse dans le cadre des Services.  Veuillez noter que nos Services peuvent utiliser des plugins sociaux et vidéo, tels que ceux fournis par Facebook, Instagram, LinkedIn ou YouTube.  Lorsque vous visitez une page de l'un de nos sites qui contient un plugin social, vidéo ou autre, votre navigateur se connectera directement au serveur du plugin et fournira à ce tiers l'information que vous avez accédé à cette page de notre site.  Si vous êtes également connecté à ce service, votre visite peut être liée à votre compte pour ce service.  Par conséquent, si vous interagissez avec le plugin, par exemple en cliquant sur "J'aime" ou en soumettant un commentaire, cette information sera transmise directement de votre navigateur à cette partie.  Vos interactions avec ces services sont soumises à leurs politiques respectives en matière de protection de la vie privée et à d'autres politiques pouvant figurer sur leurs sites web. 

Lorsque vous visitez nos sites, nous pouvons autoriser certains tiers (tels que des réseaux publicitaires et des sociétés d'analyse de données) à collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web.  Lorsque la législation applicable l'exige, nous vous demanderons votre consentement pour placer des cookies sur votre appareil.  Si vous donnez votre accord, ce message n'apparaîtra plus lorsque vous reviendrez sur le site.  Si vous souhaitez retirer votre consentement à tout moment, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur.  

Violations de données devant faire l’objet d’un avis

En cas de perte, d'accès non autorisé ou de divulgation de vos données à caractère personnel susceptible de vous causer un préjudice grave, nous mènerons une enquête et vous informerons, ainsi que l'autorité compétente en matière de protection des données (si nécessaire), conformément à la législation applicable.