Conditions générales de fret

Colis multiples (envois partiels)

Veuillez noter que nous pourrions devoir diviser votre commande en deux expéditions ou plus. Vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition distinct pour chaque envoi. Toutefois, vos frais d’expédition ne seront pas affectés par les envois multiples.

Restrictions d’expédition

En raison de certaines restrictions d’expédition, certaines marchandises DS.com ne peuvent pas être expédiées par l’entremise de nos services prioritaires (un jour, deux jours et le même jour) ou expédiées en Alaska, à Hawaï ou à des  adresses militaires APO/FPO. Toutes les commandes d’expédition de nuit doivent être passées au plus tard à 14 h 30 HNC pour arriver à temps. Toutes les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant. Pour les restrictions relatives aux produits APO/FPO et aux codes postaux, veuillez composer le 1 833 372-8255.

Clientèle de l’Alaska, d’Hawaï et de Porto Rico : En raison des règlements sur la sécurité du transport aérien, certains articles (p. ex., les canettes de pulvérisation sous pression) contenant des matières réglementées ou dangereuses ne peuvent pas être expédiés en Alaska, à Hawaï et à Porto Rico.

*Les commandes en ligne de plus de 500 $ contenant des implants et des articles endodontiques et orthodontiques bénéficient de la livraison gratuite par voie terrestre standard, à l’exception d’Hawaï, de l’Alaska et de Porto Rico.