健康なビジネス

当社では2024 年初めにグローバルでの男女賃金平等分析を完了したことをご報告いたします。2024年上半期のデータに基づき、2025年の目標よりも早く、グローバル従業員全体の平均男女賃金平等を達成したことを誇りに思います。当社は、グローバルな男女賃金平等の総平均を確実に監視し、維持するために、引き続き適切なアクションを実施していきます。 

全従業員の健康、安全、福祉は、デンツプライシロナの企業文化の中核をなすものです。デンツプライシロナでは、従業員100人あたりで発生した記録可能なインシデントの件数をTRIRとして算出し、1年間の安全パフォーマンスを測定しています。TRIRは2022年の0.38から2023年には0.17に低下し、2025年までに上位10％に入る0.27未満にするという目標を達成したことを嬉しく思います。予定より2年早くこの目標を達成できたことは、当社の安全衛生プロセスとトレーニングの有効性を証明するものであり、今後も安全強化対策に注力し、毎年TRIRを下げ続けていきます。

当社には、リスクの評価と制御に役立つEHSプログラムとイニシアチブがあり、また、私たちが共に働くすべての人々の健康と安全に役立つ支援活動を確立しています。

私たちは、4大陸にまたがる16の物流センターと製造拠点で2023年に記録可能な負傷者ゼロを達成し、さらに世界全体で3カ月間記録可能な負傷者ゼロを達成したことを誇りに思います。

当社は、最高レベルの倫理とコンプライアンスを堅持することを約束し、そのために従業員、顧客、ビジネス・パートナー、株主を支援し、保護する先進的なグローバル倫理&コンプライアンスチームとプログラムの構築に投資してきました。

倫理違反とは何か、倫理違反が会社に与える影響とは何か、不正行為を報告する際の従業員の役割とは何かを従業員が理解できるよう、研修を実施しています。

2023年7月、当社はエシスフィアが企画・支援する初のグローバルな倫理文化・意識調査を開始しました。デンツプライシロナ従業員の60%がこの調査に回答し、類似組織のベンチマークを大きく上回ったことから、誠実に業務を遂行する企業文化を強化し、倫理・コンプライアンスプログラムを強化するための重要なアクションが特定されました。

当社では、社外のパートナーを通じて、倫理に反する行為を報告するための匿名・秘密の倫理ホットラインを従業員にグローバルに提供しています。

デンツプライシロナにおけるコンプライアンスと倫理の詳細については、こちらをご覧ください。

私たちは倫理的で透明性の高い事業運営に努め、従業員、顧客、パートナー、株主との信頼関係の醸成に尽力しており、「倫理的な顧客対応方針」を制定しています。すべての接客は、適用されるすべての法律、規制、政府の指導に準拠した方法で行わなければなりません。

医療従事者と頻繁に接するチームのメンバーである従業員には毎年研修を実施しており、その結果、今年も誤ったマーケティング クレームに関連する法的手続きによる金銭的損失は発生しませんでした。

当社では、不利なメディアへの言及、事業継続計画、財務リスクの監視、環境リスク評価など、複数のプラットフォームと次元にわたって、潜在的なリスクについてサプライヤーを定期的に監視しています。

従業員は当社のビジネスの中心にありますので、当社は国際労働機関（ILO）における「労働における基本的原則及び権利」に関する宣言に沿って事業を運営しています。私たちは、結社の自由と団体交渉権の有効な承認、強制労働の撤廃、児童労働の廃止、雇用に関する差別の撤廃を強く支持します。

私たちは、社内ポリシーおよびサプライチェーンのビジネス パートナーとの直接的な取り組みを通じて、搾取、奴隷制、人身売買に関わるあらゆる問題を排除するために、積極的なグローバル アプローチを採用しています。これらのポリシーには、私たちのビジネスパートナー行動規範が含まれます。当社は、すべての従業員とビジネスパートナーの皆様が、2010年のカリフォルニア州サプライチェーン透明法、2015年の英国現代奴隷法、オーストラリア現代奴隷法、ニューサウスウェールズ現代奴隷法、ウイグル強制労働防止法、および2010年の米国ドッド フランク法の紛争鉱物条項を完全に遵守することを期待しています。

サイバーセキュリティインシデントやサイバー攻撃によってもたらされるリスクを軽減するために、当社はデータとシステムの機密性、完全性、継続的な可用性を保護するプログラムを開発しました。

契約業者、サプライヤー、合同事業または共同販促のパートナー、および研究またはライセンス供与パートナーなど、私たちの倫理的ガバナンスおよび行動規範と一致する基準を受け入れている企業のみと協力します。これには、データの機密性、完全性、および継続的な利用可能性の保護が含まれます。当社のすべての方針と標準は、サイバーコントロールのフレームワークである ISO27001、IEC81001-5-1、NIST CSF に準拠しており、第三者のセキュリティ会社と協力して当社のサイバーセキュリティプログラムを評価しています。私たちは、デジタル クラウド プラットフォームであるDS Coreがこれらの標準やフレームワークと合致していることを確認するための措置を講じています。

さらに、すべての社内システムユーザーは、当社のサイバーポリシーに関する年次トレーニング、継続的なフィッシング対策評価、および年間を通したトレーニングを受けています。 

2024 年初めには、品質方針を更新し、最高の品質基準を維持するという当社のコミットメントをサポートしました。品質方針は、当社の品質目標、戦略、アクション、実績の礎となるものであり、質の高いケアを提供する製品を生み出すという私たちの目標を支えるものです。私たちは、グローバルな事業部門と地域全体で新しい品質方針を確実に理解し、グローバルな組織全体で「Quality Begins with Me（品質は私から始まる）」という考え方を発展させることを目的として、「Quality Begins with Me（品質は私から始まる）」活動を開始しました。

当社の製品安全プログラムには、以下が含まれます。

• 製品に関する苦情を収集、監視し、必要に応じて調査する苦情管理プログラム
• 適用されるPMS要件への準拠を確保するための、製品グループごとの「Post Market Surveillance（ポスト市場調査）」（「PMS」）プロセス
• 当社製品のライフサイクル全体をカバーするリスク管理プログラム
• 設計、妥当性確認、検証、工程内試験、完成品試験など、製品のライフサイクルを通じて使用される製品試験プログラム
•  各製造部門に特化したトレーニング プログラムを備えた品質管理システム
• 研究&開発、製造、品質管理に携わる人員は、それぞれの責任を正しく遂行できるよう訓練されています

透明性の高い前臨床試験および臨床試験

当社は常に、すべての地域および地方の規制要件、ならびに国際的な規範、原則、データプライバシー法およびベストプラクティスガイドラインの遵守に努めています。各試験は、承認前の倫理的評価を受け、定められた手順に従って、参加者の自由意思に基づく情報提供による同意を得た上で実施されます。

デンツプライシロナのポリシーでは、当社の法務顧問の事前の審査と同意なしに、会社の資金やその他の会社資産を政治目的に寄付することは禁止されていることが明記されています。

遠隔医療や遠隔歯科治療は州議会で重要な議題となり、Byteのビジネスモデルに影響を及ぼす可能性があると、私たちは考えています。その結果、Byteには政府関係チームが設けられています。このチームは、オーラルヘルス医療へのアクセスを増やすというByteの使命に沿った責任ある政策を推進するために、政府のあらゆるレベルで立法および規制プロセスへの関与を主導しています。2023年、Byteは、当社の利益を促進し、お客様に安全で安価な口腔ケアの選択肢を提供する政策を支援するため、80万米ドルの政治献金とロビー活動を行いました。

デンツプライシロナは、Dental Trade Alliance(「DTA」)を含むいくつかの米国歯科業界団体の会員です。DTAは、歯科医師やその他の口腔ケア専門家に歯科用機器、消耗品、材料、サービスを提供しており、場合によっては会員に関心のある法案に関するロビー活動に携わることもあります。

この変化を推進するため、当社は、低所得国および低中所得国において、先進国市場と比較して特定の歯科製品群の価格を低く設定する価格設定手法を採用しています。新しい価格情報は、販売業者や顧客に電子的に提供されます。

また、慈善団体やNGOとのパートナーシップにより、寄付や対面での技術サポートを通じて、困っている人々を積極的に支援しています。

Byteのポートフォリオでは、他の方法ではそのような機会を得られないかもしれない人々の笑顔を支援することを使命としています。私たちは、障壁を取り除き、直接消費者に歯科矯正治療をより身近で手頃なものにすることを目指しています。