Gezond zakendoen

We zijn verheugd te kunnen melden dat we onze analyse van gelijke beloning van mannen en vrouwen begin 2024 wereldwijd hebben afgerond. Op basis van gegevens uit de eerste helft van 2024 delen we met trots mee dat we een totale gemiddelde loongelijkheid tussen mannen en vrouwen hebben bereikt in ons wereldwijde personeelsbestand, eerder dan ons doel voor 2025. We zullen doorgaan met het nemen van op maat gemaakte maatregelen om ervoor te zorgen dat we de totale gemiddelde mondiale loongelijkheid tussen mannen en vrouwen bewaken en handhaven. 

De gezondheid, veiligheid en het welzijn van al onze werknemers vormen de kern van onze cultuur bij Dentsply Sirona. De primaire maatstaf voor onze veiligheidsprestaties in de loop van een jaar is TRIR; een berekening van het aantal registreerbare incidenten per 100 werknemers. We zijn verheugd te kunnen meedelen dat onze TRIR is gedaald van 0,38 in 2022 naar 0,17 in 2023, en dat we ons doel hebben bereikt om tegen 2025 een topdeciel prestatie te hebben van minder dan 0,27. Dat we dit twee jaar eerder dan gepland hebben bereikt, is een bewijs van de effectiviteit van onze gezondheids- en veiligheidsprocessen en -trainingen en we zullen ons blijven richten op veiligheidsverhogende maatregelen om onze TRIR elk jaar te blijven verlagen.

We hebben onze EHS-programma's en -initiatieven die helpen bij het beoordelen en beheersen van risico's, evenals vastgestelde ondersteunende acties die de gezondheid en veiligheid van iedereen met wie we werken ten goede komen.

We zijn er trots op dat we in 2023 nul registreerbare letsels hebben bereikt in 16 van onze distributiecentra en productielocaties, verspreid over vier continenten en nog eens drie maanden zonder registreerbare letsels wereldwijd.

Het is ons streven om de hoogste niveaus van ethiek en naleving te handhaven en daarom hebben we geïnvesteerd in de opbouw van een toonaangevend Global Ethics & Compliance-team en -programma dat onze werknemers, klanten, zakenpartners en aandeelhouders ondersteunt en beschermt.

We geven trainingen zodat onze werknemers begrijpen wat een ethische schending is, welke impact deze heeft op het bedrijf en de rol van werknemers bij het melden van wangedrag.

In juli 2023 hebben we onze allereerste wereldwijde beoordeling van Ethical Culture and Perceptions Assessment (ethische cultuur en percepties) gelanceerd, ontworpen en ondersteund door Ethisphere. De bevindingen van deze enquête, die werd ingevuld door 60% van de werknemers van Dentsply Sirona, ruim boven de benchmark voor vergelijkbare organisaties, identificeerden belangrijke acties die ons in staat stellen onze cultuur van integer presteren te versterken en ons Ethics and Compliance-programma te verbeteren.

Via een externe partner bieden we wereldwijd een anonieme en vertrouwelijke Ethiek-hotline aan onze werknemers, zodat ze onethische activiteiten op een veilige manier kunnen melden.

Lees hiermeer over naleving en ethiek bij Dentsply Sirona.

We zetten ons in om een ethisch en transparant bedrijf te zijn en werken hard aan het onderhouden van vertrouwensrelaties met onze werknemers, klanten, partners en aandeelhouders en hebben een Etisch Klantinteractie-beleid vastgesteld. Elke interactie moet worden uitgevoerd op een manier die in overeenstemming is met alle toepasselijke wetten, voorschriften en overheidsrichtlijnen.

Jaarlijks trainen we onze medewerkers, die deel uitmaken van teams die veel contact hebben met beroepen in de gezondheidszorg. Dit leidde tot wederom een jaar zonder monetaire verliezen als gevolg van juridische procedures in verband met valse marketingclaims.

We controleren leveranciers regelmatig op mogelijke risico's op meerdere platforms en dimensies, waaronder negatieve berichtgeving in de media, bedrijfscontinuïteitsplannen, financiële risicomonitoring en milieurisicobeoordelingen.

Mensen staan centraal in ons bedrijf, dus werken we in overeenstemming met de verklaring van de VN-Internationale Arbeidsorganisatie over de fundamentele principes en rechten op het werk. We zijn een groot voorstander van vrijheid van vereniging en de effectieve erkenning van het recht op collectieve onderhandelingen, de uitbanning van gedwongen of verplichte arbeid, de afschaffing van kinderarbeid en de uitbanning van discriminatie op het gebied van werkgelegenheid.

We hanteren een actieve wereldwijde aanpak om problemen rond uitbuiting, slavernij en mensenhandel te elimineren via intern beleid en via directe acties met zakenpartners in onze toeleveringsketen. Dit beleid omvat onze Gedragscode voor zakenpartners. We verwachten van alle werknemers en zakenpartners dat ze volledig voldoen aan de California Transparency in Supply Chain Act van 2010 en de UK Modern Slavery Act van 2015, de Australian Modern Slavery Act, de New South Wales Modern Slavery Act, de Uyghur Forced Labor Prevention Act en de Conflict Minerals-bepalingen van de US Dodd-Frank Act van 2010.

Om de risico's van cyberincidenten en cyberaanvallen te beperken, hebben we een programma ontwikkeld om de vertrouwelijkheid, integriteit en voortdurende beschikbaarheid van onze gegevens en systemen te beschermen.

We werken alleen samen met aannemers, leveranciers, joint venture- of co-promotiepartners en onderzoeks- of licentiepartners die normen voor ethisch bestuur en gedrag omarmen die in overeenstemming zijn met onze eigen normen. Dit omvat het beschermen van de vertrouwelijkheid, integriteit en voortdurende beschikbaarheid van gegevens. Al onze beleidslijnen en normen zijn in overeenstemming met de cybercontrolekaders ISO27001, IEC81001-5-1 en NIST CSF, en we werken samen met externe beveiligingsbedrijven om onze cyberbeveiligingsprogramma's te evalueren. We ondernemen actie om ervoor te zorgen dat ons digitale cloudplatform, DS Core, in overeenstemming is met deze normen en kaders.

Daarnaast krijgen alle interne systeemgebruikers een jaarlijkse training over ons cyberbeleid, voortdurende anti-phishing-beoordelingen en training gedurende het hele jaar. 

Begin 2024 hebben we ons kwaliteitsbeleid bijgewerkt, ter ondersteuning van onze toewijding aan het handhaven van de hoogste kwaliteitsnormen. Het kwaliteitsbeleid dient als de hoeksteen van onze kwaliteitsdoelstellingen, strategieën, acties en prestaties, en ondersteunt ons doel om producten te maken die zorg van hoge kwaliteit leveren. Samen hebben we onze activering "Kwaliteit begint bij mij" gelanceerd om ervoor te zorgen dat het nieuwe kwaliteitsbeleid wordt begrepen door alle wereldwijde functies en regio's van het bedrijf en om een "Kwaliteit begint bij mij"-mentaliteit te ontwikkelen binnen onze wereldwijde organisatie.

Ons productveiligheidsprogramma omvat het volgende:

• Complaints Management-programma dat alle productklachten verzamelt, controleert en waar van toepassing onderzoekt
• Post Market Surveillance-proces ("PMS"), per productgroep, om naleving van toepasselijke PMS-vereisten te waarborgen
• Risk Management-programma dat de gehele levenscyclus van onze producten bestrijkt
• Producttestprogramma dat gedurende de gehele levenscyclus van het product wordt gebruikt, inclusief ontwerp, validatie en verificatie, testen tijdens het proces en testen van eindproducten
•  Quality Management System met een speciaal trainingsprogramma, op maat gemaakt voor elke productie-entiteit
• Personeel betrokken bij R&D, productie en kwaliteitscontrole dat getraind is om hun verantwoordelijkheden correct uit te voeren

Transparante preklinische en klinische tests

We streven er altijd naar om te voldoen aan alle lokale en regionale wettelijke vereisten, evenals aan internationale codes, principes, wetten inzake gegevensprivacy en richtlijnen voor best practices. Elk onderzoek ondergaat een ethische beoordeling voorafgaand aan de goedkeuring en we volgen vaste procedures om vrije en geïnformeerde toestemming te krijgen van deelnemers om het onderzoek uit te voeren.

Het beleid van Dentsply Sirona stelt duidelijk dat er geen bedrijfsfondsen of andere bedrijfsmiddelen mogen worden bijgedragen voor politieke doeleinden zonder de voorafgaande beoordeling en toestemming van onze General Counsel.

Wij zijn van mening dat telegezondheid en/of teledentistrie een prominent onderwerp zal zijn in staatswetgevers, die het bedrijfsmodel van Byte kan beïnvloeden. Als gevolg hiervan heeft Byte een team voor overheidsaangelegenheden dat haar betrokkenheid bij het wetgevende en regelgevende proces op alle overheidsniveaus leidt om verantwoord beleid te bevorderen dat is afgestemd op de missie van Byte om de toegang tot mondgezondheidszorg te verbeteren. In 2023 heeft Byte $ 800.000 uitgegeven aan politieke bijdragen en lobbykosten om de belangen van het bedrijf te bevorderen en beleid te ondersteunen dat klanten toegang biedt tot veilige en betaalbare opties voor mondgezondheidszorg.

Dentsply Sirona is lid van verschillende Amerikaanse tandheelkundige handelsverenigingen, waaronder de Dental Trade Alliance (‘DTA’). De DTA biedt tandheelkundige apparatuur, benodigdheden, materialen en diensten aan tandartsen en andere mondzorgprofessionals en kan, af en toe, lobbyen met betrekking tot wetgeving die van belang is voor haar leden.

Om deze verandering te stimuleren, gebruiken we een prijsbenadering die lagere prijzen mogelijk maakt voor geselecteerde tandheelkundige productlijnen in landen met lage en lagere middeninkomens in vergelijking met ontwikkelde markten. Nieuwe prijsinformatie wordt elektronisch verstrekt aan onze distributeurs en klanten.

In samenwerking met onze liefdadigheids- en NGO-partnerschappen ondersteunen we ook proactief mensen in nood door middel van donaties en persoonlijke technische ondersteuning.

Met ons Byte-portfolio zijn we op een missie om mensen te helpen glimlachen die anders misschien niet zulke kansen hebben. We streven ernaar barrières te doorbreken en orthodontische zorg direct aan de consument toegankelijker en betaalbaarder te maken.