Het beste uit onze mensen halen
Mensen staan centraal in ons bedrijf, of het nu gaat om onze werknemers, klanten of de gemeenschappen waarin we wonen en werken. In 2021 hebben we de volgende dingen bereikt:
- Vrouwen vormden het volgende deel van ons wereldwijde personeelsbestand: 45% instapniveau, 38% manager, 29% senior manager, 26% directeur, 27% vicepresident en 18% uitvoerend team
- We hebben 21 werknemers aangenomen als onderdeel van ons vroege carrièreprogramma Emerging Talent, 57% van de aanwervingen waren vrouwen of mensen van kleur
- Ons wereldwijde personeelsbestand van directeur en hoger in 2021 bestond voor 26% uit vrouwen, en in de VS omvatte ons personeelsbestand van directeur en hoger 20% gekleurde mensen
- In de VS was ons personeelsbestand 70% blank, 6% Aziatisch, 10% zwart of Afro-Amerikaans, 10% Spaans of Latino
- We hebben in 2021 6 actieve ERG's opgericht, oplopend tot 7 in het eerste kwartaal van 2022. Werknemersparticipatie verdubbelde in 2021 tot >10% werknemerspopulatie
- We behaalden een bovengemiddelde participatie van 82% in ons onderzoek naar arbeidsbetrokkenheid, waarmee we onze participatiedoelstelling van 75% overtroffen
Onze Diversity, Equity en Inclusion Council
We zetten ons in voor het bevorderen van een diverse, inclusieve en respectvolle cultuur om het beste uit ons wereldwijde personeelsbestand naar boven te halen en creativiteit aan te moedigen tot bloei te komen.
Betrokkenheid van werknemers
Het opbouwen en onderhouden van een betrokken personeelsbestand is een belangrijke prioriteit voor ons. Dit betekent het zoeken naar, luisteren naar en handelen naar feedback van werknemers, en onze mensen de kans geven om individueel of als onderdeel van een team vrijwilligerswerk te doen in lokale gemeenschappen.
Onze betrokkenheids- en polsenquêtes blijven een waardevolle bron voor feedback van medewerkers. We rusten onze personeelsmanagers uit met middelen voor na het onderzoek, zodat ze met hun teams relevante actieplannen kunnen maken. In 2021 hebben we met succes een betrokkenheidsonderzoek uitgevoerd onder alle medewerkers met een deelname van 82% en zagen we een toename van 17% in het percentage actief betrokken medewerkers. Via ons #OwnYourJourney-initiatief bieden we ook geautomatiseerde processen ter ondersteuning van doorlopende feedback, ontwikkelingsplanning, mentor/mentee-matching en zelfgeleide tools voor loopbaantrajecten.
De betrokkenheid van medewerkers bij Dentsply Sirona is met 31% gestegen tussen onze eerste betrokkenheidsenquête in 2018 en onze derde betrokkenheidsenquête in 2021. We waren getuige van de vooruitgang in het afgelopen jaar op het gebied van DE&I-gerelateerde onderwerpen in alle segmenten van het personeelsbestand en de onderzoeksresultaten van 2021 gaven aan dat mensen van kleur de meest betrokken personeelsgroep waren. Erkenning van medewerkers was de meest verbeterde categorie tussen de enquêtes van 2019 en 2021 (8% vs.2019).
Talentmanagement
In onze inspanningen om de manier waarop we ons getalenteerde personeel zoeken en verzorgen voortdurend te verbeteren, hebben we in 2021 onze strategie voor werving en behoud van talent geüpdatet door een centraal beheerd plan voor talentwerving op te stellen dat gericht is op het leveren van inclusief succes bij werving wereldwijd. Als gevolg hiervan was in 2021 53% van de wereldwijde aanwervingen vrouw of mensen van kleur. We hebben ook een geautomatiseerd Talent Review-proces gelanceerd om interne opvolgingsplannen in kaart te brengen. Dit omvatte een robuuste toolkit, training en opleiding voor HR- en personeelsmanagers om ervoor te zorgen dat onze getalenteerde, diverse medewerkers hun carrière bij Dentsply Sirona met succes kunnen voortzetten.
We hebben LinkedIn Learning gelanceerd in mei 2021 en het is een populair en handig hulpmiddel geworden voor onze mensen. LinkedIn Learning is een bekroonde marktleider op het gebied van online training, met een digitale bibliotheek van meer dan 16.000 door experts geleide online cursussen en videotutorials die een breed scala aan onderwerpen behandelen op het gebied van leiderschap en management, functionele rollen, professionele ontwikkeling, zakelijke software en technologie. Cursussen worden aangeboden in zeven talen en zijn 24/7 op aanvraag beschikbaar via een computer of mobiel apparaat. Werknemers kunnen op de hoogte blijven van meer dan 50 nieuwe cursussen die elke week worden vrijgegeven. Tot nu toe heeft 64% van onze werknemers wereldwijd het platform gebruikt.
We hebben in 2021 een eLearning Centre of Excellence opgericht om onze productgroepen en cross-commerciële organisatie te ondersteunen. Een van de eerste resultaten was de oprichting van onze Better Learning Through Technology-sessies, die maandelijks worden gehouden om best practices op het gebied van e-learning over de hele wereld te delen. Onze huidige focus ligt op het creëren van interactieve on-demand leerplannen die kunnen worden gehost op DS Academy-websites in elk land waar we zaken doen. In november 2021 lanceerden we een interactief, on-demand curriculum gericht op end-to-end digitale implantaatworkflowoplossingen, ontworpen om de vaardigheden van clinici te helpen opbouwen en uitbreiden op basis van ervaringsniveaus. Sinds de lancering hebben meer dan 950 mensen zich aangemeld voor deze training en we breiden het on-demand curriculum uit met diagnose en behandelplanning, endodontie en indirecte restauratie.
Werknemers vertelden ons dat ontwikkeling een sterk interessegebied voor hen is, zowel persoonlijk als professioneel - ze deden dit via de medewerkersbetrokkenheid en polsonderzoeken, en we luisterden. We hebben de #OwnYourJourney Development Toolkit gemaakt, die middelen bevat die de ontwikkeling, betrokkenheid, retentie en opvolgingsgereedheid van medewerkers ondersteunen. De toolkit stelt elke werknemer in staat om zijn/haar loopbaantraject in kaart te brengen. Het vraagt hen carrièredoelen te stellen voor de komende één, twee en drie jaar, wat ze moeten doen om die doelen te bereiken en hoe ze dat kunnen doen. Hoogtepunten van het programma voor 2021 zijn:
- Een projectteam met vertegenwoordigers van verschillende bedrijfsfuncties, die een projectcharter opstelden.
- Interviews afgenomen met focusgroepen in verschillende functies in Noord-Amerika over loopbaanontwikkeling en werkervaringen.
- Een pilotprogramma uitgevoerd met ons verkoopteam in de VS om feedback en input te verzamelen, en vervolgens de toolkit binnen dat team gelanceerd.
De toolkit is nu wereldwijd beschikbaar voor alle werknemers
Begin 2022 lanceerden we een uitgebreid Global Mentoring Program dat ons geloof onderstreept in de krachtige impact die mentoring kan hebben op de professionele groei en ontwikkeling van een individu. Deelname aan dit programma helpt ons talent te ontwikkelen, de betrokkenheid en het behoud van medewerkers te vergroten, de productiviteit en prestaties te stimuleren en de communicatie tussen organisaties te verbeteren. Deelname is vrijwillig en elke werknemer kan een mentor of mentee zijn. Vrijwilligers maken profielen van hun vaardigheden, ervaringen en interesses met behulp van onze online platformpartner, Chronus. Zodra profielen zijn voltooid, kunnen deelnemers potentiële mentoren of leerlingen identificeren en een verzoek via het systeem verzenden. Het platform is beschikbaar in zeven talen en biedt toegang tot programma's zoals Diverse Mentorships, Mentorships voor opkomend talent en Career Mentoring. Op het moment van publicatie van dit rapport namen meer dan 300 actieve werknemers deel als potentiële mentoren, leerlingen of beide.
Gezondheid en welzijn van werknemers
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze eigen medewerkers toegang hebben tot tandheelkundige behandelingen van de hoogste kwaliteit. Tegen het einde van het tweede kwartaal van 2022 hadden al onze medewerkers toegang tot marktconforme tandheelkundige zorg, ofwel door het bedrijf verstrekt ofwel via een wettelijk overheidsprogramma, en in 2021 maakten bijna 3.000 werknemers gebruik van deze diensten. In de VS en Canada bieden we onze werknemers en hun naaste familie ook een SureSmile-kortingsbeleid aan, dat een vergoeding biedt van maximaal US$ 1.500 voor de kosten van doorzichtige SureSmile-aligners.
Vorig jaar lanceerden we ons Global Employee Assistance Program (‘EAP’), een wereldwijd toegankelijk en gratis welzijnshulpmiddel voor al onze werknemers en hun families via de provider Workplace Options. Workplace Options wordt bemand door professionals die volledig onafhankelijk zijn van Dentsply Sirona, waardoor het een vertrouwelijke service is die onze medewerkers en hun dierbaren kan ondersteunen bij persoonlijke of professionele uitdagingen. Ondersteuning is elke dag van het jaar beschikbaar, op elk uur en is gemakkelijk toegankelijk via verschillende kanalen en talen. Het EAP is een belangrijke verbetering van onze Total Rewards-strategie en wordt ondersteund door onze uitgebreide gezondheids- en veiligheidsprogramma's op locatieniveau, evenals ons beheersysteem voor milieu, gezondheid en veiligheid, dat beleid en wereldwijde normen uiteenzet en trainingen geeft.
Andere Healthy Smiles casestudy's
