Werken met onze belanghebbenden

Hoe Dentsply Sirona nauw samenwerkt met haar belanghebbenden

Samenwerking is de sleutel tot het bereiken van onze missie om tandheelkunde te transformeren, mondgezondheid wereldwijd te verbeteren en een gezonde glimlach te creëren. Het is ook een cruciaal onderdeel van het uitvoeren van onze duurzaamheidsstrategie. Actief omgaan met onze belanghebbenden houdt ons verantwoordelijk en zorgt ervoor dat we onszelf en anderen voortdurend aanzetten om te streven naar beter.

Omgaan met onze belanghebbenden in onze drie duurzaamheidspijlers

Klanten

Gezonde planeet

Betrokkenheid bij milieudoelen
Betrokkenheid bij het FDI-partnerschap om duurzaamheid in de tandheelkunde te bevorderen onder tandartsen, patiënten en in de hele toeleveringsketen
Verhoogd duurzaamheidsbewustzijn via nieuwsbrieven van klanten en directe communicatie met commerciële, klinische en marketingteams
Klinische opleiding, middelen en het delen van expertise, inclusief de lancering van een nieuw curriculum

Gezonde glimlach

Betrokkenheid bij sociale doelen
Klinisch onderzoek en studies
Awards voor veelbelovende tandheelkundige studenten
Ons Women in Dentistry-programma verbeterd via de Smart Integration Award, Dentsply Sirona First to 50-programma en het Dentsply Sirona Key Opinion Leader (‘KOL’)-programma
Klinische opleiding, middelen en het delen van expertise
Verhoogd bewustzijn via nieuwsbrieven van klanten en directe communicatie met commerciële, klinische en marketingteams

Gezond zakendoen

Ontwikkeling van klinische onderzoeksnormen en het delen van gegevens en klinische onderzoeken na het in de handel brengen
Gebruiksaanwijzingen worden ondersteund door gestandaardiseerde validatie- en digitale communicatieprocessen
Klinische opleiding, middelen en het delen van expertise
Verhoogd bewustzijn via nieuwsbrieven van klanten en directe communicatie met commerciële, klinische en marketingteams
Privacybeleid
Gedragscode voor marketing aan professionals
Beleid inzake ethische klantinteractie
Gedragscode voor zakenpartners
Post-market klinische onderzoeken
Klantenservice en klachtenafhandeling
Cyberbeveiligingsprogramma om klantgegevens te beschermen

Werknemers

Gezonde planeet

Betrokkenheid bij milieumogelijkheden om onze doelen te bereiken
Deelname van werknemers aan milieu-initiatieven
Het vergroten van het bewustzijn over onze milieuprestaties
BEYOND lanceert communicatieprogramma en middelen, waaronder nieuwsbrieven, Yammer-berichten, videocontent, digitale posters, train de trainer-presentaties en intranetcontent
Nieuwe werknemersuitkering gelanceerd van één betaalde vrije dag/jaar voor maatschappelijke dienstverlening en omgevingsondersteuning voor alle vaste werknemers die niet per uur werken

Gezonde glimlach

Betrokkenheid bij sociale doelen
Werknemersgroepen (ERG;s)
Wereldwijde programma's voor gezondheid, veiligheid en welzijn van werknemers
Beloningen en erkenning van werknemers
BEYOND lanceert communicatiemiddelen, waaronder nieuwsbrieven, Yammer-berichten, videocontent en intranetcontent
Doorlopende DE&I-training en bewustzijn
On-demand LinkedIn-training wereldwijd aangeboden
Wereldwijd mentorprogramma
Leiderschapsontwikkeling en de opkomende talentprogramma's
Enquêtes over de levenscyclus en betrokkenheid van werknemers om het werknemerssentiment te peilen en erop te reageren Nieuwe werknemersvergoeding gelanceerd van één betaalde vrije dag per jaar voor dienstverlening aan de gemeenschap en milieuondersteuning voor alle vaste werknemers die niet per uur werken
Uitrol van het cultuurprogramma en ontwikkeling van onze visie, doel en missie, waarden en operationele principes

Gezond zakendoen

Eerstelijns leiderschapstraining voor gezondheid en veiligheid van werknemers op alle locaties, het bevorderen van een cultuur van uitmuntende gezondheid en veiligheid van werknemers
Ergonomische oplossing van Humantech-experts geïmplementeerd, die in 2021 vs. 2019 een vermindering van 92% bereikte in ergonomische letsels
Hotline voor ethiek en naleving
Training van werknemers over bestuursonderwerpen, waaronder:
- Veiligheid op de werkplek
- Ethische code en zakelijk gedrag
- Privacy en beveiliging van gegevens
- Zakelijke geschenken en entertainment
- Hotline-klokkenluiderssysteem
- Anti-corruptie en anti-omkoping
- Anti-intimidatie

Gemeenschappen

Gezonde planeet

Verbeterd platform voor milieugegevensbeheer en kwaliteit van milieugegevens
Werken aan het verbeteren van het milieu waar we actief zijn

Gezonde glimlach

Programma's voor vrijwilligerswerk en donaties in de lokale gemeenschap
Smile Train-partnerschap om de toekomst van schisiszorg vooruit te helpen
Lancering van DS Global Community Engagement Policy
Lancering van het Vrijwilligersverlofprogramma om het vrijwilligerswerk van werknemers voor maatschappelijke dienstverlening te verhogen

Gezond zakendoen

Naleving van lokale wet- en regelgeving

Partners

Gezonde planeet

Actieve medeoprichter van het FDI World Dental Federation Sustainability in Dentistry Initiative samen met Colgate, Procter & Gamble, GSK en TePe om het Sustainability in Dentistry-programma te creëren

Gezonde glimlach

Betrokkenheid bij sociale doelen
Verbinding maken met nieuwe en bestaande partners om nieuwe betekenisvolle projecten op te zetten en te lanceren, zoals de Smile Train, Dentsply Sirona en het FDI World Dental Federation-programma om wereldwijde digitale standaarden voor schisisbehandeling te creëren
Lid geworden van het Platform for Better Oral Health in Europe (begin 2022) als bedrijfspartner om ons engagement voor een betere mondgezondheid en een gezonde glimlach uit te breiden

Gezond zakendoen

Lid van tal van adviesraden voor partnerorganisaties, waaronder de University of Pennsylvania Dental Medicine Board of Overseers, American Dental Association Science and Research Institute Board of Directors, American College of Dentists, Dental Trade Alliance

Patiënten (inclusief Byte-klanten)

Gezonde planeet

Voorlichtingsmateriaal voor patiënten gemaakt via het FDI World Dental Federation-partnerschap, waarin wordt uiteengezet hoe u als tandheelkundige patiënt duurzamere keuzes kunt maken

Gezonde glimlach

Verstrekking van educatieve hulpmiddelen voor patiënten
Programma's voor duurzaamheidscommunicatie zijn in samenwerking met de FDI World Dental Federation uitgerold om het bewustzijn over het belang van duurzaamheid te vergroten
Educatieve infographics en video's ontwikkeld in samenwerking met de FDI World Dental Federation
Productdonaties die de toegang tot mondverzorging vergroten, door gratis behandeling en orale producten aan te bieden aan achtergestelde gemeenschappen
Patiëntenbelangengroepen
Externe en verbonden zorgprogramma's

Gezond zakendoen

Klantenservice en klachtenafhandeling
Lid van talrijke adviesraden voor partnerorganisaties, waaronder de adviesraad van Harvard School of Dental Medicine Initiative om mondgezondheid te integreren en

Investeerders

Gezonde planeet

Betrokkenheid bij milieudoelen
ESG-publicaties (Sustainability Accounting Standards Board (SASB) - en Task Force for Climate-related Financial Disclosures (TCFD) - afgestemd)
Communicatie over CDP-klimaatonderzoek
Transparante communicatie en betrokkenheid over klimaatrisico's en de duurzaamheidsstrategie van DS via een digitale hub en regelmatige updates

Gezonde glimlach

Betrokkenheid bij sociale doelen
Betrokkenheid bij arbeidspraktijken, mensenrechten en inclusie en diversiteit
Jaarlijkse updates over de samenstellingsdiversiteit van de raad van bestuur en ESG-commissie
Driemaandelijkse gesprekken en andere regelmatige afspraken over productpijplijn, overnames, groei, enz.

Gezond zakendoen

Regelmatige afspraken over milieu-, sociale en bestuurskwesties
Ethische en zakelijke gedragscode
Regelmatige briefings aan de Raad van Bestuur over het cyberbeveiligingsprogramma

Leveranciers

Gezonde planeet

Betrokkenheid bij milieudoelen
Duurzaamheidstoewijding versterkt en Scope 3-emissietraining geleid op het jaarlijkse Global Supplier Forum

Gezonde glimlach

Betrokkenheid bij sociale doelen
Gedragscode voor zakenpartners om ervoor te zorgen dat aan de verwachtingen van leveranciers wordt voldaan
Moderne slavernijwetten
Kwaliteitsovereenkomsten met leveranciers
Regelmatige leveranciersaudits

Gezond zakendoen

Ethische en zakelijke gedragscode
Beleid inzake internationale handelsnaleving
Nalevingsbeleid voor internationale handel en douane
Training over anticorruptie en anti-omkoping, exportnaleving, antitrust- en mededingingswetgeving, privacy- en gegevensbescherming
Cyberbeveiligingsprogramma om de integriteit van leveranciersinformatie te waarborgen
Productveiligheidsprogramma
Gehost leveranciersforum

Regelgevers en beleidsmakers van de overheid

Gezonde planeet

Betrokkenheid bij milieudoelen
Ervoor zorgen dat het managementsysteem voor milieu, gezondheid en veiligheid van het bedrijf is afgestemd op kaders zoals ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001

Gezonde glimlach

Betrokkenheid bij sociale doelen
Openbaarmaking van diversiteitscijfers
Deelname aan publiek-private partnerschappen die de toegang tot zorg tussen gemeenschappen vergroten

Gezond zakendoen

Het handhaven van bijgewerkte cyberbeveiligingsbeleidslijnen en -normen die zijn afgestemd op cybercontrolekaders, waaronder ISO 27001, COBIT, NIST
Het certificeren van faciliteiten zoals gepast volgens ISO 13485, EU MDD, EU MDR, OHSAS 18001 of ISO 45001 en het voldoen aan FDA QSR 820, evenals andere internationale voorschriften
Openbaarmaking van:
- Politieke betrokkenheid
- Totaal bedrag aan monetaire verliezen als gevolg van juridische procedures in verband met corruptie en omkoping