Klantenservice

Neem contact op

Waar kunnen we u vandaag mee helpen?

Help-onderwerpen

Vragen over registratie

Shopvragen

Downloadcentrum (Gebruiksaanwijzingen, eMDR, SDS, enz.)

Dealer zoeken

Volg uw bestelling

Supportportal voor DS Core en apparatuur

Veelgestelde vragen

Hoe registreer ik me als een gloednieuwe klant?

Als u nog nooit iets bij Dentsply Sirona heeft gekocht, online of via een verkoopvertegenwoordiger, registreer u dan als een gloednieuwe klant:

1. Selecteer Aanmelden/Registreren in de rechterbovenhoek van de startpagina van DentsplySirona.com

2. Selecteer Registreren en selecteer vervolgens Nu aanmelden

3. Voer uw persoonlijke gegevens in en selecteer vervolgens Online login maken

4. Verifieer uw e-mail via de verificatiecode die naar het door u opgegeven e-mailadres is verzonden

5. Selecteer Ik ben een gloednieuwe klant en dan Verder naar Accountgegevens

6. Voer uw praktijkgegevens in en selecteer vervolgens Opslaan en doorgaan

7. Selecteer het factuuradres van uw praktijk en selecteer Geselecteerd adres gebruiken

Uw account is nu in afwachting van validatie. Dit proces kan tot 5 werkdagen duren. Zodra uw account is gevalideerd, kunt u de online catalogus van Dentsply Sirona raadplegen.

Wat moet ik doen als ik geen toegang heb tot het e-mailadres dat aan mijn account is gekoppeld?

Als u uw account heeft geregistreerd met een e-mailadres dat u niet langer kunt openen, moet u de klantenservice bellen op +31 88 024 52 00.

Hoe kan ik producten toevoegen aan mijn favorieten?

Nadat u de gewenste productvariant op de productdetailpagina hebt geselecteerd, kunt u deze toevoegen aan uw favorieten door op de knop naast de hoeveelheidskiezer boven de knop “Toevoegen aan winkelwagen” te klikken.

U kunt uw favorieten vinden in uw account, of u kunt het vervolgkeuzemenu “Snelle links” gebruiken.

We bieden aan dat we de favorieten vooraf invullen met uw meest gekochte producten. Vul het formulier hier in om akkoord te gaan.

Hoe wijzig ik mijn standaard betalingsmethode?

Volg deze aanwijzingen om een andere standaard creditcard te selecteren om te gebruiken voor aankopen:

1. Beweeg uw muis over uw naam in de rechterbovenhoek van DentsplySirona.com en selecteer Mijn account.

2. Selecteer onder Mijn account in uw accountdashboard Persoonlijke betaalmethoden.

3. Kies de standaard betalingsmethode naast uw gewenste creditcard.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

U kunt uw bestellingen van Dentsply Sirona volgen door uw bestelnummer in te voeren. Uw bestelnummer is te vinden in de bevestigingsmail van uw bestelling of op uw bestellingsfactuur.

U kunt uw verzendstatussen voor alle online bestellingen altijd vinden in het gedeelte “Bestellingen volgen” in uw account.

Hoe kan ik een product retourneren dat ik heb gekocht bij DentsplySirona.com?

Volg deze aanwijzingen om een retourzending te starten:

Download dit retourformulier en vul het in met de reden voor het retourneren van het artikel dat u retourneert.

Hoe ontvang ik mijn CE-certificaat?

Het platform biedt CE-credits voor live-cursussen, webinars en OnDemand-cursussen. Nadat u aan onze cursusvereisten heeft voldaan, ontvangt u een certificaat per e-mail of op papier tijdens een live-cursus.

Om u aan te melden voor een cursus, moet u zich hier inschrijven.

Heeft u een probleem of verzoek met betrekking tot een product?

meld een probleem of dien een serviceaanvraag in

Nog steeds hulp nodig?

Ga hieronder naar aanvullende onderwerpen of neem contact op met een verkoopvertegenwoordiger of de klantenservice!

Heeft u nog vragen?

Vind antwoorden en stapsgewijze handleidingen voor veelgestelde vragen onder Helponderwerpen hieronder

Helponderwerpen bekijken

Verkoopondersteuning nodig?

Om een consult te boeken of een productdemo te plannen, neemt u contact met ons op door hieronder te klikken

Advies aanvragen

Klantenservice nodig?

Klik hieronder om één-op-één ondersteuning te ontvangen van een vertegenwoordiger van de klantenservice of technische ondersteuning

Neem contact op

Ons beleid

Retourbeleid

Zie ons beleid voor retourneren en ruilen.

Retourbeleid bekijken

Privacybeleid

Meer informatie over hoe we uw gegevens beheren.

Beleid bekijken

Gebruik van cookies

Bekijk hoe we cookies op onze site gebruiken om uw ervaring te verbeteren.

Beleid bekijken

Gebruiksvoorwaarden

Lees onze gebruiksvoorwaarden.

Beleid bekijken

Extra hulpmiddelen nodig?

Klik hieronder om aanvullende bronnen zoals veiligheidsinformatiebladen, gebruiksaanwijzingen of informatie over onderhoud en reiniging te downloaden.

Download Center

DS World

Cursusreeks

Duurzaamheidsrapport 2023

Extra ondersteuning nodig?

DRILLS-aanbieding

Klantenservice

Waar kunnen we u vandaag mee helpen?

Veelgestelde vragen

Heeft u een probleem of verzoek met betrekking tot een product?

Nog steeds hulp nodig?

Ons beleid

Retourbeleid

Klantenservice

Privacybeleid

Klantenservice

Gebruik van cookies

Klantenservice

Gebruiksvoorwaarden

Klantenservice

Extra hulpmiddelen nodig?

Je wordt omgeleid

DS World

Cursusreeks

Duurzaamheidsrapport 2023

Extra ondersteuning nodig?

Mijn account

/ DS Points

DRILLS-aanbieding

Klantenservice

Waar kunnen we u vandaag mee helpen?

Veelgestelde vragen​

Heeft u een probleem of verzoek met betrekking tot een product?

Nog steeds hulp nodig?

Ons beleid

Retourbeleid

Klantenservice

Privacybeleid

Klantenservice

Gebruik van cookies

Klantenservice

Gebruiksvoorwaarden

Klantenservice

Extra hulpmiddelen nodig?

Je wordt omgeleid

Veelgestelde vragen