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Gerenciamento e produtividade


Durante toda a pandemia da COVID-19, muitos setores em todo o mundo foram forçados a recorrer a soluções digitais para fornecer segurança para a equipe e os pacientes. Essa digitalização continua a ter um enorme impacto em todos os setores, mas o setor de saúde continua a se desenvolver como resultado disso. 

Agora, muitos dentistas estão introduzindo fluxos de trabalho digitais em seu consultório devido aos inúmeros benefícios que podem oferecer. As soluções digitais estão substituindo os fluxos de trabalho tradicionais, tornando-os mais eficientes e, o mais importante, aumentando o conforto e melhorando a experiência do paciente, o que se tornou essencial para o crescimento dos consultórios. 

Muitas tecnologias diferentes estão disponíveis para ajudar os dentistas a melhorar o atendimento ao paciente e a eficiência do consultório. Mas, neste artigo, vamos analisar as plataformas odontológicas mais detalhadamente. 

O que são plataformas odontológicas? 

 

Hoje, cerca de 75% das empresas usam um tipo de software de computação na nuvem. As plataformas odontológicas são disponibilizadas na nuvem e permitem que os dentistas façam mais em suas práticas. 

Essas plataformas fornecem conectividade adicional, gerenciamento de dados e outros serviços para ajudar a tornar os fluxos de trabalho mais eficientes. A implementação de plataformas odontológicas ajuda a tornar o hardware mais versátil e eficaz, permitindo que os consultórios odontológicos forneçam mais tratamentos e serviços. Elas podem ser facilmente integrados aos fluxos de trabalho existentes, economizando tempo e custos e conectando consultórios odontológicos aos laboratórios de uma maneira melhor. 

Como as plataformas odontológicas possibilitam que os dentistas ofereçam um serviço melhor para os pacientes? 

 

Nesta seção, veremos o impacto que as plataformas odontológicas têm nos consultórios odontológicos e como isso se traduz em uma melhor experiência do paciente. 

 

Melhorar a comunicação 

As plataformas odontológicas simplificam a comunicação entre consultórios odontológicos, laboratórios e parceiros, permitindo o compartilhamento fácil de arquivos. Por exemplo, um scanner intraoral pode realizar uma moldagem em vez de métodos tradicionais. O escaneamento pode então ser enviado por e-mail diretamente para o laboratório, sem a necessidade de enviar um modelo físico. O processo é muito mais rápido e eficiente, traduzindo-se em uma experiência de tratamento mais rápida para o paciente. 

Os métodos digitais também permitem que os dentistas visualizem e comuniquem opções de tratamento aos pacientes, resultando em maior adoção do tratamento. Isso melhora a comunicação em um fluxo de trabalho completo, desde o diagnóstico até o tratamento e a conclusão. 

 

Reduzir o tempo gasto com tratamento e diagnóstico 

O melhor acesso aos arquivos dos pacientes e o melhor compartilhamento de arquivos, juntamente com ferramentas digitais como scanners intraorais, imagens CBCT e impressoras 3D, permitem que os dentistas reduzam o processo de diagnóstico. A precisão fornecida pelo equipamento torna o diagnóstico mais fácil e rápido. O planejamento do tratamento pode ser realizado mais rapidamente, reduzindo o tempo necessário para produzir os aparelhos. 

 

Ensine a equipe a realizar procedimentos 

Ter plataformas odontológicas e soluções de odontologia digital dentro do consultório permite que os dentistas deleguem fluxos de trabalho para a equipe do consultório para aplicações específicas do paciente. Depois de realizar um escaneamento intraoral, a equipe do consultório pode solicitar dispositivos personalizados com apenas alguns cliques. A equipe do consultório é capaz de assumir mais responsabilidade e os dentistas podem se concentrar em tarefas que ajudam a expandir seus negócios.

 

Fornecer uma gama mais ampla de tratamentos e serviços

Uma plataforma odontológica conecta o equipamento digital em um consultório odontológico. Depois que um fluxo de trabalho tiver sido implementado, outros fluxos de trabalho e opções de tratamento podem ser integrados. Os dentistas são capazes de atender às expectativas dos pacientes com tratamentos e serviços adicionais. 

 

Melhore fluxos de trabalho 

Os fluxos de trabalho digitais melhoram os fluxos de trabalho existentes, tradicionais e manuais, simplificando os processos e conectando vários elementos do consultório odontológico. 

A importância de melhorar a experiência do paciente e o serviço

 

Os clientes modernos têm expectativas mais altas em relação ao atendimento ao cliente, e pesquisas mostram que 80% dos consumidores consideram a experiência de uma empresa tão importante quanto seus produtos e serviços. Assim como no mundo dos consumidores, as expectativas dos pacientes odontológicos também mudaram. Mais pacientes esperam uma experiência odontológica confortável, conveniente e acessível, e eles irão para outro consultório se não estiverem felizes. 

Como resultado, proporcionar experiências positivas e convenientes aos pacientes é crucial para reter os pacientes e atrair novos. Uma boa experiência do paciente agora é fundamental para garantir a lucratividade e o sucesso de longo prazo de um consultório odontológico. 

Apresentando o DS Core 

 

O DS Core é a plataforma na nuvem da Dentsply Sirona desenvolvida em colaboração com o Google Cloud. Essa plataforma conecta o equipamento de um consultório odontológico e aproxima vários serviços dos dentistas para que possam oferecer melhores tratamentos aos pacientes.  

A plataforma é projetada em torno das necessidades dos dentistas e dos consultórios odontológicos modernos para ajudá-los a trabalhar com mais eficiência e melhorar a segurança dos dados. 

O DS Core oferece uma série de benefícios para consultórios odontológicos: 

 

Conectividade perfeita e aprimorada 

O DS Core fornece um portal para a odontologia digital e colaboração rápida e fácil com colegas e parceiros. Ele conecta equipamentos em todo o consultório odontológico, oferecendo um consultório mais integrado. O DS Core está conectado a outros equipamentos da Dentsply Sirona, o que permite um carregamento contínuo de arquivos e acesso remoto a todos os registros de pacientes. 

Os consultórios odontológicos estão usando o DS Core para conectar os equipamentos de modo eficiente, colaborar com laboratórios e parceiros e acessar arquivos de pacientes de qualquer local, em qualquer dispositivo. Os dentistas têm a capacidade de se conectar aos laboratórios de maneira direta e rápida quando enviam, rastreiam e recebem arquivos de design. 

Além disso, os dentistas podem colaborar com parceiros e especialistas para garantir que estejam sempre oferecendo aos seus pacientes o melhor tratamento e resultados clínicos, mesmo em casos complexos. 

 

Fluxos de trabalho mais eficientes 

Com a capacidade de carregar arquivos automaticamente de vários dispositivos, o DS Core oferece melhor controle sobre os arquivos e melhora os fluxos de trabalho, tornando mais rápido e fácil acessar arquivos e colaborar. 

O DS Core fornece suporte durante toda a jornada do paciente, desde o diagnóstico até o tratamento final. Isso inclui envolvimento do paciente, diagnóstico, planejamento do tratamento, entrega, monitoramento e acompanhamento do paciente assim que o tratamento for concluído. 

 

Economia de tempo 

O DS Core foi projetado para economizar tempo e fornecer aos dentistas mais tempo para dedicar-se aos tratamentos de pacientes. Ao eliminar processos manuais, como a coleta de moldes da boca do paciente, o envio para o laboratório e a espera pela fabricação e entrega de aparelhos dentais, os dentistas podem gerenciar o processo em um único sistema. 

Além disso, todos os registros, arquivos e mensagens de pacientes são armazenados em um só lugar. Isso torna fácil e conveniente encontrar informações ou mensagens antigas com um único clique, evitando que os pacientes tenham que esperar e evitando que os dentistas percam tempo olhando centenas de arquivos físicos para encontrar as informações de que precisam. 

 

Maior segurança 

Dentistas e pacientes podem ter a tranquilidade de saber que os padrões de segurança do DS Core suportam armazenamento e compartilhamento de arquivos de casos de pacientes em conformidade com HIPPA e RGPD. 

O software seguro permite uma colaboração mais tranquila com laboratórios e parceiros e melhora o relacionamento com os pacientes, mostrando que você está cuidando dos dados pessoais deles. 

 

Acesse arquivos em qualquer lugar 

O DS Core e os arquivos armazenados na nuvem podem ser acessados de qualquer lugar, a qualquer momento, sem necessidade de instalação ou software dedicado. Todos os registros de pacientes podem ser acessados em diferentes dispositivos, seja no consultório ou fora dele. 

Ser capaz de acessar arquivos de qualquer dispositivo em qualquer local é benéfico para qualquer consultório odontológico, mas particularmente para aqueles que têm um grande número de pacientes e a papelada que acompanha isso. Registros e arquivos podem ser localizados de maneira simples, melhorando a eficiência e dando aos dentistas mais tempo para se concentrarem em atividades que aumentam os negócios. 

Pacote de manutenção e suporte: DS Core Care

 

um dos maiores benefícios da implementação do DS Core em um consultório odontológico é o pacote de manutenção e suporte de equipamentos disponível, o DS Core Care.

O pacote de suporte técnico do DS Core oferece manutenção e suporte a equipamentos que protegem seus equipamentos. Graças à conexão com o DS Core, ele vai além, permitindo recursos de serviço preventivo e digital. O principal benefício é que ajuda a aumentar o tempo de atividade do equipamento, proporcionando conforto aos dentistas para que possam se concentrar no aspecto mais importante de seu consultório: seus pacientes. Garantir o suporte adequado ao investir em qualquer equipamento odontológico digital é essencial para garantir o seguinte:

  • Mais tempo com os pacientes - o suporte permite que os dentistas se concentrem nos pacientes e administrem seu consultório com sucesso.

  • Qualidade da manutenção - dentistas que investem na DS Core Care se beneficiam de um fabricante confiável e técnicos de manutenção treinados. Além disso, a manutenção do equipamento permite que os dentistas continuem oferecendo serviços de alta qualidade aos pacientes.

  • Produtividade - o DS Core Care prepara os consultórios para o inesperado com cobertura claramente definida de peças e opções de suporte individualizadas quando necessário.

  • Suporte por telefone - quando você investe no DS Core Care, recebe suporte de linha direta que pode ser acessado quando necessário para ajudar os dentistas a corrigir problemas de software e evitar períodos prolongados de tempo de inatividade.

  • Esclarecimento de serviço rápido - isso permite a solução remota de problemas por especialistas altamente qualificados da Dentsply Sirona. Com a conexão do seu dispositivo ao DS Core, você pode se beneficiar de suporte em tempo real e eficiente, limitando acompanhamentos desnecessários e economizando seu tempo.

Em síntese 

 

O software odontológico baseado na nuvem está sendo usado em vários setores, e o setor odontológico não é diferente. As plataformas odontológicas estão possibilitando que os dentistas melhorem a experiência do cliente e façam seus consultórios crescerem. Oferecer um fluxo de trabalho mais simplificado e eficiente em vários tratamentos no consultório ajuda os dentistas a liberar mais tempo para passar com os pacientes. Além disso, os pacientes recebem planejamento e resultados de tratamento mais precisos, com menos tempo gasto na cadeira do dentista. 

A experiência do paciente é essencial para o crescimento do consultório odontológico no futuro e a odontologia digital permitirá que os dentistas expandam suas ofertas de tratamento e, mais importante, melhorem o atendimento e a experiência do paciente. 

 

Entre em contato com um representante da Dentsply Sirona para saber mais sobre o DS Core. 


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