Aviso de privacidade global da Dentsply Sirona

Este Aviso de Privacidade ("Aviso") descreve a forma como a Dentsply Sirona Inc. , as suas afiliadas globais, marcas e subsidiárias (coletivamente, "Dentsply Sirona", "nós", "nosso" ou "nos") recolhem, utilizam, divulgam e processam a informação pessoal descrita neste Aviso e os direitos e escolhas que os indivíduos têm relativamente a essa informação pessoal a nível global.

1.       Âmbito de aplicação

2.       Informações pessoais recolhidas

3.       Finalidades da recolha e do tratamento

4.       Divulgação de informações pessoais

5.       Informações agregadas e não identificadas

6.       Cookies e rastreio

7.       As suas opções de privacidade

8.       Retenção

9.       Informação para crianças

10.   Transferências internacionais de informações pessoais

11.   Segurança

12.   Ligações de terceiros

13.   Alterações a este Aviso de Privacidade

14.   Contactar-nos

15.   Informações adicionais sobre privacidade -  EMEA (incluindo residentes do Espaço Económico Europeu (EEE),Reino Unido (RU) e ).

16.   Informações adicionais sobre privacidade - América Latina

17.   Informações adicionais sobre privacidade - Estados Unidos (incluindo a Califórnia)

18.   Informações adicionais sobre privacidade - Canadá

19.   Informações adicionais sobre privacidade – APAC

Exceto quando descrito de outra forma abaixo, este Aviso aplica-se às informações pessoais que a Dentsply Sirona recolhe e processa relacionadas com a sua utilização do nosso website, www.dentsplysirona.com, onde este Aviso é publicado, e outros websites que podem exibir ou incluir um link para este Aviso ("Site" ou "Sites"), outros serviços online e offline, e outros produtos ou serviços que lhe disponibilizamos, (coletivamente, "Serviços").

A utilização dos nossos Serviços e qualquer litígio sobre privacidade estão sujeitos a este Aviso e aos nossos Termos de Utilização, disponíveis em www.dentsplysirona.com/terms-of-use.  Exceto se a lei aplicável exigir o contrário, a sua decisão de prosseguir significa o seu consentimento implícito para o processamento das suas informações de acordo com este Aviso.  Para obter informações sobre as suas opções de privacidade, consulte a Secção 7, As suas opções de privacidade.

Não está no escopo. Este Aviso não se aplica às informações pessoais que coletamos e processamos sobre os funcionários da Dentsply Sirona.  Para mais informações, incluindo uma cópia do aviso de privacidade para funcionários, contacte o seu representante local de Recursos Humanos.

Avisos adicionais. Em alguns casos, podem ser fornecidos avisos de privacidade adicionais ou separados para determinados Serviços, programas ou eventos que oferecemos.  Nessas circunstâncias, o(s) aviso(s) fornecido(s) deve(m) ser interpretado(s) como um suplemento às informações contidas neste Aviso.

Na medida em que sejam necessárias divulgações adicionais específicas da região, pode encontrar essas informações separadamente no presente aviso, como se segue:

Para quem se encontra na EMEA, incluindo o EEE, o Reino Unido e a Suíça: Consulte a Secção 15, Informações adicionais sobre privacidade - EMEA.

Para quem está na América Latina: Consulte a Secção 16, Informações adicionais sobre privacidade - América Latina.

Para quem se encontra nos EUA, incluindo os estados da Califórnia e de Washington: Consulte a Secção 17, Informações adicionais sobre privacidade - Estados Unidos (incluindo a Califórnia).

Para os residentes do estado de Washington, consulte também a nossa Política de privacidade de dados de saúde do consumidor para rever as nossas práticas de privacidade relacionadas com os seus dados de saúde.

Para os residentes no Canadá: Consulte a Secção 18, Informações adicionais sobre privacidade - Canadá.

Para quem se encontra na região Ásia-Pacífico: Consulte a Secção 19, Informações adicionais sobre privacidade - APAC.

Conforme descrito mais adiante, recolhemos informações pessoais diretamente de indivíduos, de terceiros e automaticamente através da sua utilização dos nossos Serviços.

Informações pessoais recolhidas diretamente do utilizador.  As informações pessoais que podemos recolher do utilizador dependem da forma como este utiliza os nossos Serviços ou interage ou se envolve conosco, mas geralmente incluem

·       Informações de contato.  Quando nos contata, nomeadamente através de correio eletrônico, telefone ou formulário online, recolhemos determinadas informações pessoais, tais como o seu nome, endereço, número de telefone, endereço de correio eletrônico, nome do consultório e quaisquer outras informações pessoais que nos envie.

·       Respostas a questionários.  Quando o utilizador preenche os nossos questionários, podemos recolher as suas respostas aos questionários, incluindo informações relativas a dados demográficos, preferências e a sua opinião sobre os nossos Serviços. A participação nos nossos questionários é voluntária.

·       Informações de saúde.  Podemos recolher informações relacionadas a sua saúde, tais como o(s) estado(s) físico(s), que nos podem ser fornecidas pelo utilizador ou pelos seus prestadores de cuidados de saúde para nos permitir fabricar produtos ou prestar Serviços ao utilizador ou ao seu prestador de cuidados de saúde.  Na medida em que as suas informações de saúde estejam abrangidas pela HIPAA, não serão abrangidas por este Aviso (ver Secção 17).

·       Informações sobre transações.  Se nos comprar Serviços ou efetuar um pagamento através dos Serviços, normalmente encaminhamos o utilizador para um processador de pagamentos de terceiros.  No caso de utilizarmos um processador de terceiros, as únicas informações que processamos são os últimos quatro dígitos do seu cartão de pagamento, um número de identificação da transação, o nome do titular do cartão, o endereço de faturamento e o endereço de e-mail.  Para alguns Serviços, podemos recolher informações de pagamento diretamente do utilizador.  Nesse caso, as informações de pagamento que recolhemos incluem o nome do titular do cartão, o número do cartão, a data de validade, o número CVV, o endereço de faturação e o endereço de envio.

·       Sorteios, concursos e promoções.  Se participar nos nossos sorteios, concursos ou promoções, poderemos recolher o seu nome, endereço de correio eletrônico, histórico e realizações profissionais e educativas e outras informações de registo relacionadas com os nossos sorteios, concursos e promoções.

·       Informações de contato e detalhes profissionais.  Quando trabalha conosco na sua capacidade profissional (incluindo, entre outros, como Key Opinion Leader ou Consultor), podemos recolher as suas informações de contato, informações de pagamento, histórico escolar e profissional, certificações, qualificações, experiência de trabalho, nomes de referências, fotografias, gravações de voz ou vídeo, interações profissionais, redes, associações, compromissos, classificações de influência e estatuto de nível, e quaisquer outras informações que decida fornecer-nos.

·       Recrutamento.  Se se candidatar a uma posição de emprego conosco, podemos recolher informações relacionadas com a candidatura, tais como o seu nome, informações de contato, emprego atual, informações contidas no seu CV/currículo, localização, área de especialização, o(s) tipo(s) de funções em que está interessado, informações contidas nas suas contas de redes sociais ou websites ou contas pessoais (i.e. LinkedIn ou Twitter), e quaisquer outras informações que nos queira fornecer como parte da sua candidatura, incluindo, mas não se limitando a, informações pessoais sensíveis que possa divulgar voluntariamente, tais como o seu estatuto de incapacidade, etnia, crenças religiosas, estatuto de imigrante, orientação sexual ou outras informações de natureza sensível.  As informações pessoais relativas a condenações penais ou informações médicas só serão recolhidas ou processadas quando tal for permitido pela legislação aplicável.

·       Comunicações e interações.  Quando nos envia um e-mail, telefona ou comunica de outra forma conosco, recolhemos e mantemos um registo dos seus dados de contato, um histórico das nossas interações consigo e informações sobre a sua utilização dos nossos Serviços. Também mantemos registos das comunicações e informações que o utilizador pode publicar nos nossos canais de redes sociais e das informações que nos fornece relacionadas com qualquer pedido de apoio ao cliente.

·       Eventos.  Se o utilizador se inscrever ou participar num evento que organizamos ou patrocinamos, poderemos recolher informações pessoais relacionadas com a sua inscrição e participação nesse evento.  Dependendo do tipo de evento, as informações pessoais podem incluir detalhes de viagem, certificações, restrições alimentares, formação e detalhes do historial de formação profissional.

·       Informações sobre a conta e o registo.  Se o utilizador se registar numa conta conosco, poderemos recolher as suas informações de contato, cargo, nome de utilizador e palavra-passe. Também podemos recolher informações que o utilizador disponibiliza através do seu perfil, tais como empresas associadas, fotografias e comentários, e outras informações que o utilizador submete através da sua conta.

·       Preferências.  Também podemos recolher informações sobre as suas preferências, tais como preferências de comunicação, preferências relacionadas com a sua utilização dos nossos Serviços, preferências de comportamento de compras, um registo das suas compras, dados demográficos e quaisquer outras preferências que forneça quando interage conosco.

Informações pessoais recolhidas de terceiros.  Podemos recolher informações pessoais sobre o utilizador a partir de fontes de terceiros, tais como bases de dados públicas, parceiros de marketing/promocionais conjuntos, plataformas de redes sociais ou outros terceiros, da seguinte forma:

·       Informações sobre contatos e potenciais clientes. Podemos receber informações sobre potenciais clientes e clientes potenciais, tais como nomes, endereços de correio eletrônico e informações de contacto de terceiros sobre indivíduos que possam estar interessados em colaborar conosco.

·       Informações de redes sociais. Se publicar informações sobre nós ou interagir conosco em plataformas de terceiros, por exemplo, através da sua conta de redes sociais, poderemos recolher informações pessoais sobre si a partir dessa plataforma ou conta de terceiros (por exemplo, o seu nome de utilizador e/ou identificador de redes sociais). Estas plataformas e serviços de terceiros controlam as informações que recolhem e partilham sobre o utilizador.  Para obter informações sobre a forma como podem utilizar e divulgar as suas informações, incluindo quaisquer informações que torne públicas, consulte as respectivas políticas de privacidade.

·       Referências e avaliações.  Durante o processo de recrutamento, podemos recolher informações sobre si através das suas referências, agências de recrutamento e centros de avaliação com os quais nos envolvemos para fins de recrutamento.  Também podemos recolher informações pessoais sobre si junto de fontes externas que nos ajudam nas nossas Verificações Pré-Emprego.  Se tal acontecer, será informado antecipadamente sobre os aspectos das suas informações pessoais que serão verificados, incluindo uma explicação sobre a forma como a Verificação Pré-Emprego será efetuada, e as informações sobre condenações penais ou informações médicas (se recolhidas) apenas serão recolhidas através de fontes oficiais autorizadas e de acordo com a legislação aplicável. 

Informações pessoais recolhidas automaticamente.  Nós e os nossos fornecedores de serviços recolhemos e obtemos automaticamente informações pessoais relacionadas com a sua utilização dos nossos Serviços e as suas interações conosco. Essas informações podem incluir:

·       Dispositivo e informações de navegação.  Utilizamos cookies, ficheiros de registo, pixel tags e outras tecnologias de rastreio para recolher automaticamente informações quando os utilizadores acedem ou utilizam os nossos Serviços.  Podemos recolher o endereço IP do dispositivo, informações gerais de localização, nome de domínio, visualizações de página, carimbos de data e hora, tipo de browser, tipo de dispositivo, ID do dispositivo, fornecedor de serviços de Internet, URLs de referência e de saída, sistema operativo, idioma, dados de clickstream e informações semelhantes sobre o dispositivo e a utilização.  Para mais informações, consulte a Secção 6 Cookies e rastreio.

·       Atividades e utilização.  Também recolhemos informações de atividade relacionadas com a sua utilização dos Serviços, tais como informações sobre links clicados, pesquisas, funcionalidades utilizadas, itens visualizados e tempo despendido nos Serviços.

·       Informações de localização.  Podemos recolher ou derivar informações gerais de localização sobre o utilizador, por exemplo, através do seu endereço IP.  Com a sua autorização, também podemos recolher informações de geolocalização do seu dispositivo ao aceder a determinados Serviços.  O utilizador pode desativar a partilha de informações de localização através das definições do seu dispositivo. 

De um modo geral, recolhemos, utilizamos e processamos as informações pessoais que recolhemos para os seguintes fins

·       Serviços e suporte.  Para fornecer e operar os nossos Serviços, comunicar com o utilizador sobre a sua utilização dos nossos Serviços, responder às suas questões, recolher feedback, satisfazer os seus pedidos, comunicar com o utilizador, gerir as nossas operações diárias e para fins de apoio semelhantes.

·       Gestão de relações.  Para gerir a nossa relação comercial com o utilizador, por exemplo, para processar as suas transações, gerir e manter a sua conta conosco, responder às suas perguntas e comentários, criar uma conta no programa de fidelização da Dentsply Sirona, atribuir um Gestor de Vendas Territorial ou equivalente para ser o seu gestor de conta dedicado e para outros fins semelhantes.

·       Objetivos do recrutamento.  Para avaliar o seu interesse no emprego e contatá-lo relativamente a um possível emprego na nossa empresa, para processar a sua candidatura, avaliar a sua capacidade para cumprir as especificações do emprego, verificar referências e qualificações profissionais, monitorizar estatísticas de recrutamento, melhorar o nosso processo de candidatura, garantir a segurança das nossas instalações, bens, informações, funcionários e outro pessoal, e para cumprir requisitos legais e regulamentares, tais como requisitos de saúde e segurança, requisitos de relatórios governamentais, monitorização da igualdade de oportunidades e para garantir a conformidade com o nosso Código de Ética e Conduta Empresarial.

·       Análise e melhoria.  Para compreender melhor como os utilizadores acedem e utilizam os nossos Serviços, produtos e ofertas, e para outros fins de investigação e análise, tais como avaliar e melhorar os nossos Serviços e operações comerciais, para desenvolver Serviços, funcionalidades e novos produtos e ofertas, e para fins de controlo de qualidade e formação internos.

·       Personalização e customização.  Para adaptar o conteúdo que podemos enviar ao utilizador, incluindo para oferecer ajuda e instruções personalizadas, e para personalizar a sua experiência.

·       Sorteios, concursos e promoções.  Para administrar os programas promocionais que oferecemos.

·       Marketing, publicidade e relações públicas.  Para fins de marketing, publicidade e relações públicas.  Por exemplo, para enviar ao utilizador informações sobre os nossos Serviços e os produtos e serviços dos nossos afiliados, tais como newsletters e outros conteúdos de marketing, bem como quaisquer outras informações que o utilizador se inscreva para receber e para lhe fornecer informações ou amostras da nossa gama de produtos para fins de marketing.  Também podemos utilizar determinadas informações pessoais que recolhemos para gerir e melhorar as nossas campanhas publicitárias (tanto online como offline), para que possamos chegar melhor aos indivíduos com conteúdos relevantes baseados nos seus interesses e região geográfica.

·       Planeamento e gestão de eventos.  Para o planeamento e gestão de eventos, incluindo o registo, a participação, a ligação com outros participantes em eventos, a disponibilização de oportunidades educativas relevantes, a assistência com requisitos de certificação contínuos e o contacto com eventos e Serviços relevantes.

·       Investigação, inquéritos e desenvolvimento de produtos.  Para administrar inquéritos, por exemplo, para fins de pesquisa de mercado, satisfação do cliente ou melhoria dos nossos Serviços, para efetuar análises estatísticas e de dados e para outros fins semelhantes.

·       Contratação de líderes de opinião e outros consultores.  Se colaborar conosco como consultor ou Key Opinion Leader (KOL), processaremos os seus dados pessoais para gerir a nossa relação profissional consigo; para ajudar a promover e influenciar a adoção dos nossos Serviços; para o manter atualizado com informações relevantes relacionadas com a sua área de especialização; para acompanhar o nível de interações que a Empresa tem com os nossos KOLs e para criar e manter uma comunidade de KOLs; para enviar boletins informativos; para tomar decisões informadas e objetivas ao identificar quais os KOLs a envolver para colaboração em investigação, ensaios clínicos, programas de apoio a doentes, envolvimento em conselhos consultivos ou serviços de consultoria; e para ajudar a avaliar o Valor Justo de Mercado quando nos envolvemos com outros KOLs.

·       Segurança e proteção de direitos.  Para proteger os nossos Serviços e as nossas operações comerciais; para prevenir e detectar fraudes, atividades e acessos não autorizados e outras utilizações indevidas, sempre que considerarmos necessário investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança ou aos direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, violações dos nossos Termos de Utilização, Código de Ética e Conduta Empresarial, outras políticas aplicáveis ou outros acordos que tenhamos consigo ou este Aviso, para defender os nossos direitos, incluindo através de processos legais ou outros processos de resolução de litígios.

·       Procedimentos legais e obrigações de conformidade.  Para cumprir a lei e as nossas obrigações legais, por exemplo, no que diz respeito a funções internas como contabilidade, auditoria, conformidade e manutenção de registos, bem como para fins externos, como responder a processos legais, intimações e procedimentos legais relacionados, ordens judiciais, requisitos de divulgação de segurança nacional ou de aplicação da lei e outros pedidos legais de reguladores e de aplicação da lei.

·       Apoio comercial e operacional geral.  Considerar e implementar fusões, aquisições, reorganizações, falências e outras transações, tais como financiamentos, e relacionadas com a administração do nosso negócio geral, contabilidade, auditoria, conformidade, manutenção de registos e funções legais.

De um modo geral, divulgamos as informações pessoais que recolhemos para prestar os nossos Serviços, responder e satisfazer as suas transações ou pedidos, conforme indicado ou consentido pelo utilizador, e da seguinte forma:

·       Afiliadas globais, subsidiárias, sucursais ou escritórios associados.  Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos para nossas afiliadas globais, subsidiárias, filiais ou escritórios associados, que usarão e divulgarão essas informações pessoais de acordo com os princípios deste Aviso.  Uma lista das empresas Dentsply Sirona e suas localizações pode ser encontrada aqui.

·        Fornecedores, prestadores de serviços e consultores.  Podemos divulgar as informações pessoais que recolhemos aos nossos fornecedores de serviços, consultores jurídicos e outros que desempenham funções em nosso nome ou nos prestam serviços.  As categorias destes fornecedores de serviços incluem, por exemplo, fornecedores de serviços que alojam ou operam o nosso website, processadores de pagamentos, fornecedores de análises, fornecedores de serviços de tecnologia da informação, fornecedores de serviços ao cliente, fornecedores que nos ajudam a realizar promoções especiais e programas de pontos de fidelização, consultores, auditores e aconselhamento jurídico.  Estas empresas e indivíduos só podem utilizar os dados conforme permitido pelos contratos que celebrámos com eles.

·       Distribuidores ou revendedores.  Podemos divulgar as informações pessoais que recolhemos para facilitar uma transação de compra com um dos nossos distribuidores ou revendedores.

·       Plataformas, fornecedores e redes de publicidade e análise.  Podemos divulgar ou disponibilizar informações pessoais aos fornecedores e vendedores de plataformas que utilizamos para fornecer ou disponibilizar determinadas funcionalidades ou partes dos Serviços, ou conforme necessário para responder aos seus pedidos.  Também podemos disponibilizar determinadas informações (como informações de navegação) a plataformas, fornecedores e redes de publicidade para apoiar o nosso marketing, publicidade e gestão de campanhas.

·       Operações gerais.  Se formos ou pudermos ser fundidos com outra empresa, ou se algum dos nossos ativos forem ou puderem ser transferidos para outra empresa, poderemos transferir as informações que recolhemos sobre o utilizador para a outra empresa.  Podemos também partilhar determinadas informações pessoais, conforme necessário, antes da conclusão de tal transação com auditores e outros consultores, incluindo advogados e consultores, como parte da devida diligência ou conforme necessário para planear uma transação.

·       Outros, conforme permitido ou exigido pela lei aplicável.  Podemos divulgar informações pessoais a outras partes na medida do permitido ou exigido pela lei aplicável.  Isto pode incluir reguladores, entidades governamentais e autoridades policiais.  Pode também incluir certas divulgações que somos obrigados a efetuar, como por exemplo relatórios de transparência.

·       Segurança e proteção de direitos.  Podemos divulgar as suas informações pessoais quando considerarmos que é apropriado fazê-lo para investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a atividades ilegais, suspeita de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança de qualquer pessoa, violações dos nossos Termos de Utilização, Código de Ética e Conduta Empresarial, outra política aplicável ou este Aviso, ou como prova num litígio em que estejamos envolvidos.

·       Com consentimento.  Podemos divulgar informações pessoais de formas não descritas acima.  Se o fizermos, notificá-lo-emos e, se necessário, obteremos o seu consentimento.

Podemos utilizar e divulgar dados agregados e outros dados não identificáveis relacionados com a nossa atividade e os Serviços para efeitos de controlo de qualidade, análise, investigação, desenvolvimento e outros fins.  Quando utilizamos, divulgamos ou processamos dados desidentificados (dados que já não estão razoavelmente ligados ou podem ser ligados a uma pessoa singular identificada ou identificável, a um agregado familiar ou a um dispositivo pessoal ou doméstico), manteremos e utilizaremos as informações na forma desidentificada e não tentaremos reidentificar as informações, exceto para determinar se os nossos processos de desidentificação são razoáveis e adequados de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.

Nós e os nossos fornecedores utilizamos cookies, pixel tags e outras tecnologias de rastreio semelhantes para recolher automaticamente informações sobre a atividade de navegação, o tipo de dispositivo e informações semelhantes no nosso Site e Serviços.  Estas informações, que podem ser consideradas informações pessoais em algumas jurisdições, são utilizadas, por exemplo, para analisar e compreender a forma como o utilizador acede, utiliza e interage com o nosso Site e Serviços; para identificar e resolver bugs e erros no nosso Site e Serviços; para avaliar, proteger, otimizar e melhorar o desempenho do nosso Site e Serviços; para personalizar o conteúdo do nosso Site; e para fins de marketing, publicidade, medição e análise.  Também podemos anular a identificação e/ou agregar essas informações para analisar tendências, administrar o nosso Site e Serviços e recolher informações demográficas gerais para utilizações agregadas e para quaisquer outros fins legais.

Cookies.  Os cookies são identificadores alfanuméricos utilizados para fins de controlo.  Alguns cookies permitem-nos facilitar a navegação do utilizador no nosso Site e Serviços, enquanto outros são utilizados para permitir um processo de início de sessão mais rápido, para apoiar a segurança e o desempenho do Site e dos Serviços ou para nos permitir rastrear a atividade e os dados de utilização dentro e através do nosso Site e Serviços.

Pixel Tags e tecnologias semelhantes. Os pixel tags (por vezes designados por web beacons ou clear GIFs) são pequenos gráficos com um identificador único, com uma função semelhante à dos cookies.  Podemos utilizar estas tecnologias de rastreio para compreender as atividades dos utilizadores, para ajudar a gerir conteúdos e compilar estatísticas de utilização, e em e-mails para nos informar quando foram abertos ou reencaminhados, de modo a podermos acompanhar as taxas de resposta e avaliar a eficácia das nossas comunicações.

Objetos de armazenamento local.  O armazenamento local é um mecanismo de armazenamento na Web que nos permite armazenar dados num browser que persistem mesmo depois de a janela do browser ser fechada.  O armazenamento local pode ser utilizado pelos nossos servidores Web para guardar determinadas informações, de modo a permitir um carregamento mais rápido de páginas e conteúdos quando o utilizador regressa aos nossos Sites.  Pode limpar os dados armazenados no armazenamento local através do seu browser .  Consulte o menu de ajuda do seu browser para obter mais informações.

Análises.  Utilizamos ferramentas de análise, como o Adobe Analytics e o Google Analytics, para avaliar a utilização e o tráfego no nosso Site e Serviços.  Estes fornecedores de análises utilizam cookies, píxeis e outras tecnologias de rastreio para recolher dados de utilização e fornecer-nos relatórios e métricas que nos ajudam a analisar, melhorar e aperfeiçoar o desempenho e a experiência do utilizador.  Pode saber mais sobre a forma como a Google utiliza as suas informações em www.google.com/policies/privacy/partners/ ("Como a Google utiliza informações de sites ou aplicações que utilizam os nossos serviços").  Também pode transferir o Google Analytics Opt-out Browser Add-on para impedir que as suas informações sejam utilizadas pelo Google Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para mais informações sobre o Adobe Analytics, consulte https://www.adobe.com/privacy/experience-cloud.html#_blank.  Para obter informações sobre como recusar, consulte https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html#customeruse.

Redes de publicidade.  Trabalhamos com redes de publicidade, parceiros de canal, redes de publicidade móvel, serviços de análise e medição e outros ("redes de publicidade") para personalizar conteúdos, bem como para gerir a nossa publicidade em sites de terceiros, aplicações móveis e serviços online.  Podemos partilhar determinadas informações com redes de anúncios e cada um de nós pode utilizar cookies, etiquetas de pixéis e outras ferramentas para recolher informações de utilização e navegação nos nossos Serviços, bem como em sites, aplicações e serviços de terceiros.  Estas informações podem incluir o endereço IP, informações de localização, IDs de cookies e publicidade e outros identificadores, bem como informações de navegação.

Rastreio entre dispositivos.  Nós e as redes de publicidade com que trabalhamos podemos utilizar as informações que recolhemos sobre o utilizador no nosso Site e Serviços, e noutros sites e serviços de terceiros, para nos ajudar a nós e a esses terceiros a identificar outros dispositivos que o utilizador utiliza (por exemplo, um telemóvel, tablet, outro computador, etc.) para interagir ou interagir conosco ou com o nosso Site e Serviços.

Listas personalizadas e correspondência.  Podemos partilhar ou disponibilizar determinadas informações da lista de clientes (como o seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contacto) com terceiros, para que possamos direcionar melhor os anúncios e conteúdos para o utilizador em sites, plataformas e serviços de terceiros e, em alguns casos, esses terceiros podem ajudar-nos a melhorar as nossas listas de clientes com informações demográficas adicionais ou outras informações, para que possamos direcionar melhor as nossas campanhas de publicidade e marketing.

Do-Not-Track.  Atualmente, o nosso Site responde a sinais de controlo de privacidade global (GPC), o que significa que, se detectarmos que o seu browser está a comunicar um sinal de GPC, processaremos esse sinal como um pedido para excluir esse browser e dispositivo específicos das vendas e partilha (ou seja, através de cookies e ferramentas de rastreio) no nosso Site. Tenha em atenção que, se voltar ao nosso website a partir de um dispositivo diferente ou utilizar um browser diferente no mesmo dispositivo, terá de optar por não utilizar (ou definir o GPC para) esse browser e dispositivo também.  Estão disponíveis informações adicionais sobre o GPC em: https://globalprivacycontrol.org/.  Informações adicionais sobre cookies para utilizadores no EEE e no Reino Unido podem ser encontradas na Secção 15 abaixo.

O utilizador tem determinadas opções relativamente ao processamento das suas informações pessoais e disponibilizamos várias formas de gerir as suas preferências e opções de privacidade, conforme descrito abaixo:

Comunicações de marketing. Poderemos enviar periodicamente e-mails promocionais ou outras comunicações semelhantes ao utilizador.  O utilizador pode alterar as suas preferências ou anular a subscrição seguindo as instruções fornecidas na comunicação.

Definições de cookies. Pode configurar o seu browser para bloquear determinados cookies ou para o notificar quando um cookie é definido; pode também eliminar cookies.  A parte "Ajuda" da barra de ferramentas da maioria dos browsers indica-lhe como impedir que o seu dispositivo aceite novos cookies, como fazer com que o browser o notifique quando receber um novo cookie ou como eliminar cookies.  Os visitantes do nosso website que desativarem os cookies poderão navegar no website, mas algumas funcionalidades poderão não funcionar.  Se visitar o nosso website a partir de um dispositivo diferente ou de um browser diferente no mesmo dispositivo, terá de aplicar as suas definições de cookies também para esse browser e/ou dispositivo.  Também pode rever ou alterar as suas preferências relativamente a muitos cookies no nosso website, para além dos que são necessários, ajustando as suas definições de cookies através do nosso link “Definições de cookies” localizada no rodapé.

Programas de escolha de anúncios do sector.  O utilizador pode controlar a forma como as redes de anúncios participantes utilizam as informações que recolhem sobre as suas visitas ao nosso Site e Serviços e as de terceiros.  O utilizador pode obter mais informações e optar por não receber anúncios direcionados das redes de anúncios participantes em aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance). Se estiver na Europa, estas informações estão disponíveis em www.youronlinechoices.eu (European Interactive Digital Advertising Alliance).

Conservamos as suas informações pessoais durante o tempo que for razoavelmente necessário para cumprir os objetivos para os quais foram recolhidas ou, se necessário, para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios, manter registos comerciais adequados e fazer cumprir os nossos acordos.

A utilização dos nossos websites não foi concebida para crianças. Se descobrirmos que uma criança nos forneceu informações pessoais, eliminaremos essas informações dos nossos sistemas.  Se for pai ou tutor e acreditar que recolhemos as informações do seu filho em violação da lei aplicável, contacte-nos conforme indicado na Secção 14, Contacte-nos.

A Dentsply Sirona está sediada nos Estados Unidos e tem operações, entidades e prestadores de serviços nos Estados Unidos e em todo o mundo.  Como tal, quando interage conosco, as suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas nos Estados Unidos e noutras jurisdições onde nós e as nossas afiliadas e prestadores de serviços têm operações.  Algumas destas jurisdições podem não fornecer níveis equivalentes de proteção de dados em comparação com a sua jurisdição de origem.  A legislação aplicável nestas jurisdições pode permitir que governos estrangeiros, tribunais, agências de aplicação da lei ou agências reguladoras acedam às informações nestas jurisdições, independentemente das salvaguardas que tenhamos implementado para proteger essas informações.  Nestas circunstâncias, iremos, conforme exigido pela lei aplicável, garantir que os seus direitos de privacidade sejam adequadamente protegidos por meios organizacionais, técnicos, contratuais e/ou outros meios legais.  As transferências intra-empresas da Dentsply Sirona são abrangidas por um acordo de transferência de dados intra-grupo celebrado entre as entidades da Dentsply Sirona para facilitar a transferência legal e segura entre o grupo.  Se o seu consentimento for legalmente exigido, obtemos o consentimento através da sua aceitação deste Aviso ou através de um aviso e consentimento específicos de um programa ou produto.

Implementámos salvaguardas que se destinam a proteger as informações pessoais que recolhemos contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.  Também garantimos que os terceiros com quem partilhamos informações pessoais concordam contratualmente em cumprir a lei de privacidade aplicável e as políticas de segurança adequadas.  Tenha em atenção que, apesar dos nossos esforços, nenhuma medida de segurança de dados pode garantir a segurança.

O nosso Site e os nossos Serviços podem conter ligações a sites de terceiros.  Qualquer acesso e utilização desses sites ligados não é regido por este Aviso, mas sim pelos avisos de privacidade desses sites de terceiros.  Não somos responsáveis pelas práticas de informação desses websites de terceiros.

Poderemos efetuar alterações a este Aviso periodicamente, por isso, certifique-se de que o consulta periodicamente.  Colocaremos actualizações ao Aviso no Site.  Se efetuarmos quaisquer alterações materiais a este Aviso, faremos o possível para o avisar previamente, por exemplo, enviando-lhe um e-mail ou colocando um aviso em destaque no nosso Site. 

A Dentsply Sirona agradece as suas perguntas e comentários sobre a sua privacidade ou sobre este Aviso.  Por favor, contacte-nos através do e-mail privacy@dentsplysirona.com. 

Nomeamos também um responsável pela proteção de dados, cujos dados de contacto são os seguintes

Jennifer Lattimore

Dentsply Sirona, Inc.

13320-B Ballantyne Corporate Pl

Charlotte, NC 28277

privacy@dentsplysirona.com

• Esta secção apresenta informações adicionais sobre o nosso processamento de informações pessoais de acordo com a legislação aplicável no EEE (incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido e a Lei Federal Suíça sobre Proteção de Dados e respectivas portarias (coletivamente referidos aqui como o "RGPD"), bem como no Médio Oriente e em África. 
• Controlador. O controlador primário das suas informações pessoais será a empresa Dentsply Sirona com a qual interagiu, incluindo nos casos em que possa ter celebrado um contrato conosco, caso em que a entidade legal será identificada no contrato.  Uma lista das empresas Dentsply Sirona e suas localizações pode ser encontrada aqui.  
• Base legal para a recolha de informações pessoais. Recolhemos e processamos informações pessoais com base numa das seguintes bases legais:
• ·       Para executar um contrato com o utilizador ou para tomar medidas pré-contratuais a pedido do utilizador.  Isto inclui a execução de um acordo com o utilizador, como os Termos de Utilização do nosso site ou os termos e condições aplicáveis aos Serviços que utiliza.
• ·       Para cumprir com uma obrigação legal local à qual a Dentsply Sirona está sujeita.  Isto inclui o processamento de informações pessoais para cumprir as nossas obrigações legais, tais como manter registos de transações.
• ·       Para interesses legítimos.  Podemos processar informações pessoais para promover os nossos interesses legítimos, ou os de terceiros, sempre que esses interesses não sejam sobrepostos pelos seus direitos, liberdades e interesses.  Os nossos interesses legítimos incluem melhorar e personalizar os Serviços, comercializar funcionalidades ou produtos que possam ser do seu interesse e promover a segurança e proteção.
• ·       Com o seu consentimento explícito.  Podemos processar informações pessoais sobre o utilizador com base no seu consentimento, por exemplo (quando exigido por lei) para lhe enviar comunicações de marketing, inquéritos, notícias e actualizações.  Quando o nosso processamento de informações pessoais se baseia no consentimento do utilizador, este pode retirar o consentimento em qualquer altura, enviando-nos uma mensagem de correio eletrônico para privacy@dentsplysirona.com.

Objetivos e bases legais para o processamento.  Utilizamos as informações pessoais para os fins indicados abaixo e para as bases legais descritas abaixo:

*Salvo indicação em contrário em um aviso de privacidade separado e consentimento para um tipo específico de serviço, para o fim indicado, processamos informações de saúde no decurso da prestação de Serviços a profissionais de saúde e, ao fazê-lo, atuamos como um processador e não como um controlador. 

Quando processamos as suas informações pessoais para executar um contrato com o utilizador ou para cumprir uma obrigação legal, o fornecimento dos seus dados pessoais é obrigatório, na medida em que se trata de um requisito contratual ou legal, ou de um requisito necessário para celebrar um contrato.  Nesses casos, o fornecimento dos seus dados pessoais é obrigatório, uma vez que, de outra forma, não seria possível celebrar e executar o nosso contrato consigo ou cumprir as nossas obrigações legais.

Os seus direitos em relação às suas informações pessoais.  O RGPD, bem como outras leis na região da EMEA, permitem-lhe exercer determinados direitos em relação às informações pessoais que detemos sobre si, sujeitos a determinadas condições e excepções.  Estes direitos podem incluir:

·       Direito de acesso.  O utilizador tem o direito de obter informações sobre o nosso processamento das suas informações pessoais e de obter acesso e uma cópia das suas informações pessoais.

·       Direito de retificação.  O utilizador tem o direito de atualizar, completar ou corrigir imprecisões nas suas informações pessoais.

·       Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido").  O utilizador tem o direito de solicitar a eliminação das suas informações pessoais.

·       Direito à portabilidade dos dados.  O utilizador tem o direito de obter uma cópia legível por máquina das suas informações pessoais ou de nos pedir que as transfiramos para outro controlador da sua escolha.

·       Direito à restrição do processamento.  O utilizador tem o direito de restringir o processamento das suas informações pessoais, o que significa que não continuaremos a processar as suas informações pessoais, exceto para as armazenar.

·       Retirada do consentimento.  O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento das suas informações pessoais, sem afetar a legalidade do tratamento até à retirada.

·       Objeção.  O utilizador tem o direito de se opor, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento das suas informações pessoais, sempre que nos basearmos em interesses legítimos como base legal para o tratamento.

·       Recusa de marketing.  O utilizador tem o direito de recusar o tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto (incluindo a definição de perfis). 

O utilizador pode exercer os seus direitos contactando-nos através das informações indicadas em "Como contatar-nos" abaixo.  Tal como referido anteriormente, estes direitos podem estar sujeitos a condições e excepções específicas, dependendo da nossa relação com o utilizador e da base jurídica para o tratamento das suas informações pessoais.  Cada envio será avaliado prontamente e de acordo com a legislação aplicável. 

Tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados competente da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada infração/violação dos seus direitos.  Este link irá redirecioná-lo para o website do Comité Europeu para a Proteção de Dados, que contém uma lista atualizada de todas as autoridades de proteção de dados do Espaço Económico Europeu: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. A autoridade do Reino Unido, o ICO, pode ser contactada aqui: https://ico.org.uk/.  O Comissário Federal Suíço para a Proteção de Dados e a Informação pode ser contactado aqui: https://www.edoeb.admin.ch/. 

Transferências internacionais de dados.  Ao utilizar os nossos Serviços, o utilizador compreende e aceita que as suas informações pessoais sejam transferidas para países fora da região EMEA e, nomeadamente, para os Estados Unidos.  Alguns dos países para onde as suas informações pessoais são transferidas podem não fornecer um nível adequado de proteção de informações pessoais de acordo com as autoridades reguladoras do seu país.  Implementamos medidas para proteger as suas informações pessoais, incluindo termos contratuais, tais como as Cláusulas Contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia e o seu equivalente no Reino Unido e a Adenda à Transferência Internacional de Dados do Reino Unido.  Pode obter uma cópia destes termos contactando-nos através das informações indicadas abaixo.

Cookies.  Alguns dos nossos cookies são estritamente necessários para que o website funcione como pretendido, enquanto outros não são estritamente necessários e destinam-se a otimizar a sua experiência, a ajudar-nos a compreender melhor os nossos utilizadores e para fins publicitários.  É necessário o seu consentimento para a utilização de cookies não estritamente necessários - obtemos este consentimento através do nosso gestor de preferências de cookies pop-up.  Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura utilizando o gestor de preferências ou as definições do seu browser.  Mais informações sobre os cookies individuais utilizados nos website também podem ser encontradas através do link “Definições de cookies” no rodapé desta página.

Para além das informações acima referidas, queira ter em conta as seguintes informações:

Base legal para o processamento de dados pessoais.  Quando é necessária uma base legal, processamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos: (i) o processamento é necessário para a execução de um contrato entre o utilizador e a Empresa; (ii) o processamento é necessário para o cumprimento de obrigações legais ou regulamentares; (iii) o processamento é do nosso interesse legítimo para operar e promover o nosso negócio; ou (iv) o utilizador deu-nos o seu consentimento.  

Recolha e tratamento de dados sensíveis.  Para os fins informados neste Aviso, processaremos as seguintes informações pessoais que são consideradas sensíveis e que requerem proteção especial:

·       Informações sobre saúde.  

·       Informações sobre a transação.

Recolha de informações que não são necessárias para os serviços solicitados.  Podemos recolher e utilizar as suas informações pessoais para os seguintes fins que não são necessários para os serviços solicitados, mas que nos permitem e facilitam a prestação de um melhor serviço:

·       Marketing, publicidade e relações públicas

·       Investigação, inquéritos e desenvolvimento de produtos

Caso não pretenda que os seus dados pessoais sejam tratados para estes fins adicionais, pode, a partir deste momento, informar-nos da sua preferência, enviando um e-mail para o Gabinete de Privacidade da Dentsply Sirona, para o endereço privacy@dentsplysirona.com.  A recusa em utilizar os seus dados pessoais para estes fins não será motivo para lhe negarmos os serviços e produtos que nos solicitou ou contratou.

Com quem partilhamos as suas informações pessoais e para que fins?

Informamos que os seus dados pessoais são partilhados dentro e fora do país com as seguintes pessoas, empresas, organizações e autoridades que não nós, para os seguintes fins:

Aviso de consentimento tácito (aplicável a residentes no México): informamos que, para as transferências indicadas com um asterisco (*), necessitamos do seu consentimento.  Se não manifestar a sua recusa a essas transferências, consideraremos que nos deu o seu consentimento.  Pode comunicar essa recusa por correio eletrônico para privacy@dentsplysirona.com. 

Os seus direitos enquanto titular dos dados:  Como pode acessar, retificar ou apagar os seus dados pessoais, opor-se à sua utilização ou exercer outros direitos?

As pessoas em causa têm vários direitos, em conformidade com a legislação aplicável no local onde residem.  Estes direitos podem incluir o direito de ser informado (por exemplo, através de um aviso de privacidade como o presente); o direito de saber se os seus dados pessoais estão a ser processados e, em caso afirmativo, de aceder aos dados pessoais que temos sobre si; o direito de solicitar a correção de dados pessoais desatualizados, inexatos ou incompletos; o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais quando considerar que os mesmos não estão a ser utilizados de acordo com os princípios, deveres e obrigações previstos na legislação aplicável; bem como de se opor à utilização dos seus dados pessoais para fins específicos; o direito à portabilidade dos seus dados pessoais para outros prestadores de serviços, num formato estruturado e de uso corrente; o direito de conhecer as entidades públicas e privadas com as quais os seus dados pessoais foram partilhados; informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências dessa recusa; o direito de revogar o seu consentimento; o direito de rever as decisões baseadas no tratamento de dados pessoais por meios automatizados; o direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas; e o direito de apresentar queixa junto da autoridade reguladora aplicável por incumprimento da lei de proteção de dados.  Para exercer os seus direitos, pode contactar o nosso Departamento de Privacidade através do endereço privacy@dentsplysirona.com.  Iremos processar os pedidos de exercício destes direitos e resolver quaisquer questões que possa ter sobre o processamento dos seus dados.

Como pode revogar o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais?

O utilizador pode revogar o consentimento que nos deu para o tratamento dos seus dados pessoais.  No entanto, é importante que tenha em conta que a retirada do seu consentimento não se aplicará retroativamente ao tratamento que teve lugar antes da comunicação da revogação e que, em todos os casos, não poderemos responder ao seu pedido ou cessar a utilização imediatamente, uma vez que é possível que, devido a alguma obrigação legal, sejamos obrigados a continuar a tratar os seus dados pessoais.  Deve também ter em conta que, para determinados fins, a revogação do seu consentimento implicará a impossibilidade de lhe prestarmos os Serviços e/ou a cessação da sua relação conosco.

Para revogar o seu consentimento, ou para se informar sobre o procedimento e os requisitos para a revogação do consentimento, deve enviar o seu pedido por correio eletrônico para privacy@dentsplysirona.com.

Como pode limitar a utilização ou divulgação das suas informações pessoais?

Para que o utilizador possa limitar a utilização e divulgação das suas informações pessoais, colocamos à sua disposição os seguintes meios:

·       Em alguns países, pode inscrever-se numa agência ou numa lista pública (como o Registo Público para Evitar a Publicidade no México) indicando que os seus dados pessoais não devem ser utilizados para receber publicidade ou promoções de empresas de bens ou serviços. Para mais informações sobre este registo, pode consultar o website da PROFECO ou contatá-lo diretamente.

·       Pode ser adicionado à nossa lista de auto-exclusão para comunicações de marketing aqui.

·       Pode solicitar que não vendamos ou partilhemos as suas informações aqui.  (Esta opção não nos impedirá de partilhar as suas informações, conforme necessário, com os nossos prestadores de serviços contratados).

A.      Estados Unidos - federal

Em determinadas circunstâncias, podemos recolher ou utilizar as suas informações através dos nossos Serviços enquanto atuamos como "associado comercial" ou "entidade abrangida" ao abrigo da Lei de Portabilidade e Responsabilidade dos Seguros de Saúde de 1996 (HIPAA), que pode constituir Informação de Saúde Protegida (PHI).

Um associado comercial inclui uma entidade que presta serviços a uma entidade abrangida pela HIPAA que envolve a utilização ou divulgação de PHI. Se o seu profissional de saúde ou companhia de seguros de saúde se qualificar como uma entidade abrangida pela HIPAA, e nós prestarmos serviços a eles ou em seu nome, poderemos qualificar-se como seu associado comercial.  Os DCC, tal como definidos na HIPAA, significam geralmente informações sobre o utilizador que o identificam e que estão relacionadas com a sua saúde ou condição física ou mental, com a prestação de cuidados de saúde ao utilizador ou com o pagamento dos cuidados de saúde prestados ao utilizador.  Na medida em que estamos a atuar como um associado comercial, apenas utilizaremos e divulgaremos as suas informações conforme permitido pela HIPAA, o que pode incluir, mas não se limita a, cumprir as nossas obrigações de serviço, a nossa gestão e administração interna, executar as nossas responsabilidades legais, desidentificar ou agregar dados, ou conforme exigido por lei.

Nos casos em que atuamos como entidade abrangida pela HIPAA relativamente às informações que recolhemos do utilizador, aplicar-se-á o nosso Aviso de Práticas de Privacidade e não este Aviso.

B.      Divulgações de privacidade da lei estatal dos EUA

Venda de informações pessoais

Embora não divulguemos informações pessoais a terceiros em troca de compensação monetária, podemos "vender" ou "partilhar" as seguintes categorias de informações pessoais: identificadores, tais como identificadores pessoais únicos, identificadores online, endereço IP ou outros identificadores semelhantes; informações comerciais; dados de localização; e informações sobre a atividade na Internet e na rede.  Podemos divulgar estas categorias a redes de publicidade, fornecedores de análises e redes sociais de terceiros para efeitos de marketing e publicidade e para melhorar e medir as nossas campanhas publicitárias.

Direitos do consumidor

Os residentes de determinados estados dos EUA podem ter direitos adicionais ao abrigo das leis de privacidade aplicáveis, sujeitos a determinadas limitações, que podem incluir:

• Acesso.  Para confirmar se estamos a processar as suas informações pessoais e para obter uma cópia das suas informações pessoais num formato portátil e, na medida do tecnicamente possível, facilmente utilizável.
• Eliminação.  Para apagar as suas informações pessoais fornecidas ou obtidas por nós.
• Correção.  Para corrigir imprecisões nas suas informações pessoais.
• Desativação.  Para optar por não participar em determinados tipos de processamento, incluindo:
  • para se opor à "venda" das suas informações pessoais acima descrita;
  • para optar por não receber publicidade direcionada da nossa parte; e
  • recusar qualquer tratamento de informações pessoais para efeitos de tomada de decisões que produzam efeitos jurídicos ou outros efeitos significativos.

Pode enviar um pedido para exercer a maioria dos seus direitos de privacidade ao abrigo das leis de privacidade do estado dos EUA através do nosso formulário Web aqui ou enviando-nos uma mensagem de correio eletrônico para privacy@dentsplysirona.com.

Para optar por não receber publicidade direcionada da nossa parte, pode ajustar as suas definições de cookies aqui (clique no link no rodapé) ou no seu dispositivo.  Além disso, o nosso website responde a sinais de controlo de privacidade global (GPC), o que significa que, se detectarmos que o seu browser está a comunicar um sinal GPC, processaremos esse sinal como um pedido para excluir esse browser e dispositivo específicos das vendas e da partilha (ou seja, através de cookies e ferramentas de rastreio) no nosso website.  Tenha em atenção que, se voltar ao nosso website a partir de um dispositivo diferente ou utilizar um browser diferente no mesmo dispositivo, terá de optar por não utilizar (ou definir o GPC para) esse browser e dispositivo também.  Estão disponíveis mais informações sobre o GPC em: https://globalprivacycontrol.org/. Consulte a Secção 6 Cookies e rastreio e a Secção 7 As suas opções de privacidade para obter mais informações.

Responderemos ao seu pedido conforme exigido pela(s) lei(s) de privacidade aplicável(eis) dos EUA.  Quando apresentar um pedido, tomaremos medidas para verificar a sua identidade e o seu pedido, fazendo corresponder as informações fornecidas por si com as informações que temos nos nossos registos.  Em alguns casos, podemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade ou, se necessário, para processar o seu pedido. Se não formos capazes de verificar a sua identidade após uma tentativa de boa fé, poderemos recusar o pedido.  Se o seu pedido for recusado, explicaremos o motivo da recusa.

Se recusarmos o seu pedido, em determinadas jurisdições poderá recorrer da nossa decisão de acordo com as instruções que fornecemos na nossa resposta.

Na medida do permitido pelas leis de privacidade aplicáveis nos EUA, o utilizador pode também designar alguém como agente autorizado para submeter pedidos e agir em seu nome.  Poderá ser exigido aos agentes autorizados que forneçam prova da sua autorização e também poderemos exigir que o consumidor relevante verifique diretamente a identidade e a autoridade do agente autorizado.

C.    Aviso de recolha e direitos de privacidade na Califórnia

Esta secção do Aviso fornece informações adicionais para os residentes da Califórnia e descreve as nossas práticas de informação de acordo com as leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia e os regulamentos emitidos para o efeito, cada um com as respectivas alterações ("CCPA").  Na medida em que o utilizador é um residente da Califórnia e recolhemos "informações pessoais" sujeitas à CCPA, aplica-se o seguinte.

Esta secção não aborda nem se aplica ao nosso tratamento de informações pessoais que estejam isentas ao abrigo da CCPA, tais como informações publicamente disponíveis ou informações não identificadas ou agregadas.  Além disso, este Aviso não se aplica a informações pessoais que recolhemos, recebemos ou mantemos sobre o utilizador e que são regidas principalmente por determinadas leis federais, como a HIPAA.  A CCPA reconhece que as informações de saúde sujeitas à HIPAA já estão protegidas pela lei federal, pelo que a CCPA não se aplica a essas informações.

Categorias de informações pessoais recolhidas e divulgadas.  A tabela abaixo identifica, de um modo geral, as categorias de informações pessoais que recolhemos ou processamos sobre os residentes da Califórnia, bem como as categorias de terceiros a quem podemos divulgar estas informações pessoais para fins empresariais ou comerciais

Vendas e partilha de informações pessoais. A CCPA define "venda" como a divulgação ou disponibilização de informações pessoais a terceiros em troca de uma retribuição monetária ou outra retribuição valiosa, e "partilha" inclui a divulgação ou disponibilização de informações pessoais a terceiros para efeitos de publicidade comportamental contextual cruzada.  Embora não divulguemos informações pessoais a terceiros em troca de compensação monetária, podemos "vender" ou "partilhar" as seguintes categorias de informações pessoais: identificadores; informações comerciais; dados de localização; e informações sobre a atividade na Internet e na rede.  Podemos divulgar estas categorias a redes de publicidade, fornecedores de análises e redes sociais de terceiros para efeitos de marketing e publicidade e para melhorar e medir as nossas campanhas publicitárias. Também podemos partilhar informações limitadas, como o nome e o endereço de e-mail, com corretores de dados para fins de marketing e publicidade e para melhorar e avaliar as nossas campanhas publicitárias.

Não vendemos nem partilhamos informações pessoais sensíveis, nem vendemos ou partilhamos informações pessoais sobre indivíduos que sabemos serem menores de dezasseis (16) anos.

Fontes de informações pessoais. Geralmente, recolhemos informações pessoais a partir das seguintes categorias de fontes: direta ou indiretamente do utilizador; filiais e subsidiárias; parceiros comerciais; fornecedores e prestadores de serviços; funcionários públicos; profissionais de saúde e dentistas; websites e serviços de terceiros; corretores de dados; bases de dados públicas; plataformas e websites de redes sociais; fornecedores de serviços de Internet; sistemas operativos e plataformas; e fornecedores de marketing e análise de dados.

Objetivos da recolha, utilização e divulgação.  Consulte a Secção 3 Finalidades da recolha e processamento e a Secção 4 Divulgações de informações pessoais para obter uma descrição das finalidades empresariais ou comerciais para as quais podemos recolher, utilizar, divulgar e processar as suas informações pessoais. 

Informações pessoais sensíveis. Não recolhemos, utilizamos ou divulgamos "informações pessoais sensíveis" para além dos fins autorizados pela CCPA.  Por conseguinte, apenas utilizamos e divulgamos informações pessoais sensíveis conforme razoavelmente necessário e proporcional: (i) para executar os nossos Serviços solicitados pelo utilizador; (ii) para ajudar a garantir a segurança e a integridade, incluindo a prevenção, deteção e investigação de incidentes de segurança; (iii) para detectar, prevenir e responder a condutas maliciosas, fraudulentas, enganosas ou ilegais; (iv) para verificar ou manter a qualidade e a segurança dos nossos Serviços; (v) para o cumprimento das nossas obrigações legais; (vi) aos nossos fornecedores de serviços que executam serviços em nosso nome; e (vii) para outros fins que não a inferência de caraterísticas sobre o utilizador.

Retenção.  Conservamos as informações pessoais que recolhemos apenas na medida do razoavelmente necessário para os fins descritos acima ou conforme divulgado ao utilizador no momento da recolha.  Por exemplo, conservaremos as informações da sua conta enquanto tiver uma conta ativa conosco e as informações adicionais necessárias para cumprir as nossas obrigações fiscais, contabilísticas e de manutenção de registos, para lhe fornecer os Serviços que solicitou, bem como um período de tempo adicional necessário para proteger, defender ou estabelecer os nossos direitos, defendermo-nos de potenciais reclamações e cumprir as nossas obrigações legais. Em alguns casos, em vez de eliminar as suas informações pessoais, podemos desidentificá-las ou agregá-las e utilizá-las em conformidade com a CCPA.

Direitos dos residentes na Califórnia. Ao abrigo da CCPA, os residentes da Califórnia têm os seguintes direitos (sujeitos a determinadas limitações):

•         Optar por não participar nas vendas e na partilha. O direito de recusar a nossa venda e a partilha das suas informações pessoais.

•         Para limitar determinadas utilizações e divulgações de informações pessoais sensíveis. Apenas utilizamos e divulgamos informações pessoais sensíveis para fins autorizados ao abrigo da CCPA; assim, este direito não está disponível para os residentes na Califórnia.

•         Apagamento. O direito à eliminação das suas informações pessoais que recolhemos, sujeito a determinadas excepções. 

•         Saber/aceder. O direito de saber que informações pessoais recolhemos sobre eles, incluindo as categorias de informações pessoais, as categorias de fontes a partir das quais as informações pessoais são recolhidas, a finalidade empresarial ou comercial da recolha, venda ou partilha de informações pessoais, as categorias de terceiros a quem divulgamos informações pessoais e as partes específicas de informações pessoais que recolhemos sobre eles.

•         Correção. O direito de corrigir informações pessoais inexatas que mantemos a seu respeito.

•         Não-discriminação. O direito de não ser objeto de tratamento discriminatório pelo exercício dos seus direitos ao abrigo da CCPA. 

Envio de pedidos CCPA. Os residentes na Califórnia podem exercer os seus direitos de privacidade da CCPA conforme indicado abaixo:

• Direito de saber, eliminar e corrigir.  Os residentes na Califórnia podem apresentar pedidos CCPA para aceder/conhecer, eliminar e/ou corrigir as suas informações pessoais utilizando o nosso formulário Web (disponível aqui) ou telefonando para 1-800-461-9330.

Quando apresentar um pedido, tomaremos medidas para verificar a sua identidade e o seu pedido, fazendo corresponder as informações fornecidas por si com as informações que temos nos nossos registos. Nalguns casos, podemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade ou, se necessário, para processar o seu pedido.  Se não formos capazes de verificar a sua identidade após uma tentativa de boa fé, poderemos recusar o pedido e, nesse caso, explicaremos o motivo da recusa.

O utilizador também pode designar alguém como agente autorizado para submeter pedidos e agir em seu nome.  Os agentes autorizados terão de fornecer prova da sua autorização e poderemos também exigir que o consumidor relevante verifique diretamente a identidade e a autoridade do agente autorizado.

·       Direito de não participação em vendas e partilha.  Para exercer o seu direito de não aceitar a "venda" ou a "partilha" das suas informações pessoais, pode fazê-lo através do nosso gestor de preferências de cookies.  Aplicaremos a sua opção de exclusão com base nas informações pessoais nos nossos registos que estejam ligadas ou sejam razoavelmente ligadas às informações fornecidas no seu pedido.  Também pode clicar no link"Não vender ou partilhar as minhas informações pessoais" no rodapé do nosso website.

Além disso, se detectarmos que o seu browser ou dispositivo está a transmitir um sinal de preferência de exclusão, como o sinal GPC, excluiremos esse browser ou dispositivo dos cookies que resultem numa "venda" ou "partilha" das suas informações pessoais.  Se o utilizador aceder ao nosso website ou utilizar os nossos Serviços a partir de um dispositivo diferente ou de um browser diferente no mesmo dispositivo, terá de optar por não utilizar, ou utilizar um sinal de preferência de exclusão, também para esse browser e/ou dispositivo.  Mais informações sobre o GPC estão disponíveis em globalprivacycontrol.org.

Aviso de incentivo financeiro. Relativamente a alguns dos nossos Serviços, podemos disponibilizar determinados programas ou ofertas, e outros sorteios, concursos ou ofertas promocionais semelhantes (cada um deles um "Programa") que podem incluir determinadas ofertas, recompensas, descontos, serviços, regalias e promoções ("Recompensas e Ofertas"). Estes Programas podem ser considerados "incentivos financeiros" ao abrigo da CCPA. Fornecemos estas Recompensas e Ofertas aos utilizadores participantes para compreender e melhorar a satisfação e as experiências dos clientes, e para promover relações positivas com os clientes.

Como base para oferecer estas Recompensas e Ofertas, avaliámos as informações pessoais que obtemos com base num cálculo razoável e de boa fé, determinado tendo em conta as despesas relacionadas com os Programas. Ao fazê-lo, valorizamos as informações pessoais recolhidas através dos programas como o equivalente aos custos e despesas incorridos para fornecer o programa, incluindo TI, administração, custos diretos, custos de terceiros, descontos e custos de desenvolvimento do Serviço.

As suas informações pessoais são recolhidas e retidas e podem ser divulgadas aos nossos parceiros comerciais, fornecedores e prestadores de serviços e outros terceiros, conforme descrito neste Aviso, incluindo para (i) administrar o Programa, (ii) para fins de investigação e análise, (iii) para melhorar os nossos produtos e Serviços, (iv) para o contactar melhor com ofertas mais relevantes e direcionadas e (v) para lhe enviar notícias, actualizações e ofertas relacionadas com a Empresa por correio eletrônico e postal (de acordo com as suas preferências de comunicação).

Pode desistir de participar num Programa a qualquer momento, contactando-nos através do endereço privacy@dentsplysirona.com.  Tenha em atenção que, se desistir de participar num Programa (ou enviar um pedido da CCPA para eliminar as suas informações do Programa), a sua participação nesse Programa será terminada, o que significa que deixará de ser elegível para ganhar, utilizar, aceder ou resgatar quaisquer Recompensas e Ofertas do Programa, sujeito aos termos do Programa aplicável.

Direitos de "Shine the Light" da Califórnia.  A lei "Shine the Light" da Califórnia (Cal. Civ. Code § 1798.83) permite que os residentes da Califórnia que nos forneçam determinadas informações pessoais solicitem e obtenham de nós, gratuitamente, informações sobre as informações pessoais (caso existam) que partilhámos com terceiros para os seus próprios fins de marketing direto. Para efetuar um pedido da California Shine the Light, ligue para 1-800-461-9330 ou envie-nos um e-mail para privacy@dentsplysirona.com.  Os pedidos podem ser efectuados uma vez por ano.

Esta seção do Aviso fornece informações adicionais aos residentes no Canadá e descreve as nossas práticas de informação de acordo com as leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Electrónicos ("PIPEDA") e outras leis provinciais aplicáveis.

Informações pessoais recolhidas e objetivos

Para obter uma lista das informações pessoais recolhidas, consulte a Secção 2 Informações pessoais recolhidas.

Para obter uma lista das finalidades comerciais para as quais cada tipo de informação pessoal é recolhida, consulte a Secção 3 Finalidades da recolha e do tratamento.

Categorias de informações pessoais divulgadas.  A tabela abaixo identifica, de um modo geral, as categorias de informações pessoais partilhadas com terceiros para fins empresariais ou comerciais

Informações pessoais sensíveis

As informações pessoais sensíveis, como as informações médicas, são recolhidas com o consentimento explícito, sempre que tal seja legalmente exigido, a menos que se aplique uma exceção.  Podemos processar informações sensíveis quando atuamos como processador/prestador de serviços para outro controlador que tenha obtido o seu consentimento. 

Circunstâncias em que as informações pessoais serão partilhadas ou transferidas além fronteiras

As informações pessoais podem ser comunicadas fora da província onde o utilizador reside ou onde as informações foram recolhidas.  Ver Secção 10 Transferências internacionais de informações pessoais.  Quando essa transferência ocorre, tomamos medidas razoáveis para garantir que a entidade receptora utiliza as informações apenas para os fins especificados neste Aviso. 

O utilizador pode contactar-nos sobre as nossas políticas relativas a fornecedores de serviços fora do Canadá.  Consulte a Secção 14 Contate-nos para obter instruções sobre como contactar o nosso Responsável pela Proteção de Dados. 

Ao enviar as suas informações pessoais ou ao utilizar os Serviços, está a consentir esta transferência, armazenamento ou processamento. 

As suas opções de privacidade

Ver Secção 7 As suas opções de privacidade.

Os seus direitos de privacidade

Ao abrigo da legislação federal ou provincial aplicável, o utilizador pode ter os seguintes direitos de privacidade à sua disposição:

-          Direito de acesso às suas informações pessoais

-          Direito de restringir o tratamento

-          Direito ao apagamento

-          Direito de se opor ao tratamento

-          Direitos de portabilidade dos dados

Para exercer os seus direitos de privacidade, contacte-nos através do endereço privacy@dentsplysirona.com.  Quando apresentar um pedido, tomaremos medidas para verificar a sua identidade e o seu pedido, fazendo corresponder as informações fornecidas por si com as informações que temos nos nossos registos.  Em alguns casos, podemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade ou, se necessário, para processar o seu pedido.   Os pedidos serão avaliados de acordo com a legislação aplicável.  O seu pedido pode ser recusado se não formos capazes de verificar a sua identidade após uma tentativa de boa fé, ou por outras razões aplicáveis ao abrigo da legislação local.  Nesse caso, informá-lo-emos da nossa decisão e dos motivos que a justificam.  Se recusarmos o seu pedido, em determinadas jurisdições poderá recorrer da nossa decisão de acordo com as instruções que fornecemos na nossa resposta.  Em alguns casos e de acordo com a legislação aplicável, poderemos cobrar uma taxa para processar o seu pedido.  Se for aplicável uma taxa, fornecer-lhe-emos essas informações relevantes antes de satisfazer o seu pedido.

Quando o processamento das suas informações pessoais se baseia no consentimento, o utilizador pode ter o direito legal de retirar o seu consentimento em determinadas circunstâncias.  Para retirar o seu consentimento, contate-nos através do endereço privacy@dentsplsysirona.com e indique-nos o programa ou os serviços para os quais pretende retirar o seu consentimento.  Tenha em atenção que, se retirar o seu consentimento, poderemos não ser capazes de lhe fornecer um determinado produto ou serviço.  Explicar-lhe-emos o impacto na altura para o ajudar a tomar a sua decisão. 

O utilizador pode comunicar quaisquer queixas relacionadas com a proteção de informações pessoais que surjam durante a utilização dos nossos Serviços para privacy@dentsplysirona.com.  Daremos uma resposta rápida e suficiente à sua preocupação.  Se precisar de mais assistência, ou se precisar comunicar infrações de informações pessoais, contate a sua autoridade local de proteção de dados.

Esta Secção complementa o Aviso com divulgações adicionais específicas para residentes de países da região Ásia-Pacífico (APAC). 

Controlador(es) de dados

O controlador primário das suas informações pessoais será a empresa Dentsply Sirona com a qual interagiu, incluindo nos casos em que possa ter celebrado um contrato conosco, caso em que a entidade legal será identificada no contrato.  Uma lista das empresas Dentsply Sirona e suas localizações pode ser encontrada aqui.  Se tiver alguma questão sobre a identidade do seu responsável pelo tratamento aplicável, consulte a Secção 14 Contacte-nos para obter instruções sobre como contactar o nosso Responsável pela Proteção de Dados.

Informações pessoais recolhidas

Para obter uma lista das informações pessoais recolhidas, consulte a Secção 2 Informações pessoais recolhidas.

Finalidades comerciais para as quais as informações pessoais serão utilizadas ou processadas

Para obter uma lista das finalidades comerciais para as quais cada tipo de informação pessoal é recolhida, consulte a Secção 3 Finalidades da recolha e do tratamento.

Informações pessoais sensíveis

As informações pessoais sensíveis, como as informações médicas, são recolhidas com o consentimento explícito, sempre que tal seja legalmente exigido, a menos que se aplique uma exceção.  Podemos processar informações sensíveis quando atuamos como processador/prestador de serviços para outro controlador que tenha obtido o seu consentimento. 

Circunstâncias em que as informações pessoais são partilhadas ou transferidas

Para obter informações relacionadas com as circunstâncias em que as suas informações pessoais podem ser transferidas, acedidas ou partilhadas, consulte a Secção 4 Divulgações de informações pessoais.

Circunstâncias em que as informações pessoais serão partilhadas ou transferidas além fronteiras

Consulte a Secção 10 Transferências internacionais de informações pessoais. 

Poderá consultar o relatório offshore publicado pela Comissão de Proteção das Informações Pessoais do Japão aqui. 

Segurança

Ver secção 11 Segurança.

Direitos das pessoas em causa

Consoante o local de residência do utilizador, este pode beneficiar dos direitos do titular dos dados, tais como:

-          Direito de acesso

-          Direito de retificar as suas informações pessoais

-          Direito de solicitar a eliminação das suas informações pessoais

-          Direito de retirar o seu consentimento

-          Direito de obter uma cópia das suas informações pessoais

-          Direito de portabilidade

-          Direito de oposição ao tratamento

-          Direito de não ser objeto de uma tomada de decisão automatizada

-          Direito de apresentar uma queixa à autoridade local de proteção de dados

Pode exercer os seus direitos de titular dos dados enviando uma mensagem de correio eletrônico para privacy@dentsplysirona.com com os pormenores do seu pedido.   

Quando apresentar um pedido, tomaremos medidas para verificar a sua identidade e o seu pedido, fazendo corresponder as informações fornecidas por si com as informações que temos nos nossos registos.  Em alguns casos, podemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade ou, se necessário, para processar o seu pedido.   Os pedidos serão avaliados de acordo com a legislação aplicável.  O seu pedido pode ser recusado se não formos capazes de verificar a sua identidade após uma tentativa de boa fé, ou por outras razões aplicáveis ao abrigo da legislação local.  Nesse caso, informá-lo-emos da nossa decisão e dos motivos que a justificam.  Se recusarmos o seu pedido, em determinadas jurisdições poderá recorrer da nossa decisão de acordo com as instruções que fornecemos na nossa resposta.

Em alguns casos e de acordo com a legislação aplicável, podemos cobrar uma taxa para processar o seu pedido.  Se for aplicável uma taxa, fornecer-lhe-emos essas informações relevantes antes de satisfazer o seu pedido.

O utilizador pode comunicar quaisquer reclamações relacionadas com a proteção de informações pessoais que surjam durante a utilização dos nossos Serviços para privacy@dentsplysirona.com.  Dar-lhe-emos uma resposta rápida e suficiente à sua preocupação.  Se necessitar de mais assistência, ou se precisar de comunicar violações de informações pessoais, contacte a sua autoridade local de proteção de dados.

Retenção e destruição de informações pessoais

Conservamos as suas informações pessoais durante o tempo que for razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidas ou, se necessário, para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios, manter registos comerciais adequados e fazer cumprir os nossos acordos. 

Quando as informações pessoais atingem o seu período de conservação, são imediatamente destruídas ou apagadas.  As informações impressas em papel são destruídas por trituração ou incineração, ao passo que as informações pessoais armazenadas em formato de ficheiro eletrônico são eliminadas através de um método técnico que torna os registos irrecuperáveis.

Domínio público

Alguns dos nossos Serviços podem incluir salas de conversação públicas, quadros de mensagens e grupos de notícias para os utilizadores utilizarem e partilharem informações uns com os outros.  Quaisquer informações que divulgue ou partilhe nestes fóruns públicos tornam-se informações públicas, pelo que deve ter cuidado ao decidir divulgar as suas informações pessoais nestas áreas.  Não divulgue informações pessoais sobre terceiros nem discuta informações sobre doentes identificáveis através destas áreas.

Cookies e rastreio

Consulte a Secção 6 Cookies e rastreio para obter mais informações sobre a forma como utilizamos cookies e outras plataformas de análise como parte dos Serviços.  Tenha em atenção que os nossos Serviços podem utilizar plug-ins sociais e de vídeo, como os fornecidos pelo Facebook, Instagram, LinkedIn ou YouTube.  Quando visita uma página num dos nossos Sites que contém um plug-in social, de vídeo ou outro, o seu browser liga-se diretamente ao servidor do plug-in e fornece a esse terceiro a informação de que acedeu a essa página no nosso Site.  Se também tiver sessão iniciada nesse serviço, a sua visita pode ser associada à sua conta nesse serviço.  Por conseguinte, se interagir com o plug-in, por exemplo, clicando em "Gosto" ou enviando um comentário, essas informações serão transmitidas diretamente do seu browser para esse terceiro.  As suas interações com esses serviços estão sujeitas às respectivas políticas de privacidade e a outras políticas que possam estar localizadas nos respectivos websites. 

Quando visita os nossos Sites, podemos permitir que determinados terceiros (como redes de publicidade e empresas de análise de dados) recolham informações sobre as suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites.  Quando exigido pela legislação aplicável, pediremos o seu consentimento para colocar cookies no seu dispositivo.  Se der o seu consentimento, esta mensagem não voltará a aparecer quando regressar ao website.  Se desejar retirar o seu consentimento em qualquer altura, pode fazê-lo alterando as definições do seu browser.  

Violações de dados notificáveis

Se houver uma perda, acesso não autorizado ou divulgação dos seus dados pessoais que possa resultar em danos graves para si, investigaremos e notificaremos o utilizador e a autoridade de proteção de dados relevante (se necessário) de acordo com a lei aplicável.