Política de Privacidad DentsplySirona y sus empresas Relacionadas - Colombia

Esta Declaración global de Protección de Datos y Privacidad (la "Declaración de Privacidad") establece cómo nosotros, DENTSPLY SIRONA Inc.(una corporación de Delaware, Estados Unidos con sede en 13320-B Ballantyne Corporate Place, Charlotte, NC 28277 USA) y todas nuestras filiales o relacionadas("DENTSPLY SIRONA" o "nosotros") manejamos los Datos Personales que procesamos cuando visita nuestras páginas web, compra un producto, se inscribe en uno de nuestros servicios de correo electrónico, solicita información, se registra en los sitios web, participa en uno de nuestros concursos, participa en un programa de promoción, lealtad o recompensas, utiliza cualquiera de las otras partes interactivas de nuestros sitios web, se comunica con nosotros a través de las redes sociales, por teléfono, a través de conferencias educativas, talleres u otros eventos, o en relación con un negocio real o potencial o una relación laboral con nosotros (en conjunto, "sujetos de datos").

Para el caso en DENTSPLY FINANCE CO con domicilio en la ciudad de Bogotá, Colombia es responsable de la recolección, uso, almacenamiento, transferencia, transmisión y demás tratamientos de los datos personales de los titulares (el “Titular”, o los “Titulares”, según sea el caso), en los términos de  Ley 1581 de 2012 (la “Ley”), el Decreto 1074 de 2015 (el “Reglamento”) y demás disposiciones legales aplicables (conjuntamente, la “Normatividad de Protección de Datos”)

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de privacidad de DENTSPLY SIRONA, o si desea que actualicemos la información o las preferencias que nos proporcionó, contáctenos en:

Correo electrónico: latamprivacyoffice@dentsplysirona.com con el asunto "Contacto de protección de datos".

Web: www.dentsplysirona.com y utilice la información en la página "Contáctenos".

1. Para esta declaración, los "datos personales" se definen de manera muy amplia e incluyen cualquier información relacionada con una persona física, que puede ser identificada, directa o indirectamente, a partir de los datos que tenemos sobre esta o de los datos que se combinan con otra información. Puede incluir datos relacionados con nuestros empleados, clientes, pacientes, accionistas, contratistas o el personal de nuestros proveedores, visitantes de nuestros edificios o usuarios del sitio web.

Los tipos de datos personales que podemos tener sobre usted incluyen:

a) Información de contacto (como nombre, dirección postal o de correo electrónico y número de teléfono);

b) Información de contacto comercial (como el cargo, el departamento y el nombre de la organización);

c) Información profesional (como experiencia con productos o servicios de DENTSPLY SIRONA);

d) Detalles de pago (incluido el número de tarjeta de pago, la fecha de vencimiento y la dirección de facturación);

e) Información de envío (incluida la dirección de envío, el distribuidor dental y el número de teléfono);

f) Nombre de usuario y contraseña para la cuenta que puede establecer en nuestros sitios web;

g) Contenido (como fotografías y comentarios);

h) Información que elija proporcionar en relación con una solicitud de empleo (como el estado de veterano, el género y el origen étnico);

i) Información sobre usted, su condición física o su salud que usted o sus proveedores de salud puedan proporcionarnos para permitirnos fabricar productos para usted;

j) Información generada por nosotros en el curso de la gestión de nuestra relación con usted, como un historial de nuestras interacciones con usted, sus compras de nosotros e información sobre su uso de nuestros productos;

k) Información en relación con sus interacciones con las páginas que visita en nuestros sitios web, como su dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado para acceder a nuestros sitios web, sus preferencias e información en la que hizo clic en nuestros sitios web; y

i) Otra información (como datos demográficos y comportamiento y preferencias de compra).

2. DENTSPLY SIRONA necesita procesar Datos personales sobre usted para una variedad de propósitos. DENTSPLY SIRONA solo procesará sus Datos Personales de acuerdo con la ley aplicable para los siguientes fines:

a) Gestionar nuestra relación comercial con usted, por ejemplo: (i) procesar su transacción; (ii) administrar y mantener su cuenta con nosotros; (iii) responder a sus preguntas y comentarios y proporcionar atención al cliente; (iv) configurar una cuenta del programa de fidelización de Dentsply Sirona; (v) asignar un Gerente de Ventas territoriales o equivalente para que sea su gerente de cuenta dedicado;

b) Marketing, publicidad y relaciones públicas, por ejemplo: (i) comercializar nuestro negocio y productos para usted; (ii) proporcionarle la información que ha solicitado sobre nuestra empresa, nuestros productos y nuestros servicios; (iii) proporcionarle información o muestras de nuestra gama de productos con fines de marketing; (iv) contactarlo por correo electrónico, teléfono o correo postal; (v) adaptar su experiencia en nuestros sitios web proporcionando contenido que sea relevante para sus intereses y región geográfica;

c) Mantenimiento y estadísticas, por ejemplo: (i) ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor; ii) recopilar datos estadísticos amplios; (iii) actualizar, administrar y mantener nuestros sitios web;

d) Fines de contratación, por ejemplo; (i) evaluar su interés en el empleo y contactarlo con respecto a un posible empleo con DENTSPLY SIRONA; (ii) procesar su solicitud, monitorear las estadísticas de reclutamiento y cumplir con los requisitos de informes del gobierno;

e) Cumplimiento, fines legales, regulatorios y éticos, por ejemplo (i) hacer cumplir nuestros Términos de uso u otros derechos legales; (ii) cumplir con las leyes, regulaciones y solicitudes aplicables de las agencias gubernamentales; (iii) cumplir con los estándares de la industria y nuestras políticas; y

f) Investigación y desarrollo de productos, por ejemplo, podemos utilizar información sobre su experiencia de uso de nuestros productos para ayudarnos a mejorar nuestros productos.

3. Tenemos la intención de mantener la confidencialidad de sus Datos personales, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales. No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni divulgamos Datos personales a terceros, excepto como se describe en esta Política de Privacidad, para los fines descritos anteriormente o como le revelamos en el momento en que se recopila la información. Podemos transmitir y o transferir sus Datos personales de acuerdo con, y cuando lo permita, la ley aplicable:

●        a nuestras subsidiarias, sucursales u oficinas asociadas;

●        para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, cuando se nos exige que divulguemos cierta información a las autoridades fiscales o cuando se nos exige que respondamos a las solicitudes de las fuerzas del orden;

●        para proteger la seguridad o integridad de nuestro negocio, incluidas nuestras bases de datos y sistemas, así como la seguridad de nuestros empleados, clientes y visitantes del sitio web;

●        a cualquiera de nuestros vendedores, proveedores o distribuidores subcontratados para facilitar la prestación de servicios o bienes contratados o para proporcionar servicios ampliados a nuestros clientes y visitantes del sitio web, por ejemplo; externalizar el procesamiento de ciertas funciones interactivas del sitio web, administrar servicios de correo electrónico, ejecutar promociones especiales y administrar cualquier programa de puntos de lealtad;

●        con el fin de facilitar una transacción de compra con uno de nuestros distribuidores;

●        a efectos de una empresa conjunta, colaboración, financiación, venta, fusión, reorganización, cambio de forma jurídica, disolución o hecho similar; y

●        a cualquier otro tercero en el que haya dado su consentimiento.

4. El tratamiento de los Datos Personales que realice cualquier contratista o subcontratista, se ajustará a las instrucciones que le haya dado DENTSPLY SIRONA como Responsable del Tratamiento y se hará de conformidad con los términos de la autorización que haya sido otorgada por elTitular en los términos previstos en esta Política de Privacidad y en la Normativa de Protección de Datos. DENTSPLY SIRONA se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el Artículo 26 de la Ley y en sus normas reglamentarias, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija dicha Ley.

5. DENTSPLY SIRONA tomará las medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para salvaguardar y asegurar cualquier Dato Personal que nos proporcione. Sin embargo, la transmisión no cifrada a DENTSPLY SIRONA a través de Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de sus Datos personales durante dicha transmisión no cifrada.

6. Podemos divulgar o transferir sus Datos personales a un tercero en países fuera del país en el que se recopilaron originalmente para su posterior procesamiento de acuerdo con los fines establecidos en la sección 2 anterior, en particular, sus Datos personales pueden transferirse a todo el grupo DENTSPLY SIRONA. En estas circunstancias, según lo exija la ley aplicable, nos aseguraremos de que sus derechos de privacidad estén adecuadamente protegidos por medios organizativos, técnicos, contractuales y/u otros medios legales.

7. Sus datos personales se conservarán durante la duración de nuestra relación comercial y durante un período de tiempo posterior según lo exija la ley local aplicable o cuando tengamos un propósito legítimo y legal.

8. DENTSPLY SIRONA retendrá las solicitudes de candidatos no seleccionados durante un período razonable después del proceso de solicitud para permitirnos ponernos en contacto con usted si surge otro puesto adecuado o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

9. Los Titulares de los Datos Personales podrán en cualquier momento solicitarle al Responsable del Tratamiento que le informe qué Datos Personales de ellos trata, así como solicitar la actualización, rectificación o supresión de dicha información, usando los medios descritos en el numeral 6 de la presente política. Adicionalmente podrán revocar la autorización otorgada

10. La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular tenga un deber legal, o contractual de permanecer en la base de datos.

11. Con dicho fin, el Titular de la información a través de los diferentes medios predeterminados por DENTSPLY SIRONA en el numeral 6 podrá ejercer sus derechos antes mencionados. Hará el reclamo indicando su número de identificación, los datos de contacto y aportando la documentación pertinente que pretenda hacer valer. Sí DENTSPLY SIRONA estima que para el análisis de la solicitud requiere mayor información de parte del Titular, procederá a comunicar tal situación. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

12. En el caso de las consultas formuladas por el Titular para conocer que Datos Personales están siendo tratados por DENTSPLY SIRONA, el término máximo para atenderla será de diez (10) días hábiles que se podrán extender a un término máximo de quince (15) días hábiles en caso de que DENTSPLY SIRONA le haya comunicado antes del vencimiento del término inicial la imposibilidad de responderla en dicho término. Por otra parte, el término máximo para atender reclamos será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

13. El Titular de los Datos Personales tendrá los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar, suprimir y/o rectificar los Datos Personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a DENTSPLY SIRONA.
• Ser informado por DENTSPLY SIRONA, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales.
• Acceder de manera gratuita a los Datos Personales que son objeto de Tratamiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la Normatividad de Protección de Datos.

14. El Titular de los Datos Personales tendrá el deber de mantener actualizada su información y garantizar, en todo momento, la veracidad de la misma. DENTSPLY SIRONA no se hará responsable, en ningún caso, por cualquier tipo de responsabilidad derivada de la inexactitud de la información.

El Responsable del Tratamiento de los Datos Personales que se tratan como consecuencia del desarrollo de su actividad comercial y a quien le es aplicable la presente Política es DENTSPLY FINANCE CO., con domicilio en la Carrera 19B No. 84-47 de la ciudad de Bogotá y cuyo teléfono es 6016917100.

16. Los Titulares de la Información pueden ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus Datos Personales, enviando comunicaciones al correo electrónico latamprivacyoffice@dentsplysirona.com.

17. Este sitio web puede poner a disposición de sus usuarios salas de chat, carreras, tableros de mensajes y/o grupos de noticias en varios momentos. Recuerde que, a menos que se indique lo contrario, cualquier información que se divulgue en estas áreas se convierte en información pública y debe tener cuidado al decidir divulgar su información personal en estas áreas. No utilice estas áreas para publicar información personal sobre terceros o discutir información sobre pacientes específicos e identificables.

18. Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web. DENTSPLY SIRONA no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de sitios web de terceros no afiliados. Para ayudar a garantizar la protección de su privacidad, le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web que visite a través de un enlace desde nuestros sitios web.

19. Podemos en cualquier momento, a nuestra entera discreción, revisar o actualizar esta Política de Privacidad. Indicaremos en la parte superior de la Política de Privacidad cuándo se actualizó más recientemente. Todos los cambios son efectivos inmediatamente cuando se publican y se aplican a todo acceso y uso de los sitios web a partir de entonces. Si se opone a cualquier modificación, su único recurso es dejar de usar los sitios web y proporcionarnos Datos personales.

20. Con el fin de recopilar ciertos datos descritos en esta Política de Privacidad, podemos utilizar tecnología de cookies en nuestros sitios web.

21. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se envía a su navegador y se almacena en el disco duro de su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo. Las cookies de sesión le facilitan la navegación por nuestros sitios web y caducan cuando cierra su navegador. Las cookies de seguimiento permanecen más tiempo y ayudan a comprender cómo utiliza nuestros sitios web y mejoran su experiencia de usuario. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie. Esto le permite decidir si desea aceptarlo o no. Sin embargo, algunos de los servicios y características ofrecidos a través de nuestros sitios web pueden no funcionar correctamente si sus cookies están deshabilitadas.

22. Los siguientes son ejemplos de cookies que se pueden utilizar en nuestros sitios web:

a) Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales para permitirle moverse por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado, como guardar su solicitud de empleo, agregar productos a un carrito o pagar, no se pueden proporcionar.

b) Cookies de rendimiento/analíticas. Estas cookies recopilan datos sobre cómo los visitantes utilizan nuestros sitios web, incluido el país desde el que el visitante accede a los sitios web. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por el sitio cuando lo están utilizando. Siempre que haya completado el formulario de contacto en nuestro sitio web, estas cookies se pueden utilizar para contactarlo para una llamada de ventas.

c) Cookies de funcionalidad. Estas se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestros sitios web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

d) Cookies de segmentación/publicidad: se utilizan para ofrecer anuncios que son más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias. Recuerdan que ha visitado el sitio web y esta información puede compartirse con otras organizaciones, por ejemplo, anunciantes. Utilizamos estas cookies solo si usted ha dado su consentimiento.

23. Nuestros sitios web también utilizan complementos sociales y de video como los proporcionados por Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn o YouTube.

24. Cuando visita una página de nuestros sitios web que contiene un complemento social, de video u otro, su navegador establece una conexión directa con el servidor para ese complemento y les proporciona la información a la que ha accedido en la página correspondiente de nuestros sitios web. Si también ha iniciado sesión en ese servicio, su visita se puede conectar a su cuenta con ese servicio. Por lo tanto, si interactúa con los complementos, por ejemplo, haciendo clic en "Me gusta" o ingresando un comentario, la información correspondiente se transmite desde su navegador directamente a esa parte. Su interacción con esos servicios se rige por su política de privacidad aplicable y otras políticas que pueden encontrarse en sus sitios web.

25. Cuando visita nuestros sitios web, podemos permitir que algunos terceros (como redes publicitarias y empresas de análisis de datos) recopilen Datos personales sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web. Por ejemplo, herramientas de grabación de sesiones, registrar sus preferencias y realizar un seguimiento de su uso de los sitios web. Para obtener más información sobre sus opciones con respecto a estas tecnologías de seguimiento, consulte "Sus opciones".

26. Si ya no desea recibir correos electrónicos promocionales, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en los correos electrónicos promocionales que se le envían o poniéndose en contacto con el Contacto de Protección de Datos cuyos datos se proporcionan anteriormente. Si tiene una cuenta con nosotros, también puede darse de baja de los correos electrónicos promocionales a través de su cuenta. Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte, podemos continuar enviándole correos electrónicos no promocionales.

27. Si tiene una cuenta con nosotros, puede realizar cambios en sus Datos personales iniciando sesión en su cuenta y realizando cambios allí.

28. Si es necesario para cumplir con la ley aplicable, le pediremos su consentimiento para colocar cookies en su dispositivo. Una vez que se haya proporcionado su consentimiento, este mensaje de consentimiento no volverá a aparecer cuando vuelva a visitar nuestros sitios web. Si usted, u otro usuario de su ordenador, desea retirar su consentimiento en cualquier momento, puede hacerlo modificando la configuración de su navegador o poniéndose en contacto con la Oficina de Privacidad de Dentsply Sirona en latamprivacyoffice@dentsplysirona.com. Puede encontrar más información sobre las cookies en:  Microsoft - Descripción de las Cookies.

29. Las cookies regulares generalmente pueden deshabilitarse o eliminarse utilizando herramientas disponibles como parte de la mayoría de los navegadores comerciales y, en algunos casos, bloquearse en el futuro seleccionando ciertas configuraciones. Los navegadores ofrecen diferentes funcionalidades y opciones, por lo que es posible que deba configurarlos por separado. Además, las herramientas de los navegadores comerciales pueden no ser efectivas con respecto a las cookies de Flash (también conocidas como objetos compartidos localmente), las cookies HTML5 u otras tecnologías de seguimiento.

30. Tenga en cuenta que si deshabilita o elimina estas tecnologías, es posible que alguna parte de nuestros sitios web no funcione y cuando vuelva a visitar nuestros sitios web, su capacidad para limitar las tecnologías de seguimiento basadas en el navegador está sujeta a la configuración y limitaciones de su navegador. La configuración de su navegador puede permitirle transmitir automáticamente una señal de "No rastrear" a los sitios web y servicios en línea que visita. Sin embargo, no hay consenso entre los participantes de la industria en cuanto a lo que significa "No rastrear" en este contexto. Al igual que muchos sitios web y servicios en línea, los sitios web actualmente no reconocen cuándo reciben una señal de "No rastrear" del navegador de un visitante. Para obtener más información sobre "No rastrear", visite  Microsoft – No Rastrear.

31. DENTSPLY SIRONA se compromete a proteger sus Datos Personales y poner en práctica medidas de seguridad administrativas, técnicas, humanas y físicas adecuadas para minimizar el riesgo de tratamientos no autorizados o ilegales y contra eventuales pérdidas, destrucción o daños accidentales. Estas medidas incluyen políticas, procedimientos, capacitación a empleados, control de accesos físicos y elementos técnicos relacionados con los controles de acceso a la información.

32. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de sus Datos Personales que afecte de forma significativa la disponibilidad, integridad o confidencialidad de su información, DENTSPLY SIRONA investigará de manera inmediata el incidente y procederá a adoptar las medias pertinentes, incluyendo, cuando sea exigido legalmente, notificarlo a la Superintendencia de Industria y Comercio. Igualmente, DENTSPLY SIRONA evaluará la pertinencia de comunicar dicho incidente a los Titulares y dispondrá las medidas de contención necesarias para mitigar el impacto que pueda generarse.