Pour trouver des réponses aux questions fréquemment posées sur les crédits de formation continue (CE), sélectionnez un sujet ci-dessous :
Nous offrons des crédits de formation continue pour les cours en direct, les webinaires et les cours sur demande. Après avoir satisfait aux exigences de notre cours, vous recevez un certificat par courriel ou sous forme de copie papier lors d’un cours en direct.
Pour vous inscrire à un cours, vous devez vous inscrire ici.
Pour recevoir des crédits CE pour un webinaire, vous devez soumettre un questionnaire d’évaluation du cours à la fin du webinaire. Nous n’avons peut-être pas reçu votre réponse au questionnaire.
Le lien vers le questionnaire est envoyé par courriel aux participants une fois le webinaire terminé. Après avoir rempli et soumis le questionnaire, vous recevrez aussitôt votre certificat par courriel.
Veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables si vous n’avez pas reçu votre certificat, ou communiquez avec notre équipe du service à la clientèle pour obtenir de l’aide au 1-800-263-1437.
Pour recevoir des crédits CE pour un cours à la demande, vous devez répondre au questionnaire à la fin du cours. Il se peut que nous n’ayons pas reçu vos réponses au questionnaire ou que vous ne l’ayez pas réussi.
Une fois que vous aurez soumis votre questionnaire, vous recevrez un courriel du cours à la demande pour vous informer que celui-ci est terminé. Cependant, vous ne recevrez pas de courriel pour confirmer que vous avez réussi le questionnaire.
Vous pouvez répondre de nouveau au questionnaire si vous n’avez pas réussi la première fois. Le certificat de formation continue vous sera envoyé par courriel environ deux jours ouvrables après la réussite du cours à la demande.
Si vous n’avez pas reçu votre certificat après deux jours ouvrables, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou communiquer avec notre équipe du service à la clientèle au 1-800-263-1437.