Procéder aux retours
Pour trouver des réponses aux questions fréquemment posées sur les retours, sélectionnez un sujet ci-dessous :
Pour effectuer un retour, suivez les instructions suivantes :
1. Téléchargez et remplissez le formulaire de retour en indiquant l’article que vous retournez et la raison de ce retour.
2. Joignez le formulaire à un courriel dont l’objet est : Retour (article no) Envoyez le courriel au service approprié associé à votre produit :
Implants : implants-na-cs@dentsplysirona.com
Endodontie : tulsa.orders@dentsplysirona.com
Orthodontie : essix.sales@dentsplysirona.com
3. Une fois le courriel envoyé, un représentant du service à la clientèle vous enverra une étiquette de retour ou, au besoin, vous posera des questions supplémentaires pour finaliser le retour
