Entreprise saine

Nous sommes heureux d’annoncer que nous avons terminé notre analyse de parité salariale entre les sexes à l’échelle mondiale au début de l’année 2024. Selon les données du premier semestre de 2024, nous sommes fiers de vous annoncer que nous avons atteint la parité salariale moyenne totale entre les sexes dans l’ensemble de nos effectifs mondiaux, en avance sur notre objectif de 2025. Nous continuerons de mettre en place des mesures personnalisées pour nous assurer de surveiller et de maintenir la parité salariale mondiale moyenne totale entre les sexes. 

La santé, la sécurité et le bien-être de tous nos employés sont au cœur de notre culture chez Dentsply Sirona. La principale mesure de notre rendement en matière de sécurité au cours d’une année est le TRIR ; un calcul du nombre d’incidents enregistrables qui se produisent pour 100 employés. Nous sommes heureux de vous annoncer que notre TRIR est passé de 0,38 en 2022 à 0,17 en 2023, et que nous avons atteint notre objectif d’avoir une performance inférieure à 0,27 dans le décile supérieur d’ici à 2025. Atteindre les objectifs de ces deux années en avance sur l’échéancier témoigne de l’efficacité de nos processus et de notre formation en matière de santé et de sécurité et nous continuerons de nous concentrer sur les mesures d’amélioration de la sécurité pour continuer à réduire notre TRIR chaque année.

Nos programmes et initiatives EHS contribuent à évaluer et à contrôler les risques, et nos mesures de soutien établies profitent à la santé et à la sécurité de l’ensemble de nos collaborateurs.

Nous sommes fiers d’avoir atteint zéro blessure enregistrable en 2023 dans 16 de nos centres de distribution et sites de fabrication, sur quatre continents et trois mois supplémentaires sans blessure enregistrable à l’échelle mondiale.

Nous nous engageons à maintenir les plus hauts niveaux d’éthique et de conformité et, par conséquent, nous avons investi dans la création d’une équipe et d’un programme d’éthique et de conformité mondiaux de premier plan qui soutiennent et protègent nos employés, nos clients, nos partenaires commerciaux et nos actionnaires.

Nous offrons des formations afin que nos employés comprennent ce qu’est une violation éthique, l’impact qu’elle a sur l’entreprise et le rôle des employés dans le signalement des mauvaises conduites.

En juillet 2023, nous avons lancé notre toute première évaluation mondiale de la culture éthique et des perceptions élaborée et réalisée par Ethisphere. Les résultats de ce sondage, rempli par 60 % des employés de Dentsply Sirona, soit bien au-dessus de la référence pour des organisations similaires, ont identifié des mesures clés qui nous permettront de renforcer notre culture de rendement avec intégrité et d’améliorer notre programme d’éthique et de conformité.

Par l’entremise d’un partenaire externe, nous fournissons à l’échelle mondiale une ligne d’assistance téléphonique anonyme et confidentielle en matière d’éthique à nos employés pour leur offrir un espace sûr où signaler les activités contraires à l’éthique.

Apprenez-en davantage sur la conformité et l’éthique chez Dentsply Sirona ici.

Nous nous engageons à mener des activités éthiques et transparentes, et nous nous efforçons d’entretenir des relations de confiance avec nos employés, nos clients, nos partenaires et nos actionnaires et avons établi une Politique sur les interactions éthiques avec les clients. Chaque interaction doit être menée d’une manière conforme à toutes les lois, réglementations et directives gouvernementales applicables.

Nous formons chaque année nos employés qui font partie d’équipes interagissant fréquemment avec les professionnels de santé, ce qui nous a permis de passer une nouvelle année sans pertes monétaires dues à des procédures judiciaires liées à des allégations de marketing mensongères.

Nous surveillons régulièrement les fournisseurs pour détecter les risques potentiels sur plusieurs plateformes et dimensions, y compris les mentions défavorables dans les médias, les plans de continuité des activités, la surveillance des risques financiers et les évaluations des risques environnementaux.

Les personnes étant au cœur de notre activité, nous agissons conformément à la déclaration de l’Organisation internationale du travail (OIT) sur les principes et droits fondamentaux au travail. Nous soutenons la liberté d’association et la reconnaissance effective du droit de négociation collective, l’élimination du travail forcé ou obligatoire, l’abolition du travail des enfants et l’élimination de la discrimination en matière d’emploi.

Nous adoptons une approche globale active pour écarter tout problème lié à l’exploitation, l’esclavage et la traite d’êtres humains par le biais de politiques internes et d’actions directes avec les partenaires commerciaux de notre chaîne d’approvisionnement. Ces politiques incluent notre Code de conduite des partenaires commerciaux. Nous attendons de tous les employés et partenaires commerciaux qu’ils se conforment pleinement à la Loi californienne sur la transparence de la chaîne d’approvisionnement de 2010 (California Transparency in Supply Chain Act of 2010), à la Loi britannique sur l’esclavage moderne de 2015 (U.K. Modern Slavery Act of 2015), à la Loi australienne sur l’esclavage moderne (Australian Modern Slavery Act), à la Loi sur l’esclavage moderne de la Nouvelle-Galles du Sud (New South Wales Modern Slavery Act), à la Loi sur la prévention du travail forcé des Ouïghours (Uyghur Forced Labor Prevention Act) et aux dispositions sur les minerais provenant de zones de conflit de la Loi américaine Dodd-Frank de 2010 (U.S. Dodd-Frank Act of 2010).

Pour atténuer les risques posés par les incidents de cybersécurité et les cyberattaques, nous avons développé un programme pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité continue de nos données et systèmes.

Nous ne travaillerons qu’avec des entrepreneurs, des fournisseurs, des coentreprises ou des partenaires de copromotion, et des partenaires de recherche ou de licence qui adoptent des normes de gouvernance éthique et des comportements conformes aux nôtres. Cela comprend la protection de la confidentialité, de l’intégrité et de la disponibilité continue des données. Toutes nos politiques et normes s’alignent sur les cadres de cybercontrôle ISO27001, IEC81001-5-1 et NIST CSF, et nous travaillons avec des sociétés de sécurité tierces pour évaluer nos programmes de cybersécurité. Nous prenons des mesures pour nous assurer que notre plateforme infonuagique numérique, DS Core, s’aligne sur ces normes et cadres.

De plus, tous les utilisateurs de systèmes internes reçoivent une formation annuelle sur nos politiques en matière de cybersécurité, des évaluations continues de lutte contre l’hameçonnage et une formation tout au long de l’année. 

Début 2024, nous avons mis à jour notre politique de qualité, soutenant notre engagement à respecter les normes de qualité les plus élevées. La politique de qualité sert de pierre angulaire à nos objectifs, stratégies, actions et rendements en matière de qualité, et soutient notre objectif global de créer des produits qui offrent des soins de haute qualité. Ensemble, nous avons lancé la campagne « La qualité commence par moi » dans le but d’assurer la compréhension de la nouvelle politique de qualité dans l’ensemble des fonctions et des zones géographiques mondiales de l’entreprise, ainsi que de développer un état d’esprit « La qualité commence par moi » dans l’ensemble de notre organisation mondiale.

Notre programme de sécurité des produits comprend les procédures suivantes :

• Programme de gestion des plaintes qui recueille, surveille et enquête, le cas échéant, sur les plaintes concernant les produits
• Processus de surveillance post-commercialisation (« SPC ») pour chaque groupe de produits, afin d’assurer la conformité aux exigences de SPC applicables
• Programme de gestion des risques qui couvre l’ensemble du cycle de vie de nos produits
• Programme de tests de produits utilisé tout au long du cycle de vie du produit, qui comprend la conception, la validation et la vérification, les tests de produits en cours de fabrication et finis
•  Système de gestion de la qualité avec un programme de formation dédié, sur mesure pour chaque entité manufacturière
• Personnel impliqué dans la recherche et le développement, la fabrication et le contrôle de la qualité formé pour s’acquitter correctement de ses responsabilités

Tests précliniques et cliniques transparents

Nous nous efforçons toujours de nous conformer à toutes les exigences réglementaires locales et régionales, ainsi qu’aux codes et principes internationaux, aux lois sur la confidentialité des données et aux lignes directrices sur les pratiques exemplaires. Chaque essai fait l’objet d’une évaluation éthique préalable à l’approbation, et nous suivons les procédures établies pour obtenir le consentement libre et éclairé des participants pour mener l’essai.

La politique de Dentsply Sirona stipule clairement qu’aucun fonds ou autre actif de l’entreprise ne peut être octroyé à des fins politiques sans l’examen et le consentement préalables de notre avocat général.

La télésanté et/ou la télédentisterie devraient prendre de l’importance dans les législatures des États, ce qui pourrait affecter le modèle commercial de Byte. C’est pourquoi Byte dispose d’une équipe chargée des affaires publiques qui gère son engagement dans le processus législatif et réglementaire à tous les niveaux du gouvernement afin de faire progresser les politiques responsables de façon conforme à la mission de Byte d’améliorer l’accès aux soins de santé bucco-dentaire. En 2023, Byte a versé 800 000 dollars de contributions politiques et dépenses de lobbying afin de promouvoir les intérêts de l’entreprise et soutenir les politiques qui permettent aux clients d’accéder à des options sûres et abordables en matière de soins de santé buccodentaire.

Dentsply Sirona est membre de plusieurs associations professionnelles dentaires américaines, dont la Dental Trade Alliance (« DTA »). La DTA fournit des équipements, des fournitures, du matériel et des services dentaires aux dentistes et autres professionnels de la santé bucco-dentaire et peut, à l’occasion, prendre part à des activités de lobbying concernant la législation présentant un intérêt pour ses membres.

Pour stimuler ce changement, nous utilisons une approche de tarification qui permet de réduire les prix de certaines gammes de produits dentaires dans les pays à faible revenu et à revenu moyen faible par rapport aux marchés développés. De nouvelles informations sur les prix sont fournies par voie électronique à nos distributeurs et à nos clients.

En collaboration avec nos organismes de bienfaisance et nos partenariats avec des ONG, nous soutenons également de manière proactive les personnes dans le besoin par le biais de dons et de soutien technique en personne.

Avec notre portefeuille Byte, nous avons pour mission d’aider les gens à sourire alors qu’ils n’auraient peut-être pas la possibilité de le faire autrement. Nous visons à éliminer les obstacles et à rendre les soins orthodontiques directs aux consommateurs plus accessibles et abordables.