Procéder aux retours

Pour trouver des réponses aux questions fréquemment posées sur les retours, sélectionnez un sujet ci-dessous :

Comment puis-je retourner un produit que j’ai acheté sur DentsplySirona.com?

Pour effectuer un retour, suivez les instructions suivantes :

1. Téléchargez et remplissez le formulaire de retour en indiquant l’article que vous retournez et la raison de ce retour.

2. Joignez le formulaire à un courriel dont l’objet est : Retour (article no) Envoyez le courriel au service approprié associé à votre produit :

Implants : implants-na-cs@dentsplysirona.com
Endodontie : tulsa.orders@dentsplysirona.com
Orthodontie : essix.sales@dentsplysirona.com

3. Une fois le courriel envoyé, un représentant du service à la clientèle vous enverra une étiquette de retour ou, au besoin, vous posera des questions supplémentaires pour finaliser le retour

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