Klantenservice

Het platform biedt CE-credits voor live-cursussen, webinars en OnDemand-cursussen. Nadat u aan onze cursusvereisten heeft voldaan, ontvangt u een certificaat per e-mail of op papier tijdens een live-cursus.

Om u aan te melden voor een cursus, moet u zich hier inschrijven.

Om CE-credits voor een webinar te ontvangen, moet u aan het einde van de webinar een cursusevaluatie-enquête indienen. Mogelijk hebben we uw antwoorden op de enquête niet ontvangen.

De enquêtelink wordt naar studenten gemaild nadat de webinar is afgelopen. Na het invullen en indienen van de enquête ontvangt u uw certificaat onmiddellijk per e-mail.

Controleer uw spammap als u uw certificaat niet heeft ontvangen of neem contact op met onze klantenservice op +32 3 232 81 50 voor hulp.

Om CE-punten te ontvangen voor een OnDemand-cursus, moet u aan het einde van de cursus een quiz voltooien. Mogelijk hebben we uw quiz niet ontvangen of bent u niet geslaagd voor de quiz.

Zodra u uw quiz heeft ingediend, ontvangt u een e-mail van de OnDemand-cursus om u te informeren dat de cursus is voltooid. U ontvangt echter geen e-mail om te bevestigen of u geslaagd bent voor de quiz.

U kunt de quiz opnieuw doen als u de eerste keer niet bent geslaagd. Het CE-certificaat wordt u ongeveer 2 werkdagen na succesvolle afronding van de OnDemand-cursus per e-mail toegestuurd.

Als u uw certificaat na 2 werkdagen nog niet heeft ontvangen, controleer dan uw spammap of neem contact op met onze klantenservice op +32 3 232 81 50.