เราช่วยให้บุคลากรเผยสิ่งที่ดีที่สุดออกมา
ผู้คนคือศูนย์กลางของธุรกิจของเรา ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน ลูกค้า หรือชุมชนที่เราพักอาศัยและทำงาน ในปี 2564 เราบรรลุเป้าหมายต่อไปนี้:
- ผู้หญิงคิดเป็นสัดส่วนของฐานพนักงานทั่วโลกของเราดังต่อไปนี้: ระดับเริ่มต้น 45%, ผู้จัดการ 38%, ผู้จัดการอาวุโส 29%, กรรมการ 26%, รองประธาน 27% และทีมผู้บริหาร 18%
- เราจ้างพนักงาน 21 คนโดยเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Emerging Talent ในช่วงเริ่มต้นอาชีพ โดย 57% ของการจ้างงานเป็นผู้หญิงหรือคนผิวสี
- ฐานพนักงานระดับกรรมการและพนักงานระดับสูงขึ้นไปของเราในปี 2564 เป็นผู้หญิง 26% และในสหรัฐอเมริกา ฐานระดับกรรมการและพนักงานระดับสูงขึ้นไปนั้นประกอบด้วยคนผิวสี 20%
- ในสหรัฐอเมริกา ฐานพนักงานของเราเป็นคนผิวขาว 70% เอเชีย 6% คนผิวดำหรือแอฟริกันอเมริกัน 10% ฮิสแปนิกหรือลาติน 10%
- เราก่อตั้ง ERG ที่ใช้งาน 6 รายการในปี 2564 และเพิ่มขึ้นเป็น 7 ในไตรมาสที่ 1 ปี 2565 การมีส่วนร่วมของพนักงานเพิ่มขึ้นสองเท่าในปี 2564 เป็น >ประชากรพนักงาน 10%
- เราบรรลุการมีส่วนร่วมสูงกว่าค่าเฉลี่ยที่ 82% ในการสำรวจการมีส่วนร่วมในการจ้างงานของเรา ซึ่งเกินเป้าหมายการมีส่วนร่วมของเราที่ 75%
สภาความหลากหลาย ความเท่าเทียมกัน และการยอมรับความแตกต่าง
เรามุ่งมั่นที่จะส่งเสริมวัฒนธรรมที่หลากหลาย การยอมรับความแตกต่าง และให้ความเคารพเพื่อดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดจากพนักงานทั่วโลกของเราออกมา และส่งเสริมให้เต็มไปด้วยความคิดสร้างสรรค์
การมีส่วนร่วมของพนักงาน
การสร้างและทำให้พนักงานมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ซึ่งหมายถึงการแสวงหา รับฟัง และปฏิบัติตามความคิดเห็นของพนักงาน และเปิดโอกาสให้บุคลากรของเราได้เป็นอาสาสมัครในชุมชนท้องถิ่นเป็นรายบุคคลหรือเป็นส่วนหนึ่งของทีม
แบบสำรวจการมีส่วนร่วมและชีพจรของเรายังคงเป็นแหล่งข้อมูลที่มีคุณค่าสำหรับรับข้อคิดเห็นของพนักงาน เราจัดเตรียมทรัพยากรหลังการสำรวจให้กับผู้จัดการฝ่ายบุคคลของเรา เพื่อให้พวกเขาสามารถจัดทำแผนปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับทีมของพวกเขาได้ ในปี 2564 เราประสบความสำเร็จในการปรับใช้แบบสำรวจการมีส่วนร่วมกับพนักงานทุกคนโดยมีส่วนร่วม 82% และรับรู้ถึงเปอร์เซ็นต์ของพนักงานที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันเพิ่มขึ้น 17% นอกจากนี้เรายังนำเสนอกระบวนการอัตโนมัติเพื่อสนับสนุนข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง การวางแผนการพัฒนา การจับคู่ที่ปรึกษา/ที่ปรึกษา และเครื่องมือกำหนดเส้นทางอาชีพที่ผลักดันด้วยตนเองผ่านโครงการริเริ่ม #OwnYourJourney ของเรา
การมีส่วนร่วมของพนักงานที่ Dentsply Sirona เพิ่มขึ้น 31% ระหว่างแบบสำรวจการมีส่วนร่วมครั้งแรกของเราในปี 2561 และการสำรวจการมีส่วนร่วมครั้งที่สามของเราในปี 2564 เราเห็นความคืบหน้า YOY ใน DE&I เกี่ยวข้องกับหัวข้อในทุกส่วนของ บุคลากรและผลการสำรวจในปี 2564 ระบุว่ากลุ่มคนผิวสีเป็นกลุ่มแรงงานที่มีส่วนร่วมมากที่สุด การรับรู้ของพนักงานเป็นหมวดหมู่ที่ได้รับการปรับปรุงมากที่สุดระหว่างการสำรวจปี 2562 ถึง 2564 (8% เทียบกับปี 2019)
การจัดการความสามารถพิเศษ
ในความพยายามที่จะปรับปรุงวิธีการจัดหาและดูแลพนักงานที่มีความสามารถอย่างต่อเนื่อง เราได้อัปเดตกลยุทธ์การสรรหาบุคลากรและการรักษาผู้มีความสามารถในปี 2564 โดยการสร้างแผนการรับผู้มีความสามารถที่มีการจัดการจากส่วนกลาง โดยมุ่งเน้นที่การส่งมอบความสำเร็จในการสรรหาบุคลากรที่ครอบคลุมทั่วโลก ส่งผลให้ในปี 2564 53% ของพนักงานทั่วโลกเป็นผู้หญิงหรือคนผิวสี นอกจากนี้เรายังเปิดตัวกระบวนการตรวจสอบผู้มีความสามารถอัตโนมัติเพื่อจัดทำแผนผังแผนการรับตำแหน่งต่อเป็นการภายใน ซึ่งรวมไปถึงชุดเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ การฝึกอบรม และการศึกษาสำหรับฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการบุคลากร เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานที่มีความสามารถและหลากหลายของเราจะสามารถก้าวหน้าในอาชีพการงานของตนที่ Dentsply Sirona ได้สำเร็จ
เราเปิดตัว LinkedIn Learning ในเดือนพฤษภาคม 2564 และกลายเป็นแหล่งข้อมูลยอดนิยมและสะดวกสบายสำหรับบุคลากรของเรา LinkedIn Learning เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการฝึกอบรมออนไลน์ที่ได้รับรางวัล โดยมีห้องสมุดดิจิทัลที่มีหลักสูตรออนไลน์และวิดีโอสอนที่ให้ความรู้โดยผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 16,000 รายการ ซึ่งครอบคลุมหัวข้อที่หลากหลายในด้านความเป็นผู้นำและการจัดการ บทบาทหน้าที่ การพัฒนาทางวิชาชีพ ซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีทางธุรกิจ หลักสูตรมีให้บริการใน 7 ภาษาและเปิดสอนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ พนักงานสามารถติดตามข่าวสารล่าสุดด้วยหลักสูตรใหม่มากกว่า 50 หลักสูตรที่ออกในแต่ละสัปดาห์ จนถึงขณะนี้ 64% ของพนักงานของเราทั่วโลกใช้แพลตฟอร์มนี้
เราก่อตั้งศูนย์อีเลิร์นนิงเพื่อความเป็นเลิศในปี 2564 เพื่อสนับสนุนกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเราและองค์กรข้ามเชิงพาณิชย์ ผลลัพธ์แรก ๆ ประการหนึ่งก็คือการสร้างเซสชันการเรียนรู้ที่ดีขึ้นผ่านเทคโนโลยี ซึ่งจัดขึ้นทุกเดือนเพื่อช่วยแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอีเลิร์นนิงทั่วโลก สิ่งที่เรามุ่งเน้นในปัจจุบันก็คือการสร้างหลักสูตรเชิงโต้ตอบตามความต้องการซึ่งสามารถโฮสต์บนเว็บไซต์ DS Academy ในแต่ละประเทศที่เราดำเนินธุรกิจ ในเดือนพฤศจิกายน 2564 เราได้เปิดตัวหลักสูตรเชิงโต้ตอบตามความต้องการที่เน้นไปที่โซลูชันขั้นตอนการทำงานของการปลูกถ่ายดิจิทัลแบบครบวงจร ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยสร้างและขยายทักษะของแพทย์ตามระดับประสบการณ์ นับตั้งแต่เปิดตัว มีผู้ลงทะเบียนเข้าร่วมการฝึกอบรมนี้แล้วมากกว่า 950 ราย และเรากำลังขยายหลักสูตรตามความต้องการให้ครอบคลุมถึงการวางแผนการวินิจฉัยและการรักษา การรักษารากฟัน และการบูรณะทางอ้อม
พนักงานบอกเราว่าการพัฒนาเป็นประเด็นที่น่าสนใจอย่างยิ่งสำหรับพวกเขาทั้งในด้านส่วนตัวและด้านอาชีพ พวกเขาทำเช่นนี้ผ่านการมีส่วนร่วมของพนักงานและแบบสำรวจความคิดเห็นพนักงานแบบสั้น และเราก็รับฟัง เราได้สร้างชุดเครื่องมือพัฒนา #OwnYourJourney ซึ่งประกอบด้วยทรัพยากรที่สนับสนุนการพัฒนาพนักงาน การมีส่วนร่วม การรักษา และความพร้อมในการเข้ารับตำแหน่งต่อ ชุดเครื่องมือช่วยให้พนักงานแต่ละคนสามารถวางแผนเส้นทางอาชีพของตนได้ โดยขอให้พวกเขากำหนดเป้าหมายทางอาชีพในอีก 1, 2 และ 3 ปีข้างหน้า สิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น และวิธีที่พวกเขาสามารถดำเนินการได้ ไฮไลท์ของโปรแกรมปี 2564 รวมไปถึง:
- จัดทีมงานโครงการซึ่งประกอบด้วยตัวแทนจากหน่วยงานต่าง ๆ ของบริษัท ซึ่งเป็นผู้สร้างหลักการของโครงการ
- เสร็จสิ้นการสัมภาษณ์กับการสนทนากลุ่มในหน่วยงานต่าง ๆ ในอเมริกาเหนือเกี่ยวกับการพัฒนาอาชีพและประสบการณ์การทำงาน
- ดำเนินโครงการนำร่องกับทีมขายในสหรัฐอเมริกาเพื่อรวบรวมความคิดเห็นและข้อมูล จากนั้นจึงเปิดตัวชุดเครื่องมือภายในทีมนั้น
ชุดเครื่องมือนี้พร้อมให้บริการแก่พนักงานทุกคนทั่วโลกแล้ว
ในช่วงต้นปี 2565 เราได้เปิดตัวโปรแกรมการให้คำปรึกษาระดับโลกที่ครอบคลุม ซึ่งตอกย้ำความเชื่อของเราในการให้คำปรึกษาผลกระทบอันทรงพลังต่อการเติบโตและการพัฒนาทางอาชีพของแต่ละบุคคล การเข้าร่วมในโปรแกรมนี้ช่วยให้เราพัฒนาความสามารถ เพิ่มการมีส่วนร่วมและการรักษาพนักงาน ผลักดันผลิตผลและประสิทธิภาพ และเพิ่มการสื่อสารข้ามองค์กร การเข้าร่วมเป็นไปโดยสมัครใจและพนักงานทุกคนสามารถเป็นผู้ให้คำปรึกษาหรือผู้รับคำปรึกษาได้ อาสาสมัครสร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับทักษะ ประสบการณ์ และความสนใจโดยใช้ Chronus ซึ่งเป็นพันธมิตรแพลตฟอร์มออนไลน์ของเรา เมื่อโปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์ ผู้เข้าร่วมสามารถระบุผู้ที่อาจเป็นผู้ให้คำปรึกษาหรือผู้รับคำปรึกษา และส่งคำขอผ่านระบบได้ แพลตฟอร์มนี้มีให้บริการใน 7 ภาษา และรวมถึงการเข้าถึงโปรแกรมต่าง ๆ เช่น การให้คำปรึกษาที่หลากหลาย การให้คำปรึกษาแก่ผู้มีความสามารถใหม่ และการให้คำปรึกษาด้านอาชีพ ในขณะที่เผยแพร่รายงานนี้ สมาชิกพนักงานที่กระตือรือร้นมากกว่า 300 คนเข้าร่วมในฐานะผู้ให้คำปรึกษา ผู้รับคำปรึกษา หรือทั้งสองอย่าง
สุขภาพและสุขภาวะที่ดีของพนักงาน
เรามุ่งมั่นที่จะทำให้มั่นใจว่าพนักงานของเราสามารถเข้าถึงการรักษาทางทันตกรรมที่มีคุณภาพสูงสุด ภายในสิ้นไตรมาสที่ 2 ปี 2565 พนักงานของเราทุกคนสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ด้านทันตกรรมที่แข่งขันได้ในตลาด ไม่ว่าจะผ่านทางบริษัทที่จัดหาให้หรือโปรแกรมตามกฎหมายของรัฐบาล และในปี 2564 พนักงานเกือบ 3,000 คนได้ใช้ประโยชน์จากบริการเหล่านี้ ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา เรายังมอบนโยบายส่วนลด SureSmile ให้กับพนักงานและครอบครัวโดยตรง ซึ่งเสนอการคืนเงินสูงสุดถึง 1,500 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับค่าจัดฟันใส SureSmile
ปีที่แล้วเราได้เปิดตัวโครงการช่วยเหลือพนักงานทั่วโลก (“EAP”) ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลสุขภาวะที่ดีที่เข้าถึงได้ทั่วโลกและฟรีสำหรับพนักงานทุกคนและครอบครัวของพวกเขาผ่านตัวเลือกสถานที่ทำงานของผู้ให้บริการ Workplace Options มีเจ้าหน้าที่มืออาชีพที่เป็นอิสระจาก Dentsply Sirona โดยสิ้นเชิง ทำให้เป็นบริการที่เป็นความลับซึ่งสามารถช่วยเหลือพนักงานของเราและคนที่รัก ผ่านความท้าทายส่วนตัวหรือทางอาชีพได้ การสนับสนุนพร้อมให้บริการทุกวันตลอดทั้งปี ทุกชั่วโมง และเข้าถึงได้ง่ายผ่านช่องทางและภาษาที่หลากหลาย EAP เป็นการปรับปรุงที่สำคัญของกลยุทธ์ Total Rewards ของเรา และได้รับการสนับสนุนจากโปรแกรมด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยระดับสถานประกอบการที่กว้างขวางของเรา รวมถึงระบบการจัดการสุขอนามัยและความปลอดภัยด้านสิ่งแวดล้อมของเรา ซึ่งกำหนดนโยบายและมาตรฐานระดับโลก และจัดให้มีการฝึกอบรม
กรณีศึกษาอื่น ๆ ของรอยยิ้มที่มีสุขภาพดี
