Votre solution complète de service et de support
DS Core Care est une solution complète de service et d’assistance technique conçue pour protéger votre équipement. Grâce à la connexion à DS Core, cette solution va plus loin en offrant des capacités de service préventif et numérique.
Notre étude de marché montre que 96 % des propriétaires et utilisateurs d’imprimantes 3D apprécient un service de conception intégré pour leurs imprimantes, qu’ils jugent indispensable ou agréable à avoir.1 Elle révèle également que 95 % des propriétaires de caméras d’empreintes optiques sur ordinateurs portables ou des personnes intéressées considèrent les services offerts à l’achat, comme l’extension de la garantie standard d’un an et le remplacement de la caméra, comme agréables à avoir.2
Dentsply Sirona propose une nouvelle solution de service complète qui associe des produits, des services et une assistance pour vous aider à façonner en toute confiance et en toute sécurité l’avenir de votre cabinet dentaire. DS Core Care est une solution intégrée de service et d’assistance technique conçue pour protéger votre équipement. Il vous permet de gagner du temps et de vous concentrer davantage sur ce qui compte le plus : vos patients au cabinet ou le service de haute qualité de laboratoire.
Assistance Solutions
Avec DS Core Care, vous bénéficiez de l’assistance d’experts qualifiés qui peuvent vous fournir une solution de service efficace.
Avantages
Pourquoi choisir DS Core Care ?
Support rapide et facile
Le service de clarification rapide de l’équipement optimisé par DS Core permet un dépannage à distance par des experts qualifiés. Et même si une visite sur site est nécessaire, elle peut être préparée plus efficacement.
Une solution immédiate
Bénéficiez d’un accès direct et facile à des informations actualisées sur les produits et à des aperçus sur le flux de travail de Dentsply Sirona via notre nouveau portail de service clients, disponible à tout moment.
Gagnez du temps
Avec DS Core Care, nous vous aidons à tirer le meilleur parti de vos appareils Dentsply Sirona et à permettre à votre équipement de fonctionner de manière fiable et efficace - afin que vous puissiez vous concentrer sur le traitement de vos patients ou sur la fourniture de solutions de haute qualité à vos clients de laboratoire.
Minimisez les temps d’arrêt
L’entretien préventif de votre équipement dentaire permet de réduire les surprises.
Productivité
DS Core Care prépare votre cabinet et votre laboratoire à faire face aux imprévus, en limitant les temps d’arrêt de l’équipement et les coûts additionnels. Recevez l’assistance rapidement et quand vous en avez besoin pour maintenir l’efficacité de votre cabinet à un niveau élevé.
Qualité de service
Bénéficiez de produits et d’un service de qualité élevé, que vous attendez. Des pièces de rechange à l’entretien régulier, en passant par le dépannage à distance, tous ces services sont assurés par des techniciens formés à cet effet.
Équipement pris en charge par DS Core Care
Protéger votre Primescan Connect
Vidéo
Rapide Service de clarification
En vous connectant à DS Core, vous bénéficiez d’un dépannage à distance, en temps réel et efficace, ce qui limite les relances inutiles et vous fait gagner du temps.
Témoignages
"Lorsque vous achetez un équipement à une société, le service est l’un des attributs les plus importants et les plus utiles qu’une société puisse fournir. Dentsply Sirona et ses partenaires offrent une assistance inégalée avec un service efficace, des pièces détachées et une hotline dédiée qui permet aux utilisateurs de réussir et d’être rassurés en sachant que leur investissement est bien protégé.
Dr Mike Skramstad, dentiste, États-Unis
« Pour moi, il est essentiel de savoir que je peux compter pendant une longue période sur l’équipement dans lequel j’investis. Mais dans un cabinet, il arrive souvent que des imprévus se produisent. C’est pourquoi je trouve très rassurant que DS Core Care couvre les dommages accidentels de mon Primescan Connect et m’offre un remplacement express afin que je puisse me concentrer sur le traitement de mon patient. »
Dr Meena Barsoum, dentiste, États-Unis
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Des concepts personnalisés experts à portée de main
Le service est soumis à la disponibilité et aux conditions du pays. Veuillez contacter votre représentant DS local pour obtenir plus de détails.
- Étude Dentsply Sirona Primeprint février 2022. Étude commandée par Dentsply Sirona aux États-Unis et en Allemagne. (N=400)
- Étude de Dentsply Sironan sur Primescan. Janvier 2022. Étude commandée par Dentsply Sirona aux États-Unis et en Allemagne. (N=400)
