Wydobywanie tego, co najlepsze w naszych ludziach
Ludzie są najważniejszym elementem naszej działalności: pracownicy, klienci i społeczności, w których żyjemy i pracujemy. W 2021 roku udało nam się osiągnąć następujące rzeczy:
- Kobiety stanowiły następujący odsetek naszej globalnej bazy pracowników: Poziom podstawowy 45%, kierownik 38%, kierownik wyższego szczebla 29%, dyrektor 26%, wiceprezes 27% i zespół zarządzający 18%
- Zatrudniliśmy 21 pracowników w ramach naszego programu wczesnej kariery Wschodzące talenty, z czego 57% stanowiły kobiety lub osoby o innym kolorze skóry niż biały
- W 2021 r. w naszej globalnej bazie pracowników na stanowiskach dyrektorskich i wyższych znajdowało się 26% kobiet, a w USA w naszej bazie pracowników na stanowiskach dyrektorskich i wyższych znajdowało się 20% osób o innym kolorze skóry niż biały
- W USA nasza baza pracowników składała się w 70% z osób o białym kolorze skóry, w 6% z Azjatów, w 10% z czarnoskórych lub Afroamerykanów, w 10% z Latynosów
- W 2021 r. założyliśmy 6 aktywnych grup zasobów pracowniczych (ERG), a w pierwszym kwartale 2022 r. liczba ta wzrosła do 7. W 2021 r. wskaźnik uczestnictwa pracowników podwoił się do >10% liczby pracowników
- W naszym badaniu zaangażowania pracowników osiągnęliśmy ponadprzeciętny poziom frekwencji na poziomie 82%, przekraczając nasz cel frekwencji wynoszący 75%
Nasza rada ds. różnorodności, równości i inkluzywności
Naszym celem jest promowanie kultury różnorodności, inkluzywności i szacunku, aby wydobyć to, co najlepsze z naszych globalnych kadr, oraz wspierać rozkwit kreatywności.
Zaangażowanie pracowników
Budowanie i utrzymywanie zaangażowanej kadry pracowniczej jest dla nas priorytetem. Oznacza to poszukiwanie opinii pracowników, słuchanie ich i reagowanie na nie, a także dawanie naszym pracownikom możliwości angażowania się w wolontariat w lokalnych społecznościach, indywidualnie lub jako część zespołu.
Nasze badania zaangażowania i badania typu Puls nadal stanowią cenne źródło opinii pracowników. Wyposażamy naszych kierowników w materiały pomocne po przeprowadzeniu ankiet, dzięki czemu mogą oni tworzyć odpowiednie plany działań ze swoimi zespołami. W 2021 r. z powodzeniem przeprowadziliśmy badanie zaangażowania wśród wszystkich pracowników z 82% udziałem i odnotowaliśmy 17% wzrost odsetka aktywnie zaangażowanych pracowników. Oferujemy również zautomatyzowane procesy wspomagające bieżące przekazywanie informacji zwrotnych, planowanie rozwoju, łączenie mentorów i podopiecznych oraz narzędzia do samodzielnego planowania ścieżki kariery zawodowej w ramach naszej inicjatywy #OwnYourJourney.
Zaangażowanie pracowników w firmie Dentsply Sirona wzrosło o 31% między naszym pierwszym badaniem zaangażowania przeprowadzonym w 2018 r. a trzecim badaniem zaangażowania przeprowadzonym w 2021 r. Byliśmy świadkami postępów rok do roku w zakresie tematów związanych z różnorodnością, równością i inkluzywnością we wszystkich segmentach kadr, a wyniki badania z 2021 r. wykazały, że osoby o innym kolorze skóry niż biały były najbardziej zaangażowaną grupą pracowników. Kategorią, w której odnotowano największą poprawę w badaniach z lat 2019–2021, było uznanie dla pracowników (8% w porównaniu z 2019 r.).
Zarządzanie talentami
Dążąc do ciągłego doskonalenia sposobu, w jaki pozyskujemy naszych utalentowanych pracowników i dbamy o nich, w 2021 r. zaktualizowaliśmy naszą strategię rekrutacji i zatrzymywania talentów, tworząc centralnie zarządzany plan pozyskiwania talentów skoncentrowany na osiąganiu globalnych sukcesów w rekrutacji. W rezultacie w 2021 r. 53% zatrudnionych na świecie osób stanowiły kobiety lub osoby o innym kolorze skóry niż biały. Wdrożyliśmy również zautomatyzowany proces przeglądu talentów w celu opracowania wewnętrznych planów sukcesji. Obejmowało to skuteczny zestaw narzędzi, szkolenia i edukację dla działów HR i kierowników, aby zagwarantować, że nasi utalentowani i zróżnicowani pracownicy będą mogli z powodzeniem rozwijać swoje kariery zawodowe w firmie Dentsply Sirona.
Platformę LinkedIn Learning uruchomiliśmy w maju 2021 r. i stała się ona popularnym i wygodnym źródłem wiedzy dla naszych pracowników. LinkedIn Learning to wielokrotnie nagradzany lider w branży szkoleń online, z cyfrową biblioteką zawierającą ponad 16 000 kursów online prowadzonych przez ekspertów i samouczków wideo, które obejmują szeroki zakres tematów z zakresu przywództwa i zarządzania, ról funkcjonalnych, rozwoju zawodowego, oprogramowania biznesowego i technologii. Kursy oferowane są w siedmiu językach i są dostępne na żądanie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem komputera lub urządzenia mobilnego. Pracownicy mogą być na bieżąco, korzystając z ponad 50 nowych kursów publikowanych co tydzień. Do tej pory z platformy skorzystało 64% naszych pracowników na całym świecie.
W 2021 roku utworzyliśmy eLearning Center of Excellence, aby wspierać nasze grupy produktów i organizację międzyrynkową. Jednym z pierwszych rezultatów było stworzenie sesji „Lepsza nauka dzięki technologii”, które odbywają się co miesiąc i mają na celu dzielenie się najlepszymi praktykami e-learningowymi na całym świecie. Obecnie skupiamy się na tworzeniu interaktywnych programów nauczania dostępnych na żądanie, które można umieścić na stronach internetowych DS Academy w każdym kraju, w którym prowadzimy działalność. W listopadzie 2021 r. uruchomiliśmy interaktywny program nauczania na żądanie, skupiający się na kompleksowych rozwiązaniach cyfrowego przepływu pracy w implantologii. Jego celem jest pomoc w budowaniu i rozwijaniu umiejętności lekarzy zgodnie z poziomem doświadczenia. Od momentu uruchomienia szkolenia zapisało się na nie ponad 950 osób. Obecnie rozszerzamy program zajęć na żądanie o diagnostykę i planowanie leczenia, endodoncję i pośrednią odbudowę.
Pracownicy powiedzieli nam, że rozwój jest dla nich ważną dziedziną, zarówno osobistą, jak i zawodową. Zrobili to za pośrednictwem badań zaangażowania pracowników i badań typu Puls, a my ich wysłuchaliśmy. Stworzyliśmy zestaw narzędzi rozwojowych #OwnYourJourney, który zawiera zasoby wspierające rozwój pracowników, zaangażowanie, zatrzymanie ich i przygotowanie do sukcesji. Zestaw ten umożliwia każdemu pracownikowi zaplanowanie ścieżki swojej kariery zawodowej. Uczestnicy mają za zadanie wyznaczyć sobie cele zawodowe na najbliższy rok, dwa lata i trzy lata oraz określić, co muszą zrobić, aby te cele osiągnąć, i w jaki sposób mogą to zrobić. Najważniejsze punkty programu na rok 2021 obejmują:
- Zorganizowanie zespołu projektowego, w którego skład wejdą przedstawiciele różnych działów w firmie i który stworzy statut projektu.
- Przeprowadzenie wywiadów z grupami fokusowymi w różnych działach w Ameryce Północnej na temat rozwoju kariery i doświadczeń zawodowych.
- Przeprowadzenie programu pilotażowego z naszym zespołem sprzedaży w USA, aby zebrać opinie i dane wejściowe, a następnie wdrożyć zestaw narzędzi w tym zespole.
Zestaw narzędzi jest teraz dostępny dla wszystkich pracowników na całym świecie
Na początku 2022 roku uruchomiliśmy kompleksowy Globalny program mentoringu, który podkreśla naszą wiarę w potężny wpływ mentoringu na rozwój zawodowy i rozwój jednostki. Udział w tym programie pomaga nam rozwijać talenty, zwiększać zaangażowanie i retencję pracowników, podnosić produktywność i efektywność oraz usprawniać komunikację międzyorganizacyjną. Udział jest dobrowolny, a mentorem lub podopiecznym może być każdy pracownik. Ochotnicy tworzą profile swoich umiejętności, doświadczeń i zainteresowań, korzystając z pomocy platformy online naszego partnera, firmy Chronus. Po ukończeniu profili uczestnicy mogą wskazać potencjalnych mentorów lub podopiecznych i wysłać zapytanie za pośrednictwem systemu. Platforma jest dostępna w siedmiu językach i umożliwia dostęp do programów takich jak Diverse Mentorships, Emerging Talent Mentorships i Career Mentoring. W momencie publikacji niniejszego raportu w programie uczestniczyło ponad 300 aktywnych pracowników, pełniących rolę potencjalnych mentorów, podopiecznych lub obu tych ról.
Zdrowie i dobre samopoczucie pracowników
Zależy nam na tym, aby nasi pracownicy mieli dostęp do najwyższej jakości leczenia stomatologicznego. Pod koniec drugiego kwartału 2022 r. wszyscy nasi pracownicy uzyskali dostęp do konkurencyjnych na rynku świadczeń stomatologicznych, zarówno w ramach programu zapewnianego przez firmę, jak i w ramach ustawowego programu rządowego. W 2021 r. z usług tych skorzystało blisko 3000 pracowników. W USA i Kanadzie oferujemy naszym pracownikom i ich najbliższym rodzinom polisę zniżkową SureSmile, która umożliwia zwrot do 1500 USD kosztów przezroczystych nakładek SureSmile.
W zeszłym roku uruchomiliśmy Globalny program pomocy pracownikom („EAP”), globalnie dostępny i bezpłatny zasób wspomagający dobre samopoczucie dla wszystkich naszych pracowników i ich rodzin za pośrednictwem dostawcy Workplace Options. Pracownicy Workplace Options są całkowicie niezależni od Dentsply Sirona, co sprawia, że jest to poufna usługa, która wspiera naszych pracowników i ich bliskich w pokonywaniu wyzwań osobistych i zawodowych. Pomoc jest łatwo dostępna przez cały rok, o każdej porze i za pośrednictwem wielu kanałów oraz w różnych językach. Program EAP stanowi istotne rozszerzenie naszej strategii Total Rewards i jest wspierany przez nasze rozbudowane programy bezpieczeństwa i higieny pracy na poziomie zakładu, a także przez nasz System zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy, który określa zasady i globalne standardy oraz zapewnia szkolenia.
Inne studia przypadków dotyczących zdrowych uśmiechów
