Współpraca z naszymi interesariuszami

W jaki sposób Dentsply Sirona ściśle współpracuje ze swoimi interesariuszami

Współpraca jest kluczem do realizacji naszej misji, która polega na przekształcaniu stomatologii, poprawie zdrowia jamy ustnej na całym świecie i tworzeniu zdrowych uśmiechów. Jest to również istotny element realizacji naszej strategii zrównoważonego rozwoju. Aktywna współpraca z naszymi interesariuszami sprawia, że czujemy odpowiedzialność i nieustannie motywujemy siebie i innych do dążenia do doskonałości.

Współpraca z naszymi interesariuszami w ramach trzech filarów zrównoważonego rozwoju

Klienci

Zdrowa planeta

Zaangażowanie w realizację celów środowiskowych
Zaangażowanie w partnerstwo FDI w celu promowania zrównoważonego rozwoju w stomatologii wśród lekarzy, pacjentów i całego łańcucha dostaw
Zwiększona świadomość w zakresie zrównoważonego rozwoju poprzez biuletyny dla klientów i bezpośrednią komunikację z zespołami handlowymi, klinicznymi i marketingowymi.
Edukacja kliniczna, dzielenie się zasobami i wiedzą specjalistyczną, w tym uruchomienie nowego programu nauczania

Zdrowe uśmiechy

Zaangażowanie w realizację celów społecznych
Badania i analizy kliniczne
Nagrody dla obiecujących studentów stomatologii
Ulepszyliśmy nasz program „Kobiety w stomatologii” dzięki nagrodzie Smart Integration Award, programowi First to 50 oraz programowi Key Opinion Leader („KOL”)
Edukacja kliniczna, udostępnianie zasobów i wiedzy
Zwiększona świadomość poprzez biuletyny dla klientów i bezpośrednią komunikację z zespołami handlowymi, klinicznymi i marketingowymi

Zdrowy biznes

Opracowywanie standardów badań klinicznych i udostępnianie danych oraz badania kliniczne po wprowadzeniu do obrotu
Instrukcje użytkowania są wspierane przez ustandaryzowane procesy walidacji i komunikacji cyfrowej
Edukacja kliniczna, udostępnianie zasobów i wiedzy
Zwiększona świadomość poprzez biuletyny dla klientów i bezpośrednią komunikację z zespołami handlowymi, klinicznymi i marketingowymi
Polityka prywatności
Kodeks postępowania dot. marketingu dla pracowników służby zdrowia
Polityka etycznych kontaktów z klientami
Kodeks postępowania partnerów biznesowych
Badania kliniczne po wprowadzeniu do obrotu
Obsługa klienta i rozpatrywanie reklamacji
Program cyberbezpieczeństwa mający na celu ochronę danych klientów

Pracownicy

Zdrowa planeta

Zaangażowanie w możliwości ochrony środowiska w celu osiągnięcia naszych celów
Udział pracowników w inicjatywach proekologicznych
Zwiększanie świadomości na temat naszych działań na rzecz środowiska
W ramach strategii DALEJ wprowadzone zostały program komunikacyjny i zasoby, w tym biuletyny, posty na Yammerze, treści wideo, plakaty cyfrowe, prezentacje szkoleniowe i treści intranetowe
Wprowadzono nowe świadczenie pracownicze w postaci jednego płatnego dnia wolnego w roku na cele społeczne i wsparcie ochrony środowiska dla wszystkich stałych pracowników niepracujących na godziny

Zdrowe uśmiechy

Zaangażowanie w realizację celów społecznych
Grupy zasobów pracowniczych (ERG)
Globalne programy dotyczące zdrowia, bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia pracowników
Nagrody i uznanie dla pracowników
W ramach strategii DALEJ wprowadzone zostały materiały komunikacyjne, w tym biuletyny, posty na Yammerze, treści wideo i treści intranetowe
Stałe szkolenia i świadomość w zakresie różnorodności, równości i inkluzywności
Szkolenia LinkedIn Learning na żądanie oferowane na całym świecie
Globalny program mentoringowy
Rozwój przywództwa i programy dla nowych talentów
Badania cyklu życia i zaangażowania pracowników w celu oceny nastrojów pracowników i reagowania na nie Wprowadzono nowe świadczenie pracownicze w postaci jednego płatnego dnia wolnego w roku na cele społeczne i wsparcie ochrony środowiska dla wszystkich stałych pracowników niepracujących na godziny
Wdrożenie programu kulturowego i rozwój naszej wizji, celu i misji, wartości i zasad działania

Zdrowy biznes

Szkolenie liderów pierwszej linii w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa pracowników we wszystkich lokalizacjach, wspierające kulturę doskonałości w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa pracowników
Wdrożono rozwiązanie Humantech Expert Ergonomics, osiągając 92% redukcję urazów ergonomicznych w 2021 r. w porównaniu z 2019 r.
Infolinia ds. etyki i zgodności
Szkolenie pracowników na tematy związane z zarządzaniem, w tym:
- Bezpieczeństwo w miejscu pracy
- Kodeks etyki i postępowania w biznesie
- Prywatność i bezpieczeństwo danych
- Prezenty biznesowe i rozrywka
- System infolinii dla sygnalistów
- Zwalczanie korupcji i przekupstwa
- Przeciwdziałanie nękaniu

Społeczności

Zdrowa planeta

Ulepszona platforma zarządzania danymi środowiskowymi i jakość danych środowiskowych
Pracujemy nad poprawą środowiska, w którym działamy

Zdrowe uśmiechy

Lokalny wolontariat i programy darowizn
Partnerstwo z organizacją Smile Train na rzecz rozwoju przyszłości leczenia rozszczepów
Wprowadzenie Globalnej polityki zaangażowania społecznego DS
Uruchomienie programu Urlop na wolontariat w celu zwiększenia wolontariatu pracowników na rzecz społeczności

Zdrowy biznes

Zgodność z lokalnymi przepisami i regulacjami

Partnerzy

Zdrowa planeta

Aktywny współtwórca inicjatywy Światowej Federacji Dentystycznej FDI „Zrównoważony Rozwój w Stomatologii” wraz z Colgate, Procter & Gamble, GSK i TePe, w celu stworzenia programu Zrównoważonego rozwoju w stomatologii

Zdrowe uśmiechy

Zaangażowanie w realizację celów społecznych
Nawiązywanie kontaktów z nowymi i obecnymi partnerami w celu ustanowienia i uruchomienia nowych znaczących projektów, takich jak program Smile Train, Dentsply Sirona i Światowej Federacji Dentystycznej FDI mający na celu stworzenie globalnych standardów cyfrowych w leczeniu rozszczepów
Dołączyliśmy do Platformy na rzecz lepszego zdrowia jamy ustnej w Europie (na początku 2022 r.) jako partner korporacyjny, aby rozszerzyć nasze zaangażowanie na rzecz lepszego zdrowia jamy ustnej i zdrowych uśmiechów

Zdrowy biznes

Członek licznych rad doradczych organizacji partnerskich, w tym University of Pennsylvania Dental Medicine Board of Overseers, American Dental Association Science and Research Institute Board of Directors, American College of Dentists, Dental Trade Alliance

Pacjenci (w tym klienci Byte)

Zdrowa planeta

Stworzyliśmy materiały edukacyjne dla pacjentów we współpracy ze Światową Federacją Dentystyczną FDI, które pokazują, jak podejmować bardziej zrównoważone środowiskowo decyzje jako pacjenci stomatologiczni

Zdrowe uśmiechy

Dostarczanie materiałów edukacyjnych dla pacjentów
Programy komunikacji na temat zrównoważonego rozwoju wdrożone we współpracy ze Światową Federacją Dentystyczną FDI w celu zwiększenia świadomości na temat znaczenia zrównoważonego rozwoju
Infografiki edukacyjne i filmy opracowane we współpracy ze Światową Federacją Dentystyczną FDI
Darowizny produktów zwiększające dostęp do opieki stomatologicznej poprzez oferowanie bezpłatnego leczenia i produktów do higieny jamy ustnej w społecznościach o ograniczonej dostępności usług medycznych
Grupy wsparcia pacjentów
Programy opieki zdalnej i połączonej

Zdrowy biznes

Obsługa klienta i rozpatrywanie reklamacji
Członek licznych komitetów doradczych organizacji partnerskich, w tym komitetu doradczego Harvard School of Dental Medicine Initiative to Integrate Oral Health and

Investors

Zdrowa planeta

Zaangażowanie w realizację celów środowiskowych
Ujawnianie informacji środowiskowych, społecznych i dotyczących ładu korporacyjnego (Sustainability Accounting Standards Board (SASB) – oraz Task Force for Climate-related Financial Disclosures (TCFD) – dopasowane)
Komunikacja dotycząca badania klimatu CDP
Przejrzysta komunikacja i zaangażowanie w kwestie ryzyka klimatycznego i strategii zrównoważonego rozwoju DS za pośrednictwem centrum cyfrowego i regularnych aktualizacji

Zdrowe uśmiechy

Zaangażowanie w realizację celów społecznych
Zaangażowanie w praktyki pracy, prawa człowieka oraz inkluzywność i różnorodność
Coroczne aktualizacje dotyczące różnorodności składu Zarządu oraz Komisji ds. środowiskowych, społecznych i dotyczących ładu korporacyjnego
Kwartalne rozmowy i inne regularne spotkania dotyczące przygotowywanych produktów, przejęć, rozwoju itp.

Zdrowy biznes

Regularne zaangażowanie w kwestie środowiskowe, społeczne i dotyczące ładu korporacyjnego
Kodeks etyki i postępowania w biznesie
Regularne spotkania informacyjne dla Zarządu dotyczące programu cyberbezpieczeństwa

Dostawcy

Zdrowa planeta

Zaangażowanie w realizację celów środowiskowych
Wzmocnienie zaangażowania w zrównoważony rozwój i przeprowadzenie szkolenia w zakresie emisji z zakresu 3 na corocznym Global Supplier Forum

Zdrowe uśmiechy

Zaangażowanie w realizację celów społecznych
Kodeks postępowania dla partnerów biznesowych mający na celu zapewnienie spełnienia oczekiwań względem dostawców
Ustawy o współczesnym niewolnictwie
Umowy dotyczące jakości dostawców
Regularne audyty dostawców

Zdrowy biznes

Kodeks etyki i postępowania w biznesie
Polityka zgodności z przepisami handlu międzynarodowego
Polityka dotycząca handlu międzynarodowego i zgodności z przepisami celnymi
Szkolenia z zakresu przeciwdziałania korupcji i przekupstwu, zgodności z przepisami eksportowymi, prawa antymonopolowego i konkurencji, prywatności i ochrony danych
Program cyberbezpieczeństwa zapewniający integralność informacji o dostawcach
Program bezpieczeństwa produktu
Forum dostawców

Regulatorzy i decydenci rządowi

Zdrowa planeta

Zaangażowanie w realizację celów środowiskowych
Zapewnienie zgodności Korporacyjnego systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy z normami ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001

Zdrowe uśmiechy

Zaangażowanie w realizację celów społecznych
Ujawnienie danych dotyczących różnorodności
Udział w partnerstwach publiczno-prywatnych, które zwiększają dostęp do opieki wśród społeczności

Zdrowy biznes

Utrzymywanie aktualnych zasad i standardów cyberbezpieczeństwa zgodnych z ramami kontroli cyberbezpieczeństwa, w tym ISO 27001, COBIT, NIST
Certyfikacja obiektów zgodnie z normami ISO 13485, EU MDD, EU MDR, OHSAS 18001 lub ISO 45001 i zgodnością z FDA QSR 820, a także innymi przepisami międzynarodowymi
Ujawnienie:
- Zaangażowania politycznego
- Łączna kwota strat pieniężnych w wyniku postępowań prawnych związanych z korupcją i łapownictwem