Rozhovor s Ralfem Sutterem – ředitelem vývoje v Dentsply Sirona Instruments

Jakou práci přesně vykonáváte v Dentsply Sirona?

Jsem odpovědný za vývoj v oddělení nástrojů v Dentsply Sirona.

Tyto nástroje zahrnují turbíny, rovné a kolénkové nástroje, vzduchové a elektrické motory, ultrazvukové škrabky a stolní přístroje jako jsou diodové lasery, a mnoho dalších.

Jak byste definoval průkopnického ducha?

Pro mě průkopnický duch znamená zrealizovat požadavek nějakého produktu takovým způsobem, že výsledkem bude maximální spokojenost zákazníka. Ale i během fáze vývoje mohou vzniknout řešení, která jsou inovativní. Často to končí tak, že dostanou ochrannou známku.

Co vede k průkopnickému duchu? A jak je možné ho udržet?

Pro to potřebujete tým, který je motivovaný zevnitř a tyto věci propaguje. Kromě toho jsou také velmi důležité vzrušující výzvy a pracovní prostředí. Dobrý týmový duch je předpokladem pro vývoj inovativních řešení.

Jak Dentsply Sirona podporuje vynalézavost a inovace?

Vytváříme ideální prostředí pro nové nápady. Na druhé straně je náš personál motivovaný, když vidí, že jejich důvtip je oceňován a dobře hodnocen. To může mít formu oceněných patentů i pozitivní zpětné vazby zákazníků ohledně našich produktů.

Jaká je role zubařů při identifikaci inovací a řešení?

Pro nový produkt je obzvláště důležité znát podrobně potřeby zákazníka. V Dentsply Sirona jsou středobodem všeho zubaři. Koneckonců ty produkty navrhujeme pro ně. Proto se pouštíme do technických diskuzí s našimi zákazníky. Přitom můžeme identifikovat nové požadavky a poté je implementovat do nových řešení.

Na co jste obzvláště hrdý?

Jsem obzvláště hrdý na skutečnost, že náš tým je neustále schopen vyvíjet inovativní řešení. Také si cením toho, jak používáme nové metodiky, abychom ukázali, že nástroje, které používaly stejné základní funkce po mnoho let, mohou být ještě podstatně vylepšeny. Jako takoví hrajeme důležitou roli v tom, že umožňujeme zubařům nabízet lepší a rychlejší zubní náhrady.