Vše pod kontrolou: Servisní centrum pro nástroje
V Dentsply Sirona servisním centru pro nástroje pracuje tým specialistů, z nichž nejmladší pracuje u společnosti déle než 25 let. Jsou to odborníci ze všech oblastí, kteří jsou díky svým znalostem a zkušenostem schopni poskytnou ten nejlepší a nejspolehlivější servis. A kde tato spolehlivost začíná?
Dentální nástroj, který obdržíme dnes, bude v ideálním případě vrácen zákazníkovi zítra. Od poskytnutí odhadu nákladů běžně trvá 24, maximálně 48 hodin, než je nástroj opět připraven k použití. Nepopiratelná výhoda pro zubaře: po velmi krátké době mohou znovu začít pracovat se svým nástrojem.
Garance spolehlivě rychlého vyřízení
Vysoká kvalita
Vadné díly jsou vždy nahrazeny originálními náhradními díly
Nejlepší odborné znalosti
Všechny opravy nebo změny jsou dělány na místě
Minimální vzdálenosti mezi experty
Např. oddělení výroby nových dílů je vzdálené jen 50 kroků
Komunikace jeden na jednoho
Pro každý případ opravy je určena jedna kontaktní osoba.
Spolehlivost se projevuje v transparentnosti a dosažitelnosti našeho obětavého personálu. To zajišťuje, že centrum pro servis nástrojů zůstává skutečně spolehlivým partnerem po celý proces opravy
Až 30 nástrojů denně je posouzeno, opraveno a otestováno podle stanovených pravidel. Dokud testující osoba nepřipojí své osobní razítko pro schválení, je věnována pozornost i těm nejmenším detailům v různých procesech – bez kompromisů.
Typy testování
Technické testování
Kontroluje se např. sprejová voda a air flow, rychlost a spotřeba energie kolénkových násadců.
Akustické testování
Jsou testovány provozní hluky. Nástroj projde testem, pokud je testující osoba ochotna se nechat ošetřit při vystavení tomuto hluku.
Na konec zaručíte svým jménem, že je produkt v dokonalém stavu, když opouští společnost.
Více článků o tématu spolehlivosti
