image-comparison grip-lines arrow-top-right zip arrow-right video minus arrow-back text shop twitter file home quick-order arrow-left youtube search arrow-down check all filter site_references image Slice 1 zoom 🎬 icons / _ icon size / _ download-queue Created with Sketch. chevron-down arrow-right picture pdf podcast exe plus hotline close xxx-1 burger clipboard linked-in ppt Artboard 🎬 icons / _ icon size / _ download-queue_add Created with Sketch. Layer 1 Created by potrace 1.15, written by Peter Selinger 2001-2017 My Account press_releases Created with Sketch. PRESS ds-instruments ds-preventive ds-implants ds-endodontics Cart presentation Created with Sketch. DS-Preventive-Icon-Grey video Created with Sketch. other Created with Sketch. text_piece Created with Sketch. promotion Created with Sketch. Spare Parts ds-imaging-systems case_study Created with Sketch. ds-treatment-centers broschure Created with Sketch. ds-prosthetics ds-restorative video Created with Sketch. flyer Created with Sketch. whitepaper Created with Sketch. article Created with Sketch. image Created with Sketch. Service ds-cad-cam Artboard Quick Order Dentist Chair study Created with Sketch. ds-orthodontics ds-implants ds-endodontics ds-cerec digital-scan grinder ds-diagnosis END-Website-Icons-Shaping-Cleaning-Obturation step_1 analyse ds-abutment-placement more-quality initiative scan more-quality ds-polishing digital ds-irrigation ds-treatment-centers Test treatment ds-restorative ds-implant-planning realistic construct book ds-planning-impression END-Website-Icons-Shaping-Cleaning-Obturation END-Website-Icons-Shaping-Cleaning-Obturation mirror anwender ds-preventive planning-2 ds-obturation ds-cad-cam 04 ds-implant-placement ds-retention-protection ds-anesthetics restauration form ds-inlab oven CORP-icon-grey-screen-tooth-cavity-pulpa robot plan place ds-orthodontics PDF-Formular_ganzneu PDF overlay ds-bone-regeneration ds-treatment-preparation vorher_nachher ds-maging-systems wifi END-Website-Icons-Shaping-Cleaning-Obturation omnicam PDF-Formular_neu_vonGünther treatment consulting planning comparison ds-set-up ds-prosthetics support step_3 ds-tooth-preparation ds-treatments ds-scaling step_2 ds-instruments software quote-english quote-french quote-text-german Created with Sketch. upload Created with Sketch. version Created with Sketch. ds-endodontics globe
Dentsply Sirona Poland
Polski
Home Back
Home Explore DS Core DS Core Care

DS Core Care

Kompleksowe rozwiązanie do obsługi serwisowej i wsparcia

DS Core Care to kompleksowe rozwiązanie w zakresie usług technicznych i wsparcia, które pomaga chronić sprzęt. Dzięki połączeniu z platformą DS Core jest to wyjątkowe rozwiązanie w zakresie profilaktyki i usług cyfrowych.

Nasze badania rynku pokazują, że 96% właścicieli i użytkowników drukarek 3D bardzo ceni sobie zintegrowaną usługę serwisową dla swoich drukarek, uważając ją za niezbędną lub przydatną1 Pokazuje to również, że 95% właścicieli lub osób planujących zakup skanera z laptopem postrzega usługi oferowane w ramach zakupu, takie jak przedłużenie standardowej gwarancji o 1 rok i wymiana skanera, jako przydatne.2

Firma Dentsply Sirona oferuje nowe, kompleksowe rozwiązanie serwisowe, które łączy produkty, usługi i wsparcie, aby pomóc Ci pewnie i bezpiecznie kształtować przyszłość gabinetu stomatologicznego lub laboratorium. DS Core Care to zintegrowane rozwiązanie do obsługi technicznej i wsparcia technicznego, które chroni Twój sprzęt. Pozwala zaoszczędzić czas i skupić się bardziej na tym, co najważniejsze: na pacjentach lub wysokiej jakości usługach laboratoryjnych.

Rozwiązania wspierające

Dzięki DS Core Care otrzymujesz wsparcie od wykwalifikowanych ekspertów, którzy mogą zapewnić skuteczne rozwiązania serwisowe.

Infolinia

Dostęp do telefonicznej pomocy technicznej od wykwalifikowanych ekspertów serwisowych w celu bezpośredniego rozwiązywania problemów.

Portal Obsługi Klienta

W celu uzyskania szybkiej odpowiedzi i samopomocy, portal zawiera informacje o produktach i przepływie pracy – zawsze dostępne w jednym miejscu.

Konserwacja

Coroczna konserwacja profilaktyczna przeprowadzana przez wykwalifikowanego technika serwisowego w celu ochrony wydajności i wydłużenia żywotności urządzeń – obejmuje zestaw konserwacyjny i robociznę.

Części zamienne

Szybkie dostawy części zamiennych od oryginalnego producenta pomagają zminimalizować przestoje i uniknąć dodatkowych kosztów.

 

Dlaczego warto wybrać DS Core Care?

Szybkie i łatwe wsparcie

Usługa Szybkiej Diagnostyki Serwisowej dzięki DS Core umożliwia zdalne rozwiązywanie problemów przez wykwalifikowanych ekspertów. Nawet jeśli wizyta na miejscu jest nadal wymagana, można ją efektywniej przygotować, co pomaga wyeliminować niepotrzebne dalsze działania.

Natychmiastowe rozwiązanie

Uzyskaj bezpośredni i łatwy dostęp do aktualnych informacji o produktach i przepływie pracy firmy Dentsply Sirona za pośrednictwem naszego nowego Portalu Obsługi Klienta dostępnego o każdej porze.

Oszczędność czasu

Dzięki DS Core Care pomagamy w pełni wykorzystywać możliwości urządzeń Dentsply Sirona oraz zapewnić ich niezawodne i wydajne działanie – dzięki temu możesz skupić się na leczeniu pacjentów lub dostarczaniu wysokiej jakości rozwiązań dla klientów laboratoryjnych.

Minimalizacja przestojów

Uwzględniona konserwacja profilaktyczna sprzętu stomatologicznego zapewnia przewidywalność i możliwość planowania finansowego oraz bezpieczeństwo.

Produktywność

DS Core Care przygotowuje gabinet i laboratorium na nieoczekiwane sytuacje, pomagając ograniczyć czas przestoju sprzętu i nieprzewidziane koszty. Uzyskaj szybkie wsparcie, gdy go potrzebujesz – aby utrzymać wysoką produktywność.

Jakość usług

Korzystaj z produktów premium w połączeniu z wysokiej jakości usługami, których oczekujesz i na które zasługujesz. Od zapewnienia części zamiennych przez zdalne rozwiązywanie problemów po regularną konserwację – wszystko w wykonaniu przeszkolonych serwisantów.

Ochrona dla Primescan Connect

Ekspresowa wymiana

Otrzymaj zastępczy Primescan Connect z wysyłką w ciągu dwóch dni roboczych (w tym koszty pracy i dojazdu, tam gdzie to możliwe).

Dell ProSupport Plus

Skorzystaj z usługi i wsparcia Dell ProSupport Plus, aby uzyskać kompleksową ochronę swojego laptopa Dell.

  •  Wysokiej jakości laptop i fachowa obsługa producenta
  • Jeden bezpośredni kontakt DS – niezależnie od problemu z urządzeniem Dentsply Sirona czy Dell
  • Zabezpiecz to, co nieoczekiwane, dzięki ochronie przed przypadkowymi uszkodzeniami
  • Zminimalizuj przestoje dzięki wsparciu Dell ProSupport Plus (zdalna obsługa i wizyta w miejscu pracy w ciągu dwóch dni roboczych)
  • Szczegółowe informacje na temat usługi Dell ProSupport Plus można znaleźć na Portalu Obsługi Klienta.

Przypadkowe uszkodzenia

Program szybkiej wymiany DS Core Care obejmuje urządzenie Primescan Connect. Nawet w przypadku nieoczekiwanych zdarzeń lub przypadkowych uszkodzeń.

Szybka Diagnostyka Serwisowa

Dzięki połączeniu z DS Core możesz korzystać ze zdalnego, sprawnego rozwiązywania problemów w czasie rzeczywistym, ograniczając zbędne działania następcze i oszczędzając czas.

Urządzenia objęte wsparciem DS Core Care

Primeprint: Wsparcie od DS Core Care

Primeprint to wysoce zautomatyzowany, kompleksowy system druku 3D klasy medycznej przeznaczony dla stomatologów i techników dentystycznych, którzy chcą poszerzyć swoją ofertę leczenia lub usług.

Primescan Connect: Wsparcie od DS Core Care

Primescan Connect to nowe rozwiązanie do skanowania wewnątrzustnego firmy Dentsply Sirona z dedykowanym laptopem. Ciesz się wszystkimi zaletami Primescan w bardziej przystępnej cenie.

 

CEREC: Wsparcie od DS Core Care

System CEREC składa się ze światowej klasy komponentów, które doskonale ze sobą współpracują, zapewniając płynną pracę w gabinecie. Od koron po mosty i od łączników po licówki – system CEREC zapewnia obsługę wielu wskazań podczas jednej wizyty.

 

Rekomendacje

 

„Gdy kupuję sprzęt, obsługa jest jednym z najważniejszych i najbardziej pomocnych atrybutów, jakie może zapewnić firma. Dentsply Sirona i jej partnerzy oferują niezrównane wsparcie w postaci sprawnego serwisu, dostępnych części i dedykowanej infolinii, która pozwala użytkownikom odnieść sukces i mieć komfort, wiedząc, że ich inwestycja jest dobrze chroniona”.

Dr Mike Skramstad, Stomatolog, Stany Zjednoczone

„Dla mnie najważniejsza jest świadomość, że mogę polegać na sprzęcie, w który inwestuję, przez długi czas. Jednak w praktyce, często zdarza się coś nieprzewidzianego. Dlatego uspokaja mnie fakt, że DS Core Care obejmuje przypadkowe uszkodzenia i ekspresową wymianę Primescan Connect, dzięki czemu mogę skupić się na leczeniu pacjentów”.

Dr Meena Barsoum, Stomatolożka, Stany Zjednoczone

Poznaj inne komponenty DS Core

DS Core

Platforma, która łączy usługi i rozwiązania cyfrowe firmy Dentsply Sirona                                                                                                                                                                                     


Usługa zależy od dostępności i warunków obowiązujących w danym kraju. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem DS.

1.Badanie poświęcone Dentsply Sirona Primeprint, luty 2022 r. Zlecone badanie dla Dentsply Sirona w Stanach Zjednoczonych i Niemczech. (N = 400).

2. Badanie Dentsply Sirona Primescan, styczeń 2022 r. Zlecone badanie dla Dentsply Sirona w Stanach Zjednoczonych i Niemczech. (N = 400)

Instrukcje użycia, karty charakterystyki, dokumenty eMDR i więcej.